行業(yè)分析報告：破繭成蝶-新零售賦能服裝業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)第一大品類的魅力變革課件(PPT 16頁)

1、破繭成蝶：新零售賦能服裝業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一大品類的魅力變革1h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 第1頁，共16頁。概述第一大行業(yè)伴隨電子商務十余年來的發(fā)展，服裝業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)零售的第一大品類，影響力逐漸從銷售通路滲透至供應鏈的各個 環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)服裝行業(yè)正在經(jīng)歷巨變，其行業(yè)復雜度在新零售變革過程中呈現(xiàn)出多種多樣的創(chuàng)造性，在一定程度上， 引領著其他相關行業(yè)變革。四大痛點盡管服裝行業(yè)新零售變革處于領頭羊的位置，但庫存失衡、利潤低迷、客戶流失、銷售瓶頸四大痛

2、點，仍是服裝業(yè) 多年來的主要困擾。歷史機遇隨著以天貓新零售為代表的新零售時代的到來，大數(shù)據(jù)和新技術將賦能供應鏈升級，并將最終形成以消費者為中心 的數(shù)字化閉環(huán)。服裝行業(yè)也將迎來商業(yè)、運營模式乃至組織模式的重大轉(zhuǎn)型升級，能否實現(xiàn)破繭成蝶式的關鍵一躍， 已成為服裝行業(yè)變革進程中的重大議題。六大趨勢服裝行業(yè)的領先者，正在從以下六個方面探索如何擁抱新零售： 全域營銷：在客戶旅程中增加品牌與消費者的觸點，延伸對消費者售前和售后的運營，創(chuàng)造客戶增量、提升客戶 價值 大數(shù)據(jù)驅(qū)動研發(fā)：以大數(shù)據(jù)預測潮流趨勢和消費者訴求，為產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新注入新的活力 共創(chuàng)供應鏈：構建供應鏈網(wǎng)絡，通過實時而完整的數(shù)據(jù)流提升供應鏈效率、

3、進一步實現(xiàn)敏捷化與柔性化 全渠道融合：以消費者為中心打造全渠道閉環(huán)，加速渠道間供應鏈整合以實現(xiàn)無縫式的跨渠道體驗 智慧門店：實體店面智慧化升級，一方面提升消費者體驗從而促進銷售，另一方面以新技術降低運營成本 品牌大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)資產(chǎn)涉及到客戶體驗到供應鏈的全場景和全鏈路，進行數(shù)據(jù)整合、分析、應用和增值，賦能運 營和決策h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 2第2頁，共16頁。經(jīng)歷多次演變，服裝行業(yè)的零售迎來了新一次的變革，新零售時代 已經(jīng)到來零

4、售 業(yè) 態(tài)19801990200020052010行 業(yè) 主 導 者服裝批發(fā)商 整體服裝行業(yè)供小于求，民營 服裝處在起步階段 著重于服裝的大批量生產(chǎn)從而 推向市場服裝零售商 經(jīng)濟水平提升，消費 能力開始升級，百貨 商店成為主流消費場 所服裝品牌商 消費能力進一步提高，中產(chǎn)階級逐步主導，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量 和設計的要求日益提高 服裝行業(yè)開始產(chǎn)生品類的領軍型品牌購物中心移動購物百貨商店電商平臺私人小店服裝批發(fā)市場新零售h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國

5、印刷。 3第3頁，共16頁。服裝的網(wǎng)購普及度遠高于其他消費品類，是互聯(lián)網(wǎng)零售第一大類目37%的網(wǎng)購滲透率遙遙領先于零售業(yè)平均水平21%的貢獻比成為互聯(lián)網(wǎng)零售第一大品類2016201332%27%20%201237%2015201435%2012-2016年服裝行業(yè)網(wǎng)購滲透率2016年互聯(lián)網(wǎng)零售交易規(guī)模按品類占比家用電器服裝手機數(shù)碼 食品酒水 母嬰其他家居家裝100%整體零售行業(yè): 12%h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 4數(shù)據(jù)來源：中國電

6、子商務報告2016，中國電子商業(yè)研究中心，畢馬威分析21%16%11%9%8%7%28%第4頁，共16頁。長久以來，服裝行業(yè)面臨著四大發(fā)展痛點：客戶流失、庫存失衡、 利潤低迷、銷售瓶頸 缺乏對客戶體驗的重視 折扣的常態(tài)改變了客戶的 習慣，難以產(chǎn)生品牌粘性h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 5 線下運營成本高 通過折扣促銷推動銷量， 但同時犧牲了利潤 庫存難以實現(xiàn)高效準確地計 劃、分配與管理 服裝款式多、壓貨量大 線上線下渠道庫存需要協(xié)調(diào)供應

7、鏈周期長 銷售額增長容易遭遇瓶頸期 產(chǎn)品差異化弱，消費者辨識 度低 獲客能力有限，客戶增量低第5頁，共16頁。1全域營銷新零售通過數(shù)據(jù)與技術賦能，形成供應鏈閉環(huán)，創(chuàng)造新的增長機遇研發(fā)設計采購-生產(chǎn)制造分銷流通零售消費者品牌商品牌大數(shù)據(jù)3共創(chuàng)供應鏈4全渠道融合5智慧門店6100%2大數(shù)據(jù)研發(fā)在上一輪變革中，服裝行業(yè)已經(jīng)邁入 了互聯(lián)網(wǎng)、信息化時代，而在新一輪 的變革里，服裝行業(yè)將面臨： 數(shù)字化整個供應鏈網(wǎng)絡，而不僅僅是單一的信息化升級。數(shù)據(jù)流 的加速傳遞和價值深挖，使得供應 鏈能夠形成真正的閉環(huán) 消費者將成為真正的中心，服裝零售將完成從品牌商“零售”轉(zhuǎn) 變?yōu)橄M者“零買”，消費者重新 定義品牌商業(yè)

8、務、技術和能力的構 建 快速有效的信息傳遞賦能品牌商更快的內(nèi)部效率以及更快的反應速 度，與市場和消費者緊密相連如何解讀“新零售”？發(fā)展進程h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 6第6頁，共16頁。從產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)鏈式價值鏈重構以消費者為中心的環(huán)式價值網(wǎng)傳統(tǒng)零售鏈式價值鏈新零售環(huán)式價值網(wǎng)研發(fā)&設計采購&生產(chǎn)分銷&流通營銷&零售&服務研發(fā) 數(shù)據(jù)生產(chǎn)供應 鏈數(shù)據(jù)渠道數(shù)據(jù)終端數(shù)據(jù)以企業(yè)自身為中心，進行同質(zhì)產(chǎn)品供給和渠道售賣，由企業(yè)決定管理模式 和信

9、息技術，基于人力、土地和規(guī)模采購資源獲取競爭優(yōu)勢，通過質(zhì)量、 性價比、占有率提升獲取高潛在客戶群，滿足現(xiàn)有和潛在客群需求，獲得 銷量提升。服務。以消費者為中心，提供個性化和定制產(chǎn)品和服務以及場景體驗模式，由消 費者定義業(yè)務能力和數(shù)字技術，基于數(shù)據(jù)賦能全域商業(yè)獲取長續(xù)競爭優(yōu)勢， 通過場景、互動、連接、體驗來提高品牌黏性，創(chuàng)造新客群、新需求和新1263h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 745第7頁，共16頁。搜索對比購買再購買消費者產(chǎn)生需求潛

10、客運營新客運營老客運營天貓實踐 消費者標簽化：通過消費者數(shù)據(jù)預測購買行為和偏 好 品牌/產(chǎn)品標簽化：根據(jù)產(chǎn)品特性進行標簽化歸類 匹配引流：通過數(shù)據(jù)分析將產(chǎn)品特性匹配至目標人 群和地區(qū)，進行精準引流 多場景傳播：通過多個營銷場景觸及消費者 客制化銷售：向不同的細分客群展示客制化的銷售場 景，針對性的制定產(chǎn)品陳列、推廣計劃 例如：天貓“千人千面”，結合消費群細分、商品細分 達到精準的千人千面營銷模式，同時借助阿里生態(tài)圈 中的軟件供應商利用美工機器人完成客制化頁面設計品牌商VERO MODA默認首頁VERO MODA南方高溫首頁電商 平臺視頻 網(wǎng)站社交 平臺支付 應用其他 媒體消費者1 全域營銷：在

11、客戶旅程中增加品牌與消費者的觸點，延伸消費者售 前和售后的運營，創(chuàng)造客戶增量、提升客戶價值h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 8 利用客戶畫像提 供客制化的優(yōu)惠 以及促銷提高重 復購買率 推出新產(chǎn)品時透 過品牌公眾號進 行消費者推廣以 及給予會員優(yōu)惠 價格， 與此同時 也刺激非會員向 會員的轉(zhuǎn)化天貓實踐天貓實踐第8頁，共16頁。研發(fā)設計消費者調(diào)研/試穿研發(fā)設計客戶痛點 搜索引擎關鍵詞 社交網(wǎng)絡關鍵詞 電商平臺評論關鍵詞 消費者群體畫像 消費

12、場景數(shù)據(jù) 消費習慣數(shù)據(jù) 產(chǎn)品上市2 大數(shù)據(jù)研發(fā)：以大數(shù)據(jù)預測潮流趨勢和消費者訴求，為產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng) 新注入新的活力傳統(tǒng)研發(fā)模式：主要依賴于主觀判斷大數(shù)據(jù)模式：客觀定量數(shù)據(jù)反應市場趨勢設計師個人判斷流行商品參考上季銷量反饋品類銷售數(shù)據(jù) 品類各品牌銷售情況 品類明星單品特征 關鍵詞消費者數(shù)據(jù)流行元素功能性指標大數(shù)據(jù)設計師生態(tài)圈現(xiàn)狀潛在痛點 傳統(tǒng)的服裝新品研發(fā)主要依賴于 設計團隊本身的判斷 可能會采取定性的調(diào)研來輔助設 計，但樣本量有一定的局限性 研發(fā)團隊難以把握潮流趨勢以 及客戶訴求 消費者未被滿足，對品牌忠誠 度降低h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體

13、畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 9第9頁，共16頁。品牌商快反模式采購生產(chǎn)銷售市場反饋3 共創(chuàng)供應鏈：構建供應鏈網(wǎng)絡，通過實時而完整的數(shù)據(jù)流提升供應 鏈效率、實現(xiàn)敏捷化與柔性化 傳統(tǒng)服裝供應鏈從設計到上柜的周期近一年，共創(chuàng)供應鏈中， 通過與各供應商靈活的合作模式以及少量多批的生產(chǎn)方式加速 了供應鏈周期，將一年周期壓縮到1個月甚至更短更短的供應鏈周期網(wǎng)狀聯(lián)合供應鏈面輔料 供應商成衣制造商物流倉儲設計師加單 在首次訂單中，品牌商通過市場預估進行第一批訂貨，產(chǎn)量用 以滿足第一階段的銷售 分批次的訂貨模式降低了庫存水平，一定程

14、度上緩釋了庫存過 多的風險更輕的庫存壓力 品牌商通過首周銷量可以迅速判斷市場對新品的接受度，從而 決定是否需要繼續(xù)安排生產(chǎn) 前端銷售和中后臺生產(chǎn)緊密聯(lián)系，但是對中后臺的配合能力也 提出了更高的要求更迅速的響應市場h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 10第10頁，共16頁。4 全渠道融合：以消費者為中心打造全渠道閉環(huán)，加速渠道間供應鏈 整合以實現(xiàn)無縫式的跨渠道體驗3.0的全渠道時代已經(jīng)到來為實現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略，品牌商需要清晰的渠道定位以及配套的渠

15、道間整合商 業(yè) 模 式運 營 模 式新晉運動品牌MAIA Active“輕式”躍入線下渠道明 確 各 渠 道 定 位完 成 供 應 鏈 整 合與頂尖時尚購物中心合作開設以健身館、 游樂場等為主題的快閃店，快速傳播品牌計劃開設以會員休閑、體驗為主旨的實體 店，淡化產(chǎn)品、強調(diào)生活理念體驗為王線下：線上：線下店面中獲得的客流全部引流至天貓店 面進行下單購買，真正實現(xiàn)線下店的“輕 式運營”所有消費匯總至線上平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的 整合數(shù)據(jù)中心同款同價線上線下同款同價，避免價格因素導致的 渠道沖突雙十一期間部分商品也采取線下線上同折 扣的力度，向?qū)嶓w店內(nèi)引流共享庫存全國線上線下門店共享庫存，最大化滿足 消費

16、者需求，解決熱銷款容易售罄斷貨的 問題；同時線上訂單由線下門店以最快時 效發(fā)貨線上線下各渠道對于品牌的戰(zhàn)略定位 是什么？該渠道是否應該有財務目標？在該渠道中，品牌的目標客 戶群是誰？在該渠道中，核心產(chǎn)品或服 務是什么？價值主張是什么？在無縫式全渠道體驗中，消 費者旅程會產(chǎn)生哪些變化？供應鏈需要哪些能力的支撐？全渠道庫存的可視化和一 體化管理？跨渠道庫存調(diào)配？1.0 單渠道單一的線下渠道，消費者從實體 店挑選、試穿和購買2.0 多渠道線上線下渠道并行各個渠道的運營基本獨立進行， 尚未進行整合渠道間的價格、促銷、經(jīng)銷商利 益沖突凸現(xiàn)3.0 全渠道線上線下渠道進行協(xié)同，以消費者為中心整合提供無縫式的

17、全渠 道購物體驗庫存靈活調(diào)配，最優(yōu)化各渠道庫存水平h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 11第11頁，共16頁。增強模式5 智慧門店：實體店面智慧化升級，一方面提升消費者體驗從而促進 銷售，另一方面以新技術降低運營成本基礎模式標準模式數(shù)字化舉措技術案例基礎功能 移動支付 會員號打通線上 店鋪間調(diào)貨 掃碼購 會員權益共享消費者數(shù)據(jù) 售后數(shù)據(jù)收集智能化設備升級體驗 智能試衣導購 互動大屏智慧化店面管理消費者行為捕捉追蹤智能巡店支付平臺接入可視化庫

18、存系統(tǒng)電商平臺接入RFIDAR智慧攝像頭Wifi探針移動支付已經(jīng)成為消費者在 實體店購買的主流支付方式GAP在今年天貓618活動中， 提供消費者掃二維碼即可跳 轉(zhuǎn)到購物車頁面，直接線上 購買；消費者離開后再完成 的訂單甚至高達80%馬克華菲上海龍之夢店接入 天貓推出的智慧魔鏡，根據(jù) 消費者不同偏好，幫助消費 者試穿一件衣服就能獲取穿 搭的“智慧導購”，進行交叉銷 售，該項目直接將關聯(lián)商品 購買率提升20% 與此同時通過魔鏡創(chuàng)造店員 與消費者的互動溝通場景， 增進交互從而提升消費者體 驗、推動消費模式服裝零售商訴求智慧門店：三種模式逐步進階，升級客戶體驗、提升購買幾率、優(yōu)化門店成本消費者訴求精簡

19、在店SKU及庫存提升消費者購買率和客單價降低店員及管理人員 人工成本試衣及搭配建議縮短排隊等待時間即時了解和享受優(yōu)惠活動強化客流運營，捕捉潛客、留存老客購物場景中的社交與分享h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 12第12頁，共16頁。6 品牌大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)資產(chǎn)涉及到客戶體驗到供應鏈的全場景和全鏈路， 進行數(shù)據(jù)整合、分析、應用和增值，賦能運營和決策人可識別可到達可交互場線上移動實體觸點貨單品爆品全鏈路體驗- 關注、興趣、交易、忠誠- 自助服務和

20、體驗- 個性新品- 實時定價全渠道融合- 多樣化業(yè)態(tài)創(chuàng)新- 數(shù)字化門點改造- 全鏈路線上線下融合- 提供客戶服務三個管理主體面向客戶的場景內(nèi)部運營面向供應商的場景全觸點互動- 品牌和消費者社區(qū)- 定制觸達溝通- 品效合一的營銷活動- 多渠道獲取客戶- 產(chǎn)品和服務促銷品牌數(shù)據(jù)聚合、應用和增值 聚合：消費者唯一識別、沉淀和聚合消費者全網(wǎng)AIPL實 時行為閉環(huán)和標簽以及其他數(shù)據(jù)（供應鏈、商品運營 等），實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視花、可評估、可運營、可優(yōu)化 應用：基于洞察和分析構建優(yōu)化消費者生命周期管理， 提高預算ROI和量化決策質(zhì)量 增值：通過不斷應用和共享提高數(shù)據(jù)價值和數(shù)據(jù)增量， 提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)整體價值品牌全域運

21、營- 全網(wǎng)商品、品類運營- 全渠道訂單和庫存- 神經(jīng)網(wǎng)絡渠道構建- 統(tǒng)一支付結算- 運營監(jiān)控和決策- 全網(wǎng)知識共享供應鏈網(wǎng)絡生態(tài)協(xié)同- 供應商生態(tài)構建和動態(tài)優(yōu)化- 面輔料供應商、設計師、成衣 生產(chǎn)、倉儲物流等供應商業(yè)務 協(xié)同- 提升預測和流式門店補貨- 對消費者需求和競爭變化的自 反應、自適應和自優(yōu)化賦能融合賦能融合賦能聚合賦能聚合賦能聚合h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 13第13頁，共16頁。大數(shù)據(jù)研發(fā) 鄂爾多斯著力于加強設計團隊能力

22、，同時通過 對天貓羊絨大數(shù)據(jù)的研判，成功助推年輕化子 品牌發(fā)布汲質(zhì)單品系列，其主打商品迅速在白 領人群中成為爆款案例分析：傳統(tǒng)羊絨品牌鄂爾多斯擁抱新零售，線上線下同步品牌 重塑，連接新一代年輕消費者鄂爾多斯羊絨衫廠成立1979“鄂爾多斯”被認定為“中國馳名商標”，2002年被評定 為“中國名牌產(chǎn)品”1999 原董事長王林祥的女兒王臻接手集團管理，開始主 導品牌轉(zhuǎn)型，從品牌重塑、渠道升級、提升供應鏈 等多個方面進行入手2015 受國內(nèi)外市場低迷大環(huán)境影響，又及鄂爾多斯內(nèi)部 體制改革，在市場份額基本保持一致的前提下，銷 售額略有下滑2012羊絨制品板塊同比漲幅10%電商渠道漲幅47%，當年營收占比

23、約10%雙十一單日銷售突破5000萬元2016+10%23.92012-2016年鄂爾多斯羊絨制品營業(yè)收入（億元）-15%25.624.121.920142016201521.820132012供應鏈升級全渠道融合 作為產(chǎn)銷結合的全鏈條企業(yè)，能夠?qū)㈦娚唐脚_ 市場反饋迅速有效地調(diào)整到生產(chǎn)，提高供應鏈 調(diào)整效率h 2017 畢馬威企業(yè)咨詢 ( 中國) 有限公司 中國外商獨資企業(yè)，是與瑞士實體 畢馬威國際合作組織 (“ 畢馬威國際”) 相關聯(lián)的獨立成員所網(wǎng)絡中的 成員。版權所有，不得轉(zhuǎn)載。中國印刷。 14 投資數(shù)千萬升級信息化系統(tǒng)，嘗試線下與線下 實現(xiàn)物流、庫存和會員共享 雙十一實現(xiàn)線上線下的同步營

24、銷和銷售第14頁，共16頁。零售系統(tǒng)基礎功能優(yōu)化，包括會 員管理系統(tǒng)拓展完善，支付管理， 會員畫像等職能信息系統(tǒng) 與天貓非凡大腦合作智能搭配項 目，協(xié)助品牌增進店鋪銷售連帶 率，增加銷售機會和庫存流轉(zhuǎn)， 協(xié)助品牌更加了解消費者，得到 完善消費者畫像計劃在未來3年新增3000家基于 線上線下互聯(lián)互通的新零售門店2016年10月推行無線射頻掃碼 系統(tǒng)，實行單品服裝物流流向跟 蹤2016年10月，所有門店都具備 全渠道發(fā)貨能力 與天貓聯(lián)手打通了線下1000多家 門店 天貓旗艦店已有60%訂單通過線 下門店發(fā)貨，滲透率位列天貓行 業(yè)第一 2017年分布在太倉、成都和天津 的三大倉儲物流中心目標實現(xiàn)全 國范圍的貨品配送2017年自動化立體倉庫投入運營， 以提高貨品存儲流轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化 全渠道O2O案例分析：拉夏貝爾通過完善品牌線上線下融合，與天貓展開深度 合作，打造新零售體系品牌創(chuàng)始于1998年199808年獲得南京金露服裝的第一筆1000萬元融資10年獲得君聯(lián)資本管理的4500萬元融資2008收購七格格淘寶