人居環(huán)境獎匯報材料

1、河北人居環(huán)境獎匯報材料遷安市行政服務中心成立于2002年9月，是政府綜合 協(xié)調(diào)部門，主要有三大職能，分別是行政審批服務職能，各 類建筑工程招投標、土地礦產(chǎn)資源、政府采購等交易職能， 同時承擔著市經(jīng)濟環(huán)境建設委員會辦公室職責。市行政服務中心目前共進駐行政審批部門41家，納入 集中審批項目280項，“中心”始終堅持便民高效、廉潔規(guī) 范的服務宗旨，采用了行政審批網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，創(chuàng)新了“成建制進駐、聯(lián)合審批、延伸服務、超時默許、審批代 辦”等多項管理機制；采取了 “一個窗口受理、一站式辦 公、一次性告知、一次性交費、一條龍服務”的運作模 式；推行了 “五公開”、“五化管理”、及“六監(jiān)督”制 度。今年以來

2、，“中心”共辦理各項審批服務事項 36045 件，平均日辦件149件，按時辦結(jié)率100%。同時，建設了招 投標交易操作平臺，采取行業(yè)主辦、“中心”服務、聯(lián)合 監(jiān)管的運作模式，將全市招投標交易活動集中納入平臺聯(lián) 合監(jiān)管，體現(xiàn)了管辦分離、依法監(jiān)督、規(guī)范管理，實現(xiàn)了 各類交易活動的陽光運作，打造了 “陽光審批、陽光交 易、公開透明”的統(tǒng)一操作平臺。中心自成立以來，按照市委、市政府要求，積極推行 了限時審批、過錯追究、缺席默認、目標責任制等一系列 管理制度，進一步規(guī)范審批行為，提高審批效率。一是超 時默許制度。審批業(yè)務科利用網(wǎng)絡審批系統(tǒng)實時監(jiān)控，發(fā) 現(xiàn)臨近超時審批項目及時報警提醒，保證審批項目按時辦

3、結(jié)。二是過錯追究制度?！爸行摹遍_展調(diào)查問卷、隨機回 訪、明察暗訪、網(wǎng)絡監(jiān)控等常規(guī)評議，針對行政審批服務 人員的行政行為進行監(jiān)督檢查，使群眾對行政服務的滿意 度不斷提高。三是缺席默認制度。針對并聯(lián)審批、聯(lián)合現(xiàn) 場勘察等工作中，相關部門無故未出席的，視缺席單位默 認議定事項，進而啟動既定審批程序，由此產(chǎn)生的一切后 果由缺席單位承擔的制度。今年以來，共組織了 4次并聯(lián)審 批會議。四是目標責任制。行政服務中心成立之初，就謀 劃出臺了關于各窗口成員單位和工作人員的考核辦法， 針對對各窗口成員單位和工作人員進行考核，落實工作責 任，之后不斷完善相關績效考核辦法，使窗口工作人員不斷 增強服務意識、提高服務質(zhì)

4、量。為創(chuàng)建全省一流的行政服務中心，實現(xiàn)優(yōu)化環(huán)境與加快 發(fā)展的良性互動，我們不斷在管理上求創(chuàng)新、在服務上尋突 破，全力推進審批工作的開展，在紀律作風建設、重點項目 審批代辦、綠色通道建設、綜合評議體系建設、文明服務建 設等方面實現(xiàn)了全新的突破，中心不斷創(chuàng)新各項機制，努力 實現(xiàn)“一流的管理、一流的服務、一流的效率、一流的隊伍、 一流的形象”，力爭把我們的行政服務中心建成廉政勤政的 典范、為民服務的基地、城市文明的亮點、政府形象的窗口。行政服務中心成立之初，建設局窗口即進駐中心，納入審批 事項16項，該窗口參照法定審批時限，對進駐中心的行政 許可事項承諾時限進行壓縮，在法定時限基礎上以平均壓縮 77%的比例進行提速，總壓縮時限達到133個工作日。截至 目前，共辦理審批服務事項3373件，月平均辦件307件，辦結(jié)率達100%,未發(fā)生超時默許事項。2002年建設局窗口入駐中心，納入審批服務事項共16 項。今年以來共辦理按時辦結(jié)率達，并結(jié)合實際對進駐中心