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文檔簡介

1、打造精英團隊.課程內(nèi)容營銷部運營與打造精英團隊何謂精英團隊打造精英團隊的要點.行政援助銷售援助培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)營銷部運營六大系統(tǒng).何謂運營經(jīng)度營造,引申為謀劃營謀。 謀劃并管理。 .營銷部運營管理的要點時間與空間上的總體規(guī)劃適當(dāng)?shù)膷徫簧嫌羞m當(dāng)?shù)娜藛T經(jīng)過各種管理措施使人盡其責(zé)使屬員可以不斷提升任務(wù)效率塑造團隊精神,發(fā)揚團隊力量團隊成員可以發(fā)明性地任務(wù).目前營銷部運營現(xiàn)狀客觀存在差別,開展的戰(zhàn)略就會不同有一部分團隊面臨進一步堅實管理根底,把各項管理措施落實到位的現(xiàn)狀還有一部分團隊管理根底扎實,面臨著運營更上層樓,打造精英團隊的開展契機.課程內(nèi)容營銷部運營與打造精英團隊何謂精英團隊打

2、造精英團隊的要點.何謂精英團隊精英團隊可以是一組絕對目的的總和,包括: 有效人力 活動率 人均產(chǎn)能 件均保費 人員純增率 .何謂精英團隊精英團隊可以是相對于現(xiàn)有產(chǎn)出方式的根底上的一個愿景與目的: 首先給本人的團隊定位 確定本人追逐的目的.精英團隊的特點共同的目的及團隊的愿景杰出的指點者共同的行為準那么高素質(zhì)的成員高績效的產(chǎn)能.精英團隊的特點信任、互賴與協(xié)作自我學(xué)習(xí)、自我完善宏大的開展?jié)摿哂忻黠@優(yōu)于其他團隊的特征.課程內(nèi)容營銷部運營與打造精英團隊何謂精英團隊打造精英團隊的要點.打造精英團隊的流程團隊自我定位選定目的方式與愿景采取適當(dāng)?shù)倪\營措施.以“532運營戰(zhàn)略為例團隊績效方式能否到達“532

3、方式?假設(shè)不能那么可把“532作為建立精英團隊的目的方式。假設(shè)能,那么選擇更高層次的團隊績效方式,如“442、“352、“343、“262、“163或者提高績效規(guī)范。哪個收入層級的群體是推進 的關(guān)鍵,主要的運營戰(zhàn)略是什么?團隊短少的資源或才干有哪些?應(yīng)該如何加強?.精英團隊建立的要點團隊文化與運營哲學(xué)的建立團隊愿景與長期規(guī)劃團隊指點者的素質(zhì)與才干的提升穩(wěn)定且充溢活力的組織規(guī)模與架構(gòu)團隊銷售才干的總體提高中階主管的管理才干的提高可控制的管理措施的落實變革與行動.營業(yè)部的運營哲學(xué)行政援助銷售援助培訓(xùn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)選擇系統(tǒng)增員系統(tǒng)運營哲學(xué)年度方案.運營哲學(xué)的作用運營哲學(xué)是營業(yè)部運作的最高指點原那么,不

4、論年度方案的編制、系統(tǒng)作業(yè)或運營戰(zhàn)略,都是為了實現(xiàn)運營哲學(xué)的理念而設(shè)計的。當(dāng)運營戰(zhàn)略或系統(tǒng)作業(yè)做艱苦改動時,應(yīng)與運營哲學(xué)的理念相符合。當(dāng)外在環(huán)境有艱苦改動時,運營哲學(xué)也應(yīng)做順應(yīng)修訂。運營哲學(xué)的內(nèi)容可以讓全體同仁都認同,達成共識,而后大家才會衷心去實際。.運營哲學(xué)的內(nèi)容第一部分 義務(wù)闡明他的營業(yè)部對以下對象要負起哪些責(zé)任:A、客戶B、同仁C、社會D、公司與壽險業(yè)包括兩個部分.運營哲學(xué)的內(nèi)容A、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練B、業(yè)務(wù)增長渠道C、財務(wù)管理D、市場E、中層業(yè)務(wù)主管的訓(xùn)練F、增員G、甄選H、同仁的個人開展I、與同仁間的關(guān)系J、效力K、任務(wù)績效規(guī)范L、行政人員第二部分 一套信心包括兩個部分.營銷部運營哲學(xué)范

5、例第I部分 義務(wù)闡明 我的營業(yè)部對以下對象要負起那些主要責(zé)任:A、客戶 我們將盡己所能地使我們的客戶可以透過公司的各種商品,來保全財務(wù)的目的。B、營業(yè)部全體同仁 1、對所屬資深業(yè)務(wù)員之行為,作息時間,內(nèi)容應(yīng)深化了解, 以方便本人輔導(dǎo)之方向。 2、對其家居生活,金錢動向予以關(guān)懷與建議。 3、對其展業(yè)方法及困難,市場開辟要給予協(xié)助。 4、協(xié)助訓(xùn)練使其更生長,并時常地溝通。 5、給予精神上之支持,時常做個案分析、研討。.營銷部運營哲學(xué)范例C、社區(qū) 未來的運營方向,社區(qū)的運營應(yīng)是主要市場,所以營業(yè)單位在 社區(qū)所扮演角色要注重,如能建立起社區(qū)中之效力及精神保壘 那就勝利了。所以在社區(qū)就應(yīng)提供些效力如下:

6、 1、舉行些康樂活動 2、興辦些訓(xùn)練班 3、義工小組編排 協(xié)助社區(qū)中之家庭,處理生活上些小問題,等,如此 業(yè)務(wù)便能往下生根。D、公司與業(yè)界 我們要對公司和業(yè)界所擔(dān)負的獨一責(zé)任,就是不要在從事展業(yè) 活的過程中,損傷到公司和業(yè)界的信譽與聲望。.第部分 一套信心 針對以下營業(yè)部運作時所涉及 的各項領(lǐng)域,我個人所具有的 堅決理念有那些:A、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練 1、室內(nèi)訓(xùn)練與市場陪同訓(xùn)練要求不一,尤其是一位新 進同仁室內(nèi)之訓(xùn)練推銷演練應(yīng)比市場陪同訓(xùn)練 要更加強,而且要時常做 ,以提升其市場展業(yè)之 才干。 2、半年以上的三階段教育訓(xùn)練。.B、業(yè)務(wù)增長渠道 1、有效拓寬 2、有方案有步驟地提升其消費才干C、財務(wù)管

7、理 緊緊圍繞利潤D、市場 目的市場是未來戰(zhàn)場,所以要及早規(guī)劃及實行。 1、目前的業(yè)務(wù)人員并非每人都有目的市場,真正有目 標(biāo)市場的人員不多,所以能夠要從教育及訓(xùn)練著手 進展。 2、目的市場,有些是特定市場,并非每人都能做 , 但應(yīng)該鼓勵往區(qū)域市場進展開辟。.E、中層業(yè)務(wù)主管的訓(xùn)練 在我的督導(dǎo)之下實施“在職訓(xùn)練。F、增員 我們希望能增員“好的人選,無論能否具有壽險銷售的閱歷。 從未具壽險閱歷的新人,當(dāng)是較好訓(xùn)練及培育,勝利率較高。G、甄選 1、具有接近高收入/中上收入階層人們的才干。 2、具有與這些準主顧接洽的才干。.H、營銷部同仁的個人開展 我們鼓勵每一位同仁都能獲得各種公認的專業(yè)資歷。I、與同

8、仁的關(guān)系 提倡效力與援助認識。 將一切同仁視為內(nèi)部客戶。J、效力 一切的業(yè)務(wù)員都必需排定實施定期訪問一切客戶至少一年一次的時間表。 營銷部每年定期舉行客戶聯(lián)誼活動。.K、任務(wù)績效規(guī)范 1、嚴厲績效考核。 2、高產(chǎn)出群體目的鼓勵適量調(diào)高。L、行政人員 嚴厲營業(yè)單位制度,落實利潤中心制、福利共享,責(zé)任到人,如此才干有好的績效及功能。M、其他 1、中心思念。 2、盡能夠相互提攜,彼此援助。 3、塑造良好的“團隊精神。.制定營銷部運營哲學(xué)請根據(jù)表格,逐項填寫。內(nèi)容需簡明扼要,所用的字句不可太籠統(tǒng),使大家一看就懂,勿過于理想化。請于培訓(xùn)終了后進展必要修訂。.團隊愿景與長期規(guī)劃精英團隊的磁性要素之一長期規(guī)

9、劃的實現(xiàn)代表著團隊可繼續(xù)開展才干的加強缺乏長期規(guī)劃的缺陷.缺乏長期規(guī)劃的缺陷.DOME原理D診斷O目的M方法E評價.診 斷我們的現(xiàn)狀如何?我們的優(yōu)缺陷是什么?對我們的公司或營業(yè)處而言?有哪些外在要素會要挾我們勝利?.目 標(biāo)我們應(yīng)該改善哪些事項?營銷部應(yīng)添加什么?我們想掌握哪些時機?.方 法對各工程標(biāo)之詳細可行的行動方案是什么?我們哪些資源、人力與才干來達成目的?.評 估我們?nèi)绾喂芾砀黜椖康??主要的任?wù)達成衡量規(guī)范與時間表是哪些?應(yīng)該預(yù)備哪些替代方案與對策?哪些人擔(dān)任追蹤各目的進度?如何評價他/她的績效?.營銷部三年開展規(guī)劃營銷部三年運營方案大綱制定參考要點請在回到營業(yè)單位后思索團隊的三年開展規(guī)

10、劃.精英團隊指點者的素質(zhì)與才干何謂指點用心運營數(shù)據(jù)分析才干良好的規(guī)劃才干充分利用資源.何為指點指點就是讓人做一件他不想做的事。 杜魯門指點不只是一個職位,而是一個影響的過程。人希望跟隨有才干影響他的人。指點=運營管理 運營=創(chuàng)新目的 管理=利用一樣資源達成更高目的.何為指點三種權(quán)威態(tài)度、專業(yè)、職位指點=引領(lǐng)新方向 =引導(dǎo)新需求 =引發(fā)新思緒團隊與組織哈佛學(xué)者柯特以為:當(dāng)代主管管得太多,而指點太少。.用 心 經(jīng) 營媽媽的愛心里的鎖開鎖鑰匙.團隊內(nèi)部角色分工 團隊角色 職責(zé) 素質(zhì)要求 指點者 批判者 實施者 聯(lián)絡(luò)者 協(xié)調(diào)者 建議者 監(jiān)察者.穩(wěn)定且充溢活力的組織規(guī)模與架構(gòu)足量高質(zhì)的增員渠道與嚴厲的甄

11、選新人的育成與資深人員的改善公平、公證的績效考核體系團隊可以保證其成員生存和生活才干的提升.團隊總體銷售才干的提高市場情勢分析才干及對策商品分析才干專業(yè)化銷售流程推行的力度市場浸透戰(zhàn)略的運用.SWOT分析優(yōu)點缺陷時機要挾營銷部內(nèi)部營銷部外部.鄭廣銀的“五的哲學(xué)吃透“上面的摸清“下面的明了“外面的構(gòu)成“本人的變成“大家的.中階主管管理才干的提升業(yè)務(wù)專家的績效帶動輔導(dǎo)才干是團隊生長的保證高層管理決策的強有力浸透.中階主管管理才干的提升教育培訓(xùn)的及時到位團隊管理事務(wù)的大量參與運營利潤研討會的召開.控制的目的和價值讓結(jié)果就是目的前瞻性協(xié)助繼續(xù)提高確定方案正在進展確定行動能被掌控.控制的四個步驟訂定控制的規(guī)范衡量績效比較績效與規(guī)范如有必要采取修正行動.可控制的管理措施的落實績效考核教育培訓(xùn)活動管理.變 革傳統(tǒng)

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