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文檔簡介

1、情 境 領(lǐng) 導(dǎo)張理軍 博士聯(lián)絡(luò)方式張理軍 博士手 機:133 0 5058 ;133 0640 8844信 箱:ceo8844126助 理:李 霞小姐手 機:133 6106 8844信 箱:tiantian_li188關(guān)系行為高低高任務(wù)行為支持性行為指點性行為被指點者預(yù)備度沒才干沒志愿或不安沒才干有志愿或自信有才干沒志愿或不安有才干有志愿并自信情境指點指點者的行為沒才干沒志愿或不安低中中高沒才干有志愿或自信有才干沒志愿或不安有才干有志愿并自信任務(wù)預(yù)備度目錄第 1 講 指點力來自影響力第 2 講 評價部屬的任務(wù)預(yù)備度第 3 講 預(yù)備度的動搖第 4 講 指點行為與指點風(fēng)格第 5 講 如何將下屬轉(zhuǎn)

2、變?yōu)楦S者 第 6 講 提升跟隨者預(yù)備度的戰(zhàn)略第一講 指點力來自影響力本講重點我們從以下角度討論指點力問題:什么是指點指點是一個過程指點力是一種人際關(guān)系方式管理者首先是一個指點者指點行為的有效性1、什么是指點情境 1星期五下午,一位主管要求某下屬幫他完本錢周周報。之后,他去參與一個會議。由于他沒有提出明確的要求,那個下屬在匆忙趕制報告時漏掉了許多細(xì)節(jié)。下班時,下屬將報告丟到這位主管的桌上,然后就分開了辦公室。當(dāng)天晚上回家之前主管回到辦公室,他看完報告之后發(fā)現(xiàn)漏掉了幾個重要內(nèi)容,便搖了搖頭,然后本人重新做這項任務(wù)。情境 2小張擔(dān)任完成某個工程。28日是該工程完工的最后期限,但這個同事卻還沒有做完

3、這項任務(wù)。他壓服組內(nèi)成員幫他一把,并督促他們的任務(wù)進(jìn)程,最終按時完成了任務(wù)。什么是指點指點是為影響個人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。案例分析為什么在第一個案例中,以為 “指點是不勝利的?由于在這里缺乏影響他人的行為,即缺乏指點行為 。為什么在第二個案例我們將這名普通任務(wù)人員視為指點?由于在這里出現(xiàn)了影響他人的行為,即指點行為 。指點是一種形狀 如今的指點不是一個職位,而是一種形狀。 雜志 請記住,指點是一種選擇,而不是一個職位;它可以出如今組織的各個層次。 作者 柯維博士重點提示只需在兩個人或數(shù)人一同任務(wù)的情況下,指點行為才能夠發(fā)生。假設(shè)對方?jīng)]有遭到影響,指點行為就不曾發(fā)生。深化了解指點與指點力

4、世界上任何人都是影響他人和被他人影響的。影響他人行為的行為,謂之指點。影響他人行為的才干,那么謂之指點力。影響力與指點力的關(guān)系指點力=影響力影響力=執(zhí)行力指點力=執(zhí)行力2、指點是一個過程權(quán)益的來源權(quán)益在什么情況下會發(fā)生作用?權(quán)益是誰給的?權(quán)益的類型 職位權(quán)益法定型權(quán)益獎賞型權(quán)益強迫型權(quán)益關(guān)聯(lián)型權(quán)益 人格權(quán)益價值型權(quán)益專家型權(quán)益信息型權(quán)益典范型權(quán)益主管權(quán)益的來源職位權(quán)益在什么情況下會發(fā)生作用?職位權(quán)益是誰給的?向誰索取權(quán)益? 今天擁有職位權(quán)益并不意味著他明天還擁有這種權(quán)益。那些比他職位高的人不僅能賦予他這種權(quán)益,也能剝奪他的這種權(quán)益。這并不是說他不能左右他得到多少權(quán)益。 現(xiàn)實上,他和上司之間的信

5、任程度會決議他們對他的授權(quán)程度。權(quán)益是他一天一天爭取來的。 指點力巨匠 保羅 赫塞博士小 結(jié) 人格權(quán)益并不是指點者與生俱來的,它是指點者從被指點者那里爭取來的;指點者本人并沒有領(lǐng)袖氣質(zhì),而是被指點者賦予他們的。 保羅 赫塞博士 重點提示 人格權(quán)益是部屬賦予的。假設(shè)部屬不能賦予主管人格權(quán)益,那么主管的職位權(quán)益就無法發(fā)生作用。從完成義務(wù)的最終結(jié)果上看,主管的職位權(quán)益也來自于部屬。指點力法那么一個下屬服從上級的指點,根本上依托的是他的影響力或者個人魅力,絕對不是依托他的職位稱謂。指點是一個過程情 境 被指點者指點者 指點力重點提示人與人的關(guān)系發(fā)生在特定的情境中。能否可以構(gòu)成指點者與被指點者的關(guān)系,要

6、視能否具有指點行為而定。主管權(quán)益的來源職位權(quán)益在什么情況下會發(fā)生作用?職位權(quán)益是誰給的?向誰索取權(quán)益?3、指點力是一種人際關(guān)系方式21世紀(jì)團(tuán)隊建立的愿景大雁型團(tuán)隊人人都是指點者人人都是跟隨者4、管理者首先是一個指點者重點提示判別今天的管理者能否稱職,不是察看他一個人如何完成任務(wù),而是評價他如何經(jīng)過其他人的努力來完成義務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目的。 管理者的角色定位管理者是 發(fā)動和影響 他人實現(xiàn)本人的想法的人。杰克韋爾奇:不要再管理了,趕快指點吧!重點提示指點者不同于管理者,但是管理者必需首先是一個指點者。5、指點行為的有效性指點力法那么有效的指點取決于義務(wù)要求、被指點者的形狀與指點者行為之間的相互作用,沒有一

7、種指點方式可以保證在任何場所都能奏效。指點者行為怎樣了解有效的指點有效的指點被指點者的 形狀義務(wù)要求本講總結(jié)回想本講重點我們從以下角度討論影響力與指點力的關(guān)系:什么是指點指點是一個過程指點力是一種人際關(guān)系方式管理者首先是一個指點者指點行為的有效性本講總結(jié)作為管理者,我們能否有效的實現(xiàn)組織的目的,需求問本人以下問題:1、我具有影響力嗎?2、我能否向指點者勝利轉(zhuǎn)型?3、我能否預(yù)備好了做一個指點者4、我能否預(yù)備好了做一個跟隨者指點力是什么是影響他人的行為的才干平行的人際關(guān)系滿足他人的心思需求不是一種支配的技巧上下級關(guān)系以勢壓人指點力即試圖去影響他人有效的指點力是使他的行為順應(yīng)于個人或團(tuán)隊任務(wù)績效的需求有效的

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