新經(jīng)濟(jì)中人力資源的挑戰(zhàn)PPT課件教材講義

1、新經(jīng)濟(jì)中人力資源的挑戰(zhàn)人格分裂未來(lái)五年，人力資源經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)：Act Like a HR Manager! 做事情象個(gè)人力資源經(jīng)理！Think Like a CEO! 想事情象個(gè)首席執(zhí)行官！HR如何做業(yè)務(wù)的伙伴顧問Consultant伙伴Part time顧問行動(dòng)VS.分析研究結(jié)論忠告行動(dòng)計(jì)劃What Why ConclusionAdvice!How Action睜一眼閉一眼顧問VS.伙伴的時(shí)間性過(guò)去未來(lái)現(xiàn)在調(diào)查研究分析忠告SMART Action Plan問題業(yè)務(wù)伙伴信任能力能力資源相互利用伙伴相互依存朋友相互了解摯友分享、分擔(dān)相同的思維方式，才有共同語(yǔ)言注重系統(tǒng)HR做什么？Strateg

2、y StructureSystem策略結(jié)構(gòu)系統(tǒng)注重戰(zhàn)略HR的貢獻(xiàn)就是什么HR自己關(guān)心老板及其他部門主管關(guān)心未來(lái)五年，中國(guó)境內(nèi)企業(yè)面臨的大環(huán)境挑戰(zhàn)新經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值鏈 -供應(yīng)鏈（Supply Chain) -客戶關(guān)系管理（CRM） -知識(shí)管理（KM） -協(xié)作管理（Collaboration) WTO企業(yè)面臨大環(huán)境挑戰(zhàn)時(shí)換腦 （培訓(xùn)）換人 （招才、內(nèi)部選才）換組織 （組織重整）變 革企業(yè)人力流動(dòng)高階中階低階流動(dòng)率過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)階段市場(chǎng)中、高端人力供應(yīng)企業(yè)需求市場(chǎng)供應(yīng)過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)企業(yè)CEOChange Management組織的變革人力資源經(jīng)理HR Management組織的穩(wěn)定在變革中人的職位會(huì)變?nèi)说慕?/p>

3、色會(huì)變?nèi)藭?huì)變組織架構(gòu)會(huì)變企業(yè)目標(biāo)會(huì)變什么都在變組織的穩(wěn)定性立足在哪里？新經(jīng)濟(jì)模式下，改變是常態(tài)變中求同的唯一著力點(diǎn)：知識(shí)管理這就是為什么“新經(jīng)濟(jì)”也被稱作“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”。知識(shí)管理的作用鐵打的營(yíng)房流水的兵新兵上陣就能打仗兵能更快成長(zhǎng)為將新將軍上任很快的可以了解老兵的戰(zhàn)績(jī)讓成功者更快的找到方法，讓失敗者無(wú)法找到理由。知識(shí)管理重要元素圖KM=(p+k)s知識(shí)管理架構(gòu)Share:分享資訊科技協(xié)助知識(shí)管理的建構(gòu)Technology(+):資訊科技知識(shí)運(yùn)載者People:人資料、資訊、知識(shí)、智慧Knowledge:知識(shí) 不能指導(dǎo)行動(dòng)方向的不叫知識(shí) Action guidance-the essence of

4、 knowledge 知識(shí)加值圖數(shù)據(jù)信息知識(shí)行動(dòng)指導(dǎo)HOW說(shuō)明 WHY，WHO，WHEN，WHICH陳述WHATXXXB股漲了B股今天漲了30%B股今天漲了30%，專家說(shuō)明天還要漲動(dòng)態(tài)知識(shí)-企業(yè)最難駕馭的馬Dynamic knowledge-the hardest to harness企業(yè)流程圖Collaboration 協(xié)作Project 項(xiàng)目Workflow 工序時(shí)間預(yù)估誤差率成本預(yù)估誤差率Time Deviation RateCost Deviation Rate組織的協(xié)作：每個(gè)工作結(jié)點(diǎn)都可能存在時(shí)間損害項(xiàng)目圖起始終結(jié)銷售員呈交銷售單審核基本內(nèi)容銷售經(jīng)理批準(zhǔn)財(cái)務(wù)審核庫(kù)房配送YESYESY

5、ESYESNONONO工序?yàn)槟钠髽I(yè)設(shè)計(jì)一套動(dòng)態(tài)知識(shí)管理流程The management process for dynamic knowledge管理：通過(guò)人來(lái)完成對(duì)的事情授權(quán)：把事情交待給對(duì)的人做執(zhí)行：把事情做對(duì)90%10%管理、授權(quán)Do the right thing,Delegation執(zhí)行Doing30%70%總經(jīng)理總監(jiān)中層經(jīng)理一線主管工作效率循環(huán)圖PLAN計(jì)劃DO執(zhí)行CHECK核查ACTION行動(dòng)DO THE RIGHT THING 做對(duì)的事情DO THINGS RIGHT 把事情做對(duì)想你要做寫你所想做你所寫查你所做改你所查組織資源的浪費(fèi)不怕慢，只怕站不怕站，只怕原地打轉(zhuǎn)快慢站原地

6、打轉(zhuǎn)動(dòng)作資源浪費(fèi)XXXX目標(biāo)三大殺手目標(biāo)（Do the right things) 目標(biāo)沖突，互相扯后腿； 目標(biāo)太多，打霰彈槍； 目標(biāo)模糊，重復(fù)勞動(dòng)任務(wù)三大殺手任務(wù)（Do things right) 有去無(wú)回，石沉大海； 無(wú)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果不是我要的； 任務(wù)猴子，跳來(lái)跳去。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)-知識(shí)管理的犀利工具 Intranet, your dynamic KM tool知識(shí)表達(dá)形式圖復(fù)雜關(guān)系流程模型結(jié)構(gòu)時(shí)間、邏輯順序關(guān)系對(duì)照、組成、趨勢(shì)分析事實(shí)現(xiàn)象描述文字陳述表格圖形公式XXXXXX知識(shí)管理 圖書館管理知識(shí)長(zhǎng)（CKO） 圖書館長(zhǎng)知識(shí)庫(kù) 資料庫(kù)知識(shí)庫(kù)資料庫(kù)知識(shí)點(diǎn)的鏈接知識(shí)的應(yīng)用協(xié)助人行動(dòng)知識(shí)的分類知識(shí)的存儲(chǔ)協(xié)助人找到資料1） 通過(guò)自動(dòng)化的過(guò)程，把企業(yè)成員腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為5W1H格式的客觀知識(shí)點(diǎn)；2） 以目標(biāo)語(yǔ)言，將5W1H格式的客觀知識(shí)點(diǎn)，以鏈接的方式儲(chǔ)存在動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)中（知識(shí)庫(kù)）