業(yè)務(wù)流程2011年6電話約見

1、約見通過使用、傳真、信件、等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客，擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、顧客、增加附加值等市場行為的，并通過開始到最后促成成交稱之為行銷。前的訓(xùn)練1、背熟：新人一定要背基本，可有效減少廢話2、練熟：脫稿練習(xí)，練到自然為止3、通關(guān)：沒有檢查就沒有執(zhí)行4、抗拒點(diǎn)總結(jié)：不斷總結(jié)，創(chuàng)新5、準(zhǔn)備好筆紙好重要客戶時(shí)間與相關(guān)信息邀約和約見設(shè)計(jì)：（用六個(gè)問題來設(shè)計(jì)自己的）1、我是誰？2、我要跟客戶談什么？3、我談的事情對(duì)客戶好處？4、拿什么來證明我談的是真實(shí)的、正確的？5、顧客為什么愿意和我見面？6、顧客為什么愿意現(xiàn)在和我見面？約見：1：對(duì)公司現(xiàn)有老客戶的：X

2、總：您好，我是 XX 公司的 XX。給您打這個(gè)是有一個(gè)特大好消息跟您匯報(bào)，公司為回饋的學(xué)員，特別為的 A 級(jí)學(xué)員制定贈(zèng)送目前國內(nèi)唯一的企業(yè)所需組織系統(tǒng)咨詢班方案。這套體系包括重要的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、績效系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)等八大系統(tǒng)。您知道企業(yè)要強(qiáng)大，一定是用系統(tǒng)（停頓）在賺錢，獲得這套企業(yè)組織必備的八大系統(tǒng)將是企業(yè)一筆永恒的。我一定要和您約一個(gè)時(shí)間， 大約 20分鐘，深入交流下這套組織系統(tǒng)方案，這對(duì)您非常重要，您看您是下午有空還是明天上午？2：未聽研討會(huì)的為深度成交鋪墊的約見：第一次：A 強(qiáng)大的企業(yè)一定是用系統(tǒng)在賺錢。企業(yè)如何用系統(tǒng)賺錢，如何系統(tǒng)接管，？ 一套從您企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)出發(fā)專門為您企業(yè)量身

3、定做的系統(tǒng)方案，不需要您投資太多的物力， X 總，您一定感，是嗎？我會(huì)在上午 10 點(diǎn),跟您做一次 5 分鐘的溝通,關(guān)于如何系統(tǒng)賺錢量身定做的方案，相信一定能帶給您收獲，感謝您的閱讀與溝通支持.預(yù)祝溝通愉快!系統(tǒng)組織咨詢：XXB 解決一個(gè)問題，只是一個(gè)問題。而如果解決系統(tǒng)問題就解決了企業(yè)長久問題。作為一名有責(zé)任， 有信心把企業(yè)做好的老總，你一定需要一套企業(yè)系統(tǒng)賺錢的方案，并且越早越好一套從您企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)出發(fā)專門為您企業(yè)量身定做的系統(tǒng)方案，不需要您投資太多的物力， X 總，您一定感，是嗎？ 相關(guān)詳細(xì)資料， 我已傳至您的郵箱，等您閱覽后， 我再給您交流，祝愉快！系統(tǒng)組織咨詢： XX第一次后的：X

4、總您好!很高興接通您的感謝您給我二分鐘我跟您溝通，非常重要，由頂級(jí)系統(tǒng),我是剛才給你發(fā)的系統(tǒng)組織XX,很這套有針對(duì)性的企業(yè)組織系統(tǒng)方案資料，對(duì)您老師親自輔導(dǎo)與講授，并有團(tuán)隊(duì)為您修訂方案有關(guān)詳細(xì)的光碟與資料，我一定要親自給您送過去，和您作個(gè)簡短交流，我相信，作為一名有責(zé)任，有信心把企業(yè)做好的老總，你一定需要一套企業(yè)系統(tǒng)賺錢的方案，您看您明天上午有空下午有空？研討會(huì)相關(guān)的三種形式下的約見1、座談會(huì)的約見。2、報(bào)名的約訪。3、請(qǐng)高管過去協(xié)助的約訪。：A 座談會(huì)的約訪：那某總， 為了更好的服務(wù)到您，要把請(qǐng)貼親自送到您中。同時(shí)，應(yīng)老師的委托，我需要為您做一個(gè)精品咨詢班前的問卷表，了解您企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營的情況

5、與您目前所遇到問題，會(huì)提前將您的問卷交給老師，到時(shí)會(huì)更有針對(duì)性的講解，超值的收獲，大概只需要占用您五到十分鐘的時(shí)間，您公司的地址是？（塑造：咨詢班問卷是在針對(duì)您的問題而去做更好的服務(wù)解決，所以我過去是有價(jià)值的）表B 報(bào)名的約訪：打給您，主要是對(duì)您做一下回訪，那您聽了老師的課程了解您的一些感受（聽對(duì)方講）同時(shí)，現(xiàn)在公司有一些政策，對(duì)如何幫到您實(shí)現(xiàn)利潤倍增，真正系統(tǒng)輕松化管理，我也想帶過去跟您 ，大概只會(huì)占用您半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，您看您是九點(diǎn)半方便還是十點(diǎn)？(1、了解您的感受，關(guān)心他。2、人都有個(gè)占便宜的心理， 我曾經(jīng)接到一個(gè)是關(guān)于保險(xiǎn)的，我明明知道他是要跟我推銷東西，但我還是很好奇他的帶給我什么樣的好處？）C 請(qǐng)高管過去協(xié)助的約訪：是什么能那某總，您對(duì)我來說非常重要。我是真的很想幫到您，所以我也特別請(qǐng)到了我們公司的服務(wù)明星 XX 經(jīng)理過來親自服務(wù)您，那XX 經(jīng)理在廣州也是服務(wù)到幾十家企業(yè)，在這方面很專業(yè)，所以您看您