關(guān)于團隊管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)2ppt課件

1、團隊管理戰(zhàn)略與 團隊指點業(yè)績目的 項 目 7月8月9月10月11月12月業(yè)績收入計劃目標(biāo)部年度化標(biāo)保部總FYC經(jīng)理津貼收入直轄總FYC直接管理津貼收入個人FYC個人總收入目標(biāo)人力目的 項 目 7月8月9月10月11月12月人力目標(biāo)部總?cè)肆χ陛犎肆Σ啃略鋈肆Ρ救诵略鋈肆Ξ?dāng)月入圍合眾之星人力KPI目的 項 目 7月8月9月10月11月12月KPI目標(biāo)活動率人均FYC三個月轉(zhuǎn)正率件均年度化保費人力開展部門年初人力目前人力離司人力新進人力增員留存 部 部 部合計鄒平效力部人力開展未達成預(yù)期目的，各部人力均為負增長，主要緣由是員工心態(tài)老化，缺乏增員志愿，團隊中新人相對弱化，人員構(gòu)造不合理各部門目的部門保

2、費達成達成率活動率增員率脫落率6個月轉(zhuǎn)正率13個月留存率人均件數(shù)人均保費 部 部 部服務(wù)部鄒平效力部 達成方案義務(wù)，只需 部未達成，人均件數(shù)和人均保費均超越基準(zhǔn)值， 部和 部人均件數(shù)未到達基準(zhǔn)值，以后要加強活動率的管理，提升人均件數(shù)。6個月轉(zhuǎn)正率整體到達 ，只能算及格，對新人的后續(xù)輔導(dǎo)和管理要跟進，13個月留存率 部表現(xiàn)不正常，13月前入司新人無一留存，應(yīng)分析緣由提出改善措施部門排名主任年化標(biāo)保排名主任年化標(biāo)保排名 部門人力構(gòu)成主任現(xiàn)有人力專職人力兼職人力虛有人力合計增員分析表主任累計增員個人增員小組增員增員留存合計團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目的而由相互協(xié)作的個體組成的任務(wù)群體。了解團隊含義了解

3、團隊團隊行為曲線任務(wù)群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效任務(wù)表現(xiàn)團隊協(xié)作的優(yōu)勢 實現(xiàn)共同的目的的優(yōu)勢對于組織對于管理者對于團隊成員 高效團隊的特征明晰的 目 標(biāo)一致的承 諾良好的溝 通相關(guān) 的技藝相互 的信任談判技藝內(nèi)部支持恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)外部支持員工心目中的指點 美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查：“無論在哪里，無論在什么時候進展調(diào)查，無論針對什么樣的行業(yè)，60%70%的員工會以為在他們?nèi)蝿?wù)中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。管理角色由管理向指點的轉(zhuǎn)變 管理與指點的差別項 目管理領(lǐng)導(dǎo)對 象人、物、錢、情報及管理系統(tǒng)人變 動低高控制機制預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權(quán)愿景

4、、價值、企業(yè)文化進行方式指示、督促、鞭策期望、承諾經(jīng)常用語效率、系統(tǒng)、流程、標(biāo)準(zhǔn)激勵、榮耀、勇氣、貢獻外文方面數(shù)字方面情商方面閱讀了解方面專業(yè)方面話題方面安康方面興趣方面儀表方面表現(xiàn)力方面優(yōu)秀主管條件主管他做個績優(yōu)業(yè)務(wù)員頂多是窮人中的富人他做個優(yōu)秀的主管才會成富人中的富人不要為本人是正式或者是績優(yōu)業(yè)務(wù)員而沾沾自喜只顧做業(yè)務(wù)，越走越孤單；天天當(dāng)伯樂，心境真高興！我們離本人的位置多遠他敢于承當(dāng)責(zé)任嗎?他愛表現(xiàn)還是愛分辯?指點是一個影響的過程指點關(guān)系組織本身任務(wù)要求角色轉(zhuǎn)變溝通者效力者培訓(xùn)者什么是培訓(xùn)？任務(wù)技藝上的培訓(xùn)員工素質(zhì)的培訓(xùn)怎樣做思想任務(wù)？協(xié)調(diào)者分配角色團 隊 角 色工兵主席開路先鋒智多星八

5、爪魚監(jiān)控/評價保姆終結(jié)者發(fā)明者開發(fā)者推進者總結(jié)者控制者維護者匯報者倡導(dǎo)者完善成員技藝具有技術(shù)專長的人具有發(fā)現(xiàn)、處理問題和決策技藝的人具有較強者際關(guān)系的人高效團隊需求三種不同技藝類型的成員：培育互置信任精神闡明他既為本人也為他人的利益任務(wù)用言語和行動來支持本人的團隊闡明指點他決策的根本價值觀是一向的開誠布公公平說出他的覺得嚴(yán)密表現(xiàn)出他的才干13團隊指點的根本原那么優(yōu)秀的團隊指點：1.使團隊的目的、目的和方式親密相關(guān)，并且有意義2.培育團隊成員的責(zé)任感和自信心3.促進團隊中各種技藝的組合，并提高技術(shù)程度4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團隊的開展去除妨礙5.為團隊中的其他成員發(fā)明時機6.做實踐任務(wù)

6、團隊管理指點人的關(guān)鍵要素推進和鼓勵他人的才干有宏大的感染力，從而使公司的潛力到達最大發(fā)揚鼓勵充溢競爭精神對速度/影響力有固執(zhí)的追求堅決的信心及魄力鋒芒宏大的個人活力以行動為導(dǎo)向活力實現(xiàn)承諾抑制重重妨礙到達目的執(zhí)行價值觀與業(yè)績是勝利的關(guān)鍵人員評價的根底付諸實際業(yè)績價值觀表現(xiàn)出色：將會提升到重要的指點位置給第二次時機：再給一些時間或承當(dāng)其它角色撤換：才干不再維護他或協(xié)助他延伸在職時間失敗者：毫不客氣地淘汰勝利的指點者：最大限制地利用下屬的才干。衡量指點者的奉獻不是看其個人的業(yè)績，而是看他所指點的團隊業(yè)績注重人員管理 指點風(fēng)格的自我評價支持行為指揮行為低指揮高支持高指揮高支持低指揮低支持高指揮低支持

7、四種指點風(fēng)格員工的開展層次指點類型 階段管理方法階段一：低才干、高志愿階段二：部分才干、低志愿階段三：高才干、變動的志愿階段四：高才干、高志愿指揮型：組織、監(jiān)視和控制教練型：支持支持型：贊揚、傾聽、輔助授權(quán)型：授權(quán)高指揮、低支持指揮型的指點風(fēng)格特征：為下屬的任務(wù)制定出詳細的方案，通知下屬在什么時間、運用什么方法完成，嚴(yán)厲監(jiān)控。但不提供支持性的協(xié)助，不傾聽下屬的建議、意見和困難。高指揮、高支持教練型的指點風(fēng)格特征：對下屬的任務(wù)高度控制，通知下屬在什么時間、運用什么方法完成，嚴(yán)厲監(jiān)控。同時仔細聽取下屬的建議、意見，使下屬參與到?jīng)Q策過程中。低指揮、高支持支持型的指點風(fēng)格特征：對下屬的努力予以鼓勵、支

8、持，引導(dǎo)下屬拓展思緒，找到處理問題的方法，使下屬參與到?jīng)Q策過程中。低指揮、低支持授權(quán)型的指點風(fēng)格特征：將做決策和處理問題的權(quán)責(zé)都授予下屬，采用完全不干涉下屬任務(wù)的方式，讓下屬本人發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，制定目的，并且獨立實現(xiàn)目的 指點風(fēng)格的再次自我評價 支持行為指揮行為支持型低指揮高支持教練型高指揮高支持授權(quán)型低指揮低支持指揮型高指揮低支持要以打江山的精神，本人如今就增員，才干對得起身后的親人！ 不斷壯大的直轄組，是他利益最大化的根本保證，不斷的直接育成是組織體安康生長的標(biāo)志，而這一切將有賴于的他的身先士卒與身膂力行！ 直轄組的不斷壯大，帶來高額的管理利益；直轄組壯大的同時，帶來對本人有利的組織育成，搭建起穩(wěn)定安康的組織架構(gòu)，從容面對考核！一個重要的推論見到一個人，首先是增員還是做他的業(yè)務(wù)？ 經(jīng)理主任最大的不務(wù)正業(yè)是什么？ 本人忙于做業(yè)務(wù)，只顧本人的收入， 而不顧團隊的大收入。扎扎實實做些實事，協(xié)助業(yè)務(wù) 員賺到