如何幫助員工成長(zhǎng)（PPT30頁(yè))

1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的各位同事：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的各位同事：1如何幫助員工成長(zhǎng)主講：彭運(yùn)波時(shí)長(zhǎng)：80分鐘2一、幫助員工發(fā)揮自己的才能1、首先管理人員樹立“員工第一”的思想，了解員工。忠誠(chéng)的員工贏得忠誠(chéng)的顧客。知人才能善用，要了解員工，發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處，發(fā)揮員工的長(zhǎng)處。3一、幫助員工發(fā)揮自己的才能2、根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)安排工作 外向型（善于社交、言談、比較自信）隨和型（有親和力、隨和、信任）責(zé)任心（認(rèn)真、自律、獨(dú)立）只有當(dāng)能力和工作相匹配時(shí)，才能充分發(fā)揮人的能力及潛能 。4一、幫助員工發(fā)揮自己的才能3、幫助員工發(fā)揮潛能不要放大員工的缺點(diǎn)，而忽略員工的優(yōu)點(diǎn)站在協(xié)助員工發(fā)揮潛能的力場(chǎng)給予建議。正確的

2、幫員工改正缺點(diǎn)，發(fā)揮潛能。 5一、幫助員工發(fā)揮自己的才能4、幫助員工設(shè)定目標(biāo)，指引方向目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)際可行的，且稍高于目前的能力目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有挑戰(zhàn)和激勵(lì)性設(shè)定的目標(biāo)不能太依賴別人和外部環(huán)境6一、幫助員工發(fā)揮自己的才能5、適時(shí)擴(kuò)大下屬的職責(zé)（也就是我們常說(shuō)的授權(quán)）適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以增加員工的信心對(duì)突發(fā)事件能隨機(jī)應(yīng)變，彈性處理。讓員工得到鍛煉和成長(zhǎng)。適時(shí)授權(quán)是一項(xiàng)雙贏的決策7二、創(chuàng)建和諧的溝通溝通做好了可以在很大程度上幫助處理人際關(guān)系，完成工作任務(wù)，達(dá)成績(jī)效目標(biāo)；溝通不好，則可能會(huì)生出許多你意想不到的問(wèn)題，管理混亂，效率低下，員工離職等都可能發(fā)生。 8二、創(chuàng)建和諧的溝通、與員工進(jìn)行真誠(chéng)有效的溝通談心是最直

3、接、最具親和力的溝通方式與員工有效溝通能直接展示管理者的人格魅力，增加與員工的感情。真誠(chéng)的溝通也是一種留人技巧。有效的溝通有利于工作的創(chuàng)新。9二、創(chuàng)建和諧的溝通、掌握對(duì)方的心理，做到互相理解站在員工的立場(chǎng)，理解員工的想法增加員工理解自己的可能性10二、創(chuàng)建和諧的溝通3、把交談的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中主動(dòng)找話題拉近與員工的距離讓員工對(duì)溝通行為及時(shí)做出反饋 11二、創(chuàng)建和諧的溝通、消除溝通障礙溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞到所在單位的每一位員工，或者員工沒有正確地理解管理者的意圖，溝通就出現(xiàn)了障礙。12二、創(chuàng)建和諧的溝通使用不同的語(yǔ)言積極傾聽員工的發(fā)言避免情緒化行為畫龍點(diǎn)睛的對(duì)員工進(jìn)行贊

4、美恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言13二、創(chuàng)建和諧的溝通、敦促員工養(yǎng)成及時(shí)“回報(bào)”的習(xí)慣平時(shí)在工作中就要讓員工養(yǎng)成一種員工反饋的意識(shí)，余世維教授把員工對(duì)信息的反饋叫做“回報(bào)”。意思就是“回頭報(bào)告”甲對(duì)乙有要求，乙要對(duì)甲有反饋。 14三、巧妙的激勵(lì)下屬激勵(lì)員工的八種方式目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)支持激勵(lì)關(guān)懷激勵(lì)榜樣激勵(lì)集體榮譽(yù)激勵(lì)數(shù)據(jù)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) 15三、巧妙的激勵(lì)下屬目標(biāo)激勵(lì)通過(guò)目標(biāo)來(lái)激勵(lì)下屬完成任務(wù)明確的目標(biāo)可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。16三、巧妙的激勵(lì)下屬獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)員工的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新 17三、巧妙的激勵(lì)下屬支持激勵(lì)管理者，要善于支持員工的創(chuàng)造性建議，把員工蘊(yùn)藏

5、的聰明才智挖掘出來(lái)，使得人人開動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)造 18三、巧妙的激勵(lì)下屬關(guān)懷激勵(lì)對(duì)員工要做到了解熟悉員工的情況，籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；經(jīng)常性的對(duì)員工問(wèn)候、關(guān)心讓員工感受到對(duì)他的重視和注意。 19三、巧妙的激勵(lì)下屬榜樣激勵(lì)通過(guò)具有典型性的人物和事例，營(yíng)造典型示范效應(yīng)，鼓舞員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型20三、巧妙的激勵(lì)下屬集體榮譽(yù)激勵(lì)通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。 21三、巧妙的激勵(lì)下屬數(shù)據(jù)激勵(lì)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo)，都要盡可能地進(jìn)行定量考核定期公布考核結(jié)果，這樣可使員工明

6、確差距，迎頭趕上。 22三、巧妙的激勵(lì)下屬領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，做到嚴(yán)于律己、以身作則23四、善于讓員工更快的成長(zhǎng) 1、隨時(shí)隨地及時(shí)教育（現(xiàn)場(chǎng)管理）在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行教導(dǎo)，抓住一切出現(xiàn)問(wèn)題的好機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的教導(dǎo)只有在現(xiàn)場(chǎng)才能更多的了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，能起到補(bǔ)位、救場(chǎng)的做用。24四、善于讓員工更快的成長(zhǎng)2、培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志（1）持之以恒，不管做什么事，都講究一個(gè)衡心. 任何事情都貴在堅(jiān)持。（2）抵抗欲望的誘惑，教育員工凡事都要考慮周到，顧全大局，不要為一些小事而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。（3）勝不驕、敗不餒，成功了不要驕傲，失敗了不要?dú)怵H。 25四、善于讓員工更快的成長(zhǎng)3、讓員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要管理人員對(duì)員工以說(shuō)教的方式員工通過(guò)工作實(shí)際自我啟發(fā)的方式26四、善于讓員工更快的成長(zhǎng)4、正確指導(dǎo)員工，情感與制度相結(jié)合作為管理人員必須通過(guò)正確的方式和技巧正確指導(dǎo)員工，在下屬中樹立威信做到嚴(yán)愛結(jié)合27只有員工發(fā)展了，企業(yè)才會(huì)發(fā)展。滿意的員工是企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和原動(dòng)力。我們希