職業(yè)發(fā)展PPT課件

1、第一節(jié) 職 業(yè)員工以其職務(wù)工作獲得勞動(dòng)報(bào)酬，這是專業(yè)化分工的體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)的分工極為發(fā)達(dá)，人們只有專注于某一特殊領(lǐng)域的工作，才能提高勞動(dòng)技能和工作效率，取得較好的勞動(dòng)回報(bào)。相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)工作構(gòu)成一個(gè)社會(huì)的職業(yè)劃分，引導(dǎo)勞動(dòng)者選擇和參與職業(yè)活動(dòng)。一、職業(yè)性質(zhì)職業(yè)是人們?yōu)榱双@取物質(zhì)報(bào)酬而從事的連續(xù)性社會(huì)工作，具有經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性和專業(yè)性的特點(diǎn)?，F(xiàn)代社會(huì)分工復(fù)雜，不同職業(yè)具有不同的社會(huì)地位與作用，由此產(chǎn)生不同的職業(yè)價(jià)值和職業(yè)追求。（一）職業(yè)分工分工協(xié)作是提高勞動(dòng)效率的基本途徑之一，職業(yè)劃分是分工協(xié)作的結(jié)果，使不同勞動(dòng)者專注于社會(huì)分工的某一領(lǐng)域，通過工作技能的專業(yè)化和協(xié)作方式的穩(wěn)定化，提高勞動(dòng)效率和促進(jìn)

2、社會(huì)發(fā)展。 合理的職業(yè)分工是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的必要條件，通過社會(huì)中的職業(yè)分化和組織中的職位安排實(shí)現(xiàn)。 （二）職業(yè)地位不同職業(yè)在分工協(xié)作中有不同地位和作用，從而產(chǎn)生不同職業(yè)價(jià)值，對(duì)于勞動(dòng)者具有不同的吸引力。在現(xiàn)代社會(huì)中，由于對(duì)職業(yè)工作者的需求是勞動(dòng)力需求的主要形式，因此職業(yè)價(jià)值差異是影響勞動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)行的重要因素。1.職業(yè)價(jià)值職業(yè)價(jià)值是職業(yè)活動(dòng)在社會(huì)生活中的效用，包括對(duì)于他人和對(duì)于自己的效用。由于人的需求是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一體，因此職業(yè)價(jià)值也由兩部分構(gòu)成：一是該職業(yè)帶來的物質(zhì)報(bào)酬，包括貨幣收入和工作生活條件；二是該職業(yè)給予的精神回報(bào)，包括職業(yè)成就感、社會(huì)尊重等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于貨幣作為一般等價(jià)物具

3、有廣泛影響，因此職業(yè)收入常常被作為職業(yè)價(jià)值的代表性指標(biāo)。不同職業(yè)具有不同價(jià)值，原因在于職業(yè)活動(dòng)的特殊性及不同效用。 2.職業(yè)期望所謂職業(yè)期望，是在職業(yè)價(jià)值引導(dǎo)下對(duì)從事某項(xiàng)職業(yè)工作的愿望，推動(dòng)勞動(dòng)者以一定的方式參與職業(yè)活動(dòng)。一般而言，職業(yè)期望具有如下特點(diǎn)：（1）職業(yè)期望是對(duì)于職業(yè)價(jià)值的理解和認(rèn)同。（2）職業(yè)期望與勞動(dòng)者的自身特點(diǎn)相關(guān)，包括自身的興趣和能力。（3）職業(yè)期望是一種行為動(dòng)機(jī)，直接推動(dòng)人們的職業(yè)選擇。二、職業(yè)選擇由于職業(yè)差異的存在，人們總是希望從事價(jià)值較高的職業(yè)；但在實(shí)際生活中，每個(gè)人的職業(yè)選擇空間是有限的，適于承擔(dān)的職業(yè)工作也是有限的。一個(gè)人如果選擇容易得到并且適合自己特點(diǎn)的職業(yè)，有可

4、能取得較大的職業(yè)成就。（一）職業(yè)選擇的活動(dòng)在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的職業(yè)活動(dòng)具有一定選擇空間。如何根據(jù)職業(yè)價(jià)值的差異，結(jié)合自身的實(shí)際條件，在可能的范圍內(nèi)選擇合適的職業(yè)，是勞動(dòng)者獲取職業(yè)成就的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，受到高度重視。1.職業(yè)可選性所謂職業(yè)選擇，是人們?cè)谝欢殬I(yè)期望推動(dòng)下，從實(shí)際出發(fā)選擇職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，使自身能力素質(zhì)與職業(yè)工作內(nèi)容相結(jié)合的過程。 理解職業(yè)選擇需要明確如下幾點(diǎn)：第一，勞動(dòng)者是職業(yè)選擇的主體，具有擇業(yè)行為的主動(dòng)性。第二，進(jìn)行職業(yè)選擇不能隨心所欲。一方面，不同職業(yè)有不同的工作任務(wù)、工作要求和工作方式，對(duì)勞動(dòng)者會(huì)提出不同的要求；另一方面，勞動(dòng)者的工作能力和興趣也有一定的特點(diǎn)，對(duì)于不同職業(yè)具有不

5、同適應(yīng)程度。第三，職業(yè)選擇是一個(gè)過程，往往不能一次成功。 2.職業(yè)價(jià)值觀所謂職業(yè)價(jià)值觀，是人們?cè)诼殑?wù)價(jià)值理解基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定偏好，引導(dǎo)人們的職業(yè)選擇。由于現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)高度分化，人們對(duì)于職業(yè)的傾向也復(fù)雜多樣，因此存在著不同的職業(yè)價(jià)值觀類型。以實(shí)際生活中的職業(yè)價(jià)值觀為對(duì)象，根據(jù)其中體現(xiàn)的價(jià)值觀因素內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，可以進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀的類型區(qū)分。其中更看重物質(zhì)回報(bào)的職業(yè)價(jià)值觀層次較低，自主性較?。桓粗鼐窀惺艿穆殬I(yè)價(jià)值觀層次較高，能夠更好地體現(xiàn)人們的職業(yè)自由。一般來說，高層次職業(yè)價(jià)值觀是建立在物質(zhì)回報(bào)基本解決的基礎(chǔ)上的。 （二）職業(yè)選擇的方式合理的職業(yè)選擇，是勞動(dòng)者在可能的范圍內(nèi)選擇自己最合適的職業(yè)，

6、從而不僅能夠獲得更高的工作回報(bào)，而且能夠?qū)ι鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。如何提高職業(yè)選擇的合理性，人們進(jìn)行了多方面的研究，對(duì)職業(yè)選擇方式做出了不同的理論解釋。1.職業(yè)與人的匹配理論這是職業(yè)選擇的經(jīng)典理論，由美國波士頓大學(xué)教授帕森斯提出。 職業(yè)選擇的三大要素：（1）清楚地了解自己的能力、興趣、局限和其他特征；（2）認(rèn)識(shí)職業(yè)選擇賴以成功的條件，了解不同職業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和前途；（3）進(jìn)行上述兩個(gè)方面的綜合與平衡，使個(gè)人特征與職業(yè)特征較好地結(jié)合起來。職業(yè)與人的匹配提出了兩個(gè)方面的要求：第一，技能匹配。第二，個(gè)性匹配。 2.職業(yè)與人的互擇理論美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰霍蘭德，在大量實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)展了職業(yè)與人

7、的匹配理論，提出職業(yè)與人的互擇理論。這一理論的特點(diǎn)在于把勞動(dòng)者和職業(yè)活動(dòng)劃分為不同類型，分析這些類型之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者類型與職業(yè)類型之間的動(dòng)態(tài)匹配。 六種職業(yè)類型 （1）現(xiàn)實(shí)型。這類人偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的活動(dòng)，具有真誠、持久、穩(wěn)定、順從的個(gè)性特征，適合于從事操作、裝配等工作。（2）研究型。這類人偏好需要思考、探索和理解的活動(dòng)，具有好奇心強(qiáng)、善于分析、富于創(chuàng)造性、獨(dú)立性強(qiáng)的個(gè)性特征，適合于從事科學(xué)研究和新聞?dòng)浾叩嚷殬I(yè)。（3）社會(huì)型。這類人偏好能夠幫助別人的活動(dòng)，具有社會(huì)交際能力強(qiáng)、友好合作、理解力強(qiáng)的個(gè)性特征，適合于從事社會(huì)工作、教育、醫(yī)療等職業(yè)。（4）傳統(tǒng)型。這類人偏好規(guī)范、有

8、序、清楚、明確的活動(dòng)，具有順從、高效、實(shí)際的個(gè)性特征，適合于從事會(huì)計(jì)、出納和檔案管理之類的工作。（5）企業(yè)型。這類人偏好能夠獲得權(quán)力和支配他人的活動(dòng)，具有自信、進(jìn)取、敢于冒險(xiǎn)、精力充沛的個(gè)性特征，適合從事創(chuàng)業(yè)和經(jīng)紀(jì)人之類的職業(yè)。（6）藝術(shù)型。這類人偏好無規(guī)則可循的創(chuàng)造性活動(dòng)，具有理想化、情緒化、想象力豐富的個(gè)性特征，適宜于從事畫家、音樂家、作家之類的工作。3.佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論美國社會(huì)心理學(xué)家佛隆從另一個(gè)角度對(duì)職業(yè)選擇進(jìn)行探討，提出了擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論。這一理論的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)職業(yè)的價(jià)值高低和獲取職業(yè)的機(jī)會(huì)大小，認(rèn)為二者是進(jìn)行職業(yè)選擇必須考慮的兩大基本因素。期望理論的基本公式是：MVE上式中，M為動(dòng)機(jī)強(qiáng)

9、度，指積極性的激發(fā)程度，表明個(gè)體為達(dá)到一定目標(biāo)而努力的程度；V為效價(jià)，指?jìng)€(gè)體對(duì)目標(biāo)重要性的主觀評(píng)價(jià)；E為期望值，指?jìng)€(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性大小的估計(jì)，亦即目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率。員工行為動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于效價(jià)大小和期望值的高低。三、職業(yè)活動(dòng)職業(yè)活動(dòng)是勞動(dòng)者進(jìn)入一定職業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用的過程。由于現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)常常以一定組織為單位進(jìn)行，因此職業(yè)活動(dòng)方式涉及兩個(gè)層面的問題：一是選擇什么樣的職業(yè)領(lǐng)域，二是如何處理自己與組織的關(guān)系。與此相應(yīng)，有兩種不同的職業(yè)活動(dòng)方式，即自由職業(yè)者和職位工作者。 （一）職業(yè)活動(dòng)的類型1.組織外的職業(yè)活動(dòng)組織外的職業(yè)活動(dòng)，是指以職業(yè)能力為依托直接在市場(chǎng)中從事職業(yè)活動(dòng)。這種職業(yè)活動(dòng)方式的

10、特點(diǎn)，是把搜尋市場(chǎng)機(jī)會(huì)和滿足市場(chǎng)需要融為一體，不僅需要具備一定的職業(yè)能力，而且需要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；由于職業(yè)活動(dòng)的回報(bào)包括勞動(dòng)收入和經(jīng)營收入，因此水平較高但不夠穩(wěn)定。2.組織內(nèi)的職業(yè)活動(dòng)組織內(nèi)的職業(yè)活動(dòng)，是指以自身職業(yè)能力進(jìn)入某一工作組織，在組織的統(tǒng)一指揮下從事職業(yè)活動(dòng)，以此獲取工作回報(bào)。這種職業(yè)活動(dòng)方式的特點(diǎn)，是借助組織力量來降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，把自己的職業(yè)能力交給組織進(jìn)行統(tǒng)一安排，通過有計(jì)劃的分工協(xié)作提高工作效率。 （二）職業(yè)活動(dòng)的路徑職業(yè)活動(dòng)所要解決的首要問題，是決定是否進(jìn)入組織和進(jìn)入什么組織，對(duì)此的不同處理方式，產(chǎn)生不同的職業(yè)活動(dòng)路徑。由于進(jìn)入組織的職業(yè)活動(dòng)方式，是現(xiàn)代職業(yè)活動(dòng)的主流，因此

11、需要深入探討。這種職業(yè)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)路徑，由勞動(dòng)者與組織相結(jié)合，以及勞動(dòng)者與職位相結(jié)合兩個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。1.勞動(dòng)者與組織相結(jié)合勞動(dòng)者與組織相結(jié)合，也就是進(jìn)入一定的組織體系，按照組織的要求進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)。勞動(dòng)者是否選擇與組織相結(jié)合的影響因素，主要有兩個(gè)方面：一是組織能否提供恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。二是勞動(dòng)者是否愿意在組織的安排下進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)。 勞動(dòng)者與組織的結(jié)合又有兩種情況：一是勞動(dòng)者已經(jīng)具有比較成熟的職業(yè)技能，然后進(jìn)入組織中進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)。 二是勞動(dòng)者還未具有比較成熟的職業(yè)技能，需要在組織中進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)訓(xùn)練。 2.勞動(dòng)者與職位相結(jié)合勞動(dòng)者與職位相結(jié)合，也就是作為組織成員進(jìn)入有計(jì)劃的分工協(xié)作體系，承擔(dān)特定

12、環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，開展相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。通常，組織成員的工作內(nèi)容和工作方式，主要按照職位工作的要求展開，只有當(dāng)職業(yè)化行為能夠提高職位工作效率時(shí)，企業(yè)才會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的職業(yè)訓(xùn)練。 第二節(jié) 職業(yè)階梯不同職業(yè)具有不同價(jià)值，職業(yè)技能的高低也會(huì)出現(xiàn)價(jià)值差異。同一職業(yè)內(nèi)部的不同勞動(dòng)者，可以通過改進(jìn)職業(yè)技能提高自身的職業(yè)活動(dòng)價(jià)值。這是勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展任務(wù)，往往需要進(jìn)行畢生努力。在此過程中，組織可以建立制度化的工作階梯，為員工的職業(yè)發(fā)展提供通道，從而促進(jìn)組織中的員工職業(yè)發(fā)展。一、職業(yè)生涯職業(yè)生涯是指與人們生命過程相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)過程，以實(shí)現(xiàn)和提升職業(yè)價(jià)值為目的。在具體實(shí)踐中，人們生命的不同階段存在不同職業(yè)問題，需要以不

13、同的方式加以解決。理解人的職業(yè)生涯及其活動(dòng)規(guī)律，有助于更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。（一）職業(yè)生涯的含義1.職業(yè)生涯的特點(diǎn)職業(yè)生涯有廣義與狹義之分。廣義的職業(yè)生涯，包括人們?yōu)槁殬I(yè)活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)備和職業(yè)能力最后消失的整個(gè)時(shí)間周期；包括職業(yè)興趣培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職、職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)調(diào)整，直到最后退出職業(yè)活動(dòng)。因此廣義的職業(yè)生涯從零歲始，到失去勞動(dòng)能力為止。狹義的職業(yè)生涯，僅指直接從事職業(yè)工作的這段時(shí)間，即從就職到退職這段時(shí)間。2.職業(yè)生涯的階段在人的職業(yè)生涯中，職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容隨著年齡的增長(zhǎng)而變化；由于不同年齡階段具有不同的職業(yè)活動(dòng)任務(wù)，因此可以進(jìn)行職業(yè)生涯的階段劃分。對(duì)此美國社會(huì)學(xué)家施恩作了深入研究，將職業(yè)生涯分為

14、九個(gè)階段。第一階段是成長(zhǎng)、探索階段。第二階段是進(jìn)入工作階段。第三階段是基礎(chǔ)培訓(xùn)階段。第四階段是獲得職業(yè)資格階段。第五階段是職業(yè)中期第一階段。第六階段是職業(yè)中期第二階段。第七階段是職業(yè)后期階段。第八階段是衰退和離職階段。第九階段是離開組織和職業(yè)的階段退休。（二）職業(yè)生涯的發(fā)展所謂職業(yè)生涯發(fā)展，是指人的職業(yè)能力不斷增強(qiáng)和職業(yè)成就不斷擴(kuò)展，這是個(gè)人提高其社會(huì)價(jià)值的主要方式。在具體實(shí)踐中，職業(yè)發(fā)展從三個(gè)方面展開：一是職業(yè)技能的提高，二是組織地位的上升，三是活動(dòng)領(lǐng)域的擴(kuò)展。人們要結(jié)合自身情況，從實(shí)際出發(fā)選擇合適的職業(yè)發(fā)展途徑。1.職業(yè)發(fā)展的方式所謂職業(yè)成就，是職業(yè)價(jià)值的不斷提升，而職業(yè)價(jià)值提升可以采取不

15、同的辦法，因此人的職業(yè)發(fā)展也有多種途徑。 職業(yè)發(fā)展路徑：（1）職業(yè)技能的提高。（2）組織地位的上升。（3）工作范圍的拓展。 2.職業(yè)發(fā)展的條件職業(yè)發(fā)展總是在一定的環(huán)境下進(jìn)行，需要相應(yīng)的支持條件，包括一般社會(huì)條件和具體組織條件。職業(yè)發(fā)展所需的社會(huì)條件很多，包括市場(chǎng)條件、法律條件、文化條件等等，其中最重要的是職業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。 職業(yè)發(fā)展所需的組織條件，包括組織提供的制度條件和資源條件，其中制度條件具有更為根本的影響。 二、工作階梯工作階梯是組織促進(jìn)員工價(jià)值提升的制度化途徑，以員工職業(yè)發(fā)展為中心線索。企業(yè)工作階梯主要體現(xiàn)為一定的職務(wù)技能等級(jí)結(jié)構(gòu)，以及相應(yīng)的工作回報(bào)制度和員工晉升方式。隨著企業(yè)的發(fā)展

16、，工作階梯也日益多樣化和復(fù)雜化。（一）工作階梯的功能和設(shè)計(jì)1.工作階梯的功能第一，工作階梯是為了提升員工價(jià)值。 第二，工作階梯是按組織要求提升員工價(jià)值。 第三，工作階梯是按組織要求以制度化方式提升員工價(jià)值。 2.工作階梯的設(shè)計(jì)第一，工作階梯的設(shè)計(jì)，要以員工價(jià)值測(cè)評(píng)的尺度為主體。 第二，工作階梯的設(shè)計(jì)，要以員工價(jià)值提升的依托為中心。 第三，工作階梯的設(shè)計(jì)，要以員工職業(yè)發(fā)展的通道為重點(diǎn)。 （二）工作階梯的結(jié)構(gòu)職位等級(jí)體系是對(duì)于職位價(jià)值差異的制度性刻畫，構(gòu)成工作階梯的第一層次內(nèi)容。工作技能水平是對(duì)于能力價(jià)值差異的制度性刻畫，構(gòu)成工作階梯的第二層次內(nèi)容。員工晉升辦法則是對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方式，目的是把

17、職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于具體的員工評(píng)價(jià)，促進(jìn)員工不斷提升自身的職業(yè)價(jià)值。因此員工晉升辦法是工作階梯的第三層內(nèi)容。 （三）工作階梯的狀況1.工作階梯的類型（1）縱向工作階梯，即以職位晉升為主要途徑的工作階梯。（2）橫向工作階梯，即以能力提升為主要途徑的工作階梯。（3）雙重工作階梯，即對(duì)縱向階梯與橫向階梯加以綜合的工作階梯。2.工作階梯的應(yīng)用建立工作階梯的目的，是吸引、引導(dǎo)和激勵(lì)員工，使之按照企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展路徑積極努力，做出更大的成績(jī)。 三、員工流動(dòng)勞動(dòng)者在組織中的發(fā)展是有條件的，只有在能夠給雙方帶來收益的時(shí)候，才有可能實(shí)現(xiàn)，否則就會(huì)中止。所謂員工流動(dòng)，是指勞動(dòng)者離開原企業(yè)另謀職業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下

18、這是必然現(xiàn)象，但需要合理對(duì)待。（一）員工流動(dòng)的狀況從一般意義上看，員工流動(dòng)是指勞動(dòng)者從一個(gè)組織流出，在勞動(dòng)市場(chǎng)上另行尋找職業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，因此是勞動(dòng)者就職之后重新求職的過程。員工流動(dòng)有正常與不正常之分，區(qū)別在于是否出于企業(yè)和員工雙方自愿。正常的員工流動(dòng)，指企業(yè)和員工雙方都對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)束有思想準(zhǔn)備，以積極的態(tài)度對(duì)待這一事件。 從人力資源管理的角度看，正常的員工流動(dòng)是人力規(guī)劃的結(jié)果。 （二）員工流動(dòng)的影響員工流動(dòng)具有正反兩方面影響。正常的員工流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象，能夠促進(jìn)資源要素在社會(huì)范圍內(nèi)的優(yōu)化配置，既有利于企業(yè)發(fā)展也有利于員工發(fā)展。非正常的員工流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生較高的流動(dòng)成本，損害員工或者企業(yè)的利

19、益，甚至既損害企業(yè)利益也損害員工利益。 （三）員工流動(dòng)的處理1.員工流動(dòng)的原因市場(chǎng)狀況供求關(guān)系出現(xiàn)變化，就要求調(diào)整資源配置方式，包括調(diào)整作為人力資源主體的勞動(dòng)力配置狀況勞動(dòng)者從效益較低的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)，流向效益較高的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)。企業(yè)狀況一是企業(yè)對(duì)于員工的需求發(fā)生變化，在質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面出現(xiàn)了不同要求，從而對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整，使部分員工離開企業(yè)二是企業(yè)的狀況不能滿足員工的需要，員工由于不能在企業(yè)中獲得期望的報(bào)酬，不能通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展，因而主動(dòng)離開企業(yè)。員工狀況一是員工不能適應(yīng)企業(yè)的要求，不能符合企業(yè)對(duì)于員工的標(biāo)準(zhǔn)而被解雇二是員工對(duì)于企業(yè)的狀況不滿，認(rèn)為不能支持自己的職業(yè)發(fā)展2.員

20、工流動(dòng)的對(duì)策首先，必須確認(rèn)所流失的員工中，哪些是企業(yè)的關(guān)鍵人才。 其次，必須分析關(guān)鍵人才流失的原因，把握哪些是市場(chǎng)變化造成的影響，哪些是企業(yè)管理存在的問題，哪些是因?yàn)椴荒軡M足員工的職業(yè)發(fā)展需要。 最后，必須把短期應(yīng)對(duì)和長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)合起來，一方面盡量減少和消除人才流失帶來的負(fù)面影響，強(qiáng)化關(guān)鍵人才的保留力度；另一方面對(duì)企業(yè)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)，使之具有吸引力和凝聚力，為塑造可靠的骨干員工隊(duì)伍提供保障。第三節(jié) 職業(yè)開發(fā)機(jī)制勞動(dòng)者進(jìn)入企業(yè)的目的，是為了提高自己的勞動(dòng)收益；企業(yè)雇用員工的目的，是為了提高企業(yè)的經(jīng)營效益；能否把兩個(gè)方面的要求結(jié)合起來，取得雙贏的效果，是員工對(duì)于企業(yè)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓能否長(zhǎng)期

21、持續(xù)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)能否形成穩(wěn)定員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，建立一支穩(wěn)定的骨干員工隊(duì)伍，已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。這就要求企業(yè)重視員工利益，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。為此必須以企業(yè)與員工的共同發(fā)展為原則，對(duì)企業(yè)機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。一、雙向選擇雙向選擇指交易雙方以平等互利為原則進(jìn)行協(xié)商和決策，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。勞動(dòng)交易中的雙向選擇圍繞勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓展開，與員工對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的理解和認(rèn)同直接相關(guān)，不同的理解認(rèn)同情況，導(dǎo)致員工加入企業(yè)謀求發(fā)展和離開企業(yè)另行發(fā)展的不同結(jié)果。（一）雙向選擇的要求市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立在平等互利的交換基礎(chǔ)之上，以交換者之間的雙向選擇為基本方式。勞動(dòng)交易也是如此，依賴于

22、勞動(dòng)力需求者與供給者之間的雙向選擇。在這種選擇中，企業(yè)作為一種利益相關(guān)者之間的不完全合約，體現(xiàn)為一套有組織的行為規(guī)范；勞動(dòng)者對(duì)于企業(yè)的選擇，表現(xiàn)為是否接受這套規(guī)章制度，是否愿意在這套規(guī)章制度的約束激勵(lì)下實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。 1.雙向選擇的特點(diǎn)第一，選擇的內(nèi)容是關(guān)于勞動(dòng)能力使用與回報(bào)的比較。第二，選擇的方式是對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行。第三，選擇的結(jié)果是關(guān)于勞動(dòng)契約建立和解除的決策。 2.雙向選擇的過程企業(yè)與員工的雙向選擇是一個(gè)不斷磨合的動(dòng)態(tài)過程。不管企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)者能力和需求的認(rèn)識(shí)，還是勞動(dòng)者對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，都是不能夠一步到位的，需要逐步理解和不斷磨合，使雙向選擇成為一個(gè)選擇

23、、匹配、再選擇、再匹配的持續(xù)過程。關(guān)鍵在于企業(yè)與員工相互要求的對(duì)接。企業(yè)有戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)和要求，員工有職業(yè)發(fā)展的理想與期望。只有員工能力及其工作成效符合企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)才會(huì)接受和保留員工。只有企業(yè)制度及其資源條件符合員工發(fā)展要求，員工才會(huì)進(jìn)入和留在企業(yè)。（二）雙向選擇的機(jī)制1.雙向選擇的環(huán)節(jié)企業(yè)與員工的雙向選擇圍繞規(guī)章制度進(jìn)行，關(guān)鍵在于規(guī)章制度能否把企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展結(jié)合起來。 2.雙向選擇的引導(dǎo)由于企業(yè)和員工的雙向選擇圍繞規(guī)章制度進(jìn)行，體現(xiàn)雙方對(duì)于企業(yè)規(guī)章制度的要求和態(tài)度，因此對(duì)于雙向選擇的引導(dǎo)，主要通過規(guī)章制度的制定和實(shí)施來進(jìn)行，其中規(guī)章制度的制定工作居于首要地位。 二、職業(yè)開發(fā)職業(yè)開發(fā)

24、是為員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展提供條件，這是吸引和留住關(guān)鍵人才的基本途徑。在實(shí)際工作中，職業(yè)開發(fā)常常通過職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行，包括員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)對(duì)于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的引導(dǎo)和支持。重視職業(yè)規(guī)劃并為此進(jìn)行相應(yīng)的人力資源投資，是現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略措施。（一）員工職業(yè)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展是勞動(dòng)者的目標(biāo)，為了更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。就企業(yè)員工而言，為了借助組織條件更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，需要處理好自身特點(diǎn)和組織要求之間的關(guān)系，善于利用組織提供的機(jī)會(huì)不斷改進(jìn)職業(yè)技能，從而提高職業(yè)價(jià)值。1.職業(yè)規(guī)劃的依據(jù)首先是分析自身特點(diǎn)。借助職業(yè)測(cè)評(píng)方法和技術(shù)，包括職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試、職業(yè)成

25、就測(cè)試、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試等；這些測(cè)試能夠提供關(guān)于勞動(dòng)者自身特征的信息，作為職業(yè)發(fā)展決策的參考。其次是分析工作環(huán)境一是組織體系特點(diǎn)，即組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、人員流動(dòng)等；二是組織發(fā)展方式，即經(jīng)營戰(zhàn)略、管理政策、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等；三是組織人事狀況，即員工隊(duì)伍、人員流動(dòng)、人才需求等；四是人力資源管理，包括人力規(guī)劃、人員甄選、培訓(xùn)開發(fā)、工作考評(píng)、薪資報(bào)酬、勞動(dòng)關(guān)系等方面的內(nèi)容。2.職業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)（1）職業(yè)方向的選擇。職業(yè)方向選擇得是否正確，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。（2）職業(yè)路線的選擇。選擇職業(yè)生涯路線通常須考慮三個(gè)問題：想往哪一路線發(fā)展？應(yīng)往哪一路線發(fā)展？可以往哪一路線發(fā)展？（3）職業(yè)目標(biāo)的確定

26、。這是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心，可以通過職業(yè)成就來刻畫。為了更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，又可細(xì)分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和人生目標(biāo)。（4）職業(yè)活動(dòng)的計(jì)劃。編制職業(yè)計(jì)劃的重點(diǎn)是確定落實(shí)目標(biāo)的措施，包括業(yè)務(wù)工作與素質(zhì)能力訓(xùn)練等方面的內(nèi)容，前者解決做什么，后者解決如何做好。（5）職業(yè)發(fā)展的評(píng)估。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)得如何，有哪些成績(jī)和不足，需要不斷進(jìn)行評(píng)估與修訂，包括目標(biāo)的修正和措施的變更等等。（二）職業(yè)規(guī)劃管理員工的職業(yè)規(guī)劃在組織環(huán)境中實(shí)施，受到組織的直接影響，因此必須對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行有組織的引導(dǎo)和控制，這是企業(yè)的職業(yè)管理任務(wù)。這一管理工作可以從兩個(gè)方面展開：一是為職業(yè)規(guī)劃提供直接指導(dǎo)；二是為職業(yè)規(guī)劃建立組織平臺(tái)

27、。 1.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)第一，為員工提供職位需求信息。員工制定職業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃，需要得到有關(guān)職位情況和職位機(jī)會(huì)的信息。及時(shí)準(zhǔn)確地提供這方面的信息，能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。包括：（1）提供職位分析資料。職位分析界定了不同職位的工作職責(zé)與任務(wù)、工作程序與方法、所需知識(shí)和技能等，是職位的規(guī)范性說明，對(duì)于員工選擇合適職位必不可少。（2）提供績(jī)效考評(píng)信息。將員工考評(píng)情況和結(jié)果反饋給本人，幫助員工全面正確地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)照職務(wù)分析尋找差距，明確職業(yè)發(fā)展的努力方向。（3）提供組織發(fā)展信息。向員工介紹組織的發(fā)展前景及職位的變化趨勢(shì)，展示員工在組織中的職業(yè)發(fā)展空間，提示可能的職位機(jī)會(huì)，從而引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)

28、展。第二，為員工提供專門咨詢服務(wù)。即從員工職業(yè)發(fā)展中遇到的問題出發(fā)，結(jié)合組織的工作需要和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行有針對(duì)性的專門指導(dǎo)。這對(duì)于員工職業(yè)發(fā)展具有直接效用。例如：（1）提供專題性咨詢服務(wù)，幫助員工選擇和確定職業(yè)目標(biāo)。（2）就職業(yè)發(fā)展與員工進(jìn)行溝通，交換意見，達(dá)成共識(shí)。（3）請(qǐng)人力資源專家對(duì)職業(yè)選擇和職業(yè)計(jì)劃給予專業(yè)性指導(dǎo)。（4）舉辦專題討論會(huì)，公布組織的職業(yè)計(jì)劃促進(jìn)方案及其實(shí)施辦法。2.職業(yè)發(fā)展平臺(tái)（1）建立工作階梯。員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是依靠組織實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃，企業(yè)能否為員工發(fā)展提供制度化的工作階梯，是員工職業(yè)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)的基本條件。這是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。（2）加強(qiáng)培訓(xùn)開發(fā)

29、。工作階梯為員工發(fā)展提供制度通道，但只有員工具有相應(yīng)能力和動(dòng)力，才能沿著工作階梯不斷上升和發(fā)展。（3）優(yōu)化人事配置。員工能力和動(dòng)力的改進(jìn)結(jié)果是能夠從事更為復(fù)雜和重要的工作，為此需要量才使用。如何把員工發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合起來，進(jìn)行人與事之間的動(dòng)態(tài)匹配和優(yōu)化組合，是職業(yè)管理措施的第三項(xiàng)內(nèi)容，而且極為關(guān)鍵。 3.職業(yè)開發(fā)投資第一，人力資源投資是長(zhǎng)期投資，不是短期成本。也就是說，為了改進(jìn)員工能力和素質(zhì)所投入的資源，是為了支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，不是僅僅為了提高目前的經(jīng)營效益。 第二，人力資源投資是長(zhǎng)期用工，不是短期雇用。也就是說，對(duì)于員工能力和素質(zhì)的改進(jìn)，是為了把員工留在企業(yè)中長(zhǎng)期使用，以希望和能夠保留員工為前提。 第三，人力資源投資是長(zhǎng)期合作，不是短期交易。也就