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文檔簡(jiǎn)介

1、工程工程業(yè)務(wù)開(kāi)辟 商務(wù)流程cobraking搜集信息信息來(lái)源口碑規(guī)劃局媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)展商會(huì)協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)院質(zhì)檢部門(mén)信息過(guò)濾信息過(guò)濾無(wú)價(jià)信息短時(shí)無(wú)開(kāi)發(fā)價(jià)值信息有價(jià)信息A類(lèi)信息B類(lèi)信息C類(lèi)信息A類(lèi)信息處置A類(lèi)信息全權(quán)擔(dān)任人投資方關(guān)系聯(lián)絡(luò)方式陌生訪問(wèn)資金情況了解需求公司競(jìng)爭(zhēng)力起動(dòng)和實(shí)施時(shí)間A類(lèi)信息處置陌生訪問(wèn):資料預(yù)備1、公司有關(guān)資料 2、產(chǎn)品資料 3、公司資質(zhì) 4、名片、記事本等陌生訪問(wèn)過(guò)程本卷須知: 時(shí)間不要太長(zhǎng),普通不要超越10-15分鐘。 用盡能夠精煉的言語(yǔ)把要說(shuō)的話說(shuō)清楚。 由于客戶假設(shè)真正是管事的,是非常忙碌的,根本沒(méi)有很多時(shí)間聽(tīng)他人羅羅嗦嗦的,所以事先預(yù)備好的相關(guān)資料和產(chǎn)品情況盡快說(shuō)清楚,是

2、最明智的選擇。A類(lèi)信息處置陌生訪問(wèn)要了解的情況:掌握開(kāi)發(fā)商的經(jīng)辦人的和住址。掌握工程開(kāi)發(fā)商的背景。掌握開(kāi)發(fā)商的擔(dān)任人的和住址。了解工程各工程的工期進(jìn)度。了解工程中公司產(chǎn)品系統(tǒng)包的進(jìn)度。了解開(kāi)發(fā)商的主管單位和直接指點(diǎn)。了解工程乙、丙與開(kāi)發(fā)的關(guān)系。了解工程斷水時(shí)間、開(kāi)工時(shí)間。A類(lèi)信息處置陌生訪問(wèn)要了解工程需求的情況:了解工程需求上哪些系統(tǒng)的產(chǎn)品。了解工程在公司系統(tǒng)的產(chǎn)品上投資多少。了解工程在公司系統(tǒng)的產(chǎn)品上方案時(shí)間在什時(shí)間選項(xiàng)。A類(lèi)信息處置二次、三次、四次訪問(wèn)必需做到如下的事項(xiàng):掌握競(jìng)爭(zhēng)商家與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系。掌握公司的方案優(yōu)優(yōu)勢(shì)。掌握競(jìng)爭(zhēng)商家的方案的優(yōu)優(yōu)勢(shì)及工程造價(jià)。公司要有專(zhuān)人跟進(jìn)工程。確定工程工

3、程中重點(diǎn)公關(guān)的對(duì)象,確定公關(guān)方向。了解公關(guān)對(duì)象的社會(huì)背景和與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系。必需掌握開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)情況,了解其工程的資金情況。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)容如下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、口碑和信益度、佳譽(yù)度、質(zhì)量、效力;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的性價(jià)比;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社會(huì)公眾品牌認(rèn)識(shí)度;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)實(shí)力和研發(fā)才干;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品可擴(kuò)展性;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品運(yùn)用方案設(shè)計(jì)的完美性等的了解和對(duì)比。A類(lèi)信息處置重點(diǎn)工程重點(diǎn)公關(guān):要成立工程組,專(zhuān)人跟進(jìn)工程進(jìn)度,隨時(shí)做好公關(guān)的調(diào)整。重點(diǎn)工程必需一周訪問(wèn)二次,如沒(méi)有方法見(jiàn)也要交流了解工程本質(zhì)情況。開(kāi)展中工程必需二周訪問(wèn)一次,如沒(méi)有方法見(jiàn)也要交流了解工程本質(zhì)情況。A類(lèi)信息處置工程方案設(shè)計(jì):做工程業(yè)務(wù)

4、方案設(shè)計(jì)也是很重要的,方案好壞有時(shí)會(huì)決議工程的成否。方案設(shè)計(jì)的完美的以下幾方面來(lái)決議:1、公司本身技術(shù)的實(shí)力;2、以開(kāi)發(fā)商的關(guān)系;3、能否了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)優(yōu)勢(shì);B類(lèi)信息在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)訂單,在三月到半年會(huì)產(chǎn)生訂單的工程,也可說(shuō)是開(kāi)展中工程;一月最少要訪問(wèn)一次,交流一次;要隨時(shí)了解工地的進(jìn)度,資金情況,競(jìng)對(duì)手與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系等;C類(lèi)信息在半年以上時(shí)間才會(huì)有訂單的工程工程;在二月內(nèi)最少訪問(wèn)三次,上門(mén)訪問(wèn)一次。工程工程商務(wù)公關(guān)流程圖信息搜集方案定稿合同工程進(jìn)展成立工程組出方案陌生訪問(wèn)了解需求二三次訪問(wèn)施工收款回頭客方案價(jià)錢(qián)效力確定公關(guān)對(duì)象掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌引薦工程工程商務(wù)公關(guān)跟蹤表 項(xiàng)目名稱(chēng) 項(xiàng)目辦公地點(diǎn)電話 工地地點(diǎn)電話 開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)辦公地址電話 主管單位人名稱(chēng)電話地址經(jīng)辦人姓名電話住址 負(fù)責(zé)人姓名電話住址 開(kāi)發(fā)商資金狀況分析 整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展程度 開(kāi)發(fā)商使用品牌偏愛(ài) 開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人與競(jìng)爭(zhēng)品牌的關(guān)系 競(jìng)爭(zhēng)品牌的綜合分析 公司產(chǎn)品在項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì) 項(xiàng)目中公司能做項(xiàng)目包的進(jìn)度

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