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1、第 3 章外部環(huán)境分析:機(jī)會、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭第 3 章 外部環(huán)境分析:機(jī)會、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭 產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境分析市場環(huán)境分析3.33.4 外部環(huán)境分析的重要性和目的 宏觀環(huán)境分析3.13.2 外部環(huán)境分析的方法3.5本章學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),你應(yīng)該能夠: 了解外部環(huán)境分析的重要性及目的 領(lǐng)會宏觀及行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容 定義并描述企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的各項(xiàng)因素 鑒別競爭力量,明確其對企業(yè)盈利潛力的影響 理解關(guān)鍵成功因素對企業(yè)競爭行為的影響 了解市場結(jié)構(gòu)和市場需求分析以及消費(fèi)者行為分析的主要內(nèi)容 掌握外部環(huán)境分析的基本方法6.1外部環(huán)境分析的重要性和目的3.1.1外部環(huán)境分析的重要性3.1.2

2、外部環(huán)境分析的目的1.外部環(huán)境分析是制定企業(yè)戰(zhàn)略的根本前提2.外部環(huán)境分析是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ),為科學(xué)決策提供了保證3.外部環(huán)境分析有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會,及時(shí)采取措施,科學(xué)把握未來3.1.1 外部環(huán)境分析的重要性3.1.2 外部環(huán)境分析的目的企業(yè)外部環(huán)境具有三個(gè)顯著特征:外部環(huán)境是不斷變化、難以預(yù)測的,所以要用權(quán)變的眼光對待外部環(huán)境的變化是客觀存在的,不受單個(gè)企業(yè)所控制外部環(huán)境對不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)的作用和影響是不同的3.2 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境影響因素3.3 產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境分析3.3.1產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征分析市場規(guī)模、增長速度和產(chǎn)業(yè)成長周期;競爭范圍、競爭者數(shù)量和相對規(guī)模、競爭者的產(chǎn)品/服

3、務(wù)的差別度;購買者數(shù)量多少和相對規(guī)模大??;一體化程度高低;分銷渠道的類型;技術(shù)變革速度快慢;規(guī)模經(jīng)濟(jì)或?qū)W習(xí)效應(yīng)或經(jīng)驗(yàn)曲線;能力利用率高低;資源要求與進(jìn)入/退出難度;產(chǎn)業(yè)盈利性水平的高低。3.3.2 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析五種競爭力量模型3.3.3 主要競爭對手分析競爭對手分析的內(nèi)容3.3.4 產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力分析常見的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力1. 產(chǎn)業(yè)長期增長率的變化2. 科技創(chuàng)新3. 政府宏觀調(diào)控政策的推出及法律法規(guī)的出臺4. 購買者對于差別化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品偏好的轉(zhuǎn)移5. 產(chǎn)業(yè)全球化6. 社會關(guān)注點(diǎn)和生活方式的變化7. 成本和效率的變化3.3.5 戰(zhàn)略群組分析3.3.6 關(guān)鍵成功因素分析3.3.7 產(chǎn)業(yè)鏈及價(jià)值網(wǎng)分析3.3.8 產(chǎn)業(yè)吸引力分析3.4 市場環(huán)境分析3.4.1 市場結(jié)構(gòu)分析 市場類型完全競爭市場壟斷競爭市場寡頭壟斷市場完全壟斷市場3.4.2 市場需求分析 需求曲線需求曲線與需求價(jià)格彈性3.4.3 消費(fèi)者行為分析影響因素文化和亞文化家庭參照群體社會階層個(gè)性心理因素3.5 外部環(huán)境分析的方法分析步驟3.5.1 環(huán)境預(yù)測方法和技術(shù)1. 定性技術(shù)銷售人員估計(jì)預(yù)測法管理人員評價(jià)預(yù)測法德爾菲預(yù)測法情景法頭腦風(fēng)暴關(guān)

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