創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力訓(xùn)練課件

1、01 你的創(chuàng)意值千金創(chuàng)意的含義創(chuàng)意的重要性創(chuàng)意的產(chǎn)生第一節(jié)你的創(chuàng)意值千金 創(chuàng)意在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中起著重要的作用，創(chuàng)業(yè)是目的，創(chuàng)意是手段，一個(gè)好的創(chuàng)意有助于創(chuàng)業(yè)的成功。在進(jìn)行本節(jié)的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們先回答以下問(wèn)題 ： （1）創(chuàng)意是什么？ （2）如何才能產(chǎn)生創(chuàng)意？生活中你有過(guò)好的創(chuàng)意沒(méi)有？你是否及時(shí)將它記錄了下來(lái)？ （3）假設(shè)你要開(kāi)一個(gè)微店，選擇哪些與眾不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷方式，才能讓你的微店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題1.1 創(chuàng)意的含義創(chuàng)意是創(chuàng)造意識(shí)或創(chuàng)新意識(shí)的簡(jiǎn)稱，是指對(duì)現(xiàn)實(shí)存在事物的理解及認(rèn)知所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。簡(jiǎn)單來(lái)講，創(chuàng)意就是破舊立新的創(chuàng)造，是具有新穎性和創(chuàng)造性的

2、想法，不同于尋常的解決方法。第一節(jié)你的創(chuàng)意值千金1.2 創(chuàng)意的重要性創(chuàng)意往往使產(chǎn)品或者公司具有獨(dú)特的魅力。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)代，只有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，才能更好地打動(dòng)顧客，才能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。而實(shí)現(xiàn)差異化就需要有創(chuàng)意思維。未來(lái)的時(shí)代屬于創(chuàng)意的時(shí)代，要想成功，就要敢做第一個(gè)“吃螃蟹”的人。創(chuàng)意設(shè)計(jì)太陽(yáng)能水滴 我們來(lái)欣賞一幅創(chuàng)意圖片。左圖是一個(gè)雨滴造型的設(shè)備，只要放太陽(yáng)底下一曬，就能“憑空”生產(chǎn)出水來(lái)。該創(chuàng)意由設(shè)計(jì)師Ap Verheggen設(shè)計(jì)，目的是解決某些地區(qū)的缺水問(wèn)題。第一節(jié)你的創(chuàng)意值千金1.3 創(chuàng)意的產(chǎn)生從事創(chuàng)意工作的人要具備三個(gè)基本條件：234123要有淵博的知識(shí)；要具有創(chuàng)造性思

3、維。要善于觀察思考和歸納總結(jié)；第一節(jié)你的創(chuàng)意值千金第一節(jié)你的創(chuàng)意值千金1.3 創(chuàng)意的產(chǎn)生3 深思熟慮，讓知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)在你的腦海里融會(huì)貫通。不要急于求成，要有一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程；2 認(rèn)真研究分析資料、數(shù)據(jù)，找出這些資料、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系并開(kāi)始產(chǎn)生不完整的構(gòu)思；1 收集原始資料、數(shù)據(jù)，包括待解決問(wèn)題的全部資料、數(shù)據(jù)和平時(shí)積累的一般性知識(shí)；4實(shí)際產(chǎn)生創(chuàng)意，有可能是突然出現(xiàn)的，也可能是經(jīng)過(guò)再思考后慢慢形成的；聽(tīng)取不同意見(jiàn)，完善創(chuàng)意方案以使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。5一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意的產(chǎn)生需要遵循以下五個(gè)步驟：02 創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單創(chuàng)新的含義創(chuàng)新的意義創(chuàng)新的方法第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.1 創(chuàng)新的含義 創(chuàng)新是以新思維

4、、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。創(chuàng)新有三層含義：第一，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。換句話講，并不是說(shuō)只有重大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新，實(shí)際上，對(duì)各種產(chǎn)品、工作方法、商業(yè)模式、服務(wù)模式的改進(jìn)等都屬于創(chuàng)新。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.2 創(chuàng)新的意義 創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。 一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.2 創(chuàng)新的意義 有三個(gè)廟，離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問(wèn)題呢？第一個(gè)廟，和尚挑水山高路長(zhǎng)，一天挑一缸就累了。怎么辦？于是三個(gè)和尚開(kāi)動(dòng)腦筋，集思廣

5、益，找出了一個(gè)接力挑水的辦法，第一個(gè)和尚從河邊挑到半路停下來(lái)休息，第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚挑到缸里。然后空桶回來(lái)再接著挑，大家勞逸結(jié)合，都不覺(jué)得累，水很快就挑滿了。這叫“機(jī)制創(chuàng)新”。 第二個(gè)廟，老和尚把三個(gè)徒弟叫來(lái)，說(shuō)我們立個(gè)新廟規(guī)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。你們?nèi)齻€(gè)都去挑水，誰(shuí)挑得多，晚上吃飯加一道菜，挑得少，沒(méi)菜吃。三個(gè)和尚拼命去挑，一會(huì)兒水就挑滿了。這叫“管理創(chuàng)新”。 第三個(gè)廟，三個(gè)和尚又聊開(kāi)了：天天挑水太累，咱們想想別的辦法吧。山上有竹子，竹子中心是空的，他們把竹子砍下來(lái)連在一起，然后買(mǎi)了一個(gè)轆轤，第一個(gè)和尚在山下把水搖上去，第二個(gè)和尚在山上專管倒水，第三個(gè)和尚先休息。三個(gè)人輪流換班，一

6、會(huì)兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.3 創(chuàng)新的方法 1. 破除思維定勢(shì)運(yùn)用逆向思維往往能出奇制勝，取得意想不到的效果。對(duì)于某些問(wèn)題，尤其是一些特殊問(wèn)題，從結(jié)論往回推，倒過(guò)來(lái)思考，從求解回到已知條件，反過(guò)去想或許會(huì)使問(wèn)題簡(jiǎn)單化。這就是逆向思維。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.3 創(chuàng)新的方法 2. 擴(kuò)散思維視角人與人的創(chuàng)新能力的差別就體現(xiàn)在擴(kuò)散思維能力上。面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該多角度思考，產(chǎn)生大量不同的設(shè)想，盡可能多地提出解決方案，不論方案是否可行，只求多、求新、求獨(dú)創(chuàng)、求前所未有，這就是發(fā)散思維，即擴(kuò)散思維視角。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.3 創(chuàng)新的方法 3. 圍繞中心思考圍繞中心思考即集

7、中思維，具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)發(fā)散思維提出的多種設(shè)想進(jìn)行整理、分析、選擇，再?gòu)闹羞x出最有可能、最經(jīng)濟(jì)、最有價(jià)值的設(shè)想，并加以深化和完善，從而獲得一個(gè)最佳的方案。集中思維與發(fā)散思維，如同“一個(gè)錢(qián)幣的兩面”，是對(duì)立的統(tǒng)一，具有互補(bǔ)性，不可偏廢。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.3 創(chuàng)新的方法 4. 學(xué)會(huì)觸類旁通聯(lián)想思維 是指使不同表象之間發(fā)生聯(lián)系，但沒(méi)有固定思維方向的自由思維活動(dòng)，包括幻想、空想、玄想。只有經(jīng)常地進(jìn)行專門(mén)的聯(lián)想訓(xùn)練，提高聯(lián)想的速度與數(shù)量，才會(huì)提高聯(lián)想力，為創(chuàng)造性思維打下基礎(chǔ)。第二節(jié)創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單2.3 創(chuàng)新的方法 5. 學(xué)會(huì)因果思考邏輯思維 是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中借助于概念、判斷、推理等思維形式

8、能動(dòng)地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程。只有經(jīng)過(guò)邏輯思維，人們才能把握事物的本質(zhì)。它是人的認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段，即理性認(rèn)識(shí)階段。思考：邏輯思維和創(chuàng)新有什么關(guān)系？03 擁有專利并不難專利的含義專利的申請(qǐng)程序?qū)＠臋z索方法第三節(jié)擁有專利并不難3.1 專利的含義專利指受到專利法保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造，即專利技術(shù)，它是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造向國(guó)家審批機(jī)關(guān)提出專利申請(qǐng)，經(jīng)依法審查合格后向?qū)＠暾?qǐng)人授予的、在該國(guó)內(nèi)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)該項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造享有的專有權(quán)。專利權(quán)是一種專有權(quán)，這種權(quán)利具有獨(dú)占的排他性。非專利權(quán)人要想使用他人的專利技術(shù)，必須依法獲得專利權(quán)人的授權(quán)或許可。1. 發(fā)明是指對(duì)產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案，主要體現(xiàn)新

9、穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。發(fā)明又分為產(chǎn)品發(fā)明和方法發(fā)明兩大類。2. 實(shí)用新型3. 外觀設(shè)計(jì)是指對(duì)產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的實(shí)用的新的技術(shù)方案。授予實(shí)用新型專利不需經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)審查，手續(xù)比較簡(jiǎn)便，費(fèi)用較低。是指對(duì)產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或其結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)專利的保護(hù)對(duì)象，是產(chǎn)品的裝飾性或藝術(shù)性外表設(shè)計(jì)。我國(guó)專利法規(guī)定的專利類型3.1 專利的含義第三節(jié)擁有專利并不難3.2 專利的申請(qǐng)程序確定受理申請(qǐng)的部門(mén)準(zhǔn)備申請(qǐng)文件是否符合受理?xiàng)l件遞交專利申請(qǐng)受理專利申請(qǐng)不予受理專利申請(qǐng)否是第三節(jié)擁有專利并不難1. 申請(qǐng)文件準(zhǔn)備（1）申請(qǐng)發(fā)明專利的，申請(qǐng)文件應(yīng)當(dāng)包括：發(fā)明專利請(qǐng)求

10、書(shū)、說(shuō)明書(shū)（必要時(shí)應(yīng)該有說(shuō)明書(shū)附圖）、摘要（必要時(shí)應(yīng)該有摘要附圖）、權(quán)利要求書(shū)，各一式兩份。（2）申請(qǐng)實(shí)用新型專利的，申請(qǐng)文件應(yīng)當(dāng)包括：實(shí)用新型專利請(qǐng)求書(shū)、說(shuō)明書(shū)（必要時(shí)應(yīng)該有說(shuō)明書(shū)附圖）、摘要（必要時(shí)應(yīng)該有摘要附圖）、權(quán)利要求書(shū)，各一式兩份。（3）申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專利的，申請(qǐng)文件應(yīng)當(dāng)包括：外觀設(shè)計(jì)專利請(qǐng)求書(shū)、圖片或者照片（要求保護(hù)色彩的，應(yīng)當(dāng)提交彩色圖片或者照片）以及對(duì)該外觀設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，各一式兩份。提交圖片的，兩份均應(yīng)為圖片，提交照片的，兩份均應(yīng)為照片，不得將圖片或照片混用。3.2 專利的申請(qǐng)程序第三節(jié)擁有專利并不難2. 確定受理專利申請(qǐng)的部門(mén)第三節(jié)擁有專利并不難3.2 專利的申請(qǐng)程序受理地

11、點(diǎn)受理部門(mén)北京國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局的受理窗口（窗口辦理）寄交國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局受理處（郵寄辦理）地方地方的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局代辦處的受理窗口（窗口辦理）寄交專利局代辦處（郵寄辦理）3. 遞交專利申請(qǐng)辦理專利申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交必要的申請(qǐng)文件，并按規(guī)定繳納費(fèi)用。專利申請(qǐng)必須采用紙件形式或者電子申請(qǐng)的形式辦理。不能用口頭說(shuō)明或者提供樣品或模型的方法來(lái)代替紙件或電子申請(qǐng)文件。發(fā)明或者實(shí)用新型專利申請(qǐng)文件應(yīng)按下列順序排列：請(qǐng)求書(shū)、說(shuō)明書(shū)摘要、摘要附圖、權(quán)利要求書(shū)、說(shuō)明書(shū)、說(shuō)明書(shū)附圖。外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)文件應(yīng)按照請(qǐng)求書(shū)、圖片或照片、簡(jiǎn)要說(shuō)明順序排列。申請(qǐng)文件各部分都應(yīng)當(dāng)分別用阿拉伯?dāng)?shù)字順序編號(hào)。第三節(jié)擁有專利

12、并不難3.2 專利的申請(qǐng)程序4. 專利申請(qǐng)的受理第三節(jié)擁有專利并不難3.2 專利的申請(qǐng)程序?qū)＠质芾硖幓蚋鲗＠执k處收到專利申請(qǐng)后，對(duì)符合受理?xiàng)l件的申請(qǐng)將確定申請(qǐng)日，給予申請(qǐng)?zhí)?，發(fā)出受理通知書(shū)。對(duì)申請(qǐng)人面交專利局受理處或各專利局代辦處的申請(qǐng)文件，如果數(shù)量在10件以下的，當(dāng)時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)是否符合受理?xiàng)l件的審查，符合受理?xiàng)l件的當(dāng)場(chǎng)作出受理通知書(shū)。向?qū)＠质芾硖幖慕簧暾?qǐng)文件的，一般在一個(gè)月左右可以收到國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局的受理通知書(shū)，不符合受理?xiàng)l件的，將收到不受理通知書(shū)以及退還的申請(qǐng)文件復(fù)印件。超過(guò)一個(gè)月尚未收到專利局通知的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)＠质芾硖幉樵儯约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)文件或通知書(shū)在郵寄中可能的丟

13、失。3.3 專利的檢索方法第三節(jié)擁有專利并不難選擇適合的專利數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)公開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)。分析所要查詢專利的類型。選擇查詢的途徑。如專利分類號(hào)、主題詞（關(guān)鍵詞）、申請(qǐng)人（專利權(quán)人）、發(fā)明人、申請(qǐng)?zhí)枺▽＠?hào)）、公告號(hào)以及其他著錄項(xiàng)目。01020304輸入檢索詞后，點(diǎn)擊確定，就可出現(xiàn)符合檢索條件的信息。04 創(chuàng)業(yè)能力可練成交流溝通能力分析判斷能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力應(yīng)變創(chuàng)新能力持續(xù)學(xué)習(xí)能力第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.1 交流溝通能力在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者要與形形色色的人打交道，如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員、投資者、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)、政府等部門(mén)，如果創(chuàng)業(yè)者不會(huì)溝通，就不能聚攏人心，不會(huì)獲得投資者的支持，不會(huì)得到消

14、費(fèi)者的認(rèn)可，不會(huì)得到銀行的優(yōu)惠貸款。第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.1 交流溝通能力345261事前準(zhǔn)備。包括設(shè)立溝通目標(biāo)，制定溝通計(jì)劃，預(yù)測(cè)可能遇到的異議與爭(zhēng)議。確認(rèn)需求。在溝通過(guò)程中，首先要確認(rèn)對(duì)方的需求是什么。如果不明白這一點(diǎn)就無(wú)法最終達(dá)成共識(shí)。闡述觀點(diǎn)。把自己的觀點(diǎn)通過(guò)合適的方法表達(dá)給對(duì)方。處理異議。溝通中的異議就是沒(méi)有達(dá)成一致，對(duì)方不同意你的觀點(diǎn)，或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理很需要技巧。達(dá)成共識(shí)。是否完成了溝通，取決于最后是否達(dá)成了共識(shí)。共同實(shí)施。按照取得的共識(shí)去實(shí)施，為下一次溝通打好基礎(chǔ)。有效溝通的基本步驟第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.1 交流溝通能力有效溝通的基本技巧良好的溝通

15、從贊美開(kāi)始換位思考是有效溝通的基礎(chǔ)傾聽(tīng)是最好的溝通藝術(shù)第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.2 分析判斷能力創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)自己的分析判斷能力：一是要做有心人，平時(shí)多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策；二是要養(yǎng)成多思考的習(xí)慣，對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行分析，同時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施；三是要向同行學(xué)習(xí)，集思廣益。第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。思考： 如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使團(tuán)隊(duì)的作用發(fā)揮到最大呢？平等尊重，相互信任包容寬厚，相互欣賞步調(diào)一致，團(tuán)隊(duì)至上良性競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)活力第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.4 應(yīng)變創(chuàng)新能力應(yīng)變創(chuàng)

16、新能力包括應(yīng)變和創(chuàng)新兩種能力，二者密切關(guān)聯(lián)、相互融合。創(chuàng)新是變化的主要方式，變化是創(chuàng)新的必然結(jié)果。應(yīng)對(duì)各種變化能力的強(qiáng)弱，能否在變化中產(chǎn)生應(yīng)對(duì)的創(chuàng)意和策略，往往就決定一個(gè)人未來(lái)的走向和能走多遠(yuǎn)。第四節(jié)創(chuàng)業(yè)能力可練成4.5 持續(xù)學(xué)習(xí)能力在知識(shí)爆炸的當(dāng)今時(shí)代，你得隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、補(bǔ)充能量，應(yīng)對(duì)時(shí)代潮流的沖擊與要求，否則就可能被社會(huì)所淘汰。創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：心態(tài)歸零吐故納新精益求精學(xué)有所長(zhǎng)開(kāi)闊視野終身學(xué)習(xí)01 成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的概念創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià) “大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，由于國(guó)家鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，因此，創(chuàng)業(yè)在青年學(xué)生中已不是一個(gè)陌

17、生的話題。很多青年學(xué)生已投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)，并取得了一定的成就。然而還有一些人喜歡穩(wěn)定的工作，不愿意承擔(dān)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，因而會(huì)選擇就業(yè)而非創(chuàng)業(yè)。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們思考以下問(wèn)題： （1）一個(gè)人為什么要去創(chuàng)業(yè)？他的動(dòng)力來(lái)自哪里？ （2）你會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)還是選擇就業(yè)，為什么？你的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是什么？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題什么是你的創(chuàng)業(yè) 動(dòng)機(jī)？1.1 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的含義第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià) 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是指創(chuàng)業(yè)者由于個(gè)體內(nèi)在或外在的需要，而在創(chuàng)業(yè)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的目標(biāo)或愿景。需求層次理論和成就動(dòng)機(jī)理論均對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了深入分析。生存需要謀求發(fā)展的需要獲得獨(dú)立的需要贏得尊重的需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要1. 需求層次理論根據(jù)需求

18、層次理論，可將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)分為以下五類：1.1 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的概念第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)2. 成就動(dòng)機(jī)理論 成就動(dòng)機(jī)是人們期望成功的一種想法或信念。它能夠直接影響人的行為活動(dòng)。許多創(chuàng)業(yè)心理研究的結(jié)果已經(jīng)表明，個(gè)體成就動(dòng)機(jī)的高低與個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為之間存在某種程度的關(guān)系，個(gè)體對(duì)成功的渴望越強(qiáng)烈，其創(chuàng)業(yè)意愿也更強(qiáng)烈，創(chuàng)業(yè)行為也越有可能出現(xiàn)。 創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)，同時(shí)也是一項(xiàng)自我挑戰(zhàn)和超越的活動(dòng)。缺少成就動(dòng)機(jī)，缺少對(duì)成功的渴望和追求，會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的積極性。1.2 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)1. 培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí) 雖然很多青年學(xué)生在校期間已開(kāi)始思索人生的意義，有的人產(chǎn)生了畢業(yè)后當(dāng)老板的創(chuàng)業(yè)意識(shí)

19、，但這種意識(shí)是相當(dāng)薄弱的，而且大多數(shù)學(xué)生可能認(rèn)為創(chuàng)業(yè)離自己很遙遠(yuǎn)，從沒(méi)有想過(guò)要自己創(chuàng)業(yè)。因此，我們必須通過(guò)正規(guī)的以課堂形式為主的創(chuàng)業(yè)教育幫助大多數(shù)學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。1.2 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)2. 激發(fā)創(chuàng)業(yè)需要（1）（2） 邀請(qǐng)成功人士來(lái)學(xué)校為學(xué)生做講座，或通過(guò)報(bào)紙、廣播等媒介向?qū)W生宣傳創(chuàng)業(yè)的成功案例，讓學(xué)生熟悉他人的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。 在校內(nèi)舉行較簡(jiǎn)單的模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得成功的體驗(yàn)，從而獲得創(chuàng)業(yè)的信心和成就感。當(dāng)前學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)需要是滿足生存和安全的需要，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者多是被動(dòng)創(chuàng)業(yè)，因找工作困難、迫于生活

20、的壓力不得不自謀生路。這種創(chuàng)業(yè)的積極性不高，創(chuàng)業(yè)成功的概率較低。要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下途徑培養(yǎng)：1.2 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以減少青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的阻力。高校、政府、社會(huì)應(yīng)重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作，通過(guò)各方努力和通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)行為，切實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，使更多的學(xué)生投身到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中來(lái)。1.3 創(chuàng)業(yè)興趣對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響第一節(jié)成就動(dòng)機(jī)真無(wú)價(jià)3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境 創(chuàng)業(yè)的過(guò)程往往是實(shí)現(xiàn)人的愛(ài)好和夢(mèng)想的過(guò)程。許多能夠賺錢(qián)的事情，是能夠與自己的愛(ài)好合而為一的，興趣與事業(yè)是

21、可以融為一體的。 一個(gè)人如果能找到自己的興趣，就有了自己生命存在的形式，并在其中流淌才智，揮灑創(chuàng)造力，演繹生命的精彩。02 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些心理素質(zhì)道德素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的核心，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。美國(guó)的鋼鐵大王卡耐基曾說(shuō)過(guò)：如今，即使拿走我的全部資產(chǎn)，但只要把這50多個(gè)有素質(zhì)、有能力的事業(yè)伙伴給我留下，三年之后，我還會(huì)成為億萬(wàn)富翁。創(chuàng)業(yè)需要具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才，這樣才能夠給企業(yè)帶來(lái)向心力和凝聚力，才能帶領(lǐng)企業(yè)突破困難，走向成功。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們先思考以下問(wèn)題： （1）創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？哪種人是潛在的創(chuàng)業(yè)者？ （2）你具備哪些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)呢？創(chuàng) 業(yè)

22、問(wèn) 題創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？2.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境1. 獨(dú)立自主獨(dú)立自主主要體現(xiàn)在：1自主抉擇，即在選擇人生道路、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時(shí)，有自己的見(jiàn)解和主張；自主行為，即在行動(dòng)上很少受他人影響和支配，能將自己的主張決策貫徹到底；行為獨(dú)創(chuàng)，即能夠開(kāi)拓創(chuàng)新，不因循守舊、步人后塵。232.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 堅(jiān)定信心堅(jiān)定信心是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自身所從事的活動(dòng)或事業(yè)深信不疑的性格特征。這是創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)成功的必備要素。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中往往會(huì)遇到很多困難，如果創(chuàng)業(yè)者缺乏堅(jiān)定的信心，遇到挫折就懷疑自己決策的正確性，那么，就不能使創(chuàng)業(yè)順利地進(jìn)行下去。2.

23、1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境3. 敢于冒險(xiǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)共存。只要從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，就必然有風(fēng)險(xiǎn)伴隨。創(chuàng)業(yè)就意味著冒險(xiǎn)，只有冒險(xiǎn)才可能把握稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇。但是，冒險(xiǎn)不意味著冒進(jìn)。冒進(jìn)是指不顧具體條件和實(shí)際情形而冒昧進(jìn)行。無(wú)知的冒進(jìn)只會(huì)使事情變得更糟，你的行為將變得毫無(wú)意義。2.1 心理素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境4. 頑強(qiáng)執(zhí)著創(chuàng)業(yè)者需要有百折不撓、堅(jiān)持不懈的毅力和意志。無(wú)論是面對(duì)成功還是失敗，都能做到堅(jiān)持、不放棄。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，頑強(qiáng)和執(zhí)著精神就是團(tuán)隊(duì)成功的銳利武器。創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)著可以引導(dǎo)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，奮勇向前。2.2 道

24、德素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些1. 誠(chéng)信為本誠(chéng)信就是“誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，信守諾言，言行相符，表里如一”。誠(chéng)信不僅是為人處世的基本準(zhǔn)則，更是經(jīng)商之魂。在創(chuàng)業(yè)經(jīng)商過(guò)程中，誠(chéng)信是第一品質(zhì)，是創(chuàng)業(yè)者的“金質(zhì)名片”，也是參與各種商業(yè)活動(dòng)的最佳競(jìng)爭(zhēng)利器。責(zé)任心是指一個(gè)人具有的對(duì)自己、家庭、組織及社會(huì)等主動(dòng)擔(dān)負(fù)責(zé)任的意識(shí)，是創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人一旦有責(zé)任心，就會(huì)在日常生活中表現(xiàn)出成熟的舉動(dòng)和行為，如尊老愛(ài)幼、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)等。當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)創(chuàng)人生事業(yè)的時(shí)候，需要對(duì)企業(yè)員工擔(dān)負(fù)責(zé)任，也需要對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)責(zé)任。2. 責(zé)任心強(qiáng)2.2 道德素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些3. 守法律己守法律己是指創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，

25、不從事違法活動(dòng)，不搞與法律相對(duì)抗的行為。要嚴(yán)于律己，做遵紀(jì)守法的創(chuàng)業(yè)者，這樣，企業(yè)才能得到持久發(fā)展?！扒谀苎a(bǔ)拙”“勤勞致富”“成由節(jié)儉敗由奢”等至理名言，都是我們?nèi)松蛣?chuàng)業(yè)成功的不二法門(mén)。要想創(chuàng)業(yè)，特別是白手起家的創(chuàng)業(yè)者，就必須堅(jiān)守“勤勞節(jié)儉”的人生習(xí)慣，并將勤勞節(jié)儉用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。4. 勤勞節(jié)儉2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)者在工作中不需要事事具備、面面俱到，但是熟練的專業(yè)知識(shí)、精湛的專業(yè)技能卻是保證自己在業(yè)內(nèi)游刃有余的必備條件，尤其對(duì)從零開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)更加重要。 1. 專業(yè)能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者依靠其擁有的資源。其中

26、最重要的一點(diǎn)是人脈資源，即創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果不能在最短時(shí)間內(nèi)建立自己最廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，那他的創(chuàng)業(yè)一定會(huì)非常艱難。 創(chuàng)業(yè)者在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，免不了有各種社會(huì)交往，它對(duì)搞好生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作、加強(qiáng)與各方面的溝通聯(lián)系、擴(kuò)大影響、減少負(fù)面效應(yīng)、提高經(jīng)濟(jì)效益都有著不可估量的作用。 2. 社交能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 企業(yè)的成功離不開(kāi)成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)人員、資金的管理能力。它涉及人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化；也涉及資金的聚集、核算、分配、使用、流動(dòng)。經(jīng)營(yíng)管理能力是一種較高層次的綜合能力，是運(yùn)籌性能力。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)管理能力的形成要從學(xué)會(huì)經(jīng)

27、營(yíng)、學(xué)會(huì)管理、學(xué)會(huì)用人、學(xué)會(huì)理財(cái)幾個(gè)方面去努力。 3. 管理能力2.3 專業(yè)素質(zhì)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有哪些 創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)能力的重要組成部分。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主旋律，是企業(yè)化解外界風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑，它包括兩方面的含義：一是大腦活動(dòng)的能力，即創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象、獨(dú)立性思維和捕捉靈感的能力；二是創(chuàng)新實(shí)踐的能力，即在創(chuàng)新活動(dòng)中完成創(chuàng)新任務(wù)的具體工作的能力。創(chuàng)新能力是一種綜合能力，與知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)等有著密切的關(guān)系。 4. 創(chuàng)新能力03 提升素質(zhì)有妙招提升心理素質(zhì)的方法提升道德素質(zhì)的方法提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招 個(gè)人的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。雖然優(yōu)秀素質(zhì)與遺傳基因有

28、一定的聯(lián)系，但也可以通過(guò)后天的培養(yǎng)獲得。只要掌握提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法，并有意識(shí)地去練習(xí)，就會(huì)逐漸提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們思考以下問(wèn)題： （1）你知道哪些提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法？ （2）在生活中，你有意識(shí)地去練習(xí)和提高了嗎？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的方法是什么？敢于表現(xiàn)自己3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招 提升自信 心的方法長(zhǎng)期積累知識(shí)掌握一技之能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)（1）（2）（3）做足事前功夫（4）自信心的培養(yǎng)1（5）3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招膽量的培養(yǎng) 2（1）（2） 多實(shí)踐、多行動(dòng)。多實(shí)踐、多行動(dòng)就是敢于做自己想做的事。 人的膽量雖然與先

29、天遺傳因素有關(guān)，但也可以通過(guò)后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練養(yǎng)成。增強(qiáng)膽量的方法主要有以下幾種：（3）做自己害怕的事。在道德和法律允許的范圍內(nèi)，在保證生命安全的前提下，做自己害怕的事。多和有膽量的人接觸。跟隨有膽量的人，自己也將自然增強(qiáng)膽量，這是人生的自然規(guī)律。3.1 提升心理素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招毅力的培養(yǎng)3培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是致富的前提。以下是培養(yǎng)個(gè)人毅力的幾種方法：要一心一意做好某件事。三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的心態(tài)對(duì)培養(yǎng)毅力往往起負(fù)面影響。加強(qiáng)體育鍛煉。積極參加體育鍛煉不僅可以增強(qiáng)體質(zhì)，還可以增強(qiáng)心理承受力。做事情要有始有終，不能因?yàn)槔щy而放棄。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素

30、質(zhì)有妙招誠(chéng)信的培養(yǎng)1section1010203section2section3認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要性。以誠(chéng)待人。以信立業(yè)。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招責(zé)任心的培養(yǎng)2 責(zé)任心的培養(yǎng)需要我們從身邊的小事做起。 例如，對(duì)青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，立志創(chuàng)業(yè)，發(fā)奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)各種技能，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。力所能及地幫助有困難的同學(xué)和朋友，不亂扔臟物，遵守公共秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生，建設(shè)優(yōu)美的校園和社會(huì)環(huán)境，就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)的表現(xiàn)。 在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中，不懶惰，不怕艱難困苦，敢于承擔(dān)各種責(zé)任和義務(wù)，才算是有責(zé)任心和義務(wù)感的人。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙

31、招守法意識(shí)的培養(yǎng)3 守法意識(shí)可通過(guò)學(xué)習(xí)法律知識(shí)來(lái)培養(yǎng)。學(xué)習(xí)的途徑有很多，可從書(shū)本上學(xué)習(xí)，可從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，也可從現(xiàn)實(shí)生活中的一切新聞媒體中學(xué)習(xí)，廣泛吸收各種法律知識(shí)，將其納入自己的知識(shí)體系。3.2 提升道德素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招節(jié)儉習(xí)慣的培養(yǎng)4 樹(shù)立崇尚節(jié)儉的意識(shí)，從自我做起，從身邊小事做起。 花錢(qián)要有計(jì)劃。每年和每個(gè)月都做一個(gè)預(yù)算，年底和月底 看一下花的錢(qián)和當(dāng)初的預(yù)算是否吻合。 不要攀比。 注重細(xì)節(jié)。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招專業(yè)能力的培養(yǎng)1【培養(yǎng)專業(yè)能力需要做到以下兩點(diǎn)：】 喜愛(ài)自己選擇的專業(yè)，并努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)打好理論基礎(chǔ)。 在實(shí)踐中不斷提高專業(yè)技能

32、。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招【提高自己社交能力的方法有以下幾種：】社交能力的培養(yǎng)2 找出社交的困擾。 樹(shù)立正確的心態(tài)。 掌握社交心理和社交技巧。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招管理能力的培養(yǎng)3【提高管理能力需要做到以下幾點(diǎn)：】 學(xué)會(huì)掌控自己的時(shí)間。 學(xué)會(huì)用人所長(zhǎng)。才能越強(qiáng)的人，缺點(diǎn)往往越多。 學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。 善于做出有效的決策。3.3 提升專業(yè)素質(zhì)的方法第三節(jié)提升素質(zhì)有妙招創(chuàng)新能力的培養(yǎng)4 創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)精神的核心。學(xué)生要通過(guò)保持個(gè)性發(fā)展和好奇心、求知欲，勇于突破前人、突破書(shū)本、突破難題，自覺(jué)培養(yǎng)科學(xué)精神，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力。01 機(jī)會(huì)來(lái)源千百種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的

33、概念與特征創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 我們經(jīng)常聽(tīng)到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友這樣抱怨：“別人機(jī)遇好，我運(yùn)氣不好，沒(méi)有機(jī)遇”“我要是早幾年做就好了，現(xiàn)在做什么都難了”。這都是誤解，機(jī)遇無(wú)處不在，就看你能不能找到它。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們先回答以下問(wèn)題： （1）什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？ （2）如何才能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題什么是創(chuàng)業(yè) 機(jī)會(huì)？1.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的概念與特征第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。（1）普遍性（2）偶然性（3）消逝性1. 需求層次理論創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有以下特

34、征：1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)從何而來(lái)，這個(gè)問(wèn)題很重要，但難以闡述清晰。在眾多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為美國(guó)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)謝恩教授的觀點(diǎn)比較有代表性。謝恩教授提出了產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的四種變革，分別是技術(shù)變革、政治和制度變革、社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 技術(shù)變革可以使人們?nèi)プ鲆郧安豢赡茏龅降氖虑?，或者更有效地去做以前只能用不太有效的方法去做的事情。新技術(shù)的出現(xiàn)也改變了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)模式，使得創(chuàng)辦新企業(yè)的機(jī)會(huì)大大增加。例如，網(wǎng)絡(luò)電話協(xié)議技術(shù)使得傳統(tǒng)的資本密集型的電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成為一種只需要少量資金就可行的業(yè)務(wù)，為那些資本缺乏的創(chuàng)業(yè)者提

35、供了新的機(jī)會(huì)。 1. 技術(shù)變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 政治和制度變革革除過(guò)去的禁區(qū)和障礙，或者將價(jià)值從經(jīng)濟(jì)因素的一部分轉(zhuǎn)移到另一部分，或者創(chuàng)造了更大的新價(jià)值。例如，環(huán)境保護(hù)和治理政策出臺(tái)，會(huì)將那些污染嚴(yán)重、對(duì)環(huán)境破壞大的企業(yè)的資源，轉(zhuǎn)移到推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)上來(lái)。 2. 政治和制度變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百種 社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變革，就是通過(guò)改變?nèi)藗兊钠煤蛣?chuàng)造以前并不存在的需求來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。例如，西方國(guó)家的情人節(jié)、母親節(jié)等諸多節(jié)日正在逐漸影響中國(guó)人的生活，創(chuàng)造了許多新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或價(jià)值增值。 3. 社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變革1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源第一節(jié)機(jī)會(huì)來(lái)源千百

36、種 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革是指因其他企業(yè)或者為主體顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)消亡，或者企業(yè)吞并或互相合并等原因而使行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，進(jìn)而改變行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革會(huì)影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 4. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革02 識(shí)別機(jī)會(huì)方法多影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的因素識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估2.1 影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的因素第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多 在現(xiàn)實(shí)中，許多人都有創(chuàng)業(yè)的想法，富有創(chuàng)業(yè)幻想，但能否在眾多的創(chuàng)業(yè)想法中發(fā)現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并有能力抓住它，最終成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，這受到許多因素的影響。先前經(jīng)驗(yàn)：在特定的產(chǎn)業(yè)中，先前經(jīng)驗(yàn)有助于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)。認(rèn)知因素：在某個(gè)領(lǐng)域擁有更多知識(shí)的人，傾向于比其他人對(duì)該領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)會(huì)更警

37、覺(jué)。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：個(gè)人社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的深度和廣度影響著機(jī)會(huì)識(shí)別。創(chuàng)造性：創(chuàng)造性有助于產(chǎn)生新奇或有用的創(chuàng)意。從某種程度上講，機(jī)會(huì)識(shí)別是一個(gè)創(chuàng)造過(guò)程，是不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過(guò)程。2.2 識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的辦法第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)多種方法識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：1通過(guò)系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)通過(guò)問(wèn)題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)通過(guò)創(chuàng)造獲得機(jī)會(huì)232.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多section101020304section2section3section4符合趨勢(shì)解決某個(gè)問(wèn)題持久性市場(chǎng)潛力3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境1. 有價(jià)值創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征section505真實(shí)需求2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多3

38、. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者需從以下幾個(gè)方面對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)：（1）盈利時(shí)間 有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可能是項(xiàng)目在兩年內(nèi)盈虧平衡或者取得正現(xiàn)金流。如果取得盈虧平衡或正現(xiàn)金流的時(shí)間超過(guò)3年，這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的吸引力就大大降低了。除非有其他方面的重大利好，一般要求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有較短的獲得盈利時(shí)間。（2）資金需要量 大多數(shù)有較大潛力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)需要相當(dāng)大數(shù)量的資金來(lái)啟動(dòng)，只需少量或者不需要資金的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是極其罕見(jiàn)的。如果需要過(guò)多的資金，這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就缺乏吸引力。有著較少或者中等程度的資金需要量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是比較有價(jià)值的，創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)自身的資金實(shí)力和可以動(dòng)用的資源來(lái)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，超出能力范

39、圍的不應(yīng)考慮。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（3）投資收益 創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要獲得收益，這要求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)能夠有合理的盈利能力。如果每年的投資收益率能夠維持在25%以上，這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是很有價(jià)值的；而每年的投資收益低于15%，是不能夠?qū)?chuàng)業(yè)者和投資者產(chǎn)生很大的吸引力的。（4）成本結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一就是成本，較低的成本會(huì)給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得該創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值較高。創(chuàng)業(yè)企業(yè)靠規(guī)模來(lái)達(dá)到低成本是比較可行的，低成本的優(yōu)勢(shì)大多來(lái)自于技術(shù)和工藝的改進(jìn)及管理的優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)如果有這方面的特質(zhì)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是非常有利的。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)

40、估第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（5）進(jìn)入障礙 如果創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)面臨著進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，那么就不是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。但是，對(duì)于進(jìn)入障礙要進(jìn)行辯證的分析，進(jìn)入障礙小是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身的。如果創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入以后，不能夠阻止其他企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，這也不是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（6）退出機(jī)制 有吸引力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)應(yīng)該有比較理想的獲利和退出機(jī)制，便于創(chuàng)業(yè)者和投資者獲取資金及實(shí)現(xiàn)收益。沒(méi)有任何退出機(jī)制的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是沒(méi)有太大吸引力的。2.3 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估第二節(jié)識(shí)別機(jī)會(huì)方法多3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（7）控制程度 如果能夠?qū)η馈⒊杀净蛘邇r(jià)格有較強(qiáng)的控制，這樣的

41、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)比較有價(jià)值。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已有較強(qiáng)的控制能力，在這種情況下，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展空間就很小。除非這個(gè)市場(chǎng)的容量足夠大，而且主要競(jìng)爭(zhēng)者在創(chuàng)新方面行動(dòng)遲緩，時(shí)常損害客戶的利益，才有可能進(jìn)入。（8）致命缺陷 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不應(yīng)該有致命的缺陷，如果有一個(gè)或者多個(gè)致命的缺陷，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將變得沒(méi)有價(jià)值。03 把握機(jī)會(huì)勿遲疑把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原則把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。優(yōu)秀的人不會(huì)坐等機(jī)會(huì)，而是主動(dòng)尋找并把握機(jī)會(huì)，將它變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值；而軟弱的人總是在找借口說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，他們總是在喊：請(qǐng)給我機(jī)會(huì)。其實(shí)，生活中每時(shí)每刻都充滿了機(jī)會(huì)，需要我們?nèi)グ盐?。在進(jìn)行下面的學(xué)習(xí)之前，請(qǐng)同學(xué)們先回答

42、以下兩個(gè)問(wèn)題： （1）把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原則和方法有哪些？ （2）若有一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)擺在你面前，你會(huì)怎樣做？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題怎樣把握創(chuàng)業(yè) 機(jī)會(huì)？3.1 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原則第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原則：搶占先機(jī)逆向思維量力而行智勇雙全3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)任何創(chuàng)業(yè)都存在著或多或少的風(fēng)險(xiǎn)。所以，在創(chuàng)業(yè)之前要慎重考慮，客觀評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在全面了解外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的情況下，給自己一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，以最大限度避免創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。 1. 慎重考慮3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)

43、勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)果斷是一個(gè)人在面對(duì)抉擇時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的膽識(shí)。在處理平常事情的時(shí)候一般不需要魄力，但是當(dāng)商機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，就得當(dāng)機(jī)立斷，充分利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，不要錯(cuò)過(guò)好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 2. 果斷決策3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)意志堅(jiān)定是指做事執(zhí)著、堅(jiān)持不懈。并非所有的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都能獲得成功，但意志堅(jiān)定的人會(huì)將失敗當(dāng)成鍛煉自己的機(jī)會(huì)，并從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后再去尋找下一次的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，直到獲得創(chuàng)業(yè)成功。 3. 意志堅(jiān)定3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的

44、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有些人喜愛(ài)穩(wěn)定的工作，不愿承受創(chuàng)業(yè)的艱辛，即便有好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也會(huì)因?yàn)榉N種理由，如資金缺乏、缺少技術(shù)、沒(méi)有人脈等放棄創(chuàng)業(yè)，使機(jī)會(huì)悄悄從身邊溜走。因此，當(dāng)機(jī)會(huì)擺在面前時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)不怕困難、敢于拼搏，牢牢把握它。 4. 敢于拼搏3.2 把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法第三節(jié)把握機(jī)會(huì)勿遲疑3. 營(yíng)造有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境2. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 誠(chéng)信是獲得發(fā)展的基礎(chǔ)，是產(chǎn)生信賴、達(dá)成合作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是人與人、組織與組織、商家與消費(fèi)者之間保持友好關(guān)系，互相推動(dòng)發(fā)展，獲得長(zhǎng)期共榮的基礎(chǔ)。在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，只有誠(chéng)信，才能使創(chuàng)立的企業(yè)持久發(fā)展下去。 5. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)01 市場(chǎng)分析不能少市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)

45、研的方法市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 識(shí)別和評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)后，下一步開(kāi)始選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前，必須經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研分析，以確定項(xiàng)目的可行性，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。請(qǐng)同學(xué)們思考以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容是什么？ （2）市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？其優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？ （3）調(diào)研完后，如何進(jìn)行市場(chǎng)分析？創(chuàng) 業(yè) 問(wèn) 題1.1 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)領(lǐng)域所做的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括消費(fèi)者調(diào)研，產(chǎn)品的定價(jià)、包裝、運(yùn)輸、銷售環(huán)境、銷售渠道、廣告調(diào)研等。 進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，主要是弄清楚以下一些問(wèn)題：消費(fèi)者對(duì)擬提供產(chǎn)品或

46、服務(wù)的需求程度、各種類型消費(fèi)者消費(fèi)的可能性、消費(fèi)者對(duì)擬提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格的敏感程度、替代和互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)供給狀況、消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知渠道和消費(fèi)依據(jù)等。1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 1. 文案調(diào)查法企業(yè)外部資料：是指由企業(yè)以外的機(jī)構(gòu)記錄或收集的資料，其來(lái)源可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、圖書(shū)館、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體、研究機(jī)構(gòu)和調(diào)查公司等獲得。企業(yè)內(nèi)部資料：包括業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)計(jì)資料及企業(yè)積累的其他資料。文案調(diào)查法又稱二手資料調(diào)查法或間接調(diào)查法，是指利用企業(yè)內(nèi)部或外部的現(xiàn)有文案資料，對(duì)調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查法的資料來(lái)源有企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料兩種。1.2

47、 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 2. 訪問(wèn)法 訪問(wèn)法是指通過(guò)詢問(wèn)的方式向調(diào)查對(duì)象了解市場(chǎng)情況的一種方法。采用訪問(wèn)法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員一般會(huì)向調(diào)查對(duì)象發(fā)放一份調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)各種涉及他們行為、意向、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等方面的問(wèn)題。 根據(jù)調(diào)查人員與調(diào)查對(duì)象接觸方式的不同，可以將訪問(wèn)法分為入戶訪問(wèn)、街頭攔截訪問(wèn)、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少（1）入戶訪問(wèn)。入戶訪問(wèn)是指調(diào)查人員在調(diào)查對(duì)象家中，依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交談。入戶訪問(wèn)的步驟如下圖所示。入戶前準(zhǔn)備入戶訪問(wèn)詢問(wèn)問(wèn)題追問(wèn)問(wèn)題記錄答案結(jié)束訪問(wèn) 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能

48、少（2）接頭攔截訪問(wèn)。街頭攔截訪問(wèn)是指在固定場(chǎng)所（如交通路口、生活小區(qū)、商場(chǎng)等）攔截被調(diào)查人員，對(duì)符合條件者進(jìn)行面對(duì)面訪問(wèn)。街頭攔截訪問(wèn)的步驟如下圖所示。準(zhǔn)備問(wèn)卷選定地點(diǎn)確定受訪者進(jìn)行攔截訪問(wèn)致謝 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少（3）電話訪問(wèn)。電話訪問(wèn)是指調(diào)查人員通過(guò)電話對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)，包括傳統(tǒng)電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)。 是指調(diào)查人員使用普通電話，按照隨機(jī)撥號(hào)的方法，選中撥打的號(hào)碼，并篩選調(diào)查對(duì)象，然后對(duì)照紙質(zhì)問(wèn)卷逐題提問(wèn)，并用筆記錄答案的過(guò)程。 是指調(diào)查人員戴著耳機(jī)式電話坐在計(jì)算機(jī)旁邊，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)撥號(hào)，調(diào)查人員篩選調(diào)查對(duì)象，然后按照屏幕上顯示的問(wèn)卷，對(duì)被

49、調(diào)查人員進(jìn)行訪問(wèn)，并將答案直接輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的過(guò)程。傳統(tǒng)電話訪問(wèn)：計(jì)算機(jī)輔助電話 訪 問(wèn)： 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少計(jì)算機(jī)隨機(jī)撥號(hào)介紹說(shuō)明篩選調(diào)查對(duì)象致 謝訪問(wèn)并記錄答案拒絕訪問(wèn)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)的流程 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少（4）網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、搜集資料并進(jìn)行分析的活動(dòng)。 網(wǎng)頁(yè)問(wèn)卷訪問(wèn)法是指將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷放在網(wǎng)站的某個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，調(diào)查對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)問(wèn)卷，完成調(diào)查的一種方法。 電子郵件訪問(wèn)法是指通過(guò)電子郵件的形式將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象，由他們填寫(xiě)后以電子郵件的形式反饋給調(diào)查人員的方法。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

50、訪問(wèn)法：電子郵件訪問(wèn)法： 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 彈出式訪問(wèn)法是指在網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站的過(guò)程中，由網(wǎng)站自動(dòng)彈出一個(gè)窗口，請(qǐng)網(wǎng)民參與訪問(wèn)的方法。 網(wǎng)上討論法可通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)，如BBS論壇、網(wǎng)絡(luò)通信工具（ICQ）、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談（IRC）、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議（Net meeting）等。彈出式訪問(wèn)法：網(wǎng)上討論法：（4）網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少項(xiàng) 目入戶訪問(wèn)街頭攔截訪問(wèn)電話訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)收集速度快快很快最快地域靈活性中中高很高回答率高高中低問(wèn)題的多樣性高高低中高問(wèn)卷長(zhǎng)度長(zhǎng)長(zhǎng)中等中等曲解題目的可能性低低中高調(diào)查員的影響程度高高中無(wú)回訪難易程度

51、難難易較難成本高高中等偏低低各種訪問(wèn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較 2. 訪問(wèn)法1.2 市場(chǎng)調(diào)研的方法第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法 觀察法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)自己的感觀或借助影像攝錄器材，直接或間接觀察和記錄正在發(fā)生的行為或狀況，以獲取第一手資料的調(diào)查方法。123456對(duì)消費(fèi)者身體動(dòng)作的觀察。對(duì)消費(fèi)者語(yǔ)言行為的觀察。對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)行為的觀察。對(duì)空間關(guān)系和地點(diǎn)的觀察。對(duì)時(shí)間的觀察。對(duì)文字記錄的觀察。1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法市場(chǎng)調(diào)研分析是對(duì)調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行分析，具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面的分析： 市場(chǎng)需求分析 市場(chǎng)需求分析主要包括購(gòu)買(mǎi)力分析、商品需求結(jié)構(gòu)分析、消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)分析、

52、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析。 1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法市場(chǎng)需求分析分析方面具體分析的內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)力分析消費(fèi)者的個(gè)人收入水平和家庭平均收入水平各類消費(fèi)支出額占消費(fèi)支出總額的比重消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化商品需求結(jié)構(gòu)分析屬于日常消費(fèi)需求還是住宅等資產(chǎn)消費(fèi)需求屬于生產(chǎn)資料需求還是消費(fèi)資料需求為滿足高收入人群還是為滿足中低收入人群消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布情況消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品是為滿足其生理需要、安全需要、 社交需要、尊重需要還是自我實(shí)現(xiàn)的需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析消

53、費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌、性能、質(zhì)量、款式和規(guī)格的要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方式誰(shuí)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)需求分析表 1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法產(chǎn)品分析 產(chǎn)品分析主要對(duì)擬生產(chǎn)的產(chǎn)品從特色、包裝、服務(wù)、市場(chǎng)容量、價(jià)格等方面進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品分析，主要弄清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）產(chǎn)品在市場(chǎng)上有無(wú)同類產(chǎn)品？（2）產(chǎn)品與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比，特色是什么？（3）產(chǎn)品的市場(chǎng)容量有多大？（4）產(chǎn)品價(jià)格與同類產(chǎn)品相比，有無(wú)優(yōu)勢(shì)？（5）產(chǎn)品的需求是否持續(xù)？（6）產(chǎn)品的進(jìn)入門(mén)檻是高還是低？是否容易被其他產(chǎn)品替代？ 1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法銷售渠道分析 3

54、銷售渠道是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的通道或路徑，主要包括以下三種：一是直接銷售給消費(fèi)者；二是通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)銷商（如批發(fā)商、零售商）銷售給消費(fèi)者；三是委托代理商進(jìn)行推銷。上述三種銷售渠道中哪一種最能有效地銷售產(chǎn)品，則需要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的調(diào)查分析：（1）同類產(chǎn)品的銷售渠道有哪些？創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立的銷售渠道能否滿足銷售產(chǎn)品的需要？（2）市場(chǎng)上是否存在銷售同類產(chǎn)品的權(quán)威性機(jī)構(gòu)？如果存在，他們經(jīng)銷的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額是多少？（3）產(chǎn)品的經(jīng)銷商經(jīng)銷此種產(chǎn)品的要求和條件是什么？他們是否愿意或有無(wú)能力接受新的貨源？經(jīng)銷商除了經(jīng)銷產(chǎn)品以外，是否還承擔(dān)其他促銷業(yè)務(wù)，如廣告宣傳、售后服務(wù)等？（4）經(jīng)銷

55、此種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況以及產(chǎn)品在每一環(huán)節(jié)的加價(jià)或折扣是多少？ 1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 4 通過(guò)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查分析的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：（1）在全國(guó)或一個(gè)地區(qū)有哪些同類型企業(yè)，企業(yè)實(shí)力如何？所謂企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足市場(chǎng)要求的能力，包括生產(chǎn)能力、技術(shù)能力和銷售能力等因素。這些企業(yè)當(dāng)中，誰(shuí)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，誰(shuí)是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者？（2）主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品市場(chǎng)分布如何？市場(chǎng)占有率有多大？它對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品銷售有何影響？所謂市場(chǎng)占有率是指本企業(yè)的某種產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售的同類產(chǎn)品中所占的比重，它反映了一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

56、能力和經(jīng)營(yíng)成果。（3）主要競(jìng)爭(zhēng)者采取了哪些市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略？這些營(yíng)銷組合策略發(fā)生作用后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生何等程度的影響？ 1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法社會(huì)環(huán)境分析 政治環(huán)境：分析政府對(duì)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)政策，是否有相關(guān)的優(yōu)惠政策或政府扶持。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，主要包括能源和資源狀況、交通運(yùn)輸條件、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度及趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)民生產(chǎn)總值、通貨膨脹率、失業(yè)率等。法律環(huán)境：了解國(guó)家或地方政府頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)，在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守。1.3 市場(chǎng)調(diào)研分析第一節(jié)市場(chǎng)分析不能少 3. 觀察法社會(huì)環(huán)境分析 文化環(huán)境：分析社會(huì)階層、民族、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、受教育程度及

57、價(jià)值觀念等因素。文化環(huán)境在很大程度上決定著購(gòu)買(mǎi)行為，影響著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)、方式和地點(diǎn)。地理環(huán)境：分析地理位置、氣候及自然條件、運(yùn)輸條件、自然資源狀況、生態(tài)條件等。02 創(chuàng)業(yè)道路不平凡創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的概念創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理2.1 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的概念第二節(jié)創(chuàng)業(yè)道路不平凡 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力與實(shí)力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性及后果。2.2 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源第二節(jié)1. 資金風(fēng)險(xiǎn)資金風(fēng)險(xiǎn)是指創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)在理財(cái)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)。一旦資金不足，企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)就會(huì)非常困難，甚至?xí)霈F(xiàn)破產(chǎn)。2. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)3.

58、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)辦企業(yè)要隨時(shí)考慮如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。因此，考慮好如何應(yīng)對(duì)來(lái)自同行的殘酷競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存的必要準(zhǔn)備。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于技術(shù)方面的因素及其變化的不確定性而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.2 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源第二節(jié)4. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)情況的不確定性導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)遭受損失的可能性。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和資本市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩大類。5. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)的力量。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速地發(fā)展，但同時(shí)蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)。 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前，風(fēng)險(xiǎn)管理人員在搜集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，

59、運(yùn)用各種方法對(duì)尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識(shí)別。其任務(wù)是查明各種不確定性因素和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，預(yù)估各種風(fēng)險(xiǎn)事件的可能后果，確定哪些因素對(duì)創(chuàng)業(yè)構(gòu)成威脅，哪些因素可能帶來(lái)機(jī)會(huì)，為風(fēng)險(xiǎn)管理做好準(zhǔn)備。 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理第二節(jié) 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體方法主要有以下幾種：（1）業(yè)務(wù)流程法（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察法（2）咨詢法（4）財(cái)務(wù)報(bào)表法創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，對(duì)可能發(fā)生的某類風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)計(jì)、度量和后果估計(jì)等工作。 2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在這一階段，可按照相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率進(jìn)行分類，評(píng)估出大概率風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)和小概率風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事

60、件帶來(lái)的損失規(guī)模進(jìn)行分析，從而使風(fēng)險(xiǎn)分析科學(xué)化。創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理第二節(jié)創(chuàng)業(yè)者評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后，若認(rèn)為某類風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的損失，就會(huì)針對(duì)該類風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的防范措施。 3. 風(fēng)險(xiǎn)防范創(chuàng)業(yè)道路不平凡2.3 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理第二節(jié) 主要應(yīng)對(duì)措施有： 創(chuàng)業(yè)者要對(duì)創(chuàng)業(yè)所需資金進(jìn)行合理估計(jì)，避免籌資不足影響企業(yè)的健康成長(zhǎng)和后續(xù)發(fā)展； 要學(xué)會(huì)建立創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信用，提高獲得資金的概率； 創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì)一定要學(xué)會(huì)在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和目前利益之間進(jìn)行權(quán)衡，設(shè)置合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，從恰當(dāng)?shù)那阔@得資金； 管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)金流，避免出現(xiàn)現(xiàn)金斷流造成財(cái)務(wù)拮據(jù)甚至破產(chǎn)清算的局面。 （1） 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范創(chuàng)業(yè)道路不平