行動商務(wù)市場發(fā)展趨勢與應(yīng)用領(lǐng)域ppt課件

1、行動商務(wù)市場發(fā)展趨勢與應(yīng)用領(lǐng)域 .利用手持的行動設(shè)備，藉由不斷地持續(xù)上網(wǎng)Always-on且高速的網(wǎng)際網(wǎng)路連線，進(jìn)行通訊、互動及買賣等活動。什麼是行動商務(wù)？ .什麼是行動商務(wù)？ 手持無線行動裝置無線電話(wireless phone)具有無線通訊才干之手持裝置 (wireless handheld computers膝上型電腦(laptop computers)建置在交通工具上之通訊科技(vehicle-mounted technologies)個(gè)人呼叫裝置(personal message pager device)個(gè)人數(shù)位助理(personal digital assistants，PDA

2、).什麼是行動商務(wù)？ .行動商務(wù) vs 電子商務(wù) 企業(yè) 範(fàn)圍設(shè)備 企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部加外部有線電子商務(wù)（EC）企業(yè)內(nèi)部電子化（e化）電子商業(yè)(e-Business)無線行動商務(wù)（MC）企業(yè)內(nèi)部行動化（m化）行動商業(yè)(m-Business).行動商務(wù)的主要科技通訊科技(Communication Technology)WAPBluetooth2G以上之行動通訊技術(shù)資訊交換科技(Information Exchange Technology) HTMLXML位置識別科技(Location Identification Technology)GPS.行動商務(wù) vs 行動通訊行動商務(wù)建構(gòu)於行動通

3、訊技術(shù)上行動通訊訊號又分為：類比訊號數(shù)位訊號.行動商務(wù) vs 行動通訊隱藏頁面這頁的備忘錄有補(bǔ)充資料隱藏頁面這頁的備忘錄有補(bǔ)充資料隱藏頁面這頁的備忘錄有補(bǔ)充資料隱藏頁面.行動通訊的演進(jìn)過程階段訊號類別時(shí)程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用服務(wù)訊息內(nèi)容Generation 1類比訊號1979AMPS、TACS、NMT基本語音傳輸VoiceGeneration 2數(shù)位訊號（9.6K）1992GSM、DMA、CDMA、PDC進(jìn)階語音傳輸短訊服務(wù)（SMS）VoiceGeneration 2.5數(shù)位訊號（57.6K-384K）2001GPRS、EDGE短訊服務(wù)（SMS）無線上網(wǎng)VoiceDataGeneration 3數(shù)位訊

4、號（384K-2M）2001WCDMA、CDMA2000無線上網(wǎng)影音傳輸多媒體傳輸DataGeneration 3.5數(shù)位訊號（約30Mbps）2005Generation 4數(shù)位訊號（約100Mbps）2010.行動商務(wù)之通訊構(gòu)成要素行動裝置(Mobile Device)WAP 閘道(WAP Gateway)轉(zhuǎn)碼代理伺服器(Transcoding Proxy Server)行動商務(wù)提供者(Mobile Provider)電子商務(wù)伺服器(e-Commerce Server).行動商務(wù)運(yùn)作促成的角色 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(Enterprise Software) 行動企業(yè)中介軟體(Mobile Ente

5、rprise Middleware)行動才干(mobile capability) 套裝應(yīng)用軟體援助(packaged application support)管理才干(management capability)平安性、擴(kuò)充性及標(biāo)準(zhǔn)化(secruity, scalability and standardization)行動裝置(Handheld Devices) .行動商務(wù)的時(shí)代到來網(wǎng)路改變電腦的運(yùn)用 LAN-WAN-Internet-Wireless無線上網(wǎng)促成行動商務(wù)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成任何作業(yè)更好的服務(wù)與任務(wù)效率改變?nèi)蝿?wù)型態(tài)與生活方式 .行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能

6、便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)特性無所不在個(gè)人化服務(wù)具有彈性傳播功能便利性協(xié)調(diào)性地點(diǎn)性M-Commerce.行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communicat

7、ion) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供

8、應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (P

9、IM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)應(yīng)用層次通訊 (Communication) 資訊 (Information)個(gè)人資訊管理 (PIM) 行動消費(fèi) (M-Commerce) 行動任務(wù) (M-Working) 行動供應(yīng)鏈 (M-Supply Chain).行動商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)分工 連線系統(tǒng)公司經(jīng)營控制公司服務(wù)公司.價(jià)格查詢或報(bào)價(jià)等相關(guān)作業(yè)(pricing and quoting)定單輸入處理(order entry)配送及庫存資訊維護(hù)查詢(delivery and inventory status)異

10、?，F(xiàn)象之警示(problem alerts)行動商務(wù)的產(chǎn)業(yè)用途.行動商務(wù)的個(gè)人用途新聞報(bào)告(news)班機(jī)狀況查詢(flight status)氣象報(bào)告(weather)股市詢價(jià)(stock quotes)企業(yè)電子郵件(corporate )商務(wù)通訊錄查詢維護(hù)(corporate directories).行動商務(wù)的應(yīng)用方向財(cái)務(wù)服務(wù)(financial services)廣告(advertising)庫存管理(inventory management)商檔次置及採購(product location and shopping)預(yù)防性服務(wù)管理(proactive service manageme

11、nt)企業(yè)再造(business reengineering)拍賣活動的買賣(auction and reverse auction)娛樂(entertainment)資訊導(dǎo)向的服務(wù)(information-oriented services).勝利的行動商務(wù)勝利的行動商務(wù)行動商務(wù)本身科技成熟度市場成熟度援助限制機(jī)制評估方式建立電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)運(yùn)用環(huán)境.行動商務(wù)之瓶頸與挑戰(zhàn)硬體螢?zāi)怀叽缦拗菩⌒投喙δ馨存I效能缺乏待機(jī)時(shí)間過短文字輸入較複雜處理錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)高顯示解析度較低上網(wǎng)瀏覽才干有限運(yùn)用者介面不友善圖片限制.行動商務(wù)之瓶頸與挑戰(zhàn)無線通訊頻寬缺乏連結(jié)之穩(wěn)定性欠佳預(yù)測才干缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的通訊協(xié)定不完好本錢較高.行動商務(wù)潛力無窮臺灣行動任務(wù)環(huán)境潛力大手機(jī)普及率世界第一行動上網(wǎng)用戶達(dá)百萬全球筆記型電腦內(nèi)建無線網(wǎng)卡佔(zhàn)出貨8%全球總?cè)蝿?wù)人口25為行動任務(wù)者參考2002年統(tǒng)計(jì)資料.行動商務(wù)潛力無窮臺灣大哥大副總經(jīng)理邱登崧：行動任務(wù)者的誕生，不是革命性，而是漸進(jìn)的。中國生產(chǎn)力中心總經(jīng)理張寶誠：員工就要藉著網(wǎng)際網(wǎng)路，將企業(yè)總部帶著走。IBM銷售營運(yùn)部處長林獻(xiàn)仁：要順應(yīng)全球化，就必須mobile行動化。.資料來源建構(gòu)行動商務(wù)的關(guān)鍵勝利要素撰文：黃佳櫻