1.CMMI快樂培訓全集(1-4)(PPT51頁)

1、快樂之旅開場白那是個什么東西?。克且粋€如何做好軟件的最佳實踐的集合。已經(jīng)得到全球實踐證明，我們不必懷疑她的先進性。如果我們沒有做好，那不是的問題，而是我們的理解與執(zhí)行的問題。等級在模型中，所有軟件組織的軟件能力成熟度劃分為個等級第到第級。數(shù)字越大，成熟度越高。高成熟度等級代表比較強的綜合軟件能力。個成熟度等級分別為：第級：初始級第級：受管理級第級：已定義級第級：定量管理級第級：持續(xù)優(yōu)化級我們只有兩個小時讓大家避開繁雜的理論，而是去體會各級別的差異。探討幾個熱點問題。與軟件項目管理有什么關系？到底能對企業(yè)有什么幫助？不同的等級有多大區(qū)別？ 企業(yè)文化與過程改進的關系？如何推動過程改進？與的最大不

2、同等 ？結束快樂之旅基礎知識掃盲課程安排開場白基礎知識大掃盲鳥瞰萬事開頭難級更上一層樓級管理者的樂土級無止境的追求級讓你赤裸裸的評估辦法嚴刑拷問考試尚未揭開的面紗本課程沒有講的內(nèi)容常見疑問不通過級能過級嗎？級的企業(yè)研發(fā)總體成本比級的要高？怎樣才算通過了某個級別的評估呢？評估與審核有什么不同？很多公司說自己整體過了多少級，什么叫“整體過”呢？是個什么東西呢？的概念體系級初始級級受管理級級已定義級級定量管理級級持續(xù)優(yōu)化級在該級別沒有任何標準在各級別有詳細的標準要通過高級別的評估，要滿足這個級別以下所有級別的標準。例如：)一個進行級評估的企業(yè)，評估的時候首先是看是否達到級要求，然后是級要求，然后才是

3、級要求。)評估的時候，如果級的標準達到，但級的要求達不到，就算級的要求達到了，也只能算級。的概念體系每一個級別，都包含幾個到十幾個英文全寫： 中文譯名：過程域什么叫“過程域”？簡單的說就是做好一個事情的某一個方面。對應軟件開發(fā)來說，就是做好軟件開發(fā)的某一個方面。的概念體系如果該級別的全部達到要求了，就認為該級別達到了。如何判斷達到要求呢？每個包含幾個目標()如果這個幾個目標都達到要求了，就認為該達到要求了如何判斷達到要求呢？每個包含幾個實踐()每個實踐達到要求了，就認為該達到要求了概念體系圖級別.的評估辦法評估一個企業(yè)是否達到某級別的標準，評估的關鍵就是每個的實際情況。根據(jù)評估辦法的嚴謹程度，

4、有以下辦法 （正式評估用的辦法）稍后課程詳細論述某企業(yè)通過了某某級別的評估，意味著什么？評估是對企業(yè)準備的幾個評估項目按照的標準進行檢查。企業(yè)可以準備任意數(shù)量的項目，評估的項目是企業(yè)自己指定的。通過評估，只代表評估小組認為參加評估的幾個項目達到了某個級別的標準。通過評估，不代表這個企業(yè)其它項目也達到了要求，也不代表這個企業(yè)以后也會達到這個標準。企業(yè)的商業(yè)目標加快進度相同的項目規(guī)模，需要更少時間完成。減少成本相同的項目規(guī)模，需要更少的成本。提高質量相同投入情況下，質量更高。終極目標：利潤更高！企業(yè)商業(yè)目標與的關系是為了支持企業(yè)的商業(yè)目標的。不是用來增加管理成本而不提高收益的。更高級別的企業(yè)，她的

5、效能應該更高。效能收益投入常見疑問有答案了嗎？不通過級能過級嗎？級的企業(yè)研發(fā)總體成本比級的要高？怎樣才算通過了某個級別的評估呢？評估與審核有什么不同？很多公司說自己整體過了多少級，什么叫“整體過”呢？是個什么東西呢？結束快樂之旅鳥瞰課程概述 理論！通過一個“吃飯”的例子，讓大家感受 級到級。你會如何組織這個的活動？某個時間，公司進行聚餐活動。請你組織這次活動，目的是用合理的經(jīng)費讓大家高高興興地吃一頓！兩人一組討論，分鐘時間。請各位講解用級如何管理？第級：初始級第級：受管理級第級：已定義級第級：定量管理級第級：持續(xù)優(yōu)化級 ：初始級不用做什么計劃，提前一點訂好座位當天下班大家一哄而去現(xiàn)場點菜，然后

6、大吃一頓這樣做會有什么結果？定不到位？菜不合大家口味？經(jīng)費超出？大家心情變得很沮喪？有沒有可能取得比較好效果呢？:受管理級怎樣才能辦好事情呢？大家想吃什么？老板有什么期望呢？預算是多少呢？要做個計劃才行？酒水需要另外買??！要督促大家按照計劃進行？要統(tǒng)計一下出席情況以及各菜式的“吃?！鼻闆r！需求管理()項目計劃()項目計劃跟蹤()采購()度量():受管理級就這樣夠了嗎？菜式統(tǒng)計、買酒的協(xié)議、計劃等文檔要統(tǒng)一管理起來。老板對我不放心，還派個人來監(jiān)督我工作！哼！配置管理()質量保證()這樣做會有什么結果？大家吃得滿意？預算控制得好？老板高興？真的能這樣嗎？級做法遺留的一些問題不需要進行風險管理嗎？用

7、什么方法調(diào)查大家喜歡吃什么菜式呢？有指南就好了？如何組織聚餐活動，是不是應該有個指導？或者有成功經(jīng)驗可供參考？ ：已定義級經(jīng)過一段時間積累，以下活動都有明確的指導文檔：如何寫計劃如何組織吃飯現(xiàn)場活動如何確定餐單.對于確定餐單、選定酒水供應商方面采用決策分析的辦法。進行風險管理。建立了相應的培訓制度。另外，為了讓組織聚餐活動越做越好，成立了專門的來維護文檔。 這樣做會有什么結果？這次活動成功的幾率大大提高了？但誰能拍胸口說：一定能成功？級遺留的問題感覺成功機會會提高很多，但沒有一個底？最好有個數(shù)字能說明問題。 ：定量管理級積累了大量聚餐活動的、數(shù)據(jù)。積累了大量的聚餐滿意度數(shù)據(jù)。當前反應聚餐活動能

8、力的數(shù)據(jù)、滿意度等在一定范圍內(nèi)波動。根據(jù)當前、，可預測聚餐活動的最終成本。通過這些數(shù)據(jù)對活動進行監(jiān)控。 的特點根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，算出了性能基線、性能模型。聚餐活動進行時，利用性能基線、性能模型進行定量管理。組織過程性能()定量項目管理()這樣做會有什么結果？聚餐活動進展情況了如指掌比較準確的估計到最后的結果成功的幾率極大提高 的遐想哇！已經(jīng)很厲害了！更厲害的會是怎樣呢？請猜？ ：持續(xù)優(yōu)化級如何持續(xù)改進？原因分析采用新技術公司定下新的目標 之 原因分析通過數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)由君組織聚餐活動時，滿意度總能在基線范圍內(nèi)。但由君組織時，滿意度異常的高，超出了基線上限。于是我們進行原因分析，發(fā)現(xiàn)君進行抽獎活動之

9、前，做了一個調(diào)查，知道每個人最想要什么。故抽獎活動做得很出色，滿意度就高了。 之 原因分析抽獎活動前先進行調(diào)查這個工作，在過程文檔里面并沒有規(guī)定的，是君的特殊做法。異常高興，把君的做法寫入過程中。于是全部人都按照這個做法去做了，結果滿意度性能基線上升了。 之 原因分析對一些特殊問題、特殊情況進行分析，可以得到改進過程的機會。對過程進行改進后，我們的性能會提高。 之 采用新技術 出現(xiàn)了這樣的一些問題：發(fā)現(xiàn)難以統(tǒng)計到場的人員，需要經(jīng)常去問。很多人不知道如何去聚餐地點。為了解決這個問題，采取以下新技術：每人配一臺和，里面有地圖活動組織者用筆記本電腦能見到各位位置。 之 采用新技術采用新技術后，大家準

10、時出席率提高，并且滿意度也提高。 之 公司定下新的目標預算的偏差率當前值是到，老板覺得不滿意，要求改進為到。就非常緊張了，投入大量人力物力分析如何改進。發(fā)現(xiàn)導致預算偏差大的地方主要在于酒水采購方面，供應商的價錢浮動太厲害。 之 公司定下新的目標定下改進計劃，修改了采購方面的過程，對供應商的選擇加強了標準。在某次聚餐中試行新的采購過程，結果發(fā)現(xiàn)成本偏差果然控制在到范圍內(nèi)。分析試行結果后，把過程正式推行，最終滿足了老板的要求。 的兩個原因分析()組織革新與部署()技術改進公司定下新目標小結通過“吃飯”，能體會 級的大致內(nèi)容嗎?第級：初始級第級：受管理級第級：已定義級第級：定量管理級第級：持續(xù)優(yōu)化級快樂之旅小結、級的區(qū)別野炊與電飯煲的故事級的項目是怎樣做的？第