低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施高效方案

1、低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案Version 1.0 March 2002低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案基本概念澄清商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法如何使用BO產(chǎn)品降低商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案基本概念澄清商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法如何使用BO產(chǎn)品降低商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)基本概念澄清商務(wù)智能(Business Intelligence)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)客戶關(guān)系管理(CRM)決策支持(DSS)商務(wù)智能系統(tǒng)的通用體系結(jié)構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ETL(抽取、轉(zhuǎn)換、加載)即席查詢、預(yù)定義報(bào)表、自定義報(bào)表、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘、專題分析模型元數(shù)據(jù)管理Web服務(wù)器客

2、戶端客戶端客戶端客戶端客戶端大客戶分析數(shù)據(jù)集市財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)集市客戶分析數(shù)據(jù)集市.模型庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展分析客戶分析大客戶分析用戶發(fā)展分析收益情況分析服務(wù)質(zhì)量分析營(yíng)銷管理分析財(cái)務(wù)分析渠道分析反欺詐專題分析客戶流失專題分析.商務(wù)智能系統(tǒng)的抽象描述企業(yè)信息模型指標(biāo)體系數(shù)據(jù)獲取指標(biāo)計(jì)算指標(biāo)展現(xiàn)企業(yè)信息模型的獲取企業(yè)信息模型抽取轉(zhuǎn)換融合清洗加載優(yōu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源指標(biāo)的計(jì)算企業(yè)信息模型指標(biāo)體系A(chǔ)d Hoc QueryOLAP(多維分析)專業(yè)模型商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市OLAP服務(wù)器抽取/轉(zhuǎn)換/加載匯總鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案基本概

3、念澄清商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法如何使用BO產(chǎn)品降低商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析需求風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)成本收益風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案基本概念澄清商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法如何使用BO產(chǎn)品降低商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基本策略商務(wù)智能項(xiàng)目必須反復(fù)地、迭代地進(jìn)行企業(yè)需求必須不斷加以反映及時(shí)獲得成果使項(xiàng)目小組能夠確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)展通過(guò)“小步快跑”的方式迅速推進(jìn)需求，進(jìn)而穩(wěn)定指標(biāo)體系商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程（一個(gè)循環(huán)周期）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市OLAP服務(wù)器抽取/轉(zhuǎn)換/加載匯總鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析OLAP 服務(wù)器業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市抽取/轉(zhuǎn)換/加載匯總鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)

4、OLAP服務(wù)器風(fēng)險(xiǎn)分析OLAP 服務(wù)器復(fù)雜的創(chuàng)建過(guò)程復(fù)雜的維護(hù)過(guò)程規(guī)避OLAP風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市OLAP服務(wù)器鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)對(duì)前端工具的要求能夠?qū)崿F(xiàn)OLAP功能(鉆取、切片、旋轉(zhuǎn))避免預(yù)先計(jì)算具有審計(jì)功能能夠直接使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的聚合表、統(tǒng)計(jì)要素表等風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源OLAP服務(wù)器抽取/轉(zhuǎn)換/加載匯總鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的穩(wěn)定集成結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)避數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市OLAP服務(wù)器要求能夠融合多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)具有審計(jì)功能，從而為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供建議能夠進(jìn)行任務(wù)調(diào)度(避免干擾業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行)BI系統(tǒng)的完整實(shí)施方案業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源

5、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/集市OLAP服務(wù)器低風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)智能實(shí)施方案基本概念澄清商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略和方法如何使用BO產(chǎn)品降低商務(wù)智能實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)BusinessObjects產(chǎn)品線BusinessObjects體系的核心語(yǔ)義層數(shù)據(jù)源終端用戶商業(yè)元語(yǔ)查詢面板“語(yǔ)義層” 用 通 用 商 業(yè) 術(shù) 語(yǔ) 表 達(dá) 存 儲(chǔ) 于 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 的 數(shù) 據(jù) 用 “類” 和 “對(duì)象” 表 達(dá) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 的 表 和 列“對(duì)象”成為 將 數(shù) 據(jù) 用 通 用 商 業(yè) 術(shù) 語(yǔ) 表 達(dá) 的 橋 梁銷售收入，平均數(shù)量，銷售區(qū)域BusinessObjects產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSuperviso

6、r全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 AuditorBusinessObjects5i數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 AuditorBusinessObjects5i(51)支持多數(shù)據(jù)源關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)OLAP Server本地?cái)?shù)據(jù)文件(Excel, dBas

7、e.)無(wú)限的查詢技術(shù)銷售收入客戶產(chǎn)品3個(gè)業(yè)務(wù)條件.語(yǔ)義動(dòng)態(tài)對(duì)象可以任意的組合12個(gè)業(yè)務(wù)條件4,095個(gè)可能的組合50個(gè)業(yè)務(wù)條件超過(guò)10億個(gè)可能的組合? 允許 7個(gè)可能的組合產(chǎn)品客戶銷售收入銷售收入銷售收入銷售收入產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品客戶客戶客戶回答為什么集成OLAP1993Resort澳大利亞海灘巴哈馬海濱夏威夷俱樂(lè)部Total1,200300400500Guests旋轉(zhuǎn)和切片1994199519961994199519961995旅游地澳大利亞海灘夏威夷俱樂(lè)部天堂灣Total2,350900650800游客數(shù)收入鉆取季度1995收入從怎么樣到為什么，僅僅需要擊以下鼠標(biāo)鍵給報(bào)表賦予活力不需要傳送數(shù)據(jù)不

8、需要開(kāi)關(guān)工具不需要求助信息管理員澳大利亞海灘夏威夷俱樂(lè)部天堂灣Total790200250340旅游地Q1805205255345Q2835220265350Q3800205260335Q4795120240435Q1810200270340Q2845255250340Q3810200260350Q419941995不容易看到年度季度的比較澳大利亞海灘夏威夷俱樂(lè)部天堂灣Total790200250340旅游地19948051995835199480019957951994810199584519948101995Q1Q2Q3Q4120240435205255345220265350205260

9、335200270340255250340200260350可以清晰的看到兩年間4個(gè)季度的比較1995199419951994199519941995Q1Q2Q3Q4199420 歲以下205050歲以上Total790100330360年齡段19948051995835199480019957951994810199584519948101995Q1Q2Q3Q490320385115275415120265450115260435100275435110270465100265445繼續(xù)分析消費(fèi)者的年齡段視點(diǎn)的移動(dòng)快捷而方便 可以容易的建立和修改一個(gè)交叉表報(bào)表動(dòng)態(tài)的翻轉(zhuǎn)和切片查詢、分析、報(bào)表

10、的集成1. 每個(gè)旅游地的收入報(bào)表分析查詢3. 也許應(yīng)該看看每個(gè)部門(mén)的收入4. 原來(lái)是這樣，我要把它寫(xiě)入報(bào)表5. 把它發(fā)送給其他成員反復(fù)查詢, 和分析以構(gòu)造報(bào)表2. 為什么巴哈馬海濱的收入情況很好管理工具 Designer數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 Auditor語(yǔ)義層設(shè)計(jì)公共數(shù)據(jù)庫(kù)最終用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)語(yǔ)義層信息系 統(tǒng)人員信息系統(tǒng)人員根據(jù)用戶需要的條件映射數(shù)據(jù)使用Designer模塊Busines

11、sObjects Designer數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)庫(kù)分析者管理工具 Supervisor數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 AuditorBusinessObjects SupervisorUniverses文檔模塊資源配置用戶配置商務(wù)智能門(mén)戶 InfoView數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于

12、瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 Auditor商務(wù)智能門(mén)戶 InfoView基于瀏覽器的分析工具WebIntelligence數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 Auditor基于瀏覽器的分析工具WebIntelligenceBroadcast Agent數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO5

13、1瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 AuditorBroadcast Agent對(duì)文檔更新和分發(fā)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃通過(guò)中央資料庫(kù)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)自動(dòng)發(fā)布文檔通過(guò)使用File Watcher ，實(shí)現(xiàn)批處理通過(guò)Intelligent Agents (VBA)，實(shí)現(xiàn)條件處理全面審核工具Auditor數(shù)據(jù)源資料庫(kù)管理工具DesignerSupervisor全客戶端分析工具 BO51瘦客戶端分析工具 BO5iBI門(mén)戶InfoView基于瀏覽器的分析工具 WebIWebI/ZABO ServerBroadcast Agent審計(jì)工具 Auditor全面審核工具Auditor用BO產(chǎn)品規(guī)避OLAP風(fēng)險(xiǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)OLAP功能Designer(語(yǔ)義層設(shè)計(jì)、層次設(shè)置)，BO5i避免預(yù)先計(jì)算BO5i(微型數(shù)據(jù)立方體)具有審計(jì)功能Auditor能夠直接使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的聚合表、統(tǒng)計(jì)要素表等Designer(聚合導(dǎo)航功能)用BO產(chǎn)品規(guī)避數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)能夠融合多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)Designer(Universe級(jí)融合)，BO5i(報(bào)表級(jí)融合)具有審計(jì)功能，從而為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供建議Au