保潔服務惡劣天氣應急措施

1、保潔服務惡劣天氣應急措施惡劣天氣應急處理預案1、總則通過本預案的制定，根據(jù)項目特點，做好防風、防汛、防凍及除雪等自然災 害的預防措施，加強對現(xiàn)場的安全控制。2、職責2.1項目成立自然災害預防小組，（簡稱防災小組），防災小組組長由項目經(jīng) 理擔任，保潔主管擔任副組長，公司相關人員、保潔主管、保潔人員為小組成員。 防災小組負責統(tǒng)籌安排人力、物力，調配物業(yè)服務中心的防災物資，審批物業(yè)服 務中心的防災措施，統(tǒng)籌指揮并監(jiān)督物業(yè)服務中心實施防災措施，確定是否應啟 動公司防災預案，對因自然災害造成的損失確定解決方案等。2.2防災小組組長應組織相關人員定期巡視物業(yè)服務中心防災物資的準備工 作，檢查物業(yè)服務中心防

2、災措施的制定與實施，包括對防災工作效果的驗證。2.3項目負責人在本單位成立防災小分隊，制定本管理區(qū)域的防災措施，及 時調配、安排防災物資、防災值班人員，并負責現(xiàn)場防災措施的具體實施，對于 因實施不力造成的損失負有直接責任。2.4各職能部門經(jīng)理分配本部門資源做好物業(yè)服務中心的防災后勤工作， 協(xié)助做好物業(yè)服務中心的防災物資、人員調配、信息收集等工作。2.5公司信息聯(lián)絡員：品質部安排專人作為防災小組的信息聯(lián)絡員，每天關 注氣象部門發(fā)布的72小時天氣預報，遇中雨/大雪/8級大風以上天氣或氣象部 門發(fā)布預警應及時向組長匯報，必要時按照組長的指令通知物業(yè)服務中心進行相 應布署。負責信息下達、上傳，及時掌握

3、物業(yè)服務中心防災情況，遇中雨/大雪 /8級大風以上天氣或氣象部門發(fā)布預警，每天下午17 : 00以前向防災小組匯 報物業(yè)服務中心防災情況，以制定下一步防災措施，遇連續(xù)中雨或臺風天氣，第 二天早上8 : 30以前向救災小組匯報物業(yè)服務中心夜間防災情況。2.6物業(yè)服務中心信息聯(lián)絡員物業(yè)服務中心負責人指定本單位信息聯(lián)絡員， 每天關注氣象部門發(fā)布的72小時天氣預報，遇中雨/大雪/8級大風以上天氣或 氣象部門發(fā)布預警應及時向本單位負責人及公司信息聯(lián)絡員匯報。負責本單位防 災情況的信息收集和上報遇中雨/大雪/8級大風以上天氣或氣象部門發(fā)布預警， 每天下午16 : 30以前向公司信息聯(lián)絡員上報本單位防災情況

4、。遇連續(xù)中雨/大 雪/8級大風天氣，第二天早上8 : 00以前向公司信息聯(lián)絡員上報本單位夜間防 災情況。3、工作要求3.4除雪工作要求3.4.1根據(jù)本管理區(qū)域實際需要，于11月上旬前將物資、器材等準備完畢， 無法自行準備的，向公司提出申購，做好相關預算。品質部會同分管領導及相關 專業(yè)人員，于11月中旬開始對物業(yè)服務中心除雪物資籌備情況進行督導檢查， 逾期未準備完畢者，將對責任人及單位負責人給予相應的考核。3.4.2根據(jù)實際情況，配備防滑沙、大掃帚、鐵锨、除雪劑、手推車等。除 雪物資應定點存放、標識明顯、定期檢驗、責任人明確，確保災情發(fā)生時有效使 用。3.4.3公司總部車輛，在災情期間隨時待命，

5、如遇緊急情況，可向人事行政 部申請車輛，必要時由人事行政部向總公司申請調配車輛增援。3.4.4當白天降雪時，負責人應立即安排人員劃分區(qū)域，分工除雪。當夜間 降雪時，夜間值班人員應在5 : 00以前向單位負責人、部門主管匯報管理區(qū)域 積雪情況，機關單位由值班負責人確定現(xiàn)場除雪人員，劃定分工區(qū)域，并組織人 員進行初步清理，主要包括機關單位院落、走廊、樓道、電梯等，其他工作人員 應在早晨6 : 30分以前到崗，進行全面清除。清掃區(qū)域的順序，應先從人行、 車行道路開始進行清除，以防積雪成冰。3.4.5對路面已經(jīng)結冰的地段應布防滑沙，應密切注意臺階、室外大理石地面、坡面角度較大路面等，必要時設立警示標志

6、。3.4.6清掃完的積雪應暫時堆放在路邊、角落、雨水井等處，待全部清掃完 畢后，移入到綠化帶中。3.4.7除雪人員在除雪過程中應注意防滑的自我保護、注意進出車輛、注意 防寒保護。3.5通信及匯報3.5.1公司防災小組成員、各職能部門工作人員保證通訊24小時暢通，每 人必須帶好公司物業(yè)服務中心通信錄。3.5.2項目負責人保持通訊24小時暢通單位值班人員保證手機通訊暢通。3.5.3當造成損失時，負責人需于第一時間向公司信息聯(lián)絡員、分管領導、 總經(jīng)理匯報。同時，對于已辦理財產(chǎn)保險的受損公共部位，須于12小時內(nèi)向保 險公司報案。如有媒體人員采訪，按媒體事件應急處理預案執(zhí)行。漏水應急處理預案1、總則通過本預案的制定，有效預防并控制漏水事故，最大限度減少甲方及公司財 產(chǎn)損失及人身傷害。2、職責2.1項目負責人對管理區(qū)域內(nèi)漏水的應急處理全面負責。2.2發(fā)現(xiàn)漏水問題后及時與甲方相關部門聯(lián)系，并協(xié)助處理。3、工作要求3.1.任何工作人員發(fā)現(xiàn)漏水情況，應立即找容器接水或者運用相