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文檔簡介

1、淅川縣電業(yè)局QC成果發(fā)布展現(xiàn)縮短V類缺點電能表檢定時間發(fā)布人 華紅偉 淅川縣電業(yè)局計量中心 2021年2月 電力企業(yè)作為一個公眾效力性行業(yè),保證供電、做好效力是供電企業(yè)永久的主題。優(yōu)質(zhì)效力是供電企業(yè)的生命線,供電公司一直高度注重優(yōu)質(zhì)效力任務(wù)。電能計量任務(wù)千頭萬緒、義務(wù)繁重,唯有精心、謹(jǐn)慎,才干公正、公平,唯有以客戶為先,才干做好電能計量任務(wù),最終使供、用電雙方稱心。淅川縣電業(yè)局計量中心QC小組成立于2006年9月,現(xiàn)有成員11人。計量中心QC小組自成立以來,圍繞著國家電網(wǎng)公司提出的“四個效力,推出了供電:“十項承諾、以現(xiàn)代化公司的開展為目的,秉著科學(xué)技術(shù)是第一消費力的目的,堅持科學(xué)創(chuàng)新。多次開

2、展QC活動,并勝利完成了多項QC課題,并在省、市電力公司和省、市質(zhì)量管理協(xié)會組織的QC評選中獲獎,經(jīng)過實際,獲得了良好的效果。前 言 一、小組概略1.小組歷年活動情況:序號時 間課 題獲獎情況12006年提高問題電能表合格率、提高電能表計量準(zhǔn)確度省公司QC二等獎22007年降低計量站電腦故障南陽供電公司QC二等獎32011年銹蝕螺釘拆卸鉗的研制省公司QC二等獎42012年封表線繞線器的研制省質(zhì)協(xié)二等獎2.小組簡況:小組名稱淅川縣電業(yè)局計量中心QC小組成立時間2006年09月課題注冊時間XCJLQC12-68注冊號JY-2012-05課題類型現(xiàn)場型活動時間2012.6-2012.11活動次數(shù)12

3、次出勤率100%課題名稱縮短V類故障電能表檢定時間一、小組概略3.小組成員:小 組 成 員 簡 介序號姓 名性別學(xué) 歷職 務(wù)組內(nèi)分工1張洪濤男本 科主 任QC指導(dǎo)2孫同勛男本 科主 任QC協(xié)調(diào)3劉 靜女大 專班 長策劃實施4華紅偉女大 專班 長策劃組織5張 娜女大 專檢定員方案實施6凌 飛男本 科檢定員工作實施7張秀勤女大 專組 員檢驗及校對8王書鵬男本 科組 員統(tǒng)計分析9柴 玲女本 科組 員協(xié)調(diào)實施10路 垚男本 科組 員記錄統(tǒng)計11徐 迪男本 科組 員記錄統(tǒng)計調(diào)查發(fā)現(xiàn)檢定員對缺點電能表檢定每月平均用時在105min左右,檢定時間長,添加用戶等待時間,使居住偏遠(yuǎn)的用戶不能及時用電照明,影響客

4、戶對電力效力的稱心度。 二、選題理由企業(yè)要求 我局根據(jù),規(guī)定缺點電能表的改換期限,城區(qū)不超越一天,其他地點不超越三天。此規(guī)定以縮短電能表檢定時間為目的,有效提高用戶的供電質(zhì)量。 缺點電能表檢定時間長,致運用戶長時間停電,影響用戶生活,任務(wù),以及電力效力籠統(tǒng)。 問題癥結(jié) 選定課題縮短V類缺點電能表檢定時間小組活動方案表三、QC小組活動方案表 備注:方案 實施 制表:劉靜 制表時間:2021. 6. 20 確定了本次研討的課題后,我們QC小組成員針對影響V類缺點電能表檢定時間長的問題逐漸展開了調(diào)查。四、現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查一:找問題癥結(jié)根據(jù)JJ596-1999中的規(guī)定,V類電能表的檢定流程如以下圖所示:開

5、場收發(fā)入庫掛 表啟動實驗運用營銷MIS系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)潛動實驗誤差實驗運用營銷MIS系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)表計入庫卸 表收發(fā)領(lǐng)回終了檢定人員領(lǐng)表出庫送往修繕間進(jìn)展維修往校驗臺檢定 根據(jù)V類電能表檢定流程,2021年6月7月,劉靜、華紅偉對V類電能表檢定的主要任務(wù)內(nèi)容所用時間情況進(jìn)展了詳細(xì)的統(tǒng)計,并制造統(tǒng)計表和陳列圖如下:現(xiàn)場測試結(jié)果統(tǒng)計表時間min 05101520253035020100408060維修運用營銷系統(tǒng)操作啟動實驗潛動實驗誤差檢定4036131281累計百分比 %其他34.3%3567.6%80.0%91.4%100%99.0% 從上面的統(tǒng)計可以很容易的看出,運用供電營銷MIS系統(tǒng)操作和缺點維

6、修時間所占的比例較高。現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查二:為目的值查找可靠根據(jù)我們小組成員于2021年7月8月,對計量中心內(nèi)校班檢定人員檢定電能表所用工時等關(guān)鍵問題進(jìn)展現(xiàn)場考核記錄,統(tǒng)計結(jié)果如下:關(guān)鍵問題現(xiàn)場考核統(tǒng)計表 由上面的柱形圖看出檢定人員在電能表檢定過程中維修和運用供電營銷MIS系統(tǒng)操作時間過長,但是也有76min記錄的出現(xiàn),為我們以后制定目的值提供了可靠的根據(jù)。現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查三:與同行業(yè)對比分析小組成員劉靜、華紅偉等在2021年7月22日至8月18日,深化西峽、內(nèi)鄉(xiāng)、新野等縣局進(jìn)展學(xué)習(xí)和技術(shù)研討等活動。把V類電能表檢定關(guān)鍵問題平均用時情況詳細(xì)對比方下:關(guān)鍵問題各縣局對比統(tǒng)計表關(guān)鍵問題各縣局對比折線圖由上面

7、的折線圖可以看出我局對V類電能表的檢定,在關(guān)鍵問題上的用時高出同行的幾個縣局,由此可見任務(wù)人員在任務(wù)中,對電能表的檢定技術(shù)掌握不夠透徹、對用電營銷MIS系統(tǒng)操作不夠熟練,致使電能表檢定時間較長,影響檢定任務(wù)?,F(xiàn)狀調(diào)查五、目的設(shè)定1:設(shè)定目的 經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查,我們QC小組研討決議把縮短V類缺點電能表的檢定時間從105min降到76min,作為本次活動的目的。目的設(shè)定2:可行性分析目的可行性分析指點注重一流隊伍任務(wù)環(huán)境可靠根據(jù)QC活動得到局指點高度注重,企管部和生技部大力指點和提供有力的技術(shù)支持和資源保證,并且建立完善的管理獎勵機制。小組成員具備多年的實際閱歷,有較強的技術(shù)才干,并對QC實際知識深化

8、掌握。局是國家級一流企業(yè),計量室已勝利的建立成為規(guī)范化合格的任務(wù)科室,并具備校驗V類電能表所需求的環(huán)境條件和硬件設(shè)備。我們平常任務(wù)中發(fā)現(xiàn),檢定人員對電能表檢定用時出現(xiàn)過76min的記錄,為我們今后的任務(wù)提供了根據(jù).目的設(shè)定是可行的,目的一定可以實現(xiàn)! 六、緣由分析 目確實立后,小組成員對影響V電能表檢定時間的要素開展調(diào)查、分析,并繪制樹圖如下:V類缺點電能表檢定時間長人員方法設(shè)備檢定技藝不熟練設(shè)備形狀不穩(wěn)定機制不完善檢定人員流動大設(shè)備老化電能表本身性能不達(dá)標(biāo)維修時間過長設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)缺乏獎罰制度不完善操作用電營銷管理信息MIS系統(tǒng)不熟練七、要因確認(rèn)一、制定方案: 我們根據(jù)樹圖進(jìn)展分析整理,最終找

9、出7條末端要素;根據(jù)7條末端緣由,明確確認(rèn)的內(nèi)容、方法、規(guī)范、責(zé)任人和確認(rèn)時間,制造下: 要因確認(rèn)方案表要因確認(rèn)二、確認(rèn)過程: 【確認(rèn)一】電能表本身性能不達(dá)標(biāo)確認(rèn)時間2012年8月6日確認(rèn)方法調(diào)查分析標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)DL448-2000電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程規(guī)定。確認(rèn)過程1)訂購的電能計量器具應(yīng)具有制造計量器具許可證、進(jìn)網(wǎng)許可證(行業(yè)已發(fā)證的產(chǎn)品)和出廠檢驗合格證。2)凡首次在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)使用的計量用的電能表進(jìn)行檢定和試用均符合標(biāo)準(zhǔn)。3)電能計量器具的各項性能和技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合相應(yīng)國家或電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。確認(rèn)人劉 靜結(jié) 論非要因【確認(rèn)二】獎罰制度不完善確認(rèn)時間2012年8月16日確認(rèn)方法調(diào)查分析

10、標(biāo)準(zhǔn)要求淅川縣電業(yè)局獎懲辦法確認(rèn)過程經(jīng)過調(diào)查分析確認(rèn)。本局制定了合理的獎懲制度,人員具有較高的素質(zhì),工作積極性提高、熱情高漲。確認(rèn)人王書鵬結(jié) 論非要因要因確認(rèn)【確認(rèn)三】檢定人員流動大確認(rèn)時間2012年8月22日確認(rèn)方法調(diào)查員工檔案標(biāo)準(zhǔn)要求局執(zhí)行員工持證上崗,所持證件與所在崗位對應(yīng),控制員了工隨意流動。確認(rèn)過程電能表內(nèi)校班崗位屬于生產(chǎn)一線,工作有些繁重,有些時候為了用戶所需,職工們就要加班到深夜,為了使職工在自己的崗位覺得勞動所值,計量中心給人力資源部打報告申請,局同意把計量中職工的崗位工資定位9崗,比局機關(guān)的高出一至兩崗。通過工資改革制度,職工的薪水有了大幅的的提高,職工的流動率有了一定的下降

11、,提高了計量工作的穩(wěn)定。2012年8月在計量中心資料室查閱職工檔案,有很少一部分由于工作需要調(diào)動, 檢定人員流動率98.6%,沒有超出規(guī)定。確認(rèn)人凌 飛結(jié) 論非要因要因確認(rèn)【確認(rèn)四】設(shè)備老化確認(rèn)時間2012年8月28日確認(rèn)方法調(diào)查分析標(biāo)準(zhǔn)要求淅川縣電業(yè)局農(nóng)電設(shè)備管理辦法要求新安裝或更換的設(shè)備完好率為100%。確認(rèn)過程 小組成員在檢定工作室對每臺校驗臺進(jìn)行比對檢查,核對建標(biāo)資料,設(shè)備狀態(tài)調(diào)查如下:從上表可以看出現(xiàn)在所運行的校驗臺都在檢定有效期內(nèi)運行,沒有超出有效期。確認(rèn)人孫同勛結(jié) 論非要因要因確認(rèn)【確認(rèn)五】設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)缺乏確認(rèn)時間2012年9月6日確認(rèn)方法調(diào)查分析,現(xiàn)場抽查標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)DL448

12、-2000電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程規(guī)定。確認(rèn)過程 1、調(diào)查各類標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備,按要求定期送省電力試驗院檢定,并具有有效期內(nèi)的檢定證書。 2、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備保持清潔,至少每月清潔一次,使用完畢后應(yīng)立即清理。 3、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定點存放,存放地點應(yīng)有防塵、防潮和防震措施,并防止跌落、振動、碰撞。 4、電能表檢定裝置電能計量所每半年進(jìn)行誤差比對一次。 5、單三相標(biāo)準(zhǔn)電能表每年送省電力試驗院電測室檢定一次。單三相電能表標(biāo)準(zhǔn)裝置兩年送檢一次。 6、單三相電能表標(biāo)準(zhǔn)裝置,需經(jīng)省電力試驗院進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)考核合格后,并頒發(fā)“標(biāo)準(zhǔn)考核證書”后,方可開展檢定工作(“標(biāo)準(zhǔn)考核證書”有效期為5年)。確認(rèn)人張 娜結(jié) 論非要因要因確認(rèn)【確認(rèn)

13、六】操作用電營銷管理信息系統(tǒng)不熟練確認(rèn)時間2012年9月10日確認(rèn)方法調(diào)查分析,現(xiàn)場抽查標(biāo)準(zhǔn)要求 嚴(yán)格按照用電營銷信息管理系統(tǒng)流程的計量部分規(guī)范操作,有效提高工作效率。確認(rèn)過程 局采用營銷MIS系統(tǒng)以后,對每塊電能表的檢定必須經(jīng)過操作系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的錄入。 通過對該系統(tǒng)操作,互相交流,不斷地上機進(jìn)行實際操作練習(xí),發(fā)現(xiàn)有部分員工對操作系統(tǒng)掌握不夠熟練。 確認(rèn)人劉 靜結(jié) 論要 因要因確認(rèn)【確認(rèn)七】維修時間過長確認(rèn)時間2012年9月16日確認(rèn)方式現(xiàn)場抽查標(biāo)準(zhǔn)要求JJG3072006機電式交流電能表檢定規(guī)程規(guī)定。確認(rèn)過程 2012年9月計量中心工作人員對電能表的檢修工作,根據(jù)不同的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場操作,

14、用時結(jié)論如下: 從上面表格可以看出,維修時間長主要是更換各種換配件,由此可見熟練掌握各種維修方法很有必要。確認(rèn)人華紅偉 結(jié) 論要 因要因確認(rèn)經(jīng)過要因確認(rèn),缺點電能表檢定時間時間過長的主要緣由有二: 1、操作用電營銷管理信息系統(tǒng)不熟練2、維修時間過長 緣由都找到了要因確認(rèn)八、制定對策 針對以上所確定的要因,我們QC小組成員于2021年8月26日召開討論分析,制定了相應(yīng)對策。對策表要 因?qū)?策目 標(biāo)措 施地 點完 成時 間責(zé)任人1、維修時間長制定政策,學(xué)習(xí)多種維修方法。1)提高工作經(jīng)驗,熟練維修方法。2)縮短維修時間為14min 1) 訂閱多種與計量有關(guān)的技術(shù)雜志。2)每周內(nèi)校班檢定員想出一個可采

15、納的新維修方法。3)每月組織人員對電能表拆、裝進(jìn)行強化訓(xùn)練。4)勇于開拓、大膽創(chuàng)新研發(fā)新型工具。計 量中 心2012年9月張洪濤孫同勛凌 飛張秀勤2、操作用電營銷管理信息系統(tǒng)不熟練組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)行技術(shù)比武。1)訓(xùn)練使每個職工能獨立完成系統(tǒng)操作。2)縮短操作時間為15min 1)每月對檢定員進(jìn)行技能培訓(xùn)和總結(jié)。2)邀請軟件開發(fā)人到我局進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。3)每季度進(jìn)行技術(shù)比武。4)組織人員到周邊縣進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)探討。計 量中 心2012年9月劉 靜華紅偉張 娜王書鵬九、對策實施實施一:制定政策,學(xué)習(xí)多種維修方法1訂閱多種與計量有關(guān)的技術(shù)雜志計量中心訂有、等雜志,方便檢定人員學(xué)習(xí),翻閱。小組成員孫

16、同勛在業(yè)余時間組織每個職工學(xué)習(xí),相互進(jìn)展交流討論維修技術(shù),每個檢定員還把主要的內(nèi)容記入筆記本。結(jié)論:小組成員在業(yè)余時間的翻閱書本,不但業(yè)務(wù)程度有了提升,并且本身素質(zhì)也有了一定的提高。2每周內(nèi)校班檢定員想出一個可采用的新維修方法 利用每周的學(xué)習(xí)例會,組織班組成員討論,發(fā)表見解,總結(jié)任務(wù)中發(fā)現(xiàn)的方便快捷方法,提高任務(wù)效率的維修方法分享給大家,并且在操作現(xiàn)場對好的方法予以實驗對比,使每個員工在交流中不斷提高提高。 結(jié)論:根據(jù)成員提出可以采用的、方便高效的維修方法運用,維修時間大大的縮短,也實現(xiàn)了資源共享。3每月組織檢定人員對電能表拆、裝進(jìn)展強化訓(xùn)練在每個月的中旬,張洪濤,張娜組織檢定員在計量中心修繕

17、間對單相電能表的拆、裝進(jìn)展訓(xùn)練。結(jié)論:經(jīng)過對電能表的拆、裝訓(xùn)練,使檢定人員掌握了各種缺點的處置方法,以便每個人員在平常任務(wù)中對故障電能表進(jìn)展快速維修,縮短維修時間。 4勇于開辟、大膽創(chuàng)新研發(fā)新型工具2021年6月至11月期間,針對缺點電能表的疑問問題提出了許多有新意的點子和思緒。小組成員群策群力,分工協(xié)作、克難攻艱,經(jīng)過多次的研討探求,研制出銹蝕螺釘裝配鉗和封表線繞線器等新型工具,用于缺點電能表的維修運用。結(jié)論:運用新型工具,可以到達(dá)有效縮短維修時間,提高任務(wù)效率。實施二:組織人員技藝培訓(xùn)、進(jìn)展技術(shù)比武1每月對檢定員上機操作進(jìn)展培訓(xùn)和總結(jié)2021年,由計量中心制定技藝培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案,在每個月的第

18、一個星期的星期二,張洪濤、劉靜組織人員在計量中心校驗室里進(jìn)展實操交流、總結(jié)。結(jié)論:經(jīng)過每月定期上機實踐操作和總結(jié),使任務(wù)人員的實際操作技術(shù)程度有了大幅度的提高,熟練掌握用電營銷管理信息MIS系統(tǒng)。2約請軟件開發(fā)人員到我局進(jìn)展技術(shù)指點結(jié)論:經(jīng)過軟件開發(fā)人的技術(shù)指點和實際操作的指點,小組成員對電能表檢定的自動化程序深化了解,并熟練掌握操作技術(shù),提高了任務(wù)效率。3每季度進(jìn)展技術(shù)比武每季度對班組成員進(jìn)展技術(shù)比武測試,使實際和實際相結(jié)合。結(jié)論:調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性,提高整個內(nèi)校班檢定人員的實際程度和實際操作技藝,進(jìn)而提高了任務(wù)效率。4組織人員到周邊縣局進(jìn)展學(xué)習(xí)和技術(shù)討論2021年9月至10月,孫同勛、

19、劉靜組織人員到西峽,內(nèi)鄉(xiāng)等幾個周邊縣局進(jìn)展學(xué)習(xí)。結(jié)論:經(jīng)過在周邊縣局的學(xué)習(xí)和討論,處理了檢定人員的任務(wù)疑問,求同存異、取長補短把業(yè)務(wù)技藝提升到新的高度,為今后的檢定任務(wù)提供了技術(shù)保證。十、效果檢查1.目的對比1目的值對策實施后,2021年10月我們對小組成員任務(wù)情況進(jìn)展了考核,結(jié)果如下:關(guān)鍵問題現(xiàn)場考核統(tǒng)計表從上面的圖表可以看出檢定時間小于74min,我們本次活動目的實現(xiàn)了。2活動前、后檢定時間對比實施前后檢定情況對比圖:序號工作內(nèi)容工作用時(min)用時比例(%)1維修時間3634.32運用營銷MIS系統(tǒng)操作時間3533.33啟動試驗時間1312.44潛動試驗時間1211.45誤差校驗時間8

20、7.66其他11.0 合 計105100活動前活動后序號工作內(nèi)容工作用時(min)用時比例(%)1維修時間2027.42運用營銷MIS系統(tǒng)操作時間1926.0 3啟動試驗時間1317.84潛動試驗時間1216.45誤差校驗時間811.0 6其他11.4合 計73100經(jīng)過活動前后對比情況圖例可以看出,活動后比活動前V類電能表檢定時間從各方面得以縮短,由105min縮短到74min,不僅實現(xiàn)了目的值,而且還超越了目標(biāo)值,大大縮短了檢定時間,提高了任務(wù)效率,減少了用戶的停電時間。2.效益分析1經(jīng)濟效益: 正常情況下,每個居民用戶,每天平均用電負(fù)荷為7.5kWh,計量中心檢定員每天在正常情況下可以檢定V類電能表合計160塊,活動后檢定時間縮短了31min,每檢定一塊表較以前提早送電31min,所以每天就可以多供電1607.53160=620(kWh)。2社會效益: 提高了供電可靠性,防止了因電能表檢定時間過長,而呵斥停電給縣城區(qū)工農(nóng)業(yè)消費和居民生活用電帶來的不便,提高了電業(yè)效力籠統(tǒng)和社會位置,為構(gòu)建調(diào)和社會助力添彩。3技術(shù)效益: 2021年10月19日我們小組成員凌飛抽查了計量內(nèi)校班培訓(xùn)情況,將有關(guān)人員培訓(xùn)情況進(jìn)展了統(tǒng)計分析如下表:序號學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)次數(shù)計 劃人 數(shù)學(xué) 習(xí)人 數(shù)學(xué)習(xí)成績完成率1專業(yè)知識每月1次17179

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