通信工程公司業(yè)績(jī)考核辦法

1、通信工程公司業(yè)績(jī)考核辦法 *中天通信工程公司業(yè)績(jī)考核辦法一、考核范圍：本辦法適用于公司各經(jīng)營(yíng)部門。二、指標(biāo)考核體系的建立根據(jù)省通信服務(wù)公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，結(jié)合各經(jīng)營(yíng)部門的實(shí)際進(jìn)行指標(biāo)分解，建立指標(biāo)考核體系。三、業(yè)績(jī)考核的組織為加強(qiáng)對(duì)業(yè)績(jī)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立業(yè)績(jī)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)長(zhǎng)：王超領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)長(zhǎng)：張建、楊軍、朱勝勇、李宗祥小組成員：周*、侯理新、程洪兵、張張海波、徐應(yīng)斌辦公室主主任：侯理新辦公室成員員：周*、程洪兵、張海海波、徐應(yīng)斌領(lǐng)導(dǎo)小組主主要職責(zé)：審定業(yè)績(jī)考核等等管理辦法；審定被考核部部門預(yù)算指標(biāo)，確定下達(dá)被被考核部門考核目標(biāo)及計(jì)劃劃；組織對(duì)被

2、考核部門實(shí)施施年終業(yè)績(jī)考核，審定考核核結(jié)果；組織實(shí)施獎(jiǎng)懲，研研究解決實(shí)施考核過(guò)程中的的重大問(wèn)題。 辦公公室主要職責(zé)：擬定考核辦辦法；擬定各部門預(yù)算指標(biāo)標(biāo)及考核目標(biāo)；制定考核實(shí)實(shí)施計(jì)劃并落實(shí)計(jì)劃；收集集各部門資料并按考核辦法法提出初步考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲懲建議；收集考核工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出建議。職能部門分工：財(cái)務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)收集考評(píng)業(yè)務(wù)收入、利利潤(rùn)、業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度、利利潤(rùn)貢獻(xiàn)度、回款率指標(biāo)，基礎(chǔ)規(guī)范管理中的財(cái)務(wù)基基礎(chǔ)管理指標(biāo)。工程管理部部負(fù)責(zé)收集考評(píng)工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量改善情況、基礎(chǔ)礎(chǔ)規(guī)范管理中的項(xiàng)目管理和和統(tǒng)計(jì)報(bào)表、qc活動(dòng)開(kāi)展展情況指標(biāo)。辦公室負(fù)責(zé)收收集考評(píng)工作任務(wù)和安全生生產(chǎn)指標(biāo)。黨群紀(jì)檢室負(fù)責(zé)責(zé)

3、收集考評(píng)宣傳報(bào)道指標(biāo)。人力資源部負(fù)責(zé)收集考評(píng)評(píng)基礎(chǔ)規(guī)范管理中的勞動(dòng)用用工管理指標(biāo)，匯總各部門門考核結(jié)果，形成考核意見(jiàn)見(jiàn)和獎(jiǎng)懲建議，提交領(lǐng)導(dǎo)小小組審定。 四、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)標(biāo)體系：考核指標(biāo) 分值 100 11、業(yè)務(wù)收入202、利潤(rùn) 203、業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度104、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度 1005、回款率指標(biāo) 56、工作任務(wù) 57、工作質(zhì)質(zhì)量 108、客客戶滿意度改善情況 39、基礎(chǔ)規(guī)范管理 810、安全生產(chǎn) 511、qc活動(dòng)開(kāi)展情況況 212、宣傳報(bào)道 2五、指標(biāo)解釋釋及計(jì)分方法：#1、業(yè)務(wù)收入：指各經(jīng)營(yíng)部門門通過(guò)提供勞務(wù)和服務(wù)而取取得的收入。每月可按業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)度上報(bào)，年終參考全年年開(kāi)票金額確定。已完工或或部

4、分完工但由于關(guān)聯(lián)交易易等原因限制開(kāi)票的，根據(jù)據(jù)上市公司確認(rèn)的工作量或或合同執(zhí)行情況，經(jīng)財(cái)務(wù)部部和工程管理部核實(shí)，可作作為當(dāng)年業(yè)務(wù)收入。（11）完成基本目標(biāo)得16分分；（2）完成挑戰(zhàn)目標(biāo)標(biāo)得20分；（3）業(yè)務(wù)務(wù)收入實(shí)際完成在基本目標(biāo)標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)之間，得分=16+（實(shí)際完成-基本本目標(biāo)）/（挑戰(zhàn)目標(biāo)-基基本目標(biāo)）*4；（4）當(dāng)業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成超過(guò)過(guò)挑戰(zhàn)目標(biāo)時(shí)，得分=200+100*（實(shí)際完成-挑戰(zhàn)目標(biāo)）/挑戰(zhàn)目標(biāo)，最高計(jì)22分；（5）當(dāng)業(yè)務(wù)收入完成基本目標(biāo)標(biāo)80%以下時(shí)，不得分；完成基本目標(biāo)80%-1100%時(shí)，在0-16分分之間線性計(jì)分。計(jì)算公式式：得分=16*（實(shí)際完完成-基本目標(biāo)*0.8）/

5、（基本目標(biāo)-基本目標(biāo)標(biāo)*0.8）舉例：某部門收入基本目標(biāo)20000萬(wàn)，挑戰(zhàn)目標(biāo)25000萬(wàn)。如果08年實(shí)際完完成1900萬(wàn)（基本目標(biāo)標(biāo)95%），屬于第5種情情況，得分=16*（19900-2000*0.88)/（2000-20000*0.8）=12分；如果完成2200萬(wàn)，屬屬于第3種情況，得分=116+（2200-20000）/(2500-20000)*4=16+1.6=17.6；如果完成成2600萬(wàn)，屬于第4種種情況，得分=20+1000*（2600-25000）/2500=20+4=24，取22分。2、利潤(rùn)：指收入扣扣除各經(jīng)營(yíng)部門發(fā)生的直接接成本、間接成本和營(yíng)業(yè)稅稅金及附加后的余額。對(duì)于于

6、項(xiàng)目已報(bào)收入但尚未結(jié)算算成本，各部門可按一定的的成本率預(yù)列。各部門辦公公用房折舊和租賃費(fèi)暫不納納入成本考核。 （1）完成基本目標(biāo)得166分；（2）完成挑戰(zhàn)目目標(biāo)得20分；（3）經(jīng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)實(shí)際完成在基本目目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)之間，得分分=16+（實(shí)際完成-基基本目標(biāo)）/挑戰(zhàn)目標(biāo)-基基本目標(biāo)）*4；（4）當(dāng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)實(shí)際完成超過(guò)過(guò)挑戰(zhàn)目標(biāo)時(shí)，得分=200+100*（實(shí)際完成-挑戰(zhàn)目標(biāo)）/挑戰(zhàn)目標(biāo)，最高計(jì)22分；（5）當(dāng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成基本目標(biāo)標(biāo)80%以下時(shí)，不得分；完成基本目標(biāo)80%-1100%時(shí)，在0-16分分之間線性計(jì)分。計(jì)算公式式：得分=16*（實(shí)際完完成-基本目標(biāo)*0.8）/（基本目標(biāo)-基本目標(biāo)標(biāo)*0

7、.8）舉例： 某部門利潤(rùn)基本目標(biāo)5500萬(wàn)，挑戰(zhàn)目標(biāo)6000萬(wàn)。如果08年實(shí)際完成成 480萬(wàn)（基本目標(biāo)996%），屬于第5種情況況，得分= 16*(4880-500*0.8)/（500-500*0.8）=12.8；如果完完成550萬(wàn)，屬于第3種種情況，得分=16+（5550-500）/(6000-500)*4=166+2=18；如果完成6650萬(wàn)，屬于第4種情況況，得分=20+100*（650-600）/6600=20+8.33=28.33，取22分。3、業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)獻(xiàn)度：指部門的業(yè)務(wù)收入占占公司全部收入的比重。 根據(jù)5個(gè)經(jīng)營(yíng)部門的的業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度進(jìn)行排名名，第一名得10分，第二二名分9分，

8、第三名得8分分，第四名得7分，第五名名得6分。4、利潤(rùn)貢獻(xiàn)獻(xiàn)度：指部門本年度利潤(rùn)占占公司利潤(rùn)的比重。根據(jù)據(jù)5個(gè)經(jīng)營(yíng)部門的利潤(rùn)貢獻(xiàn)獻(xiàn)度進(jìn)行排名，第一名得110分，第二名得9分，第第三名得8分，第四名得77分，第五名得6分 。5、回款率：指經(jīng)營(yíng)部門本本年度收回的款項(xiàng)占所有欠欠款（不包括12月份未回回款金額）的比率?；乜盥事试?5%及以上得5分；在80%-95%之間時(shí)時(shí)，在0-5之間按線性計(jì)計(jì)分，計(jì)算公式：5*（實(shí)實(shí)際回款率-80%）/（95%-80%）;低于于80%的不得分。6、工作任務(wù)：由辦公室考核核。部門月工作任務(wù)每少少完成一項(xiàng)扣0.5分；未未執(zhí)行公司規(guī)章制度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分；未完完成

9、公司會(huì)議決議、紀(jì)要和和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，每次扣扣0.5分。7、工作質(zhì)質(zhì)量 ：由工程管理部考核核，具體細(xì)則另發(fā)。8、客戶滿意度改善情況：由由工程管理部考核。該指指標(biāo)由各分公司的顧客滿意意度加權(quán)得出，顧客滿意調(diào)調(diào)查采取隨機(jī)抽取的方式，調(diào)查一年實(shí)施兩次，上半半年和下半年結(jié)果在年度考考核中占40%和60%的的比重。 年度顧客滿滿意度=上半年平均顧客滿滿意度*40%+下半年平平均顧客滿意度*60%設(shè)備安裝分公司、設(shè)備維護(hù)護(hù)分公司、線路維護(hù)分公司司年度顧客滿意度90分得得滿分3分，倉(cāng)儲(chǔ)物流分公公司、信息技術(shù)中心年度顧顧客滿意度93分得滿分33分。若低于滿分得分，滿意度每低1分扣0.33分，扣完為止。各分公司

10、司年度顧客滿意度得分計(jì)算算為：服務(wù)質(zhì)量得分=33+（年度顧客滿意度-990分或93分）0.339、基礎(chǔ)規(guī)范管理：（1）勞動(dòng)用工管理2分分：由人力資源部考核。勞動(dòng)用工基礎(chǔ)信息資料是是否健全1分，勞動(dòng)用工是是否規(guī)范1分。 （2）財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理3分：由財(cái)務(wù)部考核。 內(nèi)部部控制制度是否齊全，是否否按要求開(kāi)展內(nèi)部核算1分分；成本信息是否準(zhǔn)確，報(bào)報(bào)賬是否及時(shí)1分；是否建建立固定資產(chǎn)和低值易耗品品臺(tái)賬，賬實(shí)是否相符，11分。（3）項(xiàng)目管理、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表3分：由工工程管理部考核。是否按按要求及時(shí)立項(xiàng)1分；是否否及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目周報(bào)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)聢?bào)和其他各種報(bào)表表1分；工程驗(yàn)收和決算資資料是否齊全并整理歸檔11分。10、安全生產(chǎn)：由辦公室考核，具體扣分分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)績(jī)效考核辦法。11、qc活動(dòng)開(kāi)展情況況：由工程管理部考核，具具體細(xì)則另發(fā)。12、宣宣傳報(bào)道：由黨群紀(jì)檢室考考核；每月上報(bào)3篇宣傳報(bào)報(bào)道，每少一篇扣0.1分分。六、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)： 1、 因成績(jī)突出，受到上級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)，或參加集團(tuán)