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文檔簡介

1、第1章 項目管理概念源自successful project management11.1 項目特征項目有一個明確界定的目標項目的執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務項目需運用各種資源來完成任務項目有具體的時間計劃或有限的壽命項目可能是獨一無二的、一次性的努力每個項目都有客戶項目包含一定的不確定性21.2 下面都屬于項目安排一個演出活動開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品策劃一場婚禮主持一次會議組織一次同學聚會我們公司實施SAP31.3 制約項目成功的因素工作范圍成本進度計劃客戶滿意度41.4 項目生命周期識別需求需求建議書(requst for proposal)RFP提出解決方案承約商將申請書提交給客戶執(zhí)行

2、項目結(jié)束項目51.5 項目管理過程簡單的說，項目管理過程就是制定計劃，然后按計劃工作。項目管理過程的重點基準計劃建立基準計劃的步驟：清晰地定義項目目標將項目工作范圍詳細劃分為大的“部件”或工作包(workpackages) (工作分析結(jié)構(gòu)的例子)界定對應每一個工作包必須執(zhí)行的具體的活動以網(wǎng)絡圖的形式圖示描述活動，表明為了實現(xiàn)項目各種活動之間的必要的次序和相互依賴性(網(wǎng)絡圖的例子)估計每項活動所需時間以及所需資源為每項活動作一個成本預算估計項目計劃進度與預算，以確定是否能在預定時間內(nèi)完成61.6 項目管理的益處擁有滿意的客戶項目經(jīng)理：領導了一個成功項目的滿足感項目成員：擴展了知識，增強了技術(shù)7工作分析結(jié)構(gòu)的例子二級文娛節(jié)目Lynn宣傳Lynn報刊廣告Lynn海報Lynn入場券Lynn志愿者名單Beth游戲Steve攤位Lynn游戲項目Lynn獎品Lynn服務Jack停車場地Steve清潔工作Tyler休息室設施Jack保安工作Rose休息室布置Jack急救站Beth一級三級8網(wǎng)絡圖的例子識別目標消費者1 Susan設計初始問卷調(diào)查表2 Susan試驗性測試問卷調(diào)查表3 Susan評審建議確定最終調(diào)查表4 Susan準備郵寄標簽5 Steve打印問卷調(diào)查表6 Steve開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件7 andy設計軟件測試數(shù)據(jù)8 Susan郵寄問卷調(diào)查并獲得反饋9 Ste

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