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文檔簡介

1、第6章 組織管理原理6.1組織概述組織的含義:1人是組織的主體。2組織是有目的的。3組織要有不同的權(quán)益層次和責(zé)任制度，由于權(quán)益和責(zé)任是達(dá)成組織目的的必要保證。4組織是一個有生命力的有機體，它會生長、開展、衰落甚至消亡。組織的有效性 1產(chǎn)量2效率3稱心度4可變性 (5)開展6.1.2正式組織與非正式組織1正式組織正式組織是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定任務(wù)而產(chǎn)生的官方組織構(gòu)造。這種正式構(gòu)造普通都是經(jīng)過明確的決策產(chǎn)生的。總之，在正式組織中，人們該當(dāng)從事由組織目的所規(guī)定的行動，并使本人的行動指向于這個組織目的。2非正式組織非正式組織是指那些既沒有正式構(gòu)造，也不是組織確定的聯(lián)盟，這是為了滿足人們交

2、往的需求而在任務(wù)環(huán)境自然構(gòu)成的組織。6.1.3構(gòu)成組織良好氣氛的典型要素指點質(zhì)量；公平獎酬；適當(dāng)?shù)男湃危缓侠淼娜蝿?wù)壓力；時機；任務(wù)使命感；合理的控制；責(zé)任；員工參與。6.2組織構(gòu)造的設(shè)計6.2.1 組織設(shè)計的程序組織設(shè)計就是高駐地明晰的組織構(gòu)造，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職責(zé)和職權(quán)，確定組織中各種職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)闡明書。 組織構(gòu)造的設(shè)計普通包括以下幾個步驟： 1任務(wù)劃分與任務(wù)專門化2任務(wù)歸類與部門化1職能部門化 2產(chǎn)品部門化 3地域部門化。 4顧客部門化 確定組織層次 組織層次的多少與某一特定的管理人員可直接納轄的下屬人員數(shù)，即管理幅度的大小有直接關(guān)系。 組織構(gòu)造形狀 扁平式的組織構(gòu)造形狀；錐型組織構(gòu)造形狀 扁平式組織構(gòu)造的優(yōu)點是：由于管理的層次比較少，信息的溝通和傳送的速度比較快，因此信息的失真度也比較低；同時，上級主管對下屬的控制也不會太呆板，這有利于發(fā)揚下屬人員的積極性和發(fā)明性。其缺陷是：過大的管理幅度添加了主管對下屬的監(jiān)視和協(xié)調(diào)控制難度。錐型組織的優(yōu)點是：由于管理的層次比較多，管理幅度比較少，每一管理層次上的主管都能對下屬進(jìn)展及時的指點和控制；層次之間的關(guān)系比較嚴(yán)密，這有利于任務(wù)義務(wù)的銜接。其缺陷是：過多的管理層次往往會影響信息的傳送速度，因此信息的失真度能夠會比較大，而這又會添加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)本錢，添加管理任務(wù)的復(fù)雜性。實行授權(quán)，建立職

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