2022公司人事年終心得體會(huì)范文5篇

1、2022公司人事年終心得體會(huì)五篇篇一人事行政工作復(fù)雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工 紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份表、轉(zhuǎn) 正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用， 根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗 位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī) 范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定 人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦 公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，平安進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安 排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生平安等情況；排解員工之間的 人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門(mén)各

2、數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì) 表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比照和本月與上個(gè)月的比照從 中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。 做好每個(gè)周的外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以及的比照，從中檢查看那 個(gè)平臺(tái)人數(shù)比擬多，積極告訴他們作出改整。二、工作建議員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐 步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將繼續(xù)完善公司制度，特 別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂 和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn) 行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中 有我、

3、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén) 之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工 作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正 確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局 利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的本錢(qián)控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用 的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定 的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。篇二忙碌而充實(shí)年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，年 月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管 理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左 右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)

4、目標(biāo)任 務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)（一）公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝 通。年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān) 證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò) 了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信 息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的 關(guān)系。（二）行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī) 定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的 費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng) 地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)

5、購(gòu)進(jìn)、員工及公 司通訊費(fèi)等工程建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯 總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控 制。（三）公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。作為行 政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是 部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固 定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和 制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先 提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求 后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保 用品的管理，也提高了工作的效率。（四）公司印章、檔案及合同的管

6、理。年行政部起草和修訂 了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用 登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效 率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟 暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上防止了風(fēng)險(xiǎn)。（五）公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。我自月進(jìn)入公司 后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去個(gè)月里按時(shí) 完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí) 際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工 月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的 同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要 求，統(tǒng)計(jì)

7、了公司年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了年薪酬預(yù)算，保 證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力 和吸引力。（六）協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作。公司的經(jīng) 營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制， 行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件 修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常 協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保 證了公司的運(yùn)作順暢。二、本年度取得的進(jìn)步（一）通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的 整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（二）深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì) 質(zhì)

8、量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)。（三）通過(guò)單獨(dú)處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己 的應(yīng)變能力和判斷能力。三、本年度工作的三點(diǎn)反思（一）也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一 開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)那么不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和 提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作, 以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。（二）個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品 基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體 系文件的學(xué)習(xí)和理解。（三）因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主 次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，年

9、我將加強(qiáng) 個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各 項(xiàng)工作。四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè) 試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E.HR系統(tǒng)使用培 訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。篇四從畢業(yè)到現(xiàn)在工作年了，在這年里有歡笑也有淚水，更多 的是成長(zhǎng)。這年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支 持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這年 的工作情況總結(jié)如下：一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度年來(lái)，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職 工作，盡量

10、防止工作中出現(xiàn)任何漏洞。行政人事專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。每天我 都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常 的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能 草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、 緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量 和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事檔案工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的 工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有 序化；同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂， 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部

11、門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。會(huì)議管理工作：做好每周例會(huì)及部門(mén)例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)議 紀(jì)要的記錄、所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 隨著企業(yè)不斷深入的開(kāi)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿(mǎn)足 企業(yè)開(kāi)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。三、未來(lái)計(jì)劃在未來(lái)的35年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加 強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專(zhuān)業(yè)化。篇五年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正 確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管 理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、 聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng) 目標(biāo)任務(wù)作出了積極

12、貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi) 容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加 強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了 規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng) 造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理 等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)， 并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗 材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購(gòu)等工作的正常有序。 成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工

13、 聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門(mén)，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了 活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致 好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公 秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗 口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服 務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：（一）變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題, 力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政局部管的采購(gòu)、車(chē)輛、辦 公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落 實(shí)有措施，完成有記錄，

14、做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦 的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在 協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。（二）在工作計(jì)劃中，每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到 工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。（三）在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開(kāi)展的需要，做到工作有新 舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服 務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)， 就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到

15、基本知識(shí)篤學(xué)、 本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各 等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng) 自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。四、認(rèn)真履行職責(zé)（一）狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工 作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工 自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū) 域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（二）培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與 企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在

16、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了 多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作 計(jì)劃之中。（三）人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，本著網(wǎng)上 招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于 新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助 他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段, 讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開(kāi)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè) 開(kāi)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保存的指出欠失，使員工 在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、 公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工

17、資報(bào)表的上報(bào)工作。制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù) 實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各 部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境; 加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。三、工作缺乏負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén) 工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對(duì)公司企業(yè)文化及 工作氣氛的建設(shè)；勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待 加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作 向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡；組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工 作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。今年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力

18、，加強(qiáng) 學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，努力使工作水平 上升到一個(gè)新的臺(tái)階。Z/r 一扁一歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)一年的工作即將告一段落。 對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行 一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生 到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成 長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén) 的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公 司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能， 完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了 一段不平

19、凡的考驗(yàn)和磨礪。一、-年的工作回顧。（一）辦公室的日常管理工作行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部 的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定 目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處 理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎 的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié) 奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度, 防止疏漏和過(guò)失。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作 實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、 學(xué)習(xí)，

20、在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變， 現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1、行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工 作的內(nèi)局部工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理 等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審 批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的 采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位; 與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；比照辦公用品等的采購(gòu)渠道, 尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。3、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn) 慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位

21、職 責(zé)。4、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)， 在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞 紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入 點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字 工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分 遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神; 公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工 作。6、制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn) 一步補(bǔ)充和

22、完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等 等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需 要。7、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人 事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同 管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。 依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、 醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之 憂。8、做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工 作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等以及會(huì)后的會(huì)議 記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。（二）憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健

23、全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否 能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代開(kāi)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子 很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工 作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。 向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。 總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了 一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中出 現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事

24、能力 等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作 中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具 備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效 率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖 然工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一 些問(wèn)題和缺乏。主要表現(xiàn)在：1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事 們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作 我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不

25、能游刃有余，工作效率有待 進(jìn)一步提高。2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不 夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮 問(wèn)題應(yīng)該更周到細(xì)致。3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén) 人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí) 更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、一年的工作計(jì)劃。1、充滿(mǎn)希望的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公 司的經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律 法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開(kāi)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同

26、行業(yè)的 了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為 領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。（2）本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí) 了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度 和問(wèn)題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一 步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。（3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工 作，形成良好的部門(mén)工作氣氛。（4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)， 提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新 內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù) 工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服

27、務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦 公室的、工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn) 性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù) 轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為 領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng) 議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介， 從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。（5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。(6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2、持續(xù)提升人力資源管理水平。(1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的 穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開(kāi)展離不開(kāi)六大 資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資 源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的 第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng) 造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企 業(yè)吸引人才