組織設(shè)計(jì)與企業(yè)人力資源規(guī)劃(1)ppt課件

1、組織設(shè)計(jì)與企業(yè)人力資源規(guī)劃中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)委員會(huì) 秘書長(zhǎng) 徐恒熹今天的主題人力資源管理的根本框架組織的設(shè)計(jì)與調(diào)整人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制人力資源管理的框架和角色定位人力資源部的職責(zé)建立人力資源管理程序開發(fā)選擇人力資源管理方法監(jiān)視/評(píng)價(jià)人力資源實(shí)際在涉及人力資源管理的事務(wù)上勸告協(xié)助其他部門的經(jīng)理一線經(jīng)理的職責(zé)招聘時(shí)參與面試提供訓(xùn)練和在崗培訓(xùn)承當(dāng)績(jī)效評(píng)價(jià)執(zhí)行懲戒程序調(diào)查事故處理贊揚(yáng)問題為人力資源專業(yè)人員提供時(shí)間投入HR管理部門的功能何去何從？行政管理方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案與戰(zhàn)略行政管理者后衛(wèi)行為控制者P&S設(shè)計(jì)方案行政管理HR職能的轉(zhuǎn)變?cè)杏碌睦砟畈鸥山?zhàn)略

2、同伴提供效力尋求代理援助員工無(wú)憂資源：5ucom/ 中國(guó)最大的管理資料.IT資料.考試考題資源下載網(wǎng)教育新天地：edunw/中國(guó)最大的學(xué)習(xí)培訓(xùn)咨詢平臺(tái)第一部分 組織的設(shè)計(jì)與調(diào)整為什么要講組織設(shè)計(jì)怎樣開展組織設(shè)計(jì)組織構(gòu)造調(diào)查的有關(guān)問題為什么要講組織機(jī)構(gòu)設(shè)置？ 一切努力于授權(quán)、鼓勵(lì)、建立團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)金、擔(dān)任人再發(fā)明的工夫和努力，都缺乏以彌補(bǔ)組織機(jī)能失靈的系統(tǒng)。假設(shè)組織系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不順利，以人為本只不過是空洞而無(wú)意義的空話。 戴明指點(diǎn)手冊(cè)什么是組織？是社會(huì)實(shí)體有確定的目的有精心設(shè)計(jì)的構(gòu)造(功能)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)，是建立企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)體的職能活動(dòng)，使企業(yè)管理的根底職能，是企業(yè)活力和經(jīng)濟(jì)效益的決議

3、性要素之一?，F(xiàn)代企業(yè)的組織設(shè)計(jì)內(nèi)容組織構(gòu)造設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)框架設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)制度設(shè)計(jì)管理規(guī)范設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)鼓勵(lì)制度設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的實(shí)施原那么 命令管理系一致元化明確責(zé)任和權(quán)限的原那么優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員的原那么分配崗位職責(zé)的原那么影響和制約組織機(jī)構(gòu)的要素構(gòu)造規(guī)范化專業(yè)化規(guī)范化權(quán)益層級(jí)復(fù)雜性集權(quán)化職業(yè)化人員比率目的與戰(zhàn)略技術(shù)規(guī)模文化環(huán)境組織組織戰(zhàn)略與組織構(gòu)造的關(guān)系組織構(gòu)造服從戰(zhàn)略需求開展階段決議組織構(gòu)造方式(簡(jiǎn)單的構(gòu)造方式、職能部門構(gòu)造、事業(yè)部制、矩陣構(gòu)造等組織構(gòu)造方式在企業(yè)開展過程的有效運(yùn)用)企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織構(gòu)造變化，組織構(gòu)造變化慢于組織戰(zhàn)略變化對(duì)企業(yè)部門的劃分及其構(gòu)造方式的選擇以工

4、作任務(wù)為中心直線制直線職能制矩陣制以成果為中心事業(yè)部制模擬分權(quán)制以關(guān)系為中心將其他組織形式進(jìn)行綜合運(yùn)用部門構(gòu)造的選擇規(guī)模：規(guī)模小選擇以義務(wù)為中心；規(guī)模較大選擇以成果為中心；規(guī)模特大選擇以關(guān)系為中心部門任務(wù)性質(zhì)：利潤(rùn)中心可采用事業(yè)部制；本錢中心可采用直線制環(huán)境：穩(wěn)定采用職能制；反之采用事業(yè)部制技術(shù)：產(chǎn)品工藝技術(shù)復(fù)雜，部門設(shè)置就多；層次就越少；否那么就越高；而溝通技術(shù)那么與之相反人員素質(zhì)：素質(zhì)高那么實(shí)行以減少層次和成果為中心；否那么實(shí)行以詳細(xì)分工和義務(wù)為中心正式組織和非正式組織正式組織以組織人格為特征的行為是正式組織的本質(zhì)特征是具有一定構(gòu)造、目的、一致功能的整體動(dòng)態(tài)的、開展的非正式組織無(wú)認(rèn)識(shí)的體系

5、化的心思的組織機(jī)構(gòu)的類型1直線制廠長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)員工員工員工作業(yè)組長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)：構(gòu)造簡(jiǎn)單，指揮一致；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)絡(luò)少，內(nèi)部協(xié)調(diào)；信息溝通迅速，處理問題及時(shí)，管理效率高。缺陷：缺乏專業(yè)化分工對(duì)管理者素質(zhì)要求高無(wú)助于管理者處理艱苦問題組織機(jī)構(gòu)的類型2直線職能制總經(jīng)理作業(yè)組作業(yè)組職能部門職能組職能組業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門職能部門作業(yè)組優(yōu)點(diǎn)：既保證一致指揮，又可以發(fā)揚(yáng)職能部門的顧問指點(diǎn)作用；效率較高缺陷：在大型企業(yè)橫向聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)將變得非常困難高層管理人員無(wú)暇顧及企業(yè)面臨的艱苦問題組織構(gòu)造類型3事業(yè)部制事業(yè)部1總經(jīng)理制造研發(fā)職能部門事業(yè)部3事業(yè)部2職能部門銷售優(yōu)點(diǎn)：權(quán)益下放有助于提高企業(yè)的順應(yīng)才

6、干實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化責(zé)任和權(quán)益明確缺陷：容易呵斥機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹；容易忽視企業(yè)整體利益組織機(jī)構(gòu)類型4矩陣制總經(jīng)理工程C工程B工程A職能部門3職能部門2職能部門1優(yōu)點(diǎn)：將企業(yè)的橫向聯(lián)絡(luò)和縱向聯(lián)絡(luò)較好地結(jié)合起來(lái)，有利于溝通和處理問題；組建方便可以較好地處理組織構(gòu)造相對(duì)穩(wěn)定和管理義務(wù)多變之間的矛盾缺陷：組織關(guān)系比較復(fù)雜組織機(jī)構(gòu)類型之五：子公司和分公司子公司分公司集團(tuán)或母公司控股有自己的公司名稱和董事會(huì)有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)有限責(zé)任可以從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)沒有獨(dú)立的公司名稱和董事會(huì)在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，全部財(cái)產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分組織杰出的戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向接近顧客迅速

7、反響明確運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)和目的高層管理指點(diǎn)者志愿行動(dòng)偏好中心價(jià)值建立組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的構(gòu)造，精簡(jiǎn)的人員分權(quán)以加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神衡量與控制的平衡公司文化信任的氣氛人員的消費(fèi)率遠(yuǎn)見組織構(gòu)造調(diào)查的必備資料組織構(gòu)造圖崗位闡明書管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳送組織構(gòu)造分析的三個(gè)方面組織構(gòu)造與現(xiàn)狀分析職能分析關(guān)鍵職能鑒別各種職能的性質(zhì)及分類組織決策分析決策性質(zhì)分析決策者勝任才干分析決策影響力分析決策影響時(shí)間、決策影響層面組織關(guān)系分析組織無(wú)效的特征決策緩慢或質(zhì)量不高不可以發(fā)明性地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化明顯過多的沖突第二部分：組織戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源規(guī)劃根底和前提人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和方法7S模型與HRM

8、構(gòu)造共同的價(jià)值觀風(fēng)格員工技藝戰(zhàn)略制度HR戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相互影響組織戰(zhàn)略的制定人力資源戰(zhàn)略和政策確定組織戰(zhàn)略中人力資源的含義確認(rèn)目的所要求的組織綜合才干和勝任才干分析當(dāng)前的組織才干和勝任才干確定彌補(bǔ)缺口的關(guān)鍵行動(dòng)確定關(guān)鍵崗位的人才缺口經(jīng)典的戰(zhàn)略觀 What Business are we in?我們從事的是什么行業(yè)？開展什么業(yè)務(wù)？How will we compete? 我們?nèi)绾握归_競(jìng)爭(zhēng)？Marketing, manufacturing, finance, HR, etc.營(yíng)銷、制造、財(cái)務(wù)、人力資源，等等What critical tasks must get done to execute t

9、he strategy?為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略我們務(wù)必完成哪些義務(wù)？Design practices and systems運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際與系統(tǒng)設(shè)計(jì)Monitor alignment and compliance戰(zhàn)略執(zhí)行的協(xié)調(diào)與監(jiān)控Strategy公司戰(zhàn)略Functional Strategies職能戰(zhàn)略Key Success Factors關(guān)鍵勝利要素Organizational Alignment組織協(xié)調(diào)Senior Management Role高管層的作用基于價(jià)值觀的戰(zhàn)略 What are our basic principles?我們的根本原那么是什么？What do we believe i

10、n?我們信奉什么？What polices and practices are consistent with these values?哪些政策與管理實(shí)際與這些價(jià)值觀相吻合？What can we do for the customer better than our competitors?我們?cè)谀男┓矫婵杀雀?jìng)爭(zhēng)者做的更好？Given our capabilities, how can we deliver value to customers in a way our competitors cannot easily imitate?我們?cè)趽碛辛诉@些才干之后，以何種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模擬的方

11、式讓顧客感遭到我們所信奉的價(jià)值觀？Senior Management “manages the values and culture of the firm管理組織的價(jià)值觀與文化Fundamental Values or Beliefs根本的價(jià)值觀與信仰Design Management Practices that Reflect and Embody these Values設(shè)計(jì)反響和表達(dá)這些價(jià)值觀的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際Use These to Build Core Capabilities經(jīng)過這些管理實(shí)際構(gòu)建組織的中心才干Build Strategy consistent with values

12、 that uses the capabilities to compete in new and unusual ways使戰(zhàn)略與組織的價(jià)值觀相吻合，以便運(yùn)用組織的中心才干以一種全新的不平凡的方式進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)。Senior Management Role高管層的作用人力資源整合模型中心價(jià)值觀組織的根本原那么與價(jià)值取向是什么？業(yè)務(wù)流程我們必需在哪些方面做的更優(yōu)秀？中心專長(zhǎng)與技藝員工在何種領(lǐng)域?yàn)轭櫩桶l(fā)明價(jià)值？員工的行為方式能否獲取了預(yù)期的成果？人力資源要素“人力資源必需具備哪些才干？專業(yè)知識(shí)教育程度任務(wù)閱歷任務(wù)技藝人力資源實(shí)際“我們必需擁有什么樣的人力資源管理理念與制度？“我們?nèi)绾挝㈤_發(fā)、鼓勵(lì)與

13、保管組織中的人才？中心才干“我們?nèi)绾握归_競(jìng)爭(zhēng)？“我們能為顧客提供哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的產(chǎn)品與效力？規(guī)劃執(zhí)行知識(shí)整合人力資本社會(huì)資本組織資本中心競(jìng)爭(zhēng)力促成組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技藝與技術(shù)的集成才干。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)才干的大小。哈默爾與普拉哈拉德人力資源管理實(shí)際招聘、培訓(xùn)、任務(wù)設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評(píng)價(jià)等系統(tǒng)知識(shí)發(fā)明智力資本戰(zhàn)略才干人力資源知識(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新流程整合變革整合、重構(gòu)、獲取、運(yùn)用資源以順應(yīng)市場(chǎng)和發(fā)明市場(chǎng)變化的運(yùn)作才干。更新價(jià)值性稀缺性難模擬性有組織性戰(zhàn)略性人力資源管理模型What We Do我們?cè)谧鍪裁?？Where we CompeteIndustryP

14、roduct Mkt我們?cè)谀膬赫归_競(jìng)爭(zhēng)？行業(yè)？產(chǎn)品市場(chǎng)？How we CompeteDifferentiating Characteristics我們?nèi)绾芜M(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？With What we CompeteBusiness ProcessesSkills/Competencies我們競(jìng)爭(zhēng)什么？業(yè)務(wù)流程？技藝/才干？Who We Are我們是誰(shuí)？ Culture文化 Values價(jià)值觀 Norms行為準(zhǔn)那么HR Systems人力資源系統(tǒng)Core Competence/CompetitiveAdvantage中心競(jìng)爭(zhēng)力/競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Balanced Roles平衡的角色戰(zhàn)略性人力資源管理模型的目的運(yùn)用

15、人力資源政策、人力資源實(shí)際協(xié)調(diào)組織的戰(zhàn)略性需求與人力資源需求之間的矛盾。戰(zhàn)略性人力資源管理模型的目的就是執(zhí)行今天的戰(zhàn)略，確保明天的勝利。構(gòu)建靈敏的人力資源制度盡量減少不用要的規(guī)章制度積極促進(jìn)變革建立基于企業(yè)的文化/價(jià)值觀管理制度永遠(yuǎn)關(guān)注績(jī)效營(yíng)造組織氣氛，鼓舞員工學(xué)習(xí)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高靈敏性的人力資源管理實(shí)際基于多種技藝的招聘跨專業(yè)培訓(xùn)輪崗基于結(jié)果的薪酬體系基于團(tuán)隊(duì)/組織的薪酬體系人力資源規(guī)劃的概念 論證和定義對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)目的具有重要意義的人力資源要求組織的綜合才干，員工的勝任才干、文化/任務(wù)方式和行動(dòng)綱領(lǐng)的任務(wù)活動(dòng)。 人力資源規(guī)劃是企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲取適當(dāng)?shù)娜肆Y源的重要管理環(huán)節(jié)。 制定H

16、R規(guī)劃的原那么與內(nèi)外環(huán)境變化相聯(lián)絡(luò)與組織開展的戰(zhàn)略目的相聯(lián)絡(luò)與企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力相聯(lián)絡(luò)最正確效能原那么1+12人力資源規(guī)劃的要點(diǎn)有助于公司戰(zhàn)略確實(shí)定 明確組織戰(zhàn)略中人力資源管理的定位 確定達(dá)成目的所要求的組織綜合才干/員工勝任才干 分析和確定當(dāng)前組織的綜合才干和員工的勝任才干 ，確定人力資源缺口 假設(shè)組織運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中有關(guān)人力資源的含義需求變革，那么對(duì)其進(jìn)展檢驗(yàn) 確定填補(bǔ)人才缺口的關(guān)鍵行動(dòng) 人力資源規(guī)劃的分類廣義的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略開展規(guī)劃組織人事規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)調(diào)整變革方案勞動(dòng)組織調(diào)整開展方案勞動(dòng)定員定額方案制度建立規(guī)劃員工開發(fā)方案狹義的人力資源規(guī)劃進(jìn)展人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過程人力資源規(guī)劃的內(nèi)

17、容-1戰(zhàn)略開展規(guī)劃組織人事規(guī)劃制度建立規(guī)劃員工開展規(guī)劃人力資源規(guī)劃的內(nèi)容-2數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)劃 1、能為企業(yè)提供它所需才干的人以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目的； 2、能為降低人才的流動(dòng)提供有效的方法； 3、可以為團(tuán)隊(duì)建立提供條件戰(zhàn)略規(guī)劃 1、可以確認(rèn)員工奉獻(xiàn)的績(jī)效管理體系； 2、可以表達(dá)人才價(jià)值和實(shí)踐奉獻(xiàn)的薪酬戰(zhàn)略； 3、可以一定人才才干的職業(yè)開展戰(zhàn)略； 4、可以促進(jìn)人才生長(zhǎng)和績(jī)效提高的培訓(xùn)系統(tǒng)； 5、可以構(gòu)成良好協(xié)作關(guān)系的任務(wù)氣氛。 。人力資源規(guī)劃的總目的適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)獲得適當(dāng)?shù)娜藛T實(shí)現(xiàn)人力資源的最正確配置，最大限制的開發(fā)和利用人力資源鼓勵(lì)員工堅(jiān)持智力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)什么是任務(wù)分析？ 所謂任務(wù)，有時(shí)候我們也稱之為崗

18、位或職務(wù)，它是由一組相互聯(lián)絡(luò)的職責(zé)或活動(dòng)組成的。而這些任務(wù)需求特定的人來(lái)完成。 簡(jiǎn)單地講，任務(wù)分析就是要經(jīng)過一系列科學(xué)的方法，把崗位的職責(zé)和崗位對(duì)于員工的素質(zhì)要求分析明白。任務(wù)分析的原那么1對(duì)崗不對(duì)人2對(duì)事不對(duì)人3對(duì)當(dāng)前不對(duì)未來(lái)4對(duì)職責(zé)不對(duì)待遇影響崗位的組織要素任務(wù)分析的預(yù)備組織預(yù)備技術(shù)預(yù)備人員預(yù)備言論預(yù)備資料預(yù)備誰(shuí)來(lái)開展任務(wù)分析請(qǐng)專家怎樣樣？人力資源部怎樣樣？請(qǐng)各級(jí)經(jīng)理怎樣樣？正確的選擇是什么？區(qū)分幾個(gè)重要概念任務(wù)與職務(wù)、崗位、職位的區(qū)別職責(zé)與義務(wù)義務(wù)與活動(dòng)列出崗位稱號(hào)：任務(wù)分析的切入口規(guī)劃崗位序列確定崗位命名方法防止任務(wù)分析的反復(fù)性任務(wù)任務(wù)分析的內(nèi)容職位層級(jí)所受監(jiān)視裁量權(quán)職責(zé)范圍對(duì)外聯(lián)絡(luò)技

19、藝要求任務(wù)條件生理要求心思要求摘自國(guó)際勞工組織的研討報(bào)告崗位稱號(hào)分析崗位義務(wù)的分析崗位職責(zé)的分析崗位關(guān)系的分析崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析任職資歷分析摘自教材察看法問卷法訪談法任務(wù)日記法任務(wù)分析的根本方法分析崗位的設(shè)置崗位設(shè)置的義務(wù)滿足崗位之間分工與協(xié)作提高任務(wù)效率的需求平安衛(wèi)生的需求任務(wù)分析與崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系崗位設(shè)計(jì)是任務(wù)分析的條件任務(wù)分析是崗位設(shè)計(jì)的前奏崗位設(shè)計(jì)的原那么和方法原那么最低數(shù)量原那么協(xié)調(diào)配合原那么達(dá)勝利能原那么方法行為時(shí)間研討法業(yè)務(wù)流程分析方法。崗位再設(shè)計(jì)的內(nèi)容擴(kuò)展任務(wù)范圍，豐富任務(wù)內(nèi)容，合理安排任務(wù)義務(wù)任務(wù)擴(kuò)展化橫向擴(kuò)展和縱向擴(kuò)展任務(wù)豐富化多樣化、義務(wù)的整體性、義務(wù)的意義、反響任務(wù)滿負(fù)荷勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)要素、影響勞動(dòng)環(huán)境的自然要素勞動(dòng)定員定額規(guī)范勞動(dòng)定員勞動(dòng)定員的概念勞動(dòng)定員的作用勞動(dòng)定員的原那么勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額的概念勞動(dòng)定額的作用勞動(dòng)定額的種類定員定額的分類定員規(guī)范的普通方式人力資源供應(yīng)-企業(yè)內(nèi)部人力資源信息庫(kù)技藝清單管理才干清單管理人員接替模型12360273