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1、提升個人執(zhí)行力的關(guān)鍵技巧提升個人執(zhí)行力的6個技巧1.方案力2. 行動力3.創(chuàng)新力4.學習力5.問題 處理力6.時間 管理力提升個人執(zhí)行力6個技巧要挑水?還是要埋水管?三只眼睛看世界四度空間思索有效方案六步驟提升方案力之要訣#1. 方案力 要挑水? 還是要埋水管? 不去思索未來,看見未來的人是沒有未來的!勝利的時機都是留給對未來做好預備的人三只眼睛看世界第一只眼第二只眼第三只眼看本人看他人看未來方案的意義方案(PLAN)是執(zhí)行義務的藍圖,包括:目的、任務步驟、時程、方案、資源分配、衡量基準等規(guī)劃(PLANNING)是一種前瞻性的思索過程,針對環(huán)境之動態(tài)時機與要挾,安排最正確之方案,以達成目的發(fā)明
2、績效為什么方案不容易做好反 思#1. 有人說:方案跟不上變化真正要的是做出具有變化的方案加強對未來之預測及想象才干提高留意力在能夠變化的事物上#2. 方案常不易執(zhí)行方案中的分析任務要深化且力求準確方案中應作沙盤推演以找出能夠的瓶頸方案要有步驟展開,并搭配執(zhí)行所需的資源#3. 方案雖然詳細,但資源缺乏資源包括有形、無形,在方案中要先預估需求資源資源缺乏時不能坐以待斃,必需突圍而出,爭取資源更重要的事要培育壓服力及影響力#4. 方案不如老板的一句話方案中就要了解老板的真正意圖多用察看、試探、提問技巧與老板溝通方案中要預留彈性,作好變動預備方案的盲點與正確認知誤區(qū)正確認知1.計劃是文件工作2.沒有計
3、劃照樣可做事3.計劃要花時間4.計劃趕不上變化, 不做也罷5.計劃常與結(jié)果差距大6.計劃有時被推翻1.計劃是思考與想象工作2.有效計劃只做對的事3.計劃確保正確執(zhí)行可避免做錯事花時間4.要作出能預測變化的計劃5.計劃進行中間檢核十分重要6.真正要檢討的是計劃的溝通與決策方案遇到變化,不要怪變化,而要怪方案沒有思索到變化!有效方案的6步驟展開S-1. 全盤思索設定目的S-2. 搜集信息掌握現(xiàn)實S-3. 情況評價分析現(xiàn)實S-4. 創(chuàng)意思索研擬方案S-5. 決策分析風險預估S-6. 行動方案排除妨礙A、B、C方案A 方案(Action Plan) 正常管理B 方案(Backup Plan) 異常管理
4、C 方案(Contingency Plan) 非常管理思索的切入點本位思索 *個人*本部門換位思索 *上司 *競爭者 *他部門 *客戶 *協(xié)作同伴全位思索 *公司整體利益提高方案力之要訣1. 走一步算三步,謀定而后動2. 就是由于有變化,所以才要作方案3. 不要擔憂方案變動, 要擔憂的是沒有作出具有變化的方案4. 目的是方案的起點,善用目的六要來思索5. 具有變化的方案就是要作ABC三套方案6. 方案的勝利關(guān)鍵在自動溝通對目的有達成的決心善用有效的任務方法建構(gòu)快速的任務流程要有彈性思索與變通力2. 行動力提高行動力的10個要訣多找方法,不找借口察言觀色,洞察需求專注用心,防止失誤一次搞定,不要
5、重來想在對方之前,做在對方之前第一時間出手,不要拖延做要事而非做急事鎖定目的,做最有價值的事擅長變通,預備替代方案同時進展多件事,善用分心分身思索練習:請轉(zhuǎn)換成以下圖型#3. 創(chuàng)新力1.察看發(fā)現(xiàn)2.比較差別3.重新組合4.快速聯(lián)想5.騰躍思索6.結(jié)果逆推7.問對問題1.察看發(fā)現(xiàn)看到的聽到的摸到的覺得到的2.比較差別時間的差別人物的差別地點的差別3.重新組合互補組合無關(guān)組合矛盾組合4.快速聯(lián)想類似聯(lián)想相近聯(lián)想接近聯(lián)想5.騰躍思索騰躍時間騰躍流程騰躍空間6.結(jié)果逆推從目的逆向思索從問題逆推緣由從產(chǎn)品逆推想象從行為逆推進機7.問對問題SMART問題開放式問題假設式提問忙的時候就是需求提高才干的時候了
6、!學習是什么?學習之窗學習的四個關(guān)鍵培育學習力的一句話#4. 學習力績效管理戰(zhàn)略工具平衡計分卡學習生長績效平衡計分卡顧客績效流程績效財務績效針對不同對象的績效要求學習生長3股東客戶供貨商、員工顧客財務流程員工124平衡計分卡的四類績效目的1.財務目的營業(yè)生長率降低本錢與提高消費力資產(chǎn)運用效率2.顧客稱心績效目的市場占有率顧客爭取率顧客維持率顧客稱心度顧客獲利率3.企業(yè)流程績效指針日常運作效率售后效力效率創(chuàng)新表現(xiàn)4.學習與生長績效目的員工稱心度員工留任率員工消費力成果導向的職能開展戰(zhàn)略性績效管理愿 景產(chǎn)業(yè)構(gòu)造分析競爭力分析策 略導入分析價值鏈、機能管理內(nèi)部流程學習生長財 務顧 客方針管理與日常管
7、理企業(yè)e化企業(yè)流程再造職涯規(guī)劃職能庫教育訓練職訓制度人力資本股東權(quán)益與獲利財務績效集資方案產(chǎn)銷通路網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶關(guān)系管理客戶效力中心為什么要注重學習力?學習是自我發(fā)現(xiàn)、精進的過程不要靠天性做事,而要靠身手做事煮青蛙的故事固定的任務習慣使我們愈像井底之蛙誰搬走我的奶酪?變動的壓力愈來愈大!不斷學習就是投資未來,沒有學習就沒有未來學習(Learning)是什么?自我改動的過程承認本人的無知嘗試錯誤的過程突破思索的框架激發(fā)自我的思索學習的四個關(guān)鍵突破本人觀念改動行為方式建立勝利信心激發(fā)自我思索“一個人學習最大的妨礙是,不情愿丟棄原有的觀念與閱歷Peter Drucker突破本人的觀念以往的從今
8、而后1.努力工作就有好報2.事情做不好都是別人錯3.對自己能力自豪4.不想被利用5.工作是一種職業(yè)1.努力做對的事才有好報2.沒有任何借口3.承認自己無知4.創(chuàng)造被利用的價值5.工作就是自己的事業(yè)改動行為方式以往的從今而后1.按步就般地工作2.用同樣方法做事3.猶豫不決拖延決定4.見招拆招,沒有重點5.靠本能做事6.只做份內(nèi)工作1.高效能工作2.依不同的事采取不同作法3.迅速作出正確決定4.分出輕重緩急5.靠本事做事6.做對組織有用的事建立勝利的信心思緒決議出路我置信能,我就能世界獨一不變的就是變勝利是留給對未來作好預備的人激發(fā)自我思索簡要提示法訊問為什么側(cè)面暗示法競爭比較法情況提示法角色模擬
9、法培育學習力的一句話01.學習是自我發(fā)現(xiàn)與精進的過程02.成認本人的無知,是學習的開場03.每天用同樣的方法做事,就是沒有提高04.學習可以改動本人命運的關(guān)鍵05.不要用昨天的才干處理明天的問題06.繼續(xù)用同樣方法做事,而期望有不同的結(jié)果是不能夠的培育學習力的一句話07.只需學習才干發(fā)明自我價值08.懂得放棄,收獲更多09.透過學習,建立中心競爭力10.學習三段式的問題處理之道11.不斷學習就是不斷投資未來12.知道不等于做到,重要的是行動13.個人擁有的知識與才干有效期限縮短,必需不斷學習為什么不能處理問題發(fā)現(xiàn)問題先于處理問題培育問題認識才干處理問題明天的問題要靠明天的才干處理#5. 問題處
10、理力動物園中管理員與袋鼠的故事本人看不到問題,就是最大的問題!處理問題時,首先要問:本人是不是問題THINK一再重複做同一件事 而等待會有不同結(jié)果,就好像天方夜譚 Einstein 問題的冰山實際外表問題背后問題表象本質(zhì)問題處理的新手往往會想立刻找出處理方案,“要處理的是什么問題?但卻忘了花點時間去定義:用5W2H來思索問題Why為什么會出問題?What究竟是什么問題?Who是誰有問題?When問題發(fā)生在什么時候?Where問題從哪里來?How該如何解決問題?How Much問題有多嚴重?什么是問題?什么不是問題?.不是問題,.才是問題時間不夠用不是問題沒有提升任務效率,才是問題突發(fā)事件發(fā)生不
11、是問題,沒有找到有效處置突發(fā)事件之方法才是問題跨部門溝通中各說各話不是問題,缺乏換位思索共同目的才是問題不是問題, 才是問題失敗不是問題, 沒有找到失敗的緣由才是問題下屬不聽話不是問題, 沒有找到有效的溝通方法才是問題客戶贊揚不是問題, 沒有找到有效處理方法才是問題不是問題, 才是問題績效表現(xiàn)差不是問題, 沒有提高本人的才干才是問題跨部門溝通不良不是問題, 缺乏換位思索團隊協(xié)作才是問題下屬不能照指點要求做事不是問題, 上下級對目的溝通不到位才是問題不是問題, 才是問題學歷高低不是問題, 學習才干高低才是問題閱歷缺乏不是問題, 不去謙虛討教他人才是問題任務有過失不是問題, 反復出現(xiàn)過失才是問題問
12、對問題還是問錯的問題1.為什么任務進度老是落后?2.為什么不事先告知問題?3.為什么他承諾的事做不到?4.他怎樣每次做事讓我不放心?5.我終究要怎樣教他才學會?6.為什么我說了這么清楚他還不會?7.為什么他不自動思索處理問題呢?1.任務進度落后能夠是出現(xiàn)了問題,他以為問 題出在那里?2.及早發(fā)現(xiàn)問題有助于消除任務妨礙,他有什么顧慮或想法呢?3.我置信他會遵守承諾做到有什么難言之隱才做到呢4.我能否讓對方了解什么是最重要的事?5.我如何改善教導的方法6.我如何用對方聽懂的方式來說?7.我如何用正確的提問方法去激發(fā)對方的思索?問錯的問題問對的問題處理問題的勝利關(guān)鍵面對問題時先找出背后的問題思索問題
13、時,先問本人是不是問題利用目的六要來思索善用途理問題的工具不斷學習與創(chuàng)新才干處理明天問題時間管理的三大姿態(tài)第一四代時間管理善用時間管理矩陣避開時間管理圈套做一個時間管理高手#6. 時間管理力一個人終身的成就是由他運用時間的習慣來決議的!把時間用在最有價值的任務上,他就會成為最有價值的人時間管理不是什么?時間本身不是問題,由于每個人每天所擁有的時間都是普通地多所以時間管理的問題本身不在于時間,而是在于本人如何善用及分配他本人的時間時間管理是什么?時間管理就是自我管理自我管理即是改動本人習慣與行為把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又正確地做完,叫做效能時間管理就是生命管理時間管理的意義透過時間之
14、運用,管理本人的效能心態(tài)、思想技藝行為、習慣對時間管理的思想第一代時間管理第二代時間管理第三代時間管理第四代時間管理第一代時間管理思想記錄不同的時間,做不同的事盯住時間,追蹤待辦事項第二代時間管理思想設定目的及行事方案依時間表所列示,管理所做的事第三代時間管理思想分秒必爭,強調(diào)任務效率嚴厲自我要求,減少時間浪費第四代時間管理思想效能重于效率,價值重于本錢用羅盤而非時鐘來管理自我診斷(1)時間管理不善之因素A B C指出具體事例與待改善之處1、電話干擾太多 2、未預期的訪客多 3、會議太多 4、開會品質(zhì)不良 5、文書作業(yè)繁重 6、主管不果決,導致延誤 7、突發(fā)狀況太多,常被打斷 8、經(jīng)費預算不足
15、 9、信息不充足、不正確、不及時 10、溝通技巧不足,費時無效 11、組織層次多,溝通復雜 12、受上游作延遲而影響進度 13、不必要的人際爭執(zhí)困擾 14、作業(yè)流程不合理 備注: A:很重要 B:次重要 C:普通性自我診斷(2)時間管理不善之因素A B C指出具體事例與待改善之處1、自己目標不明確 2、先做喜歡的事,忽略重要的事 3、時間意識不夠 4、未設定優(yōu)先次序 5、缺乏每日工作計劃 6、辦案桌混亂,找東西費時 7、做不是傲的事過度承諾 8、有拖延的習慣 9、工作計劃不切實際 10、不敢拒絕他人之要求 11、自我要求不夠 12、解決問題能力不足 13、缺乏時限要求 14、自我情緒不平穩(wěn) 1
16、5、工作品質(zhì)不佳 備注: A:很重要 B:次重要 C:普通性時間管理矩陣IIIIIIIV重要不緊急緊急不重要時間管理矩陣(建議)IIIIIIIV設備缺點,消費停擺重損傷急救員工產(chǎn)生肢體沖突顧客埋怨停電預備事項預防任務價值觀的廓清目的及方案關(guān)系建立與溝通教育訓練與學習授權(quán)自主管理有些不速之客到訪干擾沒有結(jié)論的會議有些無謂的請托有些暫時的邀約細瑣、忙碌的任務一些浪費時間的事“逃避活動不關(guān)緊要的信件時間管理矩陣時間分配之看法重要不緊急緊急不重要20-25%(25%-30%)65-80%(15%)15%(50%-60%)Less thsn1%(2-3%)( )表示以往運用時間的習慣時間管理的真正意義做
17、對的事(Do the Right Thing)把事情做對(Do things Right)設定目的排定優(yōu)先級,重要的事先做有效管理本人的行為正確管理本人的思想運用羅盤而非時鐘來進展時間管理有效時間管理必需做對的事做對事的三大原那么清楚知道本人的人生目的,確定他所做的事與他的目的有關(guān)要有專業(yè)精神,做事要有組織、有條理,掌握細節(jié)、貫徹究竟要專注于目前的事時間管理的圈套會議雜亂無章的辦公桌不知如何說“不方案力缺乏未能自我要求突發(fā)情況之干擾職務分配不清跨越時間圈套(1)會議1.要寫出會議目的,沒有目的就不要開會2.沒有議程就不要開會,預定會議應有書面議程;如果是未預定的會議,應有口頭議程以保證與會者有
18、所準備并按成議程討論3.只接納需要出席的人4.選擇恰當?shù)臅r機,開會地點的選擇要與會議的目的相一致,能夠避免各種打擾?5.事先考慮和安排適當?shù)挠媱潱云陂_最有效的會議6.檢查有無(定期)開會的必要?偶爾停開一次,看看會發(fā)生什么事?或者在允許的條件下削減會議時間7.按時開會跨越時間圈套(1)會議8.期望并要求堅持議程,抵制偏離主題9.對會議和需要討論的各項議程的時間限制要與問題的重要性相一致10.召集會議前要保證能得到不可缺少的數(shù)據(jù),并好好地使用它11.按時結(jié)束,否則無法馬上計劃后面的時間12.當場對各種結(jié)論作出總結(jié)以確保想法統(tǒng)一,并提醒各個與會者所分配的任務13.簡要的會議記錄中要包括各項決議、分派事項和最后時限14.要保證所有的決議都得到有效的貫徹,下次會議議程首先以“尚未結(jié)束的工作”為題15.列舉出沒有完成的事項,要求進度報告直到那些工作完成案例研討:尋覓突發(fā)事件應變之道營銷部門小趙面對任務上突發(fā)事件層出不窮,真是煩惱透了他經(jīng)常在手頭任務忙碌緊張之時,忽然接到指點指示的新務,或是客戶突
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