普通物流的發(fā)展戰(zhàn)略與管理框架

1、普通汽車服務物流框架規(guī)劃建議（分報告八）2002年11月28日，蕭山機密物流框架規(guī)劃建議討論稿本文內(nèi)容由遠卓管理顧問提供，未經(jīng)遠卓管理顧問書面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播。萬向集團一體化市場物流咨詢項目說明普通服務物流體系的構造是萬向集團戰(zhàn)略的一個重要組成部分，是在未來促進萬向制造業(yè)務持續(xù)發(fā)展的重要手段。本報告在普通渠道戰(zhàn)略規(guī)劃確定后，就普通物流的建設與管理框架作出初步的建議，其溝通報告的主要內(nèi)容包括：普通物流的發(fā)展戰(zhàn)略普通物流的建設與管理框架本報告只對普通的分銷物流的發(fā)展、建設及管理等方面作出框架性建議，對普通物流的具體設計方案，還需要在業(yè)務正式啟動時，利用外部專業(yè)的物流咨詢與規(guī)劃

2、公司來完成具體的搭建工作。1 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved朋友：重磅管理咨詢?nèi)赴咐?0.1G）超震撼：98元！原價418元，市場價860元！送價值180元1G實用PPT模版，再送商業(yè)心理學思維學精選資料！ 本著分享，與市面上賣幾百元/幾百套案例的產(chǎn)品98%一個樣！2%有自己特色！質(zhì)量保證！N多的著名企業(yè)經(jīng)營模式，企業(yè)管理方方面面精華盡收其中！“管理咨詢?nèi)浮崩锖性敱M的咨詢過程，筆記，訪談記錄，最終報告等所有資料！具有極高的參考借鑒價值！1、如是咨詢界人士可說是如獲至寶也不夸張！2、老總可做為戰(zhàn)略制定與明析經(jīng)營

3、的法寶！3、經(jīng)理人，管理者制勝職場裝備，提升（薪）快車道！4、教師，還有什么比這個更真實而高價值的案例??？5、初出茅廬畢業(yè)生及務實的學生大開眼界，認識自己的渺小才能更快的成長！行動吧！分享就在這！網(wǎng)址： /auction/item_detail.htm?item_num_id=94674942732 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved本溝通報告主要包括三部分內(nèi)容普通物流的發(fā)展戰(zhàn)略普通物流的建設與管理框架3 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved萬向集團

4、著眼于未來，制定了以汽車產(chǎn)業(yè)鏈的客戶界面為切入點，逐步建立汽車零配件分銷物流服務能力的戰(zhàn)略在第一步的基礎上以大規(guī)模連鎖經(jīng)營方式從零部件市場渠道建設切入汽配流通領域，建立直接到達終端零售商的全國最具規(guī)模、覆蓋最廣的零部件流通網(wǎng)絡，憑借規(guī)模效應獲得并保持競爭中的優(yōu)勢，使渠道取得領先的地位 提供高質(zhì)量的配送等服務，創(chuàng)造客戶價值，獲得客戶的忠誠，并在流通中進一步培養(yǎng)和強化渠道網(wǎng)絡、物流基礎能力、品牌影響和客戶資源等優(yōu)勢，推進業(yè)務延伸，為整車廠和國外系統(tǒng)供應商提供服務 第一步第二步最終將促進萬向制造業(yè)務的持續(xù)發(fā)展資料來源：商業(yè)計劃書4 2002 Bexcel Management Consultants

5、 All Rights Reserved進口零部件國產(chǎn)OEM零部件國產(chǎn)非OEM零部件萬向連鎖平臺加盟店加盟店自營店快修店加盟店12連鎖倉儲式分銷中心普通汽車服務公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略是從零配件分銷業(yè)務向為整車廠和國外系統(tǒng)配件供應商提供渠道增值服務方向延伸為終端零售商提供零配件配送為獨立維修廠提供零配件配送和技術支持發(fā)展汽車快修養(yǎng)護加盟店，為加盟店提供零配件配送和技術支持為國外系統(tǒng)配件供應商提供面向終端的各種基于渠道的增值服務為整車廠提供OES體系的配送服務5 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通公司的物流模型分為連鎖分銷模式

6、和整車廠服務模式二大類連鎖分銷模式銷售流通采購大量供應商國外系統(tǒng)供應商零售商快修店配送分發(fā)組貨整車廠特約維修站整車廠服務模式兩種模式可以共享物流平臺6 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved依托于分銷渠道的建設，普通服務最終將形成全面的供應鏈管理模式，并成為普通服務獨特的核心競爭力 供應鏈供應商倉庫、制造廠家或地區(qū)集散中心最終用戶以有形資產(chǎn)為基礎的服務以資產(chǎn)為基礎（運輸力量、倉儲能力）以業(yè)務活動為基礎（如：貨物管理、轉(zhuǎn)運、倉儲管理、包裝、貼標簽、發(fā)裝等）信息服務應用軟件開發(fā)和應用，如交易/運營系統(tǒng) （包括訂單處理、貨物追蹤、

7、倉庫管理等）提供物流信息，支持客戶決策和管理系統(tǒng)咨詢和服務（為客戶開發(fā)、安裝和管理系統(tǒng)）財務服務資金結算（如：單據(jù)審查、支付、開具發(fā)票和帳單等）財務管理（如：資金管理、租賃、保險、外匯服務等）(客戶)產(chǎn)品服務終端客戶資源（如：經(jīng)銷商、快修店、新客戶的開發(fā)、售后服務等）產(chǎn)品管理與技術支持（如：產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的線選擇與組合、產(chǎn)品需求的提取、產(chǎn)品的設計等）7 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved本溝通報告主要包括三部分內(nèi)容普通物流的發(fā)展戰(zhàn)略普通物流的建設與管理框架8 2002 Bexcel Management Consult

8、ants All Rights Reserved普通現(xiàn)階段的物流模式是典型的廠商物流模式，即物流圍繞自身業(yè)務展開、聯(lián)系兩端并以終端網(wǎng)絡為導向供應商普通汽車服務總部DCDCDCDC物流中心物流中心物流中心物流中心門店門店門店門店門店供應商供應商供應商供應商供應商不同于第三方物流注重自身物流資源的利用、圍繞兩端展開，普通的物流圍繞自身展開起步階段不設置物流中心，物流運作以DC為中心，供應商直接配送到DC當規(guī)模發(fā)展到一定階段，可在合適的地點設置34個中心倉庫作為物流中心，供應商貨物配送至物流中心整個物流以終端網(wǎng)絡的需求為驅(qū)動力，物流開展以終端網(wǎng)絡為導向9 2002 Bexcel Management

9、 Consultants All Rights Reserved總部必須建立一個邏輯總庫，可以不設置物理倉庫，也可在以后分設成幾個物理中心庫可供貨量邏輯倉庫DC庫存DC庫存DC庫存DC庫存物流中心庫存物流中心庫存物流中心庫存物流中心庫存門店庫存門店庫存門店庫存門店庫存門店庫存可供貨量可供貨量可供貨量可供貨量可供貨量公司能夠?qū)崟r控制的庫存物流關注的主要內(nèi)容公司邏輯倉庫應該包括終端倉庫的庫存，這是把握真正需求的關鍵信息系統(tǒng)終端不能延伸到時，可采用由經(jīng)銷商采購訂單附庫存情況的方式管理供應商能通過合同的形式給出大致的可供應量狀況作為庫存參數(shù)設置的基礎在信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的狀況下，可以將供應商的成品和在制品狀

10、況納入系統(tǒng)管理邏輯倉庫庫存包括自有倉庫和門店倉庫的庫存10 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved物流管理的要件包括倉儲、組貨、配載三個環(huán)節(jié)倉儲組貨配載倉儲組貨配載供應商普通物流服務平臺零售 終端11 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved倉儲環(huán)節(jié)設計主要包括倉庫設計和庫存規(guī)劃兩個方面?zhèn)}庫設計庫存和作業(yè)規(guī)劃倉庫選址倉庫地址選擇在消費者聚集區(qū)域，對服務半徑內(nèi)的零售終端（客戶）配送的成本最低倉庫規(guī)模根據(jù)銷售量、庫存周轉(zhuǎn)率等因素綜合設計倉庫存儲區(qū)域的大小，同時設

11、計進貨區(qū)、作業(yè)組貨區(qū)、出庫區(qū)倉庫類型綜合考慮成本和效率設計倉庫的自動化程度，可以是自動倉庫、人工倉庫、混合倉庫存儲模式根據(jù)貨物特點和倉庫庫容的可擴展性，可以選擇普通貨架、立體倉庫、集裝堆堵倉庫，并進行貨位設計期量標準期量標準的設計更多依賴于物流運作的速度，包括安全庫存、采購批量、采購頻度等參數(shù)作業(yè)節(jié)拍作業(yè)節(jié)拍的設計主要考慮貨物在倉庫中的停留時間，有效率較低的入庫存儲發(fā)送模式，有高效率的交叉運輸模式相互作用倉儲組貨配載12 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved組貨環(huán)節(jié)需要考慮組貨的節(jié)點和組貨的方式組貨節(jié)點供應商配送倉庫零售商

12、供應商配送倉庫零售商中心倉庫托盤設計：綜合考慮強度、容積、可回收性、可組合性識別技術：可采用應用成本較低、目前比較通行的條碼，提高分揀的效率組貨對象：面向終端組貨組貨依據(jù)：終端客戶的一個訂單可以安排多次組貨，在客戶需求和供應商送貨之間平衡初期組貨環(huán)節(jié)設在DC所在地的配送倉庫，按照終端需求計劃和配送機會組貨設置中心倉庫后，組貨節(jié)點應向上移動到中心倉庫，直接面對終端組貨，以提高組貨規(guī)模經(jīng)濟性，僅少量配送倉庫組貨倉儲組貨配載組貨方式設計13 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved配載環(huán)節(jié)主要考慮服務半徑、配送路線和配送頻次服務半徑

13、：服務半徑主要是至配送時間，而不是距離服務半徑不是規(guī)則的圓，而是根據(jù)客戶分布而設定的不規(guī)則的區(qū)域道路暢通情況是服務半徑主要考慮的因素配送路線：配送路線是連接多個終端的線路設計路線需要統(tǒng)籌考慮，計算出成本最低的幾條路線覆蓋全部網(wǎng)點在沒有返程運送的情況下，一般比較經(jīng)濟的是環(huán)形路線，三角形或多角形路線，最不經(jīng)濟的是直線往復路線配送頻次：配送頻次指每周送貨的次數(shù)，一般作為配送平臺應每天送一次貨，可以減少庫存的積壓配送頻次越高，效率越高，但對管理的要求也越高倉儲組貨配載14 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通公司物流規(guī)劃和建設

14、的原則效率優(yōu)先，兼顧成本循序漸進，逐步完善由于終端網(wǎng)絡非自有，為控制風險，基本不提供鋪貨資金，終端庫存儲備不足，需要通過增加配送頻次以提高客戶滿足度高效率的配送系統(tǒng)是區(qū)別于一般批發(fā)商的核心競爭力供應商網(wǎng)絡的布局和結構存在很大的變數(shù)，面對單個供應商、少數(shù)供應商、大量供應商等不同情況下，物流中心的結構安排不同終端網(wǎng)絡的布局和結構短期內(nèi)難以明確，配送中心的設置、配送路線的安排仍存在較大不確定性15 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved對普通公司物流設施建設的建議倉儲配貨配送中心：DC所在地的配送倉庫設置，在現(xiàn)階段應考慮采用租賃的

15、方式，在銷售規(guī)模達到一定水平后再考慮自建倉庫降低起步階段固定投資水平銷售擴大時，倉庫變更設計的成本較低DC投資不成功所造成的沉淀資產(chǎn)較少在當?shù)赝恋鼐哂休^高的投資價值時，可以考慮在現(xiàn)階段直接自建倉庫物流中心：物流中心倉庫主要考慮自建，也可與整車廠和國外系統(tǒng)供應商合建物流中心倉庫的選址至為關鍵：中心倉庫的設置應使總體物流成本最低，便于向服務的DC配送在單一供應商，如整車廠，提供OES配送的中心庫應建在整車廠的倉庫附近，或者直接代管供應商的配件倉庫，作為組貨中心在存在35個關鍵供應商（可用20/80原則評價）情況下，可在這幾個關鍵供應商附近建立中心倉庫，并自建長途運輸能力進行對送若DC配送倉庫所在地位置合適，中心倉庫應優(yōu)先考慮選用16 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved對普通公司物流設施建設的建議運輸能力終端配送運輸能力：起步階段配送車隊應當自建起步階段流程不夠完善，意外情況較多，自建運輸能力具有更好的靈活性起步階段銷售規(guī)模較小，運輸量很小，很難找到更低價格的第三方物流服務商DC服務半徑是逐步由中心城市向周邊拓展的，起步階段客戶集中在中心城市周邊，對配送運力要求較低，投入不多，空載行程比較短當服務半徑過大無法兼顧效率和效益時，應考慮設立外部的二級配送中心（如地區(qū)級城市的終端作為縣級城市終端的批發(fā)