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文檔簡介

1、第一節(jié) 職 業(yè)員工以其職務(wù)工作獲得勞動報(bào)酬,這是專業(yè)化分工的體現(xiàn)。現(xiàn)代社會的分工極為發(fā)達(dá),人們只有專注于某一特殊領(lǐng)域的工作,才能提高勞動技能和工作效率,取得較好的勞動回報(bào)。相對穩(wěn)定的專業(yè)工作構(gòu)成一個社會的職業(yè)劃分,引導(dǎo)勞動者選擇和參與職業(yè)活動。一、職業(yè)性質(zhì)職業(yè)是人們?yōu)榱双@取物質(zhì)報(bào)酬而從事的連續(xù)性社會工作,具有經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性和專業(yè)性的特點(diǎn)?,F(xiàn)代社會分工復(fù)雜,不同職業(yè)具有不同的社會地位與作用,由此產(chǎn)生不同的職業(yè)價值和職業(yè)追求。(一)職業(yè)分工分工協(xié)作是提高勞動效率的基本途徑之一,職業(yè)劃分是分工協(xié)作的結(jié)果,使不同勞動者專注于社會分工的某一領(lǐng)域,通過工作技能的專業(yè)化和協(xié)作方式的穩(wěn)定化,提高勞動效率和促進(jìn)

2、社會發(fā)展。 合理的職業(yè)分工是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的必要條件,通過社會中的職業(yè)分化和組織中的職位安排實(shí)現(xiàn)。 (二)職業(yè)地位不同職業(yè)在分工協(xié)作中有不同地位和作用,從而產(chǎn)生不同職業(yè)價值,對于勞動者具有不同的吸引力。在現(xiàn)代社會中,由于對職業(yè)工作者的需求是勞動力需求的主要形式,因此職業(yè)價值差異是影響勞動市場運(yùn)行的重要因素。1.職業(yè)價值職業(yè)價值是職業(yè)活動在社會生活中的效用,包括對于他人和對于自己的效用。由于人的需求是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一體,因此職業(yè)價值也由兩部分構(gòu)成:一是該職業(yè)帶來的物質(zhì)報(bào)酬,包括貨幣收入和工作生活條件;二是該職業(yè)給予的精神回報(bào),包括職業(yè)成就感、社會尊重等。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于貨幣作為一般等價物具

3、有廣泛影響,因此職業(yè)收入常常被作為職業(yè)價值的代表性指標(biāo)。不同職業(yè)具有不同價值,原因在于職業(yè)活動的特殊性及不同效用。 2.職業(yè)期望所謂職業(yè)期望,是在職業(yè)價值引導(dǎo)下對從事某項(xiàng)職業(yè)工作的愿望,推動勞動者以一定的方式參與職業(yè)活動。一般而言,職業(yè)期望具有如下特點(diǎn):(1)職業(yè)期望是對于職業(yè)價值的理解和認(rèn)同。(2)職業(yè)期望與勞動者的自身特點(diǎn)相關(guān),包括自身的興趣和能力。(3)職業(yè)期望是一種行為動機(jī),直接推動人們的職業(yè)選擇。二、職業(yè)選擇由于職業(yè)差異的存在,人們總是希望從事價值較高的職業(yè);但在實(shí)際生活中,每個人的職業(yè)選擇空間是有限的,適于承擔(dān)的職業(yè)工作也是有限的。一個人如果選擇容易得到并且適合自己特點(diǎn)的職業(yè),有可

4、能取得較大的職業(yè)成就。(一)職業(yè)選擇的活動在現(xiàn)代社會中,人們的職業(yè)活動具有一定選擇空間。如何根據(jù)職業(yè)價值的差異,結(jié)合自身的實(shí)際條件,在可能的范圍內(nèi)選擇合適的職業(yè),是勞動者獲取職業(yè)成就的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,受到高度重視。1.職業(yè)可選性所謂職業(yè)選擇,是人們在一定職業(yè)期望推動下,從實(shí)際出發(fā)選擇職業(yè)活動領(lǐng)域,使自身能力素質(zhì)與職業(yè)工作內(nèi)容相結(jié)合的過程。 理解職業(yè)選擇需要明確如下幾點(diǎn):第一,勞動者是職業(yè)選擇的主體,具有擇業(yè)行為的主動性。第二,進(jìn)行職業(yè)選擇不能隨心所欲。一方面,不同職業(yè)有不同的工作任務(wù)、工作要求和工作方式,對勞動者會提出不同的要求;另一方面,勞動者的工作能力和興趣也有一定的特點(diǎn),對于不同職業(yè)具有不

5、同適應(yīng)程度。第三,職業(yè)選擇是一個過程,往往不能一次成功。 2.職業(yè)價值觀所謂職業(yè)價值觀,是人們在職務(wù)價值理解基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定偏好,引導(dǎo)人們的職業(yè)選擇。由于現(xiàn)代社會的職業(yè)高度分化,人們對于職業(yè)的傾向也復(fù)雜多樣,因此存在著不同的職業(yè)價值觀類型。以實(shí)際生活中的職業(yè)價值觀為對象,根據(jù)其中體現(xiàn)的價值觀因素內(nèi)容和結(jié)構(gòu),可以進(jìn)行職業(yè)價值觀的類型區(qū)分。其中更看重物質(zhì)回報(bào)的職業(yè)價值觀層次較低,自主性較??;更看重精神感受的職業(yè)價值觀層次較高,能夠更好地體現(xiàn)人們的職業(yè)自由。一般來說,高層次職業(yè)價值觀是建立在物質(zhì)回報(bào)基本解決的基礎(chǔ)上的。 (二)職業(yè)選擇的方式合理的職業(yè)選擇,是勞動者在可能的范圍內(nèi)選擇自己最合適的職業(yè),

6、從而不僅能夠獲得更高的工作回報(bào),而且能夠?qū)ι鐣龀龈蟮呢暙I(xiàn)。如何提高職業(yè)選擇的合理性,人們進(jìn)行了多方面的研究,對職業(yè)選擇方式做出了不同的理論解釋。1.職業(yè)與人的匹配理論這是職業(yè)選擇的經(jīng)典理論,由美國波士頓大學(xué)教授帕森斯提出。 職業(yè)選擇的三大要素:(1)清楚地了解自己的能力、興趣、局限和其他特征;(2)認(rèn)識職業(yè)選擇賴以成功的條件,了解不同職業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和前途;(3)進(jìn)行上述兩個方面的綜合與平衡,使個人特征與職業(yè)特征較好地結(jié)合起來。職業(yè)與人的匹配提出了兩個方面的要求:第一,技能匹配。第二,個性匹配。 2.職業(yè)與人的互擇理論美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰霍蘭德,在大量實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)展了職業(yè)與人

7、的匹配理論,提出職業(yè)與人的互擇理論。這一理論的特點(diǎn)在于把勞動者和職業(yè)活動劃分為不同類型,分析這些類型之間的對應(yīng)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)勞動者類型與職業(yè)類型之間的動態(tài)匹配。 六種職業(yè)類型 (1)現(xiàn)實(shí)型。這類人偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的活動,具有真誠、持久、穩(wěn)定、順從的個性特征,適合于從事操作、裝配等工作。(2)研究型。這類人偏好需要思考、探索和理解的活動,具有好奇心強(qiáng)、善于分析、富于創(chuàng)造性、獨(dú)立性強(qiáng)的個性特征,適合于從事科學(xué)研究和新聞記者等職業(yè)。(3)社會型。這類人偏好能夠幫助別人的活動,具有社會交際能力強(qiáng)、友好合作、理解力強(qiáng)的個性特征,適合于從事社會工作、教育、醫(yī)療等職業(yè)。(4)傳統(tǒng)型。這類人偏好規(guī)范、有

8、序、清楚、明確的活動,具有順從、高效、實(shí)際的個性特征,適合于從事會計(jì)、出納和檔案管理之類的工作。(5)企業(yè)型。這類人偏好能夠獲得權(quán)力和支配他人的活動,具有自信、進(jìn)取、敢于冒險、精力充沛的個性特征,適合從事創(chuàng)業(yè)和經(jīng)紀(jì)人之類的職業(yè)。(6)藝術(shù)型。這類人偏好無規(guī)則可循的創(chuàng)造性活動,具有理想化、情緒化、想象力豐富的個性特征,適宜于從事畫家、音樂家、作家之類的工作。3.佛隆的擇業(yè)動機(jī)理論美國社會心理學(xué)家佛隆從另一個角度對職業(yè)選擇進(jìn)行探討,提出了擇業(yè)動機(jī)理論。這一理論的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)職業(yè)的價值高低和獲取職業(yè)的機(jī)會大小,認(rèn)為二者是進(jìn)行職業(yè)選擇必須考慮的兩大基本因素。期望理論的基本公式是:MVE上式中,M為動機(jī)強(qiáng)

9、度,指積極性的激發(fā)程度,表明個體為達(dá)到一定目標(biāo)而努力的程度;V為效價,指個體對目標(biāo)重要性的主觀評價;E為期望值,指個體對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性大小的估計(jì),亦即目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率。員工行為動機(jī)的強(qiáng)度取決于效價大小和期望值的高低。三、職業(yè)活動職業(yè)活動是勞動者進(jìn)入一定職業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用的過程。由于現(xiàn)代社會的職業(yè)活動常常以一定組織為單位進(jìn)行,因此職業(yè)活動方式涉及兩個層面的問題:一是選擇什么樣的職業(yè)領(lǐng)域,二是如何處理自己與組織的關(guān)系。與此相應(yīng),有兩種不同的職業(yè)活動方式,即自由職業(yè)者和職位工作者。 (一)職業(yè)活動的類型1.組織外的職業(yè)活動組織外的職業(yè)活動,是指以職業(yè)能力為依托直接在市場中從事職業(yè)活動。這種職業(yè)活動方式的

10、特點(diǎn),是把搜尋市場機(jī)會和滿足市場需要融為一體,不僅需要具備一定的職業(yè)能力,而且需要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險;由于職業(yè)活動的回報(bào)包括勞動收入和經(jīng)營收入,因此水平較高但不夠穩(wěn)定。2.組織內(nèi)的職業(yè)活動組織內(nèi)的職業(yè)活動,是指以自身職業(yè)能力進(jìn)入某一工作組織,在組織的統(tǒng)一指揮下從事職業(yè)活動,以此獲取工作回報(bào)。這種職業(yè)活動方式的特點(diǎn),是借助組織力量來降低市場風(fēng)險,把自己的職業(yè)能力交給組織進(jìn)行統(tǒng)一安排,通過有計(jì)劃的分工協(xié)作提高工作效率。 (二)職業(yè)活動的路徑職業(yè)活動所要解決的首要問題,是決定是否進(jìn)入組織和進(jìn)入什么組織,對此的不同處理方式,產(chǎn)生不同的職業(yè)活動路徑。由于進(jìn)入組織的職業(yè)活動方式,是現(xiàn)代職業(yè)活動的主流,因此

11、需要深入探討。這種職業(yè)活動的實(shí)現(xiàn)路徑,由勞動者與組織相結(jié)合,以及勞動者與職位相結(jié)合兩個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。1.勞動者與組織相結(jié)合勞動者與組織相結(jié)合,也就是進(jìn)入一定的組織體系,按照組織的要求進(jìn)行職業(yè)活動。勞動者是否選擇與組織相結(jié)合的影響因素,主要有兩個方面:一是組織能否提供恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會。二是勞動者是否愿意在組織的安排下進(jìn)行職業(yè)活動。 勞動者與組織的結(jié)合又有兩種情況:一是勞動者已經(jīng)具有比較成熟的職業(yè)技能,然后進(jìn)入組織中進(jìn)行職業(yè)活動。 二是勞動者還未具有比較成熟的職業(yè)技能,需要在組織中進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)訓(xùn)練。 2.勞動者與職位相結(jié)合勞動者與職位相結(jié)合,也就是作為組織成員進(jìn)入有計(jì)劃的分工協(xié)作體系,承擔(dān)特定

12、環(huán)節(jié)的工作職責(zé),開展相應(yīng)的職業(yè)活動。通常,組織成員的工作內(nèi)容和工作方式,主要按照職位工作的要求展開,只有當(dāng)職業(yè)化行為能夠提高職位工作效率時,企業(yè)才會強(qiáng)調(diào)員工的職業(yè)訓(xùn)練。 第二節(jié) 職業(yè)階梯不同職業(yè)具有不同價值,職業(yè)技能的高低也會出現(xiàn)價值差異。同一職業(yè)內(nèi)部的不同勞動者,可以通過改進(jìn)職業(yè)技能提高自身的職業(yè)活動價值。這是勞動者的職業(yè)發(fā)展任務(wù),往往需要進(jìn)行畢生努力。在此過程中,組織可以建立制度化的工作階梯,為員工的職業(yè)發(fā)展提供通道,從而促進(jìn)組織中的員工職業(yè)發(fā)展。一、職業(yè)生涯職業(yè)生涯是指與人們生命過程相應(yīng)的職業(yè)活動過程,以實(shí)現(xiàn)和提升職業(yè)價值為目的。在具體實(shí)踐中,人們生命的不同階段存在不同職業(yè)問題,需要以不

13、同的方式加以解決。理解人的職業(yè)生涯及其活動規(guī)律,有助于更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。(一)職業(yè)生涯的含義1.職業(yè)生涯的特點(diǎn)職業(yè)生涯有廣義與狹義之分。廣義的職業(yè)生涯,包括人們?yōu)槁殬I(yè)活動進(jìn)行準(zhǔn)備和職業(yè)能力最后消失的整個時間周期;包括職業(yè)興趣培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職、職業(yè)活動、職業(yè)調(diào)整,直到最后退出職業(yè)活動。因此廣義的職業(yè)生涯從零歲始,到失去勞動能力為止。狹義的職業(yè)生涯,僅指直接從事職業(yè)工作的這段時間,即從就職到退職這段時間。2.職業(yè)生涯的階段在人的職業(yè)生涯中,職業(yè)活動內(nèi)容隨著年齡的增長而變化;由于不同年齡階段具有不同的職業(yè)活動任務(wù),因此可以進(jìn)行職業(yè)生涯的階段劃分。對此美國社會學(xué)家施恩作了深入研究,將職業(yè)生涯分為

14、九個階段。第一階段是成長、探索階段。第二階段是進(jìn)入工作階段。第三階段是基礎(chǔ)培訓(xùn)階段。第四階段是獲得職業(yè)資格階段。第五階段是職業(yè)中期第一階段。第六階段是職業(yè)中期第二階段。第七階段是職業(yè)后期階段。第八階段是衰退和離職階段。第九階段是離開組織和職業(yè)的階段退休。(二)職業(yè)生涯的發(fā)展所謂職業(yè)生涯發(fā)展,是指人的職業(yè)能力不斷增強(qiáng)和職業(yè)成就不斷擴(kuò)展,這是個人提高其社會價值的主要方式。在具體實(shí)踐中,職業(yè)發(fā)展從三個方面展開:一是職業(yè)技能的提高,二是組織地位的上升,三是活動領(lǐng)域的擴(kuò)展。人們要結(jié)合自身情況,從實(shí)際出發(fā)選擇合適的職業(yè)發(fā)展途徑。1.職業(yè)發(fā)展的方式所謂職業(yè)成就,是職業(yè)價值的不斷提升,而職業(yè)價值提升可以采取不

15、同的辦法,因此人的職業(yè)發(fā)展也有多種途徑。 職業(yè)發(fā)展路徑:(1)職業(yè)技能的提高。(2)組織地位的上升。(3)工作范圍的拓展。 2.職業(yè)發(fā)展的條件職業(yè)發(fā)展總是在一定的環(huán)境下進(jìn)行,需要相應(yīng)的支持條件,包括一般社會條件和具體組織條件。職業(yè)發(fā)展所需的社會條件很多,包括市場條件、法律條件、文化條件等等,其中最重要的是職業(yè)市場的發(fā)展?fàn)顩r。 職業(yè)發(fā)展所需的組織條件,包括組織提供的制度條件和資源條件,其中制度條件具有更為根本的影響。 二、工作階梯工作階梯是組織促進(jìn)員工價值提升的制度化途徑,以員工職業(yè)發(fā)展為中心線索。企業(yè)工作階梯主要體現(xiàn)為一定的職務(wù)技能等級結(jié)構(gòu),以及相應(yīng)的工作回報(bào)制度和員工晉升方式。隨著企業(yè)的發(fā)展

16、,工作階梯也日益多樣化和復(fù)雜化。(一)工作階梯的功能和設(shè)計(jì)1.工作階梯的功能第一,工作階梯是為了提升員工價值。 第二,工作階梯是按組織要求提升員工價值。 第三,工作階梯是按組織要求以制度化方式提升員工價值。 2.工作階梯的設(shè)計(jì)第一,工作階梯的設(shè)計(jì),要以員工價值測評的尺度為主體。 第二,工作階梯的設(shè)計(jì),要以員工價值提升的依托為中心。 第三,工作階梯的設(shè)計(jì),要以員工職業(yè)發(fā)展的通道為重點(diǎn)。 (二)工作階梯的結(jié)構(gòu)職位等級體系是對于職位價值差異的制度性刻畫,構(gòu)成工作階梯的第一層次內(nèi)容。工作技能水平是對于能力價值差異的制度性刻畫,構(gòu)成工作階梯的第二層次內(nèi)容。員工晉升辦法則是對于上述標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方式,目的是把

17、職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于具體的員工評價,促進(jìn)員工不斷提升自身的職業(yè)價值。因此員工晉升辦法是工作階梯的第三層內(nèi)容。 (三)工作階梯的狀況1.工作階梯的類型(1)縱向工作階梯,即以職位晉升為主要途徑的工作階梯。(2)橫向工作階梯,即以能力提升為主要途徑的工作階梯。(3)雙重工作階梯,即對縱向階梯與橫向階梯加以綜合的工作階梯。2.工作階梯的應(yīng)用建立工作階梯的目的,是吸引、引導(dǎo)和激勵員工,使之按照企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展路徑積極努力,做出更大的成績。 三、員工流動勞動者在組織中的發(fā)展是有條件的,只有在能夠給雙方帶來收益的時候,才有可能實(shí)現(xiàn),否則就會中止。所謂員工流動,是指勞動者離開原企業(yè)另謀職業(yè)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下

18、這是必然現(xiàn)象,但需要合理對待。(一)員工流動的狀況從一般意義上看,員工流動是指勞動者從一個組織流出,在勞動市場上另行尋找職業(yè)活動的機(jī)會,因此是勞動者就職之后重新求職的過程。員工流動有正常與不正常之分,區(qū)別在于是否出于企業(yè)和員工雙方自愿。正常的員工流動,指企業(yè)和員工雙方都對勞動關(guān)系的結(jié)束有思想準(zhǔn)備,以積極的態(tài)度對待這一事件。 從人力資源管理的角度看,正常的員工流動是人力規(guī)劃的結(jié)果。 (二)員工流動的影響員工流動具有正反兩方面影響。正常的員工流動是市場經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象,能夠促進(jìn)資源要素在社會范圍內(nèi)的優(yōu)化配置,既有利于企業(yè)發(fā)展也有利于員工發(fā)展。非正常的員工流動會產(chǎn)生較高的流動成本,損害員工或者企業(yè)的利

19、益,甚至既損害企業(yè)利益也損害員工利益。 (三)員工流動的處理1.員工流動的原因市場狀況供求關(guān)系出現(xiàn)變化,就要求調(diào)整資源配置方式,包括調(diào)整作為人力資源主體的勞動力配置狀況勞動者從效益較低的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè),流向效益較高的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)。企業(yè)狀況一是企業(yè)對于員工的需求發(fā)生變化,在質(zhì)和量兩個方面出現(xiàn)了不同要求,從而對員工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,使部分員工離開企業(yè)二是企業(yè)的狀況不能滿足員工的需要,員工由于不能在企業(yè)中獲得期望的報(bào)酬,不能通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展,因而主動離開企業(yè)。員工狀況一是員工不能適應(yīng)企業(yè)的要求,不能符合企業(yè)對于員工的標(biāo)準(zhǔn)而被解雇二是員工對于企業(yè)的狀況不滿,認(rèn)為不能支持自己的職業(yè)發(fā)展2.員

20、工流動的對策首先,必須確認(rèn)所流失的員工中,哪些是企業(yè)的關(guān)鍵人才。 其次,必須分析關(guān)鍵人才流失的原因,把握哪些是市場變化造成的影響,哪些是企業(yè)管理存在的問題,哪些是因?yàn)椴荒軡M足員工的職業(yè)發(fā)展需要。 最后,必須把短期應(yīng)對和長期發(fā)展結(jié)合起來,一方面盡量減少和消除人才流失帶來的負(fù)面影響,強(qiáng)化關(guān)鍵人才的保留力度;另一方面對企業(yè)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn),使之具有吸引力和凝聚力,為塑造可靠的骨干員工隊(duì)伍提供保障。第三節(jié) 職業(yè)開發(fā)機(jī)制勞動者進(jìn)入企業(yè)的目的,是為了提高自己的勞動收益;企業(yè)雇用員工的目的,是為了提高企業(yè)的經(jīng)營效益;能否把兩個方面的要求結(jié)合起來,取得雙贏的效果,是員工對于企業(yè)的勞動力轉(zhuǎn)讓能否長期

21、持續(xù)的基礎(chǔ),也是企業(yè)能否形成穩(wěn)定員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。隨著人才競爭的發(fā)展,建立一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍,已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要條件。這就要求企業(yè)重視員工利益,為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。為此必須以企業(yè)與員工的共同發(fā)展為原則,對企業(yè)機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。一、雙向選擇雙向選擇指交易雙方以平等互利為原則進(jìn)行協(xié)商和決策,是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。勞動交易中的雙向選擇圍繞勞動力轉(zhuǎn)讓展開,與員工對于企業(yè)規(guī)章制度的理解和認(rèn)同直接相關(guān),不同的理解認(rèn)同情況,導(dǎo)致員工加入企業(yè)謀求發(fā)展和離開企業(yè)另行發(fā)展的不同結(jié)果。(一)雙向選擇的要求市場經(jīng)濟(jì)建立在平等互利的交換基礎(chǔ)之上,以交換者之間的雙向選擇為基本方式。勞動交易也是如此,依賴于

22、勞動力需求者與供給者之間的雙向選擇。在這種選擇中,企業(yè)作為一種利益相關(guān)者之間的不完全合約,體現(xiàn)為一套有組織的行為規(guī)范;勞動者對于企業(yè)的選擇,表現(xiàn)為是否接受這套規(guī)章制度,是否愿意在這套規(guī)章制度的約束激勵下實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價值和職業(yè)發(fā)展。 1.雙向選擇的特點(diǎn)第一,選擇的內(nèi)容是關(guān)于勞動能力使用與回報(bào)的比較。第二,選擇的方式是對于企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行。第三,選擇的結(jié)果是關(guān)于勞動契約建立和解除的決策。 2.雙向選擇的過程企業(yè)與員工的雙向選擇是一個不斷磨合的動態(tài)過程。不管企業(yè)對于勞動者能力和需求的認(rèn)識,還是勞動者對于企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)識,都是不能夠一步到位的,需要逐步理解和不斷磨合,使雙向選擇成為一個選擇

23、、匹配、再選擇、再匹配的持續(xù)過程。關(guān)鍵在于企業(yè)與員工相互要求的對接。企業(yè)有戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)和要求,員工有職業(yè)發(fā)展的理想與期望。只有員工能力及其工作成效符合企業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)才會接受和保留員工。只有企業(yè)制度及其資源條件符合員工發(fā)展要求,員工才會進(jìn)入和留在企業(yè)。(二)雙向選擇的機(jī)制1.雙向選擇的環(huán)節(jié)企業(yè)與員工的雙向選擇圍繞規(guī)章制度進(jìn)行,關(guān)鍵在于規(guī)章制度能否把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展結(jié)合起來。 2.雙向選擇的引導(dǎo)由于企業(yè)和員工的雙向選擇圍繞規(guī)章制度進(jìn)行,體現(xiàn)雙方對于企業(yè)規(guī)章制度的要求和態(tài)度,因此對于雙向選擇的引導(dǎo),主要通過規(guī)章制度的制定和實(shí)施來進(jìn)行,其中規(guī)章制度的制定工作居于首要地位。 二、職業(yè)開發(fā)職業(yè)開發(fā)

24、是為員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展提供條件,這是吸引和留住關(guān)鍵人才的基本途徑。在實(shí)際工作中,職業(yè)開發(fā)常常通過職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行,包括員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)對于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的引導(dǎo)和支持。重視職業(yè)規(guī)劃并為此進(jìn)行相應(yīng)的人力資源投資,是現(xiàn)代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略措施。(一)員工職業(yè)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展是勞動者的目標(biāo),為了更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。就企業(yè)員工而言,為了借助組織條件更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,需要處理好自身特點(diǎn)和組織要求之間的關(guān)系,善于利用組織提供的機(jī)會不斷改進(jìn)職業(yè)技能,從而提高職業(yè)價值。1.職業(yè)規(guī)劃的依據(jù)首先是分析自身特點(diǎn)。借助職業(yè)測評方法和技術(shù),包括職業(yè)興趣測試、職業(yè)能力測試、職業(yè)成

25、就測試、職業(yè)價值觀測試等;這些測試能夠提供關(guān)于勞動者自身特征的信息,作為職業(yè)發(fā)展決策的參考。其次是分析工作環(huán)境一是組織體系特點(diǎn),即組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、人員流動等;二是組織發(fā)展方式,即經(jīng)營戰(zhàn)略、管理政策、競爭實(shí)力等;三是組織人事狀況,即員工隊(duì)伍、人員流動、人才需求等;四是人力資源管理,包括人力規(guī)劃、人員甄選、培訓(xùn)開發(fā)、工作考評、薪資報(bào)酬、勞動關(guān)系等方面的內(nèi)容。2.職業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)(1)職業(yè)方向的選擇。職業(yè)方向選擇得是否正確,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。(2)職業(yè)路線的選擇。選擇職業(yè)生涯路線通常須考慮三個問題:想往哪一路線發(fā)展?應(yīng)往哪一路線發(fā)展?可以往哪一路線發(fā)展?(3)職業(yè)目標(biāo)的確定

26、。這是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心,可以通過職業(yè)成就來刻畫。為了更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),又可細(xì)分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。(4)職業(yè)活動的計(jì)劃。編制職業(yè)計(jì)劃的重點(diǎn)是確定落實(shí)目標(biāo)的措施,包括業(yè)務(wù)工作與素質(zhì)能力訓(xùn)練等方面的內(nèi)容,前者解決做什么,后者解決如何做好。(5)職業(yè)發(fā)展的評估。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)得如何,有哪些成績和不足,需要不斷進(jìn)行評估與修訂,包括目標(biāo)的修正和措施的變更等等。(二)職業(yè)規(guī)劃管理員工的職業(yè)規(guī)劃在組織環(huán)境中實(shí)施,受到組織的直接影響,因此必須對員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行有組織的引導(dǎo)和控制,這是企業(yè)的職業(yè)管理任務(wù)。這一管理工作可以從兩個方面展開:一是為職業(yè)規(guī)劃提供直接指導(dǎo);二是為職業(yè)規(guī)劃建立組織平臺

27、。 1.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)第一,為員工提供職位需求信息。員工制定職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃,需要得到有關(guān)職位情況和職位機(jī)會的信息。及時準(zhǔn)確地提供這方面的信息,能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。包括:(1)提供職位分析資料。職位分析界定了不同職位的工作職責(zé)與任務(wù)、工作程序與方法、所需知識和技能等,是職位的規(guī)范性說明,對于員工選擇合適職位必不可少。(2)提供績效考評信息。將員工考評情況和結(jié)果反饋給本人,幫助員工全面正確地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,對照職務(wù)分析尋找差距,明確職業(yè)發(fā)展的努力方向。(3)提供組織發(fā)展信息。向員工介紹組織的發(fā)展前景及職位的變化趨勢,展示員工在組織中的職業(yè)發(fā)展空間,提示可能的職位機(jī)會,從而引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)

28、展。第二,為員工提供專門咨詢服務(wù)。即從員工職業(yè)發(fā)展中遇到的問題出發(fā),結(jié)合組織的工作需要和發(fā)展趨勢,進(jìn)行有針對性的專門指導(dǎo)。這對于員工職業(yè)發(fā)展具有直接效用。例如:(1)提供專題性咨詢服務(wù),幫助員工選擇和確定職業(yè)目標(biāo)。(2)就職業(yè)發(fā)展與員工進(jìn)行溝通,交換意見,達(dá)成共識。(3)請人力資源專家對職業(yè)選擇和職業(yè)計(jì)劃給予專業(yè)性指導(dǎo)。(4)舉辦專題討論會,公布組織的職業(yè)計(jì)劃促進(jìn)方案及其實(shí)施辦法。2.職業(yè)發(fā)展平臺(1)建立工作階梯。員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是依靠組織實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃,企業(yè)能否為員工發(fā)展提供制度化的工作階梯,是員工職業(yè)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)的基本條件。這是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。(2)加強(qiáng)培訓(xùn)開發(fā)

29、。工作階梯為員工發(fā)展提供制度通道,但只有員工具有相應(yīng)能力和動力,才能沿著工作階梯不斷上升和發(fā)展。(3)優(yōu)化人事配置。員工能力和動力的改進(jìn)結(jié)果是能夠從事更為復(fù)雜和重要的工作,為此需要量才使用。如何把員工發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合起來,進(jìn)行人與事之間的動態(tài)匹配和優(yōu)化組合,是職業(yè)管理措施的第三項(xiàng)內(nèi)容,而且極為關(guān)鍵。 3.職業(yè)開發(fā)投資第一,人力資源投資是長期投資,不是短期成本。也就是說,為了改進(jìn)員工能力和素質(zhì)所投入的資源,是為了支持企業(yè)的長期發(fā)展,不是僅僅為了提高目前的經(jīng)營效益。 第二,人力資源投資是長期用工,不是短期雇用。也就是說,對于員工能力和素質(zhì)的改進(jìn),是為了把員工留在企業(yè)中長期使用,以希望和能夠保留員工為前提。 第三,人力資源投資是長期合作,不是短期交易。也就

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