醫(yī)學(xué)精品課件日本藥妝店的發(fā)展歷程與經(jīng)驗(yàn)

1、日本藥妝店的發(fā)展歷程與經(jīng)驗(yàn)?zāi)暝氯眨ㄐ瞧诹┤毡舅帄y連鎖店協(xié)會(huì)事務(wù)總長(zhǎng)宗像守（株式會(huì)社日本零售研究所所長(zhǎng)）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.今天演講話題的概要 何謂藥妝店業(yè)態(tài)？ 藥妝店業(yè)態(tài)進(jìn)化及其原因 在日本藥妝店業(yè)態(tài)的演變 日本藥妝店的現(xiàn)況 中國(guó)邁向藥妝店的課題COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.何謂藥妝店業(yè)態(tài)？COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥品 藥局藥店水產(chǎn)品 魚(yú)店農(nóng)產(chǎn)品 蔬果店家電制品電器店業(yè)種店業(yè)種（專(zhuān)業(yè)）店與業(yè)態(tài)

2、店的區(qū)別各種生產(chǎn)體系的零售業(yè)（生產(chǎn)商品作為主語(yǔ)）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.各類(lèi)業(yè)種店COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥品 藥局藥店水產(chǎn)品 魚(yú)店農(nóng)產(chǎn)品 蔬果店家電制品電器店業(yè)種店業(yè)種店與業(yè)態(tài)店的區(qū)別飲食生活方面 超市便利性購(gòu)物方面 便利店美容與健康生活方面 藥妝店居住相關(guān)生活方面 家庭用品中心業(yè)態(tài)店各類(lèi)型生產(chǎn)體系的零售業(yè)（以生產(chǎn)、商品為主語(yǔ)）各類(lèi)型生活、購(gòu)物體系的零售業(yè)（以消費(fèi)者、居民作為主語(yǔ)）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITU

3、TE INC.業(yè)態(tài)店色藥妝店（保健美容生活）超市（飲食生活）家庭用品中心（度日居住生活）便利店（便利購(gòu)物）各種業(yè)態(tài)店COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.何謂藥妝店業(yè)態(tài)？藥品行業(yè)主生活買(mǎi)物美容方面的生活與購(gòu)物保健方面的生活與購(gòu)物補(bǔ)完生活買(mǎi)物日用消耗品、寵物用品、文具、食品等藥妝店經(jīng)營(yíng)商品（集貨）衛(wèi)生護(hù)理用品行業(yè)家電行業(yè)保健、食品行業(yè)體育用品行業(yè)其他行業(yè)【例】滿足與保健相關(guān)的生活與購(gòu)物的集貨保健預(yù)防治療衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)膳食其他專(zhuān)業(yè)性便利性作為補(bǔ)充的生活與購(gòu)物作為主體的生活與購(gòu)物COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTI

4、TUTE INC.）（零售業(yè)態(tài)）共同條件采用自助式銷(xiāo)售方式是指占門(mén)店50%商品以上實(shí)行自助銷(xiāo)售的門(mén)店。）（自身專(zhuān)業(yè)）業(yè)態(tài)條件經(jīng)營(yíng)藥品、化妝品、衛(wèi)生用品、日用品經(jīng)營(yíng)大眾化藥品（OTC）、廠家直銷(xiāo)或通過(guò)批發(fā)商渠道一般零售的化妝品、基礎(chǔ)化妝品、護(hù)牙用品、洗發(fā)水、紗布、口罩等。）與其他業(yè)態(tài)區(qū)別在于藥品與化妝品銷(xiāo)售額合計(jì)占比在30%以上銷(xiāo)售額占比因選址、位置與門(mén)店規(guī)模、有無(wú)處方藥而大不相同，但藥品、化妝品銷(xiāo)售額合計(jì)占比達(dá)30%以上，這在其他業(yè)態(tài)是沒(méi)有的。）與業(yè)種店（藥局，藥店）的區(qū)別在于經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)在商品分類(lèi)中包括藥品、化妝品等5大類(lèi)以上藥妝店與業(yè)種店不同，它是經(jīng)營(yíng)眾多商品具有便利購(gòu)物概念建立的門(mén)店。確定藥

5、妝店業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)基準(zhǔn)COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.美國(guó)的藥妝店（寫(xiě)真）（寫(xiě)真）（寫(xiě)真）（寫(xiě)真）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.Kmart英國(guó)的藥妝店澳大利亞的藥妝店Boots（照片）（照片）（照片）（照片）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本的藥妝店國(guó)民松本清（照片）（照片）（照片）（照片）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥妝店業(yè)態(tài)的進(jìn)化及其原因COPYRI

6、GHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC. 選址的演變 集貨的演變 規(guī)模的演變連鎖化標(biāo)準(zhǔn)化日本藥妝店的發(fā)展演變COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.選址的演變集貨的演變規(guī)模的演變連鎖化標(biāo)準(zhǔn)化日本藥妝店的發(fā)展演變COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.大城市中心藥妝型（照片）（照片）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.郊區(qū)型、住宅區(qū)型（照片）（照片）（照片）（照片）COPYRIGHT NRK GRO

7、UPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.農(nóng)村、田園類(lèi)KAWACHI（照片）（照片）（照片）（照片）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本藥妝店的演變COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.流通渠道的判別方法流通渠道的基本形態(tài)通信販売販売 原材料、零部件廠家 商社、批發(fā)業(yè)生產(chǎn)廠家消費(fèi)者零售業(yè)銷(xiāo)售公司零售業(yè)批發(fā)業(yè)零售業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)消費(fèi)資料市場(chǎng)COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.流通渠道的判別方法流通渠道的基本形態(tài)Dr

8、ugstore通信販売販売 原材料、零部件廠家商社卸売業(yè)生產(chǎn)廠家消費(fèi)者零售業(yè)銷(xiāo)售公司零售業(yè)批發(fā)業(yè)零售業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)消費(fèi)資料市場(chǎng)COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本流通現(xiàn)代化的4個(gè)過(guò)程第期監(jiān)護(hù)性的流通時(shí)代第期對(duì)立性的流通時(shí)代第期公正性的流通時(shí)代第期協(xié)調(diào)性的流通時(shí)代1970年2005年2005年今日今后第1期集貨、價(jià)格、銷(xiāo)售方式均由廠家把持第2期大型零售商的出現(xiàn)，掌握流通主導(dǎo)權(quán)第3期禁止壟斷法新生，向制（造）配（送）銷(xiāo)（售）公正合理的流通過(guò)渡第4期制配銷(xiāo)的協(xié)作，使利益從對(duì)立轉(zhuǎn)向共享廠家、批發(fā)商與零售業(yè)關(guān)系的變化COPYRIGHT NRK

9、GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥妝店的業(yè)態(tài)進(jìn)化黎明期1980年成長(zhǎng)期1990年2005年成熟期2005年近年表現(xiàn)出來(lái)的傾向現(xiàn)存店瓶頸難破、新店企穩(wěn) 不易自從突破萬(wàn)人門(mén)店（約12000店）開(kāi)始出現(xiàn)的滯漲傾向行業(yè)重新整編，兼并日益增多看差藥妝店前景的悲觀論出現(xiàn)爭(zhēng)食現(xiàn)有市場(chǎng)或擴(kuò)大總體市場(chǎng)二者擇一的局面COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.業(yè)態(tài)進(jìn)化黎明期1980年成長(zhǎng)期1990年2005年成熟期2005年近年業(yè)界傾向既存店伸悩、 新店立上低下萬(wàn)人店舗（約12000店） 超傾向業(yè)界再編、多成長(zhǎng)限界 揶揄人既存食合、

10、総拡大 選択時(shí)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施化競(jìng)爭(zhēng)激化COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.業(yè)態(tài)進(jìn)化黎明期1980年成長(zhǎng)期1990年2005年成熟期2005年近年業(yè)界傾向既存店伸悩、 新店立上低下萬(wàn)人店舗（約12000店） 超傾向業(yè)界再編、多成長(zhǎng)限界 揶揄人既存食合、 総拡大 選択時(shí)社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)激化修正藥事法實(shí)施2009年6月COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.修正藥事法的概要修正的目的確立藥品安全銷(xiāo)售體制抑制伴隨老齡社會(huì)超昂貴的醫(yī)療費(fèi)夯實(shí)推進(jìn)自我藥療的基礎(chǔ)修正的內(nèi)容導(dǎo)入大眾化藥品（藥品）新的銷(xiāo)售制度 將

11、藥品按風(fēng)險(xiǎn)分為3類(lèi)（第類(lèi)） 第1類(lèi)僅限于藥師可以銷(xiāo)售的藥品根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別采用不同銷(xiāo)售方法 實(shí)施日期 2009年6月1日起實(shí)施（過(guò)渡期為3年）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.迄今的藥品劃分指定藥品以外的藥品指定藥品以外的藥品指定藥品治療用藥品一般用藥品處方藥非處方藥藥局、一般銷(xiāo)售商、藥種商（所有劃分均根據(jù)對(duì)象指定藥經(jīng)營(yíng)限定業(yè)種）修正藥事法實(shí)施后的劃分藥局藥品一般用藥品醫(yī)保對(duì)象藥藥局門(mén)店銷(xiāo)售商處方藥非處方藥藥局制劑第類(lèi)藥品第類(lèi)藥品第類(lèi)藥品修正藥事法與藥品的分類(lèi) 醫(yī)保對(duì)象藥COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL I

12、NSTITUTE INC.藥妝店的競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)成長(zhǎng)的變化第1次與業(yè)種店的競(jìng)爭(zhēng)第2次與其他業(yè)態(tài)店的競(jìng)爭(zhēng)第3次同業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)（1980）（1990）（2000）黎明期成長(zhǎng)期成熟期年月修正藥事法的實(shí)施COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥妝店的競(jìng)爭(zhēng)與今后的課題第1次與業(yè)種店的競(jìng)爭(zhēng)第2次與其他業(yè)態(tài)店的競(jìng)爭(zhēng)第3次同業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)第次（今后的課題）創(chuàng)造需求的競(jìng)爭(zhēng)修正藥事法的實(shí)施本店獨(dú)自作用、專(zhuān)業(yè)性COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本藥妝店的現(xiàn)況COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN

13、 RETAIL INSTITUTE INC.藥局及一般銷(xiāo)售商獲批運(yùn)營(yíng)的門(mén)店數(shù)年度1960年1982年1989年1995年2005年2006年藥局21,11933,28736,67039,43351,23351,952一般銷(xiāo)售商8,15810,18913,59911,37711,286藥種商銷(xiāo)售商14,89419,12918,98517,60913,19712,715配置銷(xiāo)售商1,87918,28915,77814,47810,24710,137特例銷(xiāo)售商106,77826,29718,59613,9207,6317,233COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INST

14、ITUTE INC.年銷(xiāo)售額兆億日元萬(wàn)家門(mén)店日本全國(guó)藥妝店總銷(xiāo)售額變遷（2008.12）200020012002200320042005200620072008年度年度年度年度年度年度年度年度年度（公布年份）4兆96745兆2336兆日元兆日元兆日元兆日元兆日元4兆20424兆45682兆66283兆01683兆49363兆88144兆6774COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.藥品30.3化妝品24.9日用雜貨22.7其他22.1各商品銷(xiāo)售額占比（2008.12）COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTI

15、TUTE INC.修正藥事法令藥妝店變化的可能性修正藥事法長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)業(yè)解決藥師不足問(wèn)題面分工調(diào)劑OTC市場(chǎng)活性化自我藥療載體多店開(kāi)店3萬(wàn)3.5萬(wàn)家門(mén)店COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC. 10兆日元的門(mén)類(lèi)規(guī)模預(yù)測(cè) 藥品與健康相關(guān)商品（大健康商品）占50以上 化妝品與美容相關(guān)商品（泛意美容）占15左右 日用雜貨、食品等占35左右 門(mén)店數(shù)將達(dá)萬(wàn)3.5萬(wàn)家向藥妝店10兆日元產(chǎn)業(yè)化邁進(jìn)的課題4.6兆日元藥品3010兆円化妝品25日用雜貨23其他22藥品50日用雜貨其他（包括食品）35化妝品15COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RET

16、AIL INSTITUTE INC.修正藥事法將令藥妝店發(fā)生重大變革注冊(cè)銷(xiāo)售員薬剤師不足解消競(jìng)爭(zhēng)変化薬剤師解放長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)業(yè)充實(shí)便利性強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性處方藥調(diào)劑建議型狹小商圏模式化構(gòu)建新的商品開(kāi)發(fā)體系強(qiáng)化推進(jìn)自我藥療培育兆日元產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生藥妝店第二次大發(fā)展2009年（平成21年）開(kāi)始實(shí)施修正藥事法COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.（）藥妝店業(yè)態(tài)的兆日元產(chǎn)業(yè)化（）藥妝店的新的社會(huì)功能、作用（）通過(guò)藥妝店維持醫(yī)療制度（）新增長(zhǎng)藥妝店企業(yè)的產(chǎn)生修正藥事法帶來(lái)藥妝店的變化藥妝店業(yè)態(tài)將突入第次發(fā)展期COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.在中國(guó)邁向藥妝店的課題COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL IN