第4章組織戰(zhàn)略與結構ppt課件

1、第四章 組織戰(zhàn)略與構造內容綱要4.2 組織構造4.3 組織戰(zhàn)略與構造的匹配4.1 組織戰(zhàn)略學習目的了解戰(zhàn)略與組織構造之間的關系了解為什么“組織跟隨戰(zhàn)略掌握組織戰(zhàn)略的類型掌握如何根據(jù)戰(zhàn)略選擇組織構造4.1 組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略是什么戰(zhàn)略的根本類型4.1.1 戰(zhàn)略Strategy的內涵 定義：戰(zhàn)略(strategy)就是設計用來開發(fā)中心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調的商定和行動。 4.1 組織戰(zhàn)略4.1.1 戰(zhàn)略Strategy 了解： 戰(zhàn)略是方案，是方法是企業(yè)如何界定獨特的定位，如何做出明確的取舍，如何加強各項活動之間的協(xié)調實施戰(zhàn)略的目的。中心競爭力特點：全局性、系統(tǒng)性、長久性 4.1 組織戰(zhàn)

2、略4.1.1 戰(zhàn)略Strategy 運用了解： 假設選擇了一種戰(zhàn)略，公司即在不同的競爭方式中作出了選擇。從這個意義上來說，戰(zhàn)略選擇闡明了這家公司計劃做什么，以及不做什么。當一家公司實施的戰(zhàn)略，競爭對手不能復制或因本錢太高而無法模擬時，它就獲得了競爭優(yōu)勢competitive advantage。只需當競爭對手模擬其戰(zhàn)略的努力停頓或失敗后，一個組織才干確信其戰(zhàn)略產(chǎn)生了一個或多個有用的競爭優(yōu)勢。此外，公司也必需了解，沒有任何競爭優(yōu)勢是永久的。競爭對手獲得用于復制該公司價值發(fā)明戰(zhàn)略的技藝的速度，決議了該公司競爭優(yōu)勢可以繼續(xù)多久。 4.1 組織戰(zhàn)略4.1.2 戰(zhàn)略的根本類型 4.1 組織戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略

3、運營戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略按戰(zhàn)略的層次劃分1單一業(yè)務型2主導業(yè)務型3相關約束型4相關聯(lián)絡型 5無關型1本錢領先2差別化3集中化集中差別化集中低本錢領先4.1.1 組織構造(Organizational Structure) 組織構造，是指組織的根本框架。是組織為了完成組織目的，在管理中進展分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權益方面所構成的構造體系。4.2 組織構造管理者在進展組織構造設計時，必需思索6個關鍵要素：任務專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權與分權、正規(guī)化。正式化 復雜化 集權化任務專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權與分權、正規(guī)化任務專門化(work specialization：組

4、織中把任務義務劃分成假設干步驟來完成的細化程度，任務專門化的本質是：一個人不是完成一項任務的全部，解成假設干步驟，每一步驟由一個人獨立去做。一旦經(jīng)過任務專門化完成義務細分之后，就需求按照類別對它們進展分組以便使共同的任務可以進展協(xié)調。任務分類的根底是部門化departmentalization。命令鏈chain of command是一種不延續(xù)的權益道路，從組織最高層擴展到最基層，廓清誰向誰報告任務。它可以回答員工提出的這種問題：“我有問題時，去找誰?“我對誰擔任?任務專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權與分權、正規(guī)化一個主管可以有效地指點多少個下屬?這種有關控制跨度span of cont

5、rol的問題非常重要，由于在很大程度上，它決議著組織要設置多少層次，配備多少管理人員。在其他條件一樣時，控制跨度越寬，組織效率越高集權化集權化centralization是指組織中的決策權集中于一點的程度。這個概念只包括正式權威，也就是說，某個位置固有的權益。普通來講，假設組織的高層管理者不思索或很少思索基層人員的意見就決議組織的主要事宜，那么這個組織的集權化程度較高。相反，基層人員參與程度越高，或他們可以自主地作出決策，組織的分權化decentralization程度就越高。正規(guī)化formalization是指組織中的任務實行規(guī)范化的程度。假設一種任務的正規(guī)化程度較高，就意味著做這項任務的人

6、對任務內容、任務時間、任務手段沒有多大自主權。4.2 組織構造4.2.2 典型的組織構造直線制職能制直線職能制事業(yè)部制母子公司式矩陣制直線制直線制是一種最早也是最簡單的組織方式。它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直指點，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管擔任人對所屬單位的一切問題擔任。廠部不另設職能機構可設職能人員協(xié)助主管人任務，一切管理職能根本上都由行政主管本人執(zhí)行。直線制組織構造的優(yōu)點是：構造比較簡單，責任清楚，命令一致。缺陷是：它要求行政擔任人知曉多種知識和技藝，親身處置各種業(yè)務。這在業(yè)務比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把一切管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的

7、。直線制只適用于規(guī)模較小，消費技術比較簡單的企業(yè)，對消費技術和運營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。職能制職能制組織構造，是各級行政單位除主管擔任人外，還相應地設立一些職能機構。如在廠長下面設立職能機構和人員，協(xié)助廠長從事職能管理任務。這種構造要求行政主管把相應的管理職責和權益交給相關的職能機構，各職能機構就有權在本人業(yè)務范圍內向下級行政單位發(fā)號施令。因此，下級行政擔任人除了接受上級行政主管人指揮外，還必需接受上級各職能機構的指點。職能制的優(yōu)點是能順應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)消費技術比較復雜，管理任務比較精細的特點；能充分發(fā)揚職能機構的專業(yè)管理作用，減輕直線指點人員的任務負擔.缺陷也很明顯：它妨礙了必要的集中

8、指點和一致指揮，構成了多頭指點；不利于建立和健全各級行政擔任人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的景象；另外，在上級行政指點和職能機構的指點和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響任務的正常進展，容易呵斥紀律松弛，消費管理次序混亂。由于這種組織構造方式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)普通都不采用職能制。直線職能制直線職能制，也叫消費區(qū)域制，或直線顧問制。它是在直線制和職能制的根底上，取長補短，汲取這兩種方式的優(yōu)點而建立起來的。我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織構造方式。這種組織構造方式是把企業(yè)管理機構和人員分為兩類，一類是直線指點機構和人員，按命令一致原那么對各級組織行使指揮權；

9、另一類是職能機構和人員，按專業(yè)化原那么，從事組織的各項職能管理任務。直線指點機構和人員在本人的職責范圍內有一定的決議權和對所屬下級的指揮權，并對本人部門的任務負全部責任。而職能機構和人員，那么是直線指揮人員的顧問，不能對直接部門發(fā)號施令，只能進展業(yè)務指點。直線職能制的優(yōu)點是：既保證了企業(yè)管理體系的集中一致，又可以在各級行政擔任人的指點下，充分發(fā)揚各專業(yè)管理機構的作用。缺陷是：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多任務要直接向上層指點報告請示才干處置，這一方面加重了上層指點的任務負擔；另一方面也呵斥辦事效率低。為了抑制這些缺陷，可以設立各種綜合委員會，或建立各種會議制度，以協(xié)調各方面的任

10、務，起到溝通作用，協(xié)助高層指點出謀劃策。矩陣制1矩陣制組織是為了改良直線職能制橫向聯(lián)絡差，缺乏彈性的缺陷而構成的一種組織方式。它的特點表如今圍繞某項專門義務成立跨職能部門的專門機構上，例如組成一個專門的產(chǎn)品工程小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)任務，在研討、設計、實驗、制造各個不同階段，由有關部門派人參與，力圖做到條塊結合，以協(xié)調有關部門的活動，保證義務的完成。這種組織構造方式是固定的，人員卻是變動的，需求誰，誰就來，義務完成后就可以分開。工程小組和擔任人也是暫時組織和委任的。義務完成后就解散，有關人員回原單位任務。因此，這種組織構造非常適用于橫向協(xié)作和攻關工程。矩陣構造的優(yōu)點是：機動、靈敏，可隨工程的開發(fā)

11、與終了進展組織或解散；由于這種構造是根據(jù)工程組織的，義務清楚，目的明確，各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的任務小組里，能溝通、交融，能把本人的任務同整體任務聯(lián)絡在一同，為攻克難關，處理問題而獻計獻策，由于從各方面抽調來的人員有信任感、榮譽感，使他們添加了責任感，激發(fā)了任務熱情，促進了工程的實現(xiàn)；它還加強了不同部門之間的配合和信息交流，抑制了直線職能構造中各部門相互脫節(jié)的景象。矩陣制2矩陣構造的缺陷是：工程擔任人的責任大于權益，由于參與工程的人員都來自不同部門，隸屬關系仍在原單位，只是為會戰(zhàn)而來，所以工程擔任人對他們管理困難，沒有足夠的鼓勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣構造的先

12、天缺陷；由于工程組成人員來自各個職能部門，當義務完成以后，仍要回原單位，因此容易產(chǎn)生暫時觀念，對任務有一定影響。矩陣構造適用于一些艱苦攻關工程。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、暫時性的、復雜的艱苦工程工程或管理改革義務。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位，例如科學研討，尤其是運用性研討單位等。4.3 組織戰(zhàn)略與構造的匹配4.3.1 戰(zhàn)略與構造的關系 1.企業(yè)戰(zhàn)略決議組織構造 2.組織構造支持和影響企業(yè)戰(zhàn)略4.3.2 不同戰(zhàn)略下的構造匹配 練習題：請大家按照本人的學號順序作答。練習題假設公司實施的是w戰(zhàn)略，應采取何種組織構造？為什么？在對這種戰(zhàn)略進展詳細描畫的根底上，分析所采取的組織構造的優(yōu)點是如何顯示出來的，組織構造是如何保證戰(zhàn)略的實施的專業(yè)化