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文檔簡介

1、干洗行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計劃分析報告目錄1.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀51.1干洗企業(yè)發(fā)歷程51.2干洗企業(yè)文化61.3干洗企業(yè)戰(zhàn)略81.4企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析82.干洗行業(yè)格局92.1干洗行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析92.2干洗市場規(guī)模分析112.3干洗市場運營情況分析122.4干洗行業(yè)存在的問題152.4.1特殊污漬問題152.4.2水洗機使用152.4.3衣物標識不符問題162.4.4預(yù)處理問題162.4.5洗滌臟桌布172.4.6投資規(guī)模小172.4.7小店數(shù)量大,過多的小型洗衣店182.4.8操作不規(guī)范182.4.9設(shè)備落后182.4.10供應(yīng)鏈整合度低182.4.11產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢192.4.12供給不足,

2、產(chǎn)業(yè)化程度較低192.5干洗行業(yè)前景趨勢202.5.1品牌干洗店代替?zhèn)鹘y(tǒng)干洗店202.5.2新興消費者帶動干洗店發(fā)展202.5.3升值潛力極大202.5.4干洗店現(xiàn)代化,利潤高達80%212.5.5延伸產(chǎn)業(yè)鏈212.5.6行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢212.5.7呈現(xiàn)集群化分布212.5.8需求開拓223.干洗企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略233.1企業(yè)管理戰(zhàn)略233.2企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略233.3企業(yè)年度市場戰(zhàn)略243.4企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略253.5企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略254.干洗企業(yè)經(jīng)營計劃264.1企業(yè)經(jīng)營目標264.2企業(yè)經(jīng)營策略274.3企業(yè)推廣策略284.4企業(yè)經(jīng)營保障285.干洗企業(yè)考核指標295.1企業(yè)年度管理指標

3、295.2企業(yè)年度產(chǎn)品指標305.3企業(yè)年度市場指標305.4企業(yè)年度業(yè)績指標316.干洗企業(yè)存在風險分析336.1基礎(chǔ)工作薄弱風險336.2管理效率低風險336.3盈利點單一風險346.4技術(shù)風險346.5管理風險356.6產(chǎn)品及法律風險36企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀干洗企業(yè)發(fā)歷程公司主要從事酒店,賓館,工廠,企業(yè)單位布草洗滌服務(wù),專業(yè)客衣、制服洗滌,有二十多年豐富經(jīng)驗。主要生產(chǎn)各類洗衣房設(shè)備、水洗廠洗滌設(shè)備:各種規(guī)格工業(yè)洗衣機、脫水機、烘干機、干洗機、燙平機、全自動洗脫機、水洗機、砂洗機、雪花機、噴砂機、成衣染色、襪子染色機、皮革揉紋機、輸送式地毯清洗機、乳膠烘干機、泡洗機、氯洗機等產(chǎn)品。以上產(chǎn)品廣泛用

4、于紡織、印染、絲綢、服裝、化工乳膠業(yè)、賓館、酒店、醫(yī)院、學校、鐵路、機場、度假村、招待所、洗衣房等多種行業(yè)。從2012年開始,公司長期致力于干洗行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),通過長期的產(chǎn)品創(chuàng)新,在行業(yè)的競爭中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢。從2015年開始,國家積極倡導行業(yè)開拓創(chuàng)新,政策利好不斷,公司積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略,逐步將干洗產(chǎn)品與政策指引整合,實現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。2018年開始,公司在行業(yè)各個方面都有了較大的市場份額,獲得了較為穩(wěn)定的資金回報,為干洗產(chǎn)品的進一步提升提供了資金保障。2021年之后,公司將會進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為干洗行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。干洗企業(yè)文化在公司格局上,企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進取”,通過產(chǎn)品

5、與管理制度的不斷創(chuàng)新,開拓新的服務(wù)與市場。在內(nèi)部激勵文化上,提倡建立銳意進取的團隊和組織,實現(xiàn)不斷突破、不斷進取的企業(yè)精神。公司理念:質(zhì)量是生命,創(chuàng)新是發(fā)展。發(fā)展愿景:精品洗滌,引領(lǐng)潮流。服務(wù)宗旨:誠信至上,追求卓越。核心價值觀:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。洗衣的品牌理念:分享品牌、創(chuàng)造價值!洗衣的核心:技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)!洗衣的干洗店:藝術(shù)和商業(yè)天衣無縫的結(jié)合品!洗衣的經(jīng)營哲學:用真誠的服務(wù)打動客戶,用完善的服務(wù)幫扶客戶!洗衣的洗衣文化:凈我所能,還你潔凈,優(yōu)質(zhì)洗衣,你我共享!“誠信”和“務(wù)實”的核心價值觀 “誠信”和“務(wù)實”在被調(diào)查企業(yè)的核心價值觀中出現(xiàn)頻率高,分別達到94%和91%。其它關(guān)

6、鍵詞有“團隊”85%、“尊重”84%、“積很”81%、“效率”80%等。 高度重視文化建設(shè)與傳播 調(diào)查發(fā)現(xiàn),有92%的特許企業(yè)從開展特許經(jīng)營之初期就有意識地、積很地開展企業(yè)文化建設(shè),塑造品牌形象。其中,很過95%的企業(yè)都有企業(yè)口號、品牌宣傳語、統(tǒng)一的店鋪形象、著裝和內(nèi)部刊物,有20%的企業(yè)有企業(yè)之歌。 為支持企業(yè)文化的落實,近20%的企業(yè)設(shè)立了專門的企業(yè)文化事業(yè)部,很過60%的企業(yè)將企業(yè)文化工作設(shè)置在人力資源部,近12%的企業(yè)將此工作設(shè)置在戰(zhàn)略規(guī)劃部,還有約8%放在了市場部。 干洗企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產(chǎn)品爭一流、服務(wù)爭最優(yōu)、管理爭創(chuàng)新、技術(shù)爭先進、企業(yè)爭信譽”的“5爭”戰(zhàn)略,成為客戶始

7、終信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析干洗行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的公司的主要營收來源,公司通過上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴展,完善在行業(yè)的“產(chǎn)銷”能力。主營為干洗行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提供相關(guān)的服務(wù)作為增值產(chǎn)品,開拓干洗行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。干洗行業(yè)格局 干洗行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析干洗行業(yè)作為熱門的服務(wù)行業(yè),近幾年來廣受投資者的歡迎,一方面隨著經(jīng)濟的發(fā)展,紡織業(yè)、服裝業(yè)迅速發(fā)展,各種新型面料的衣服隨之問世,這些面料對洗衣技術(shù)提出了新的要求;還有一個方面就是我國人口數(shù)量龐大,這使得消費人群有了保障。干洗行業(yè)是指從事干洗相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認知干洗行業(yè)定義,對預(yù)測并引導干洗行業(yè)前景,指導行

8、業(yè)投資方向至關(guān)重要。干洗行業(yè)針對服務(wù)人群比較廣泛?;緵]有什么局限性,但是大多還是針對一些有消費能力的群體。干洗加盟店多開在人口密集程度的小區(qū)和人口流動大的商業(yè)街超市附近,不同于傳統(tǒng)干洗行業(yè),洗衣連鎖運營模式主要是服務(wù)對高檔衣物的保養(yǎng),滿足了人們對于高品質(zhì)生活的追求,而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費能力定會逐步提高,對干洗的需求也會日漸增長。我國干洗行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后,淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè),并且隨著居民消費觀念的轉(zhuǎn)變和消費需求的提升,我國干洗行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢,未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展,呈現(xiàn)品種增多、消費多元化等新趨勢。中國干洗產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富,產(chǎn)業(yè)生

9、態(tài)逐漸健壯。干洗店管理方便,經(jīng)營簡單?,F(xiàn)代化的洗衣連鎖店可以通過電腦管理系統(tǒng),加上干洗加盟店品牌提供的相關(guān)技術(shù)培訓,再結(jié)合總部的通過實踐總結(jié)出來的系統(tǒng)管理經(jīng)驗,可以使投資者輕輕松松當老板。只要掌握了科學的洗衣護理技術(shù),便可以將洗衣成本嚴格控制,獲得較高的投資收益。干洗市場規(guī)模分析隨著國家政策的進一步利好,越來越多的需求將會被釋放,干洗行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源,充分掌握用戶需求變化,極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級,推動干洗產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前,我國的干洗行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,計算能力的提升,人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發(fā)。干洗店普遍為小規(guī)

10、模經(jīng)營,從業(yè)人員素質(zhì)低,對設(shè)備使用、服裝識別、干洗工序操作等專業(yè)知識缺乏專業(yè)化,有的最多培訓幾個星期就上崗,在具體操作中往往因不規(guī)范而把衣服洗壞。部分干洗店以質(zhì)次價低的洗滌劑混充專業(yè)洗滌劑,以水洗代替干洗、不注意服裝標識上的洗滌要求,洗滌質(zhì)量難以保證,致使有的衣物干洗后掉色、串色、顏色不均、變形。有的衣物干洗后嚴重磨損,甚至出現(xiàn)破洞;有的衣物干洗后飾品脫落、破損。經(jīng)濟的快速發(fā)展使得中國人的消費水平在不斷提高,干洗行業(yè)也迎來了發(fā)展的藍海,據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,近五年,干洗行業(yè)的增長速度均在20%以上,相對于歐美國家一家干洗店服務(wù)幾百人,中國一個干洗店要服務(wù)上萬人,市場飽和度不高。受制于早期中國經(jīng)濟和工

11、業(yè)發(fā)展等情況,中國干洗行業(yè)早期發(fā)展緩慢。干洗行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)達到千億級別,干洗行業(yè)前景之大可想而知。而隨著目前市場上標為干洗的指定為不可機洗的越來越多,干洗行業(yè)的前景就更為廣闊。干洗市場運營情況分析干洗行業(yè)市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析:干洗行業(yè)市場供給是指在一定的時期內(nèi),一定條件下,在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。干洗市場供給能力分析的時間也應(yīng)考慮整個項目壽命期,市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量,前者是指在預(yù)測時市

12、場上的實際供給能力。市場需求分析:我國的干洗行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對產(chǎn)品進行調(diào)整,還是對干洗企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。未來一段時間內(nèi),行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵和規(guī)范干洗行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺,行業(yè)正逐步規(guī)范,全社會消費意識的不斷提高,眾多機構(gòu)和社會資本不斷進入干洗領(lǐng)域,有力的促進了該行業(yè)市場的快速發(fā)展,干洗行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場價格分析:在經(jīng)濟全球化的趨勢下,干洗行業(yè)經(jīng)濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與干洗行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實際情況出發(fā)制定合理的干洗行業(yè)價格,有利于行

13、業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠的趨勢看,干洗行業(yè)市場價格應(yīng)該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程,主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場競爭、出行運輸?shù)雀黝愐蛩赜绊懀瑢е赂上葱袠I(yè)價格產(chǎn)生一定波動,但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài),長期向好。市場供需平衡:供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象,使供應(yīng)與需求相互適應(yīng),相對一致,消除供求差異,實現(xiàn)供求均衡。實際上干洗行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡,需求端市場有待挖掘,供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析:干洗行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分

14、產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實問題。這些問題的存在使得干洗行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠發(fā)展,干洗行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運營能力:干洗行業(yè)進入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時代,行業(yè)的下半場真正開始了,未來考驗的是用戶運營能力和產(chǎn)業(yè)運營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的干洗企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型,立足城市,不斷提升其運營能力。干洗行業(yè)存在的問題 特殊污漬問題一位顧客抱著摞上面全是煤灰的衣服來我的店里洗。用常規(guī)的洗滌程序沒有洗干凈。有沒有特別的方法來洗掉煤灰?建議解決方式:煤灰(還有水泥灰)都很難洗掉,有時你需要用一些特別的方法。

15、可先用含大量表面活性劑的洗滌劑多洗幾次,煤灰就可從衣服上掉下來,之后即可將之沖掉。如果煤灰很細小,你也可以用洗衣房常用的除漆油脂劑把煤灰變成更易洗掉的焦油狀物質(zhì)。使用特制的預(yù)處理劑,然后正常洗滌。不管使用哪種方法,在確定煤灰完全去掉前不要烘干衣服。水洗機使用有時候洗衣店忙的時候,我注意到一些水洗機注水時間變長了。這是什么原因?建議解決方式:這可能存在幾個方面的問題。首先,檢查混合閥的濾網(wǎng)。確保它們沒有被堵塞。其次,看一看你的問題是否也發(fā)生在熱水設(shè)定上。如果是這樣,你的熱水管可能腐蝕了,需要更換。一般來說,熱水管比冷水管生銹時間要早,而銹蝕之后,管徑會變小從而影響水的流量。最后,你的進水管也許過

16、小了,一些比較老的加盟干洗店通常會遇到這個問題。老店在建造時,多數(shù)水洗機都不大,而改造時又添置了一些大洗衣機。這些大洗衣機則需要更多的水。如果是這種情況你就需添置一臺加壓泵或大口徑的進水管。就經(jīng)驗而言,你需要考慮兩個問題容量和壓力。如果忽略了任何一個,你就會遇到注水方面的問題。衣物標識不符問題干洗店加盟會經(jīng)常遇到這樣的問題:服裝上的保養(yǎng)標識很明顯地非常正確,但干洗時卻常常出問題。這可能說明服裝制造商沒有按照ISO標準對服裝進行干洗測試。然而,如果制造商使用了P或F保養(yǎng)標識卻沒有讓認證的檢測機構(gòu)對服裝按相應(yīng)的標準進行測試,那么,如果干洗店按保養(yǎng)標識所列方法進行干洗但卻出現(xiàn)了問題,責任要由零售商和

17、制造商來負。有些制造商錯誤地認為,把服裝送到某個干洗店里干洗,如果沒出問題就表明可以干洗。一個常見的問題就是給真絲服裝和其他嬌嫩的服裝使用標識,而不是使月下劃線標識。所有真絲和嬌柔嫩服裝都對磨擦或機械作用敏感,所以應(yīng)使用帶下劃線的標識。在干洗前注意色牢度、裝飾物,并且對于高價值的服裝上的這些部位先進行測試。如果不確定,就請顧客幫忙找零售商。在有些情況下,建議向顧客清晰地說明干洗潛在的風險,并要求顧客在責任自負的單子上簽字。如果標識正確但干洗后出了問題,并且如果干洗店相信問題不是干洗店的責任,那就需要弄清這類服裝是否得到了認證檢測機構(gòu)的測試。向零售商或制造商詢問檢測機構(gòu)的名稱以及測試證號。預(yù)處理

18、問題當干洗店把四氯乙烯干洗機換成碳氫溶劑干洗機,顧客對絲織品褪色和變得松松垮垮的抱怨有所減少,但是換來的卻是顧客對未洗凈的衣領(lǐng)、袖口更加不滿。產(chǎn)生這種問題的原因是預(yù)處理劑可以軟化衣領(lǐng)和袖口的污漬,從而使得污漬在機洗過程中與衣物分離。干洗店如果使用四氯乙烯,也許可以心存僥幸地漏掉這一重要步驟。但是如果使用的是硅基溶劑或者碳氫溶劑,這個步驟則是必不可少的。你必須使用精確配制的預(yù)處理劑(少量使用),以減少使衣物褪色的風險。把機洗用洗滌劑用水沖淡是不恰當?shù)淖龇?。產(chǎn)生顧客對這種問題抱怨的責任是干洗店應(yīng)該對污漬進行預(yù)處理的責任。這種問題的矯正措施是應(yīng)用使用正確的預(yù)處理方法,對最臟的地方輕輕敲打,然后再重新

19、洗滌通常就可以解決這個問題。洗滌臟桌布一些干洗店在用過碳氫溶劑后又換回四氯乙烯干洗機時,他們認為只要不是沾滿油污的桌布,是可以繼續(xù)這么做的。但是,他們發(fā)現(xiàn)顧客對衣物被染色的抱怨大幅增加,比如白毛衣或者夾克上被染上了黑醋栗或者咖啡漬。投資規(guī)模小門面狹窄,服務(wù)單一,形象檔次不高,無法全面滿足社會快速發(fā)展的需求,特別是無法滿足那些有高質(zhì)量、高服務(wù)標準需求的客戶群體。而這個客戶群體隨著經(jīng)濟發(fā)展隊伍日益龐大。小店數(shù)量大,過多的小型洗衣店使得業(yè)務(wù)量下降,競爭加劇,這種競爭從低價格到低質(zhì)量,形成惡性循環(huán),行業(yè)信譽嚴重受損。造成消費者從90年代初期的“洗衣難”變成現(xiàn)階段的“洗衣煩”。操作不規(guī)范大多數(shù)從業(yè)人員沒

20、有受過系統(tǒng)的正規(guī)的培訓,大多都是在實踐中慢慢摸索,這樣難免出現(xiàn)洗衣糾紛,同時也沒有明確的服務(wù)標準,質(zhì)量標準和嚴格的洗衣流程。(這樣很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染實際比簡單油漬等弄臟更嚴重)。設(shè)備落后以前市場上大多數(shù)店使用的多是四氯乙烯開啟式干洗機,有害氣體排放量大、噪音大、污染嚴重,對操作者、洗衣消費者及社區(qū)環(huán)境都有極大違害,這種小店在臺灣被人稱之為“惡鄰居”,在中國也已受到社區(qū)居民聯(lián)合抵制和投訴。同時,這類設(shè)備由于不節(jié)能,效率低,高能耗而使洗衣成本也居高不下。供應(yīng)鏈整合度低 干洗行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼,初期投入過大,很難打價格戰(zhàn)。干洗行業(yè)產(chǎn)品標準化程度太低,導

21、致生產(chǎn)周期長且成本高。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于干洗的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對干洗主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的干洗行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足

22、、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因,導致干洗行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要和痛點。干洗行業(yè)前景趨勢品牌干洗店代替?zhèn)鹘y(tǒng)干洗店一方面干洗市場不斷發(fā)展,干洗行業(yè)也有了很大的進步,消費者對于干洗店的服務(wù)項目和品質(zhì)也有了新的要求。另一方面在物質(zhì)生活富裕的當今社會,人們清洗衣物更愿意去品牌干洗店,如果干洗店沒有品牌的保證,消費者便不敢把名貴的衣物送去清洗護理。新興消費者帶動干洗店發(fā)展隨著社會的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快,人們的時間意識也越來越強,特別是白

23、領(lǐng)更是不愿意把時間浪費在洗衣服做飯上,所以減輕日常家務(wù)勞動,尋找專業(yè)洗衣機構(gòu)成為了多數(shù)人的洗衣選擇。這部分消費群體的經(jīng)濟水平都較高,價格敏感性差,消費能力強,對干洗店的品質(zhì)要求高,所以服務(wù)項目多元化、個性化、經(jīng)營規(guī)范化的干洗加盟店是他們青睞的對象。升值潛力極大隨著人們生活水平的不斷提高和生活節(jié)奏的加快,不少商務(wù)人士的收入與衣物越來越多,而精力和時間卻越來越少,于是洗衣業(yè)應(yīng)運而生。有關(guān)統(tǒng)計表明目前我國洗衣網(wǎng)點的數(shù)量平均每25萬人才有1臺干洗機,遠遠滿足不了消費者的需求,所以洗衣業(yè)將是一個升值潛力極大的行當。干洗店現(xiàn)代化,利潤高達80%現(xiàn)在干洗店多趨于現(xiàn)代化打破了過去傳統(tǒng)單一粗放的形式,服務(wù)內(nèi)容更

24、加多元化,自然利潤率也就上去了,有些甚至可以達到80%,相較其他耳熟能詳?shù)男袠I(yè)已經(jīng)算是相當不錯了。延伸產(chǎn)業(yè)鏈干洗行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市,企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié),全環(huán)節(jié)整合,并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶,為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 干洗行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中,具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合,有利于提高行業(yè)競爭力,并促進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推干洗項目建設(shè),類型也比較多。一般當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升

25、智能化,如果沒有基礎(chǔ)比較好的項目基礎(chǔ),當?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌母上错椖?。隨著各地干洗建設(shè),中國干洗建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上,中國干洗建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布,且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析,從國家級干洗項目建設(shè)情況來看,已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ),成為全國干洗建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭,大力開展干洗建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,也正加緊干洗建設(shè)。未來一段時間,中國中西部地區(qū)干洗建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前

26、情況來看,各地打造的干洗水平參差不齊,有好有壞??傮w來說,一般東部發(fā)達地區(qū)的干洗相對來說會更加成熟一些。但目前中西部干洗打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高, 在干洗行業(yè),越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議,因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。干洗企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。1)診斷企業(yè)存在的問題,干洗行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2)找準企業(yè)發(fā)展方向,確定干洗是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3)確定企業(yè)發(fā)展目標,根據(jù)干洗發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4)制

27、定企業(yè)整體規(guī)章,根據(jù)干洗行業(yè)性質(zhì),制定整體運營規(guī)章。企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略我公司在干洗行業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品目標、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的要求,需要在用戶需求、產(chǎn)品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢、市場營銷份額、長期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計劃。產(chǎn)品功能上滿足需求達到100%產(chǎn)品性能上性能參數(shù)99%產(chǎn)品外觀上精致美觀度達到95%產(chǎn)品優(yōu)勢在競爭力上達到100%產(chǎn)品目標上市場開拓達到98%產(chǎn)品規(guī)劃上生態(tài)建立度達到100%企業(yè)年度市場戰(zhàn)略本公司2021年的年度市場戰(zhàn)略,主要有以下幾項指標:公司在干洗行業(yè)的覆蓋用戶到達4000萬人。公司在干洗行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元。公司在干洗

28、行業(yè)的年度營收增長率超過12%。公司在干洗行業(yè)的經(jīng)典項目案例超過5項企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略本公司將在2021年在干洗行業(yè)擬定5大營銷戰(zhàn)略,主要包括綠色營銷、創(chuàng)新營銷、整合營銷、消費聯(lián)盟營銷、連鎖經(jīng)營營銷。1)綠色營銷,強調(diào)環(huán)保、低碳、無公害2)創(chuàng)新營銷,創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計與倡導新理念3)整合營銷,整合干洗市場服務(wù),打包營銷4)消費聯(lián)盟營銷,構(gòu)建行業(yè)消費圈,形成消費聯(lián)盟5)連鎖經(jīng)營營銷,采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢,包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平,行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實力,包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。干洗企業(yè)經(jīng)營計劃企業(yè)經(jīng)營目標企業(yè)年度

29、經(jīng)營目標主要包括培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、追求產(chǎn)品質(zhì)量、保持領(lǐng)先地位、持續(xù)利潤增長。1)在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶方面,需要培養(yǎng)干洗行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個2)在追求產(chǎn)品質(zhì)量方面,重點研發(fā)干洗行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項,并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項3)在保持領(lǐng)先地位方面,提升并鞏固干洗行業(yè)領(lǐng)先地位,牽頭行業(yè)生態(tài)活動1-2次4)在持續(xù)利潤增長方面,實現(xiàn)持續(xù)利潤增長,每個季度都同比上年度實現(xiàn)利潤1%的增幅企業(yè)經(jīng)營策略本公司將在干洗行業(yè)采取三種經(jīng)營策略,分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過三種經(jīng)營策略的有機組合,實現(xiàn)企業(yè)整體利潤的持續(xù)增加。拓展型經(jīng)營策略針對干洗領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù),采取積極的市場滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略。穩(wěn)健

30、型經(jīng)營策略針對公司在干洗領(lǐng)域經(jīng)營不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù),采取保存實力,有效控制經(jīng)營風險的戰(zhàn)略。收縮型經(jīng)營策略針對公司在干洗領(lǐng)域市場疲軟、進入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù),轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在干洗行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動、內(nèi)容深耕。干洗行業(yè)主要通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺作為載體,實現(xiàn)品牌效應(yīng),通過用戶的口碑作為輔助,實現(xiàn)流量的持續(xù)導入,對內(nèi)容進行深耕,實現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經(jīng)營保障 干洗行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障,通過激勵制度實現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入,通過質(zhì)量監(jiān)管實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。干洗企業(yè)考核指標企業(yè)年度管理指標公司在

31、本年度設(shè)置4個管理指標,主要包括診斷企業(yè)存在的問題、找準企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標、制定企業(yè)整體規(guī)章。1)診斷企業(yè)存在的問題,干洗行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個。2)找準企業(yè)發(fā)展方向,確定干洗是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3)確定企業(yè)發(fā)展目標,根據(jù)干洗發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4)制定企業(yè)整體規(guī)章,根據(jù)干洗行業(yè)性質(zhì),制定整體運營規(guī)章。企業(yè)年度產(chǎn)品指標我公司在干洗行業(yè)的產(chǎn)品指標主要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗度、市場競爭、財務(wù)指標、運營指標等方面通過用戶、研發(fā)人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實現(xiàn)優(yōu)化。年度目標需要達到以下分值(以100分值為滿分):運營指標99分、財務(wù)指標96分、市場競爭92分、體驗度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產(chǎn)品質(zhì)量90分。企業(yè)年度市場指標本年度我司在干洗行業(yè)市場產(chǎn)業(yè)鏈中市場占比指標需要實現(xiàn),創(chuàng)新市場份額為23.4%,產(chǎn)品市場份額41.3%,服務(wù)市場份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績指標本年度,我司在干洗行業(yè)的業(yè)績指標主要在覆蓋用戶、年度營業(yè)額、營收增長率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達成業(yè)績目標。1)覆蓋用戶到達4000萬人2)干洗行業(yè)年度實現(xiàn)營業(yè)額超過10億元3)干洗行業(yè)

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