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1、制稿:梁 博營銷之決策人信息.不會?OR 不敢!想一想:.決策者信息分兩部分姓名聯(lián)絡(luò)方式.一、方 法先找姓名,再找.查最直接的方式就是網(wǎng)上直接查找查不到怎樣辦?請接著往下看.猜1.以姓氏命名如:王氏港建:老板姓王 邵氏離合器:老板姓邵 .猜2.根據(jù)企業(yè)稱號同知聯(lián)絡(luò)人姓名的某種聯(lián)絡(luò)。如:昊天汽配,聯(lián)絡(luò)人:王昊 誠譽電子,聯(lián)絡(luò)人:陳宇 翔鷹五金,聯(lián)絡(luò)人:應(yīng)翔 .猜3.根據(jù)知聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)絡(luò)方式,如:天成機械,趙軍,0-華大橡膠,李逵,0-五羊飾品,錢添,1300-永成電器,孫子,-888宇翔制衣,李子,-6789錦城家具,周斌,-4321.問4.從側(cè)面訊問了解 在同對方接線員闡明來意之后,假設(shè)對方?jīng)]有
2、明顯回絕,此時可直接向接線員尋求決策者相關(guān)信息,盡能夠多問,直到了解全部所需答案或?qū)Ψ阶詣訏炀€為止。 .問側(cè)面了解需求掌握的幾個問題:1.想問一下小姐,他規(guī)模大約多少人???2.老板貴姓?怎樣稱謂啊?3.他手機號碼13幾的?4.老板是大陸人還是哪里人啊?他普通在不在公司的?5.那他不在的話,普通是誰在擔(dān)任?有沒有副總,還是老板娘?6.老板娘/副總姓什么?手機是13幾的?7.小王總是王總兒子???還是弟弟?8.蒙5.根據(jù)企業(yè)性質(zhì)或者地理位置 此方法普通運用在以上所述方法悉數(shù)運用而不得結(jié)果的時候。其也具有一定的規(guī)那么,比如根據(jù)企業(yè)性質(zhì),或者姓氏相對聚集的原那么來蒙,勝利的幾率更大。如:臺資企業(yè):林、黃
3、、王姓港資企業(yè):梁、王、何姓韓資企業(yè):樸、李、崔姓寧波下應(yīng)鎮(zhèn):應(yīng)姓慈溪周巷鎮(zhèn):周姓慈溪恒河鎮(zhèn):胡姓.蒙6.直接蒙老板的信息接通以后如:A:騏達是吧?王總在不在?B:王總?他找哪里?我們老板不姓王?A:嗯?他那邊不是騏達紙業(yè)嗎?B:是的呀,但是我們老板不姓王呀。他哪里啊?A:我俊輝陳總,那是我弄錯啦?他們老板姓什么?B:我們老板姓李。A:哦,他如今在公司嗎?B:不在的A:.蒙 7. 蒙不到老板的信息怎樣辦?退而求其次!接通以后如: A:他好,接一下李經(jīng)理/王經(jīng)理/張小姐/錢先生 B:好的,稍等/他她不在 A:他她手機多少? B: 隨意套出一個聯(lián)絡(luò)人,以便后期溝通時給對方覺得他是有禮貌有涵養(yǎng)的,給
4、到對方被尊重的覺得。目的是翻開一個缺口,再經(jīng)過與知的聯(lián)絡(luò)人進一步溝通從而獲取決策人相關(guān)信息。.先找姓名,再找.要1.同對方接線員講明來意,視對方態(tài)度,直接索要相關(guān)責(zé)任人聯(lián)絡(luò)方式.要2.同知聯(lián)絡(luò)人簡單交流之后,直接索要決策者聯(lián)絡(luò)方式如王經(jīng)理/張小姐,錢總?cè)缃裨诠緵]?他多少?.要3.同決策者深化交流之后,直接向?qū)Ψ剿饕渎?lián)絡(luò)方式如以發(fā)短信為契機,索取手機號碼;或者以對方平常較忙,方便后期聯(lián)絡(luò)為由,索取手機號碼等等.借名1.以客戶的名義在了解對方所消費產(chǎn)品及客戶對象的企業(yè)類型的情況下,適用此法。如:例1.汽車配件例2.兒童玩具例3.印刷包裝例4 .借名2.以同行的名義在對客戶所屬行業(yè)有一定了解,并
5、清楚該行業(yè)的代表性企業(yè)的情況下,適用此法。如:例1.寧波奉化微型軸行業(yè)例2.舟山金塘螺桿行業(yè)例3.寧波北侖保險箱柜行業(yè)例4.寧波應(yīng)刷包裝行業(yè)例5.寧波奉化氣動元件行業(yè)例6. .借名3.以技術(shù)效力商名義在了解該類型企業(yè)技術(shù)難點的情況下,適用此法。.借名4.以設(shè)備/資料提供商名義在了解該類型企業(yè)消費制造過程中所需設(shè)備/資料的情況下,適用此法。例1.印刷包裝行業(yè)海德堡、羅蘭、小森、北人等 印刷機品牌例2.機械加工行業(yè)電腦鑼銑床、數(shù)控車床、 磨床、火花機等等例3.電子配件行業(yè)沖床、自動流水線等等.借名5.以職能部門或社團名義在了解對方地址的情況下適用此法。堅決不能運用公安局、法院等名義。普通運用經(jīng)發(fā)局
6、、經(jīng)貿(mào)委、管委會、行業(yè)協(xié)會等等。.補全1.了解手機尾號虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)號碼為66或68+手機末四個數(shù)字。A:陳總在嗎?/找一下陳總!B:我們陳總不在,請問他哪里?A:我李總,誒,他那個手機號碼多少?B:不好意思,我們這邊都是打短號的,不知道長號的。A:短號啊?多少啊?我查查我手機上的記錄看看有沒有B:哦,好的,那他記一下。尾數(shù)是5568.補全A:他好,那個陳總再吧?C:他不在,他哪里啊?A:我李總,他之前那個手機還在用吧?就尾數(shù)5568那個號碼。C:用的呀,他知都沒換A:那他打不通嘛,空號了。他看看是多少,能夠我這邊弄錯了。C:是05845568A: 哦,我這邊弄錯了,謝謝??!.補全2. 將當?shù)靥柎a
7、段與所獲取的手機尾號串起來,嘗試撥打并確認對方能否我們需求找的決策人。例:舟山金鷹船舶 寧波豪活力械.確認1.直呼其稱謂此法運用于直接同被確認人通話,接通之后,直接篤定的稱謂。忌:運用此法時,忌適用訊問的語氣和方式。如:他好!是陳總嗎?.確認2.向公司員工確認此法運用于向公司員工確認企業(yè)主信息。用此法時,忌諱運用是非型疑問句。如:他們老板是不是陳???.確認3.以快遞或物流名義此法通用,但主要運用于向公司員工確認企業(yè)主信息。.請問,學(xué)會以上的方 法就可以順利找到?jīng)Q 策人信息了嗎?.二、語氣、語速及語態(tài) 在套取決策人信息的時候,要想對方告知他所需求的答案,他必需求給他一個理由,這個理由就是他要置信他所說的每一句話。這必然要求我們需求出色的演技和良好的心思素質(zhì)!由于我們隔著線,所以這一切只能用聲音及表達方式來給對方傳導(dǎo)信息。.聲音什么樣的聲音適宜他并且符合他的言語表達習(xí)慣?女性:柔美型對付男接線員及老板 干練型對付女接線員男性:低沉型幾乎可以對付一切接線員.聲音如何駕馭本人的聲音?臺灣腔:女生林志玲類 男生普通臺灣人.表達方式方式大于內(nèi)容 在表達的過程中,不僅要留意肢體言語 的配合,更重要的是真正把本人置身于 這個通話場景之中。從本人的內(nèi)心出發(fā) 方可讓他的表達讓他人找不出破綻。.語氣留意重點字句的重點發(fā)音留意在問話時的提問方式
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