《管理學(xué)基礎(chǔ)》第3講-4次課ppt課件

1、第二章 方案與決策第一節(jié) 決策第二節(jié) 方案 一個農(nóng)民從洪水中救起了他的妻子，他的孩子卻被淹死了。事后，人們議論紛紛。有的說他做得對，由于孩子可以再生一個，妻子卻不能死而復(fù)活。有的說他做錯了，由于妻子可以另娶一個，孩子卻不能死而復(fù)活。 一記者聽了人們的議論，也感到疑惑難決：假設(shè)只能救活一人，終究應(yīng)該救妻子呢，還是救孩子？于是記者就去訪問那個農(nóng)民，問他當(dāng)時是怎樣想的。 他答道：“我什么也沒想。洪水襲來，妻子在我身邊，我抓住她就往附近的山坡游。當(dāng)記者前往時，孩子曾經(jīng)被洪水沖走了。歸途上，記者琢磨著農(nóng)民的話，對本人說：所謂人生的抉擇不少便是如此。人生處處有抉擇有時人生的抉擇很難導(dǎo)讀 抉 擇 案例導(dǎo)入:

2、猶太人的選擇有三個人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的。三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！原來他忘了要火了。接著出來的是法國人,只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)絡(luò)，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示贊賞，我送他一輛勞施萊斯！問題：談?wù)勗摴适掳咐龑λ膯⑹?。啟?這個故事通知我們，什么樣的選擇決議什么樣的生活。今天

3、的生活是由三年前我們的選擇決議的，而今天我們的抉擇將決議我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好地發(fā)明本人的未來。管理的中心中心要素之一決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北轍。 一個老頭和他的孫子要去縣城，他們預(yù)備騎著驢去。老頭兒先騎著驢，孫子跟在后面走。 走了一會兒，碰到一位當(dāng)了母親的女子，那位母親責(zé)怪老頭兒不關(guān)懷兒童，不應(yīng)該讓孫子走著，于是，老頭兒就下來讓孫子騎著驢，本人走著。 走了一段路，有碰到一個和尚，和尚那么責(zé)怪孫子不孝敬爺爺，不應(yīng)該本人騎驢。沒方法老頭就和孫子一同走路。 又過了一會兒，又碰到一個學(xué)者，這位學(xué)者就笑他們，有驢不騎，偏要走路。老頭兒和孫

4、子沒方法就一同騎著驢。 結(jié)果，走了一段路，就碰到了一個外國人，這個外國人責(zé)怪他們虐待動物！問題：終究應(yīng)該由誰騎這頭驢呢將這個問題分解一下：1.老頭兒和孫子是這個問題的決策者。2.騎驢和走路是他們?nèi)タh城的兩種方法。3.當(dāng)了母親的女人、和尚、學(xué)者、外國人都 是影響決策四個要素。4.到達(dá)縣城是老頭兒和孫子的目的。美國著名決策巨匠古里安根據(jù)本人的閱歷以為：“決策不是一項很輕松的游戲活動，即使他缺乏自信，也可以休閑身心；而決策之所以令人三思而后行，由于它關(guān)系到一個企業(yè)集團(tuán)的命運(yùn)。當(dāng)成敗全取決于某項決策時，企業(yè)主管必需求有十足的自自信心才干擔(dān)當(dāng)此任。因此，自信是主管拿定決策的精神支撐力。強(qiáng)調(diào)決策的重要性及

5、做好決策的條件內(nèi)容Content什么是決策1決策的類型2決策的程序3決策的影響要素4決策的方法5 第一節(jié) 決策決策是管理的根本要素決策是管理的中心 管理與決策決策貫穿于管理的全過程當(dāng)中。一決策概念1、定義：決策狹義：即在幾個行為方案中作出選擇。廣義：除包括狹義外，還包括在作出選擇之前必需進(jìn)展的一切活動。所謂決策是指組織或個人為了實(shí)現(xiàn)某種目的而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。1999周三多管理者識別問題并處理問題的過程，或者管理者利用時機(jī)的過程。一、什么是決策2、決策的涵義了解決策的主體組織或組織中的個人決策的對象活動的方向、內(nèi)容或?qū)顒拥恼{(diào)整決策的根據(jù)適量的信息決策

6、的本質(zhì)過程決策的目的處理問題或利用時機(jī)一、什么是決策為什么不追求最優(yōu)化原那么，而只滿足于稱心呢？最優(yōu) 化決策者了解與決策有關(guān)的一切信息決策者對環(huán)境和條件的變化能準(zhǔn)確地預(yù)測決策者能準(zhǔn)確計算每個方案的執(zhí)行結(jié)果決策者不受時間和其他資源的限制1能實(shí)現(xiàn)目的就行；2能充分利用時機(jī)和條件，不要浪費(fèi)；3盡量減低和躲避風(fēng)險。二決策應(yīng)遵照的原那么1、稱心原那么故事：錯過的麥穗,帶回的樹一、什么是決策管理故事：錯過的麥穗,帶回的樹有一天，柏拉圖問他的教師什么是愛情，他的教師就叫他先到麥田里，摘一棵全麥田里最大最金黃的的麥穗。期間只能摘一次，并且只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著教師的說話做。結(jié)果，他兩手空空的走

7、出麥田。教師問他為什么摘不到，他說：“由于只能摘一次，又不能走回頭路，其間即使見到一棵又大又金黃的，由于不知前面能否有更好，所以沒有摘；走到前面時，又覺察總不及之前見到的好，原來麥田里最大最金黃的麥穗，早就錯過了；于是，我便什么也摘不到。教師說：“這就是愛情。之后又有一天，柏拉圖問他的教師什么是婚姻，他的教師就叫他先到樹林里，砍下一棵全樹林最大最茂盛、最適宜放在家作圣誕樹的樹。其間同樣只能摘一次，以及同樣只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著教師的說話做。今次，他帶了一棵普普統(tǒng)統(tǒng)，不是很茂盛，亦不算太差的樹回來。教師問他，怎樣帶這棵普普統(tǒng)統(tǒng)的樹回來，他說：“有了上一次閱歷，當(dāng)我走到大半路程還兩

8、手空空時，看到這棵樹也不太差，便砍下來，免得錯過了后，最后又什么也帶不出來。教師：“這就是婚姻。 最優(yōu)？稱心？一、什么是決策決策在組織內(nèi)部是分級進(jìn)展的含義為什么分級決策？1一個組織的決策問題很多，不能夠全部由高層管理者承當(dāng)； 2分層次決策是分權(quán)管理的中心；3是建立組織的指點(diǎn)制度和層次管理機(jī)構(gòu)的根底。二決策應(yīng)遵照的原那么2、層次原那么一、什么是決策決策要求準(zhǔn)確需求有人敢于冒險，可以當(dāng)機(jī)立斷，不延誤時機(jī)。+3、集體與個人相結(jié)合的原那么二決策應(yīng)遵照的原那么一、什么是決策決策后執(zhí)行結(jié)果如何，在很大程度上取決于執(zhí)行者能否正確理處理策者的意圖集體與個人相結(jié)合需求執(zhí)行者參與決策二決策應(yīng)遵照的原那么4、整體成

9、效原那么部分要服從整體利益三決策的根據(jù)-適量的信息 信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的程度適量信息信息量過少本錢過高無從決策本錢收益分析一、什么是決策信息量過多四決策的特點(diǎn)概括地說，組織中進(jìn)展的決策具有下述幾個主要特點(diǎn)：一、什么是決策管理故事：跑的比他快有兩個人結(jié)伴穿過一個森林，他們心里都在祈禱著別遇到什么問題。上帝就是愛捉弄人，總愛把事情搞得事與愿違。那兩個人就在森林深處碰到了一只大黑熊。這時其中的一個人馬上蹲下身去綁好他的運(yùn)動鞋的鞋帶，另一個人卻驚慌無助地問：“他如今綁鞋帶有什么用,他能跑得比熊快嗎？那個綁鞋帶的人冷靜的說：“我知道跑不過熊,但只需跑得比他快就好了 關(guān)鍵時候目的明確1.目的性一

10、、什么是決策2.可行性一群老鼠召開會議，想找出一種最好的法子，好使它們在大敵貓兒到來之前，大家能有個預(yù)備。在許多提議中，它們以為最好的方法是系一個鈴鐺在貓的脖子上，那么貓來到的時候，老鼠們一聽到鈴聲，就可以迅速地躲到洞里。但是當(dāng)進(jìn)一步討論派誰去把鈴鐺系在貓脖子上的時候，頓時鴉雀無聲，沒有一只老鼠敢去做這件事情。 一、什么是決策3.選擇性決策的根本含義是抉擇，假設(shè)只需一種選擇方案，無選擇余地，也就無所謂決策。沒有比較就沒有鑒別，更談不上所謂的“最正確。“假設(shè)只需一種行事方法，那么這種方法很能夠是錯的。在制定可行方案時，應(yīng)滿足整體詳盡性和相互排斥性的要求4.稱心性決策的過程性和動態(tài)性一、什么是決策

11、五決策的有效性規(guī)范決策的質(zhì)量或合理性決策的可接受性美國學(xué)者弗魯姆在“管理決策新探中提出了四個規(guī)范決策的時效性在多大程度上實(shí)現(xiàn)目的在多大程度上被下屬接受并付諸實(shí)施決策所破費(fèi)的時間決策的經(jīng)濟(jì)性決策所需投入在經(jīng)濟(jì)上能否合理一、什么是決策二、決策的類型二、決策的類型決策的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型能否量化定量決策、定性決策作用范圍戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策重復(fù)程度和復(fù)雜性程序性決策、非程序性決策答案數(shù)目及其相互關(guān)系單項決策、序貫決策需要解決的問題初始決策、追蹤決策主體個人決策、群體決策信息的完備程度確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策按主體制定層次高層決策、中層決策、基層決策二、決策的類型三、決策的程序三、決

12、策的程序 識別問題 給規(guī)范分配權(quán)重擬定方案(盡能夠多 分析方案 選擇方案 實(shí)施方案 評價決策效果 確定決策規(guī)范三、決策的程序決不能在沒有選擇的情況下，作出艱苦決策李艾柯卡好經(jīng)不要讓歪嘴和尚念壞了！當(dāng)可選方案只需一個時，它往往不是最好的方案！放棄也是一個好方案！決策的正確與否要以實(shí)施的結(jié)果來判別 建立信息反響渠道及時檢查實(shí)施情況發(fā)現(xiàn)差別，查明緣由不斷的修正和完善直至處理問題、實(shí)現(xiàn)目的或作出新的決策 學(xué)會處置錯誤決策成認(rèn)。要有勇氣成認(rèn)客觀現(xiàn)實(shí)。檢查。追溯決策的全過程，以找出在哪一步上犯了錯誤調(diào)整或矯正。最終使決策趨于完善。問題的識別決策規(guī)范的建立規(guī)范權(quán)重的分配價錢牌子和型號售后效力可靠性維修記錄牌

13、子和型號售后效力可靠性維修記錄價錢108642我的銷售人員需求電腦.三、決策的程序擬訂多個方案Dell LenovoHP神舟分析各個方案Lenovo HP神舟選擇一個方案實(shí)施選擇的方案評價決策效果LenovoDell價錢牌子和型號擔(dān)保和支持可靠性維修記錄三、決策的程序例如：買車決策。有三種車型可供選擇：A型；B型；C型。評價標(biāo)準(zhǔn)重要性（權(quán)重）價格5性能3舒適性1價格性能舒適性得分A型105368B型66957C型88569三、決策的程序評價決策效果問題還未消除嗎抓對了問題嗎一切的方案都評價了嗎選擇正確的方案了嗎得到有效的實(shí)施了嗎三、決策的程序四、決策的影響要素四、決策的影響要素 決策的影響要素

14、環(huán)境要素環(huán)境開展趨勢環(huán)境的穩(wěn)定性市 場 結(jié) 構(gòu)買賣雙方市場位置組織本身組 織 文 化組織的信息化程度組織對環(huán)境應(yīng)變力決策問題的性質(zhì)決策問題的緊迫性決策問題的重要性決策主體對待風(fēng)險的態(tài)度決策者的才干決策者的價值觀決策群體關(guān)系融洽度四、決策的影響要素發(fā)生概率大小時機(jī)影響程度強(qiáng)弱環(huán)境時機(jī)矩陣123564一環(huán)境要素1、環(huán)境開展趨勢四、決策的影響要素環(huán)境要素發(fā)生概率大小要挾影響程度強(qiáng)弱環(huán)境要挾矩陣789101312 11四、決策的影響要素環(huán)境要素 企業(yè)一定要抓住時機(jī)，避開要挾；應(yīng)發(fā)明時機(jī)，變害為利。四、決策的影響要素環(huán)境要素穩(wěn)定環(huán)境變化猛烈的環(huán)境可做長期決策；可做反復(fù)決策；由組織中的基層管理者進(jìn)展；決策

15、具有緊迫性或是新決策；是關(guān)于活動方向、內(nèi)容與方式的及時決策或調(diào)整；普通有組織的高層管理者進(jìn)展；環(huán)境的穩(wěn)定性2四、決策的影響要素環(huán)境要素3、市場構(gòu)造決策重點(diǎn)壟斷市場競爭猛烈市場運(yùn)營思想研發(fā)新產(chǎn)品完善營銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)注對手并做出反響改善消費(fèi)條件擴(kuò)展消費(fèi)規(guī)模降低本錢 以消費(fèi)為導(dǎo)向以市場為導(dǎo)向四、決策的影響要素環(huán)境要素4、買賣雙方在市場中的位置 賣方市場買方市場決策的出發(fā)點(diǎn)是根據(jù)本人才干與條件如何組織消費(fèi)自動位置?！耙援a(chǎn)定銷“以銷定產(chǎn)根據(jù)市場上的需求安排消費(fèi)活動被動位置。四、決策的影響要素環(huán)境要素組織文化影響決策者的價值觀組織信息化程度影響決策效率保守文化傾向于維持現(xiàn)狀；進(jìn)取文化歡迎變化，敢于創(chuàng)新息化程度高

16、及時做出高質(zhì)量的決策信息化程度低決策質(zhì)量低、滯后于環(huán) 境的變化；對環(huán)境的應(yīng)變方式影響開展的時機(jī) 二組織本身要素四、決策的影響要素組織本身決策對速度的要求大于對質(zhì)量的要求決策對質(zhì)量的要求大于對速度的要求時間敏感型決策知識敏感型決策問題不緊迫問題緊迫1問題的緊迫性三決策問題的性質(zhì)四、決策的影響要素決策問題的性質(zhì)2、問題的重要性重要問題不重要問題由高層做出決策注重由群體決策質(zhì)量要慎重決策防止急躁由中基層決策或個人決策四、決策的影響要素決策問題的性質(zhì)四決策主體要素過去的決策：個人才干:認(rèn)識問題才干、獲取信息才干、溝通才干、 組織才干等個人價值觀影響決策者對問題或事物描畫的判別決策群體關(guān)系影響決策方案的

17、經(jīng)過和決策本錢決策者對待風(fēng)險的態(tài)度：風(fēng)險喜好者風(fēng)險厭惡者風(fēng)險中立者四、決策的影響要素決策主體要素信息加工處置過程思索型F型感知型T型信息搜集過程檢測型S型洞察型N型ST型：條理型風(fēng)格用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計進(jìn)展嚴(yán)厲的邏輯分析。NT型：思索型風(fēng)格強(qiáng)調(diào)分析全面性，關(guān)懷隨機(jī)要素影響，注重來朧去脈。SF型：判別型風(fēng)格關(guān)懷人際，以現(xiàn)實(shí)為根據(jù)。NF型：協(xié)調(diào)型風(fēng)格強(qiáng)調(diào)價值規(guī)范是決策的關(guān)鍵，根據(jù)閱歷決策。四、決策的影響要素決策主體要素決策者對信息的搜集與加工處置不同，其決策風(fēng)格不一樣。個性情勢義務(wù)和環(huán)境思索行動義務(wù)導(dǎo)向社會導(dǎo)向分析型風(fēng)格理念型風(fēng)格指令型風(fēng)格行動型風(fēng)格個人的決策風(fēng)格四、決策的影響要素決策主體要素概率的大小影

18、響決策者對風(fēng)險的態(tài)度：例如：投擲硬幣A正面朝上得400元，概率是0.6反面朝上輸200元，概率是0.4期望利潤=4000.6+-2000.4=160元積極參與B正面朝上得400元，概率是0.4反面朝上輸200元，概率是0.6期望利潤=4000.4+-2000.6=40元猶疑不決C期望利潤=4000.2+-2000.8=-60元正面朝上得400元，概率是0.2反面朝上輸200元，概率是0.8一定不參與四、決策的影響要素五、決策的方法五、決策的方法一定性決策方法頭腦風(fēng)暴法認(rèn)知沖突法咨詢法電子頭腦風(fēng)暴法 方案前提分析法五、決策的方法定性決策方法1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法，又稱暢談會法。它是一種約請專家

19、、內(nèi)行，針對組織內(nèi)某一個問題或某一個議題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發(fā)表個人意見，充分發(fā)揚(yáng)個人和集體的發(fā)明性，經(jīng)過相互啟發(fā)，產(chǎn)生連鎖反響，集思廣益，而后進(jìn)展決策的方法。普通約請五至十二人，時間在一個小時左右。主持者引見背景，提出總議題；然后，與會者暢所欲言，構(gòu)成思想和熱情的風(fēng)暴；最后，構(gòu)成創(chuàng)意、決策意向，或方案。其主要規(guī)那么為：放開思緒，自在鳴放；不相互批判，不要爭論；倡導(dǎo)多角度分析，鼓勵提多種不同方案；鼓勵相互啟發(fā)、聯(lián)想、綜合與完善。五、決策的方法定性決策方法現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用用一分鐘時間，說出他最理想的教學(xué)或?qū)W習(xí)方式突破現(xiàn)有以課堂教學(xué)為主的方式，可放開思緒，大膽想象。小群：我以為小超：我主張 五、決

20、策的方法定性決策方法2.認(rèn)知沖突法認(rèn)知沖突法。這種方法與頭腦風(fēng)暴法的規(guī)那么正相反。它要求與會者要針對他人提出的見解、方案，直接提出相反的意見或進(jìn)展否認(rèn)，并鼓勵爭論，以求在不贊同見與方案的沖突、爭論中辨明是非，發(fā)現(xiàn)各種方案的缺陷，逐漸趨于一致。這種方法主要用于對已有方案的深化分析、評價與選擇。五、決策的方法定性決策方法3.咨詢法咨詢法。咨詢法是指要求被咨詢意見的人，事先不接觸、事后接觸的一種決策方法。將被咨詢意見的人編成組。開場時，在不接觸、不產(chǎn)生相互影響的條件下，讓他們分別用書面方式提問題，提建議，或回答所提問題；然后，由組織者將每個人的書面資料整理成匯編資料發(fā)給每個參與者，公布時只需匯編的各

21、種意見，并無詳細(xì)人名；每個參與者可以針對匯編的各種意見毫無顧慮地發(fā)表意見，并修訂本人的意見；可以將大家的意見再進(jìn)展匯編與反響，進(jìn)展多輪；最后，把大家趨于一致的成熟意見集中起來，做出決策。 五、決策的方法定性決策方法4.電子頭腦風(fēng)暴法電子頭腦風(fēng)暴法是運(yùn)用電子或電腦支持的數(shù)據(jù)處置手段輔助完成集體決策的方法。這是頭腦風(fēng)暴法的一種開展方式。這種方法有其獨(dú)特的優(yōu)勢：一是可以利用電腦終端，對本人的意見作更為系統(tǒng)、完善的表達(dá)，包括數(shù)據(jù)、圖表、模型等多種輔助方式；二是可以處理異地溝通上的問題，參與者可不聚到同一地點(diǎn)，甚至在家中也可進(jìn)展；三是由于借助電腦這種不面對面的媒體，就有利于抑制由于面對面發(fā)表不贊同見或遭

22、到回絕而呵斥的思想妨礙，更便于發(fā)明無拘無束、暢所欲言的活潑氣氛與環(huán)境。五、決策的方法定性決策方法5.方案前提分析法有些決策的問題，如何進(jìn)展決策主要取決于其方案的前提假設(shè)條件。方案能否正確，關(guān)鍵看它的前提假設(shè)能否成立。采用這種方法時，組織者讓與會者只分析討論方案的前提能否成立，據(jù)此斷定決策方案。五、決策的方法定性決策方法二定量決策方法盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)法、銷售額法決策樹法不確定型決策的準(zhǔn)那么 五、決策的方法定量決策方法1.盈虧平衡分析法盈虧平衡分析的根本模型。盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)法。盈虧平衡點(diǎn)銷售額法。五、決策的方法定性決策方法1盈虧平衡分析的根本模型它是研討消費(fèi)、運(yùn)營一種產(chǎn)品到達(dá)不盈不虧

23、時的產(chǎn)量或收入的一種分析模型。這個不盈也不虧的平衡點(diǎn)即為盈虧平衡點(diǎn)。顯然，消費(fèi)量低于這個產(chǎn)量時，那么發(fā)生虧損；超越這個產(chǎn)量時，那么獲得盈利。 五、決策的方法定性決策方法 盈虧平衡分析根本模型圖平衡點(diǎn) 產(chǎn)量銷量 0 Q A R 本錢銷售額 總固定本錢 盈利 總本錢 銷售額圖2-5 盈虧平衡分析根本模型圖虧損 五、決策的方法定性決策方法2盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)法即以盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量或銷量作為根據(jù)進(jìn)展分析的方法。其根本公式為：式中：Q為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)；C為總固定本錢；P為產(chǎn)品價錢；V為單位變動本錢。 要獲得一定的目的利潤B時，其公式為： 五、決策的方法定性決策方法盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)法_例題

24、某廠消費(fèi)一種產(chǎn)品。其總固定本錢為200000元；單位產(chǎn)品變動本錢為10元；產(chǎn)品銷價為15元。求：(1)該廠的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少? 五、決策的方法定性決策方法(2)假設(shè)要實(shí)現(xiàn)利潤20000元時，其產(chǎn)量應(yīng)為多少? 3盈虧平衡點(diǎn)銷售額法 即以盈虧平衡點(diǎn)銷額作為根據(jù)進(jìn)展分析的方法。其根本公式為：五、決策的方法定性決策方法盈虧平衡點(diǎn)銷售額法闡明R為盈虧平衡點(diǎn)銷售額；其他變量同前式。當(dāng)要獲得一定目的利潤時，公式為：五、決策的方法定性決策方法來試一試！某企業(yè)決議消費(fèi)一批產(chǎn)品?；ㄅc機(jī)器設(shè)備投資等總固定本錢為380000元；單位產(chǎn)品售價26元；單位變動本錢為18元。求：1消費(fèi)該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是多少？

25、2產(chǎn)量是多少時能實(shí)現(xiàn)60000元利潤？3盈虧平衡點(diǎn)銷售額是多少？4銷售額為多少時可實(shí)現(xiàn)利潤80000元？ 五、決策的方法定性決策方法2、決策樹法 在風(fēng)險型決策中，決策者對未來能夠出現(xiàn)何種自然形狀不能確定，但其出現(xiàn)的概率可以大致估計出來。風(fēng)險型決策常用的方法是決策樹分析法。決策樹法的涵義。決策樹分析法的根本步驟。五、決策的方法定性決策方法1決策樹法的涵義決策樹法是指借助樹形分析圖，根據(jù)各種自然形狀出現(xiàn)的概率及方案預(yù)期損益，計算與比較各方案的期望值，從而抉擇最優(yōu)方案的方法。 五、決策的方法定性決策方法2決策樹分析法的根本步驟 1)從左向右畫出決策樹圖形3)選擇最正確方案。2)計算各種方案的期望值。

26、五、決策的方法定性決策方法結(jié)合實(shí)例引見方法的運(yùn)用例：某公司方案未來3年消費(fèi)某種產(chǎn)品，需求確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測估計，這種產(chǎn)品的市場情況的概率是：暢銷為0.2；普通為0.5；滯銷為0.3?，F(xiàn)提出大、中、小三種批量的消費(fèi)方案，求獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案。有關(guān)數(shù)據(jù)如表2-2所示。五、決策的方法定性決策方法決策樹法運(yùn)用決策樹法的根本模型五、決策的方法定性決策方法套用俗語，決策樹分類的思想類似于找對象?，F(xiàn)想象一個女孩的母親要給這個女孩引見男朋友，于是有了下面的對話： 女兒：多大年紀(jì)了？ 母親：26。 女兒：長的帥不帥？ 母親：挺帥的。 女兒：收入高不？ 母親：不算很高，中等情況。 女兒：是公務(wù)員不？ 母親

27、：是，在稅務(wù)局上班呢。 女兒：那好，我去見見。 這個女孩的決策過程就是典型的分類樹決策。相當(dāng)于經(jīng)過年齡、長相、收入和能否公務(wù)員對將男人分為兩個類別：見和不見。假設(shè)這個女孩對男人的要求是：30歲以下、長相中等以上并且是高收入者或中等以上收入的公務(wù)員，那么這個可以用以下圖表示女孩的決策邏輯：計算各種形狀下的期望值 大批量消費(fèi)期望值=【400.2+300.5+(-10) 0.3】3=60萬元中批量消費(fèi)期望值=【300.2+200.5+80.3】3=55.2(萬元)小批量消費(fèi)期望值=【200.2+180.5+140.3】3=51.6(萬元) 五、決策的方法定性決策方法選擇最正確方案 將各方案的期望值標(biāo)在各個方案結(jié)點(diǎn)上；然后，比較各方案的期望值，從中選出期望值最大的作為最正確方案。并把最正確方案的期望值寫到?jīng)Q策結(jié)點(diǎn)方框的上面。同時剪去(用“/表示)其他方案枝。此例中，大批量消費(fèi)期望值最大(60萬元)，應(yīng)選中該方案。 五、決策的方法定性決策方法3、不確定型決策準(zhǔn)那么 不確定型決策是在對未來自然形狀完全不能確定的情況下進(jìn)展的。由于決策主要靠決策