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文檔簡介
1、皮膚護(hù)理綜合訓(xùn)練美容師培訓(xùn)課件本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)(回顧) 本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)美容保健行業(yè)發(fā)展需要的,德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握美容保健基本理論和基本知識,熟練掌握多種美容保健職業(yè)技能,具有一定的營銷和管理能力,具有計(jì)算機(jī)基本操作和英語基本交流能力,具有良好科學(xué)素養(yǎng)和職業(yè)道德的美容保健高級復(fù)合技能型應(yīng)用性人才。 職業(yè)崗位知識、能力、素質(zhì)要求 工作崗位工作任務(wù)相關(guān)知識能力、素質(zhì)要求美容顧問 1.與顧客良好的溝通2.確定顧客需求3.針對顧客需求提供專業(yè)建議1.人際關(guān)系2.客戶溝通與交流3.面部皮膚護(hù)理基礎(chǔ)知識4.美容產(chǎn)品相關(guān)知識1.溝通、交流能力2.誠實(shí)可信的個(gè)人品質(zhì)3.分析能力專業(yè)美容師
2、1.與顧客良好的溝通2.確定顧客需求3.作出專業(yè)的護(hù)理方案4.制定實(shí)施方案5.具體進(jìn)行操作 1.職業(yè)道德基本知識2.產(chǎn)品營銷基礎(chǔ)知識3.社交禮儀知識4.皮膚分析相關(guān)知識5.美容護(hù)理流程相關(guān)知識6.專業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識 1.溝通能力2.服務(wù)技能3.分析能力 專業(yè)美容機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān) 1.行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析2.常用事務(wù)文書3.信息與檔案4.組織、培訓(xùn)美容團(tuán)隊(duì)5.開發(fā)新方案并組織實(shí)施6.質(zhì)量監(jiān)控1.文書基礎(chǔ)知識2.辦公自動(dòng)化知識3.法律與法規(guī)4.財(cái)務(wù)知識 1.良好的協(xié)調(diào)和溝通能力2.事務(wù)處理能力3.信息與資料管理能力4.組織能力5.分析能力6.創(chuàng)新能力前后續(xù)課程安排皮膚護(hù)理保健按摩身體護(hù)理中國傳統(tǒng)養(yǎng)生美容技法
3、美甲化妝皮膚護(hù)理綜合訓(xùn)練美容護(hù)理基礎(chǔ)人體解剖生理學(xué)經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)營養(yǎng)學(xué)化妝品學(xué)沙龍經(jīng)營管理應(yīng)用文寫作化妝品營銷人際關(guān)系先修課程在修課程后修課程教學(xué)內(nèi)容在顧客咨詢訓(xùn)練中你的學(xué)習(xí)目標(biāo)有:知識教學(xué)目標(biāo):1.了解課程設(shè)置的目的、本課 程學(xué)習(xí)的內(nèi)容、要求、方法 2.熟悉顧客性格特 3.掌握分析顧客性格類別的方法。 4.熟悉有效溝通的方法和特點(diǎn)。能力培養(yǎng)目標(biāo):1.能夠有效地分析顧客的性格特征。 2.能夠正確運(yùn)用所學(xué)知識和技能,有效地與顧客溝通。在皮膚護(hù)理方案制定單元中你的學(xué)習(xí)目標(biāo)有:知識教學(xué)目標(biāo):1.掌握皮膚護(hù)理流程的各要素所需知識。 2.掌握皮膚分析方法。能力培養(yǎng)目標(biāo):1.能夠根據(jù)專業(yè)要求全面分析顧客皮膚狀
4、況。 2.能夠根據(jù)顧客皮膚狀況和需求做出專業(yè)判斷。 3.根據(jù)顧客需求和皮膚狀況制定科學(xué)、有效的護(hù)理方案。在皮膚護(hù)理方案程序化操作中你的學(xué)習(xí)目標(biāo)有: 知識教學(xué)目標(biāo):1.掌握皮膚類型的特點(diǎn)及護(hù)理方法。 2.熟悉面部護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程。 3.熟悉常用面部護(hù)理儀器的作用、原理、禁忌、操作注意事項(xiàng)。 4.熟悉化妝品相關(guān)知識。 5.熟悉按摩的相關(guān)手法特點(diǎn)及適用狀況。能力培養(yǎng)目標(biāo): 1.培養(yǎng)學(xué)生正確選擇、使用皮膚護(hù)理儀器的能力。 2.培養(yǎng)學(xué)生正確選擇化妝品的能力。 3.培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)顧客皮膚狀況創(chuàng)新按摩手法的能力。 4.能夠熟練進(jìn)行皮膚護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程操作。在皮膚護(hù)理項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)中你的學(xué)習(xí)目標(biāo)有:知識教學(xué)目標(biāo):綜合運(yùn)用
5、所學(xué)知識完成面部皮膚護(hù)理相關(guān)的創(chuàng)新課題方案的設(shè)計(jì)。能力培養(yǎng)目標(biāo):1.能夠清楚講解并實(shí)施面部護(hù)理創(chuàng)新方案。 2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力; 3.培養(yǎng)學(xué)生分析問、題解決問題的能力; 4.培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力; 5.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。當(dāng)你完成本課程的學(xué)習(xí)后你可以整合已學(xué)的知識和技能你可以掌握如何做項(xiàng)目創(chuàng)新你可以依據(jù)職業(yè)崗位需求做出自我的職業(yè)規(guī)劃你可以依照在本課程中學(xué)到的學(xué)習(xí)于今后的進(jìn)一步發(fā)展你可以擁有自己獨(dú)特的“珍珠項(xiàng)鏈”溝通個(gè)性團(tuán)隊(duì)合作職業(yè)道德人際關(guān)系溝通非語言溝通(肢體語言)語言溝通溝通進(jìn)行溝通的行為 通過談話或書寫來交流思想一種傳達(dá)的信息新聞 交往的一種方式;聯(lián)系通訊系統(tǒng)比如電話進(jìn)行交流 非語言溝
6、通非語言溝通(有時(shí)叫做“身體語言”)即不通過說話來交流信息。人的外表,姿勢,姿態(tài),觸摸,面部表情,眼神接觸,手勢及沉默等常常都達(dá)到“此時(shí)無聲勝有聲”的效果。非語言溝通微笑是一種表示贊同的通用符號。 眼神接觸則告訴你的顧客-或任何與你談話的對象-你對他/她全神貫注。 非語言溝通積極的身體語言一些輕微的動(dòng)作就會(huì)表達(dá)你對自身及周圍環(huán)境的感覺。所以你的姿勢一定要表示出你很自信,而且對顧客所說的話很感興趣。 非語言溝通請寫出下列身體語言所表達(dá)的信息:雙臂交叉疊在胸前 點(diǎn)頭 伸出一個(gè)手指在某人面前搖動(dòng) 搖頭 你能想出其它身體語言所表達(dá)的信息嗎?請寫下來: 身體語言 信息 語言溝通語言溝通(聲音和聲調(diào)) 你
7、說話的聲調(diào),變音,語速等都在語言溝通中起著很重要的作用。語言溝通-語法你的語言,如果使用正確,就會(huì)恰當(dāng)清楚地傳達(dá)你的思想和需要。如果使用不正確,那么語言就失去了魅力。更糟糕的是,溝通的效果就大打折扣。 語言溝通-雙向溝通愉快的問候不要打聽別人的隱私做個(gè)好的聽眾清楚的表達(dá)你的意見必要時(shí)可咨詢他人明確你所要表達(dá)的目的明白你的意見的重要性注意你周圍的環(huán)境注意你的弦外之音運(yùn)用委婉的交往手段語言溝通-愉快的問候問候時(shí)一定要用姓氏稱顧客(除非顧客允許你直呼其名 )你的聲音和聲調(diào)要表示你很樂意為他/她服務(wù) 做個(gè)好聽眾首先集中精力了解對方.傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。最成功的商人和最好的交際家都是那些會(huì)傾聽的人。
8、清楚表達(dá)你的意見三思而后說許多意見沒有起到作用,因?yàn)檎f話者沒有經(jīng)過深思熟慮就脫口而出 必要時(shí)可咨詢他人你所有的事實(shí)與信息一定要有據(jù)可尋。如果你不太肯定,可以與別人探討,以獲得新的見解,意見,觀點(diǎn)以及支持。#?明確你所要表達(dá)的目的你在表達(dá)你的思想之前,一定要明確你的目的是什么:獲得信息?改變態(tài)度?尋求支持?激發(fā)對方?明白你的意見的重要性一定要考慮聽者的需要和愿望.問一下自己:聽者從我的話中能獲得多少幫助。注意你周圍的環(huán)境一定要選擇合適的談話時(shí)間判斷哪些事情可以在公共場合談,而哪些話要單獨(dú)與對方說明確你要與之溝通的對象。注意你的弦外之音當(dāng)你的聲調(diào),變音,表情及反應(yīng)與你的話語不一致時(shí),就會(huì)出現(xiàn)弦外之
9、音.說話時(shí)不要虛情假意。注意弦外之音有時(shí)是半真半假。 運(yùn)用委婉的交往手段對不同的顧客說不同的話,委婉一些,不要得罪人。這種技巧需 要感受力。委婉是建立發(fā)型師與顧客關(guān)系的重要溝通巧。與顧客真誠地溝通而不得罪顧客是你的責(zé)任。個(gè) 性個(gè)人品質(zhì)個(gè)人行為個(gè)人的態(tài)度個(gè)人習(xí)慣與顧客的關(guān)系謙恭有禮個(gè)人品質(zhì)具有幽默感 充滿活力會(huì)體諒別人 靈活機(jī)智態(tài)度積極 友好理智,會(huì)控制情感 有禮貌,有風(fēng)度 態(tài)度指的是一個(gè)人對所經(jīng)歷過的事表現(xiàn)出的具體的可識別的感情和/或反應(yīng)。由于你的態(tài)度 是表現(xiàn)出來的,所以它可以對你周圍的人產(chǎn)生影響態(tài)度好象習(xí)慣,是可以改變的。改變態(tài)度不容易,但它常常是使你生活更加順暢的關(guān)鍵因素。 個(gè)人的態(tài)度個(gè)人
10、習(xí)慣習(xí)慣是后天受周圍環(huán)境影響而“學(xué)會(huì)”和養(yǎng)成的,并使習(xí)慣得到強(qiáng)化與態(tài)度一樣,習(xí)慣也是根深蒂固,很難改變。大多數(shù)習(xí)慣是無惡意的。個(gè)人習(xí)慣好習(xí)慣需改正的習(xí)慣由于個(gè)人很可能對自己的習(xí)慣完全覺察不到,可以詢問一些親朋好友,讓他們補(bǔ)充一些你沒有想到的習(xí)慣,并列一份表堅(jiān)持出席和守時(shí)安排好私人和工作時(shí)間,以免出現(xiàn)時(shí)間上的沖突。準(zhǔn)時(shí)上班。(大多數(shù)雇主喜歡在上班時(shí)間前15分鐘到達(dá)。) 對顧客的情緒敏感一些作一個(gè)尊敬的聽者,使你的話題保持在顧客的需要范圍之內(nèi)不要傳播流言蜚語,不要談?wù)摿钊瞬豢斓脑掝}。與顧客的關(guān)系謙恭有禮謙虛禮貌是成功的關(guān)鍵。你對顧客體貼周到會(huì)使他們覺得跟你在一起舒適而輕。團(tuán)隊(duì)合作沙龍里的情感氣氛有
11、獨(dú)特的重要性。沙龍經(jīng)營是一種服務(wù)性行業(yè)而這種服務(wù)的一部分就是要體現(xiàn)一種輕松和睦的氛圍。和諧的沙龍氣氛的形成主要取決于團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵詞語是體貼周到和合作。如果你對他人既能體貼周到,又有合作精神,那么你就會(huì)使你的團(tuán)隊(duì)增加成功的機(jī)會(huì)。 團(tuán)隊(duì)合作職業(yè)道德隨著你性格的發(fā)展,你就會(huì)建立自己的一套道德原則和價(jià)值觀,這些就成你的個(gè)人道德觀。 職業(yè)道德準(zhǔn)則 尊重他人的感情和權(quán)力。牢記“金條”。對同事公平有禮。不準(zhǔn)故意搶走同事的顧客。對顧客公平有禮。不亂收費(fèi)。不偏愛某些顧客。對新方法和新技術(shù)虛心好學(xué)。積極參加有助于提高技術(shù),更新信 息的培訓(xùn)計(jì)劃。對人坦率誠實(shí),服務(wù)及產(chǎn)品均不準(zhǔn)弄虛作假,偷工減料。不能實(shí)
12、施的服務(wù)不準(zhǔn)宣傳推廣。品行優(yōu)良。珍愛自己的名聲。這些會(huì)給你帶來很長時(shí)間的益處。對雇主和同事忠實(shí)。一個(gè)成功的沙龍更有助于你的成功。遵守諾言,盡職盡則。永遠(yuǎn)不要破壞顧客或同事賦予你的信心。按照管理部門規(guī)定條例的最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防菌消毒。保持工作區(qū)和 工具干凈整潔,無污點(diǎn)。象信任你自己一樣信任并自豪于你的職業(yè)。皮膚護(hù)理綜合訓(xùn)練 第二單元 皮膚護(hù)理方案制定課程簡介本單元內(nèi)容:1、皮膚護(hù)理流程及要素。2、方案制定技巧。單元目標(biāo):1、掌握皮膚護(hù)理流程的各要素所需知識。2、掌握皮膚分析方法。3、能夠根據(jù)專業(yè)要求全面分析顧客皮膚狀況。4、能夠根據(jù)顧客皮膚狀況和需求做出專業(yè)判斷。5、根據(jù)顧客需求和皮膚狀況制定科學(xué)、
13、有效的護(hù)理方案。皮膚護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)流程是怎樣的?表層清潔步驟有哪些?問題:美容師遇到濃度不同的妝面該怎么辦?不同性質(zhì)的皮膚應(yīng)該用怎樣的洗面奶?潔面產(chǎn)品的用量是一般為多少?是否還有其他情況影響可變因素情況?影響結(jié)果是什么? 皮膚分析的要素有哪些?分類標(biāo)準(zhǔn):皮脂腺分泌的皮脂量 干性皮膚 中性皮膚 油性皮膚 混合性皮膚皮膚類型皮膚類型的判斷依據(jù)是什么?下圖為哪種皮膚類型 ?(目測) 放大后皮膚的紋理 下圖為哪種皮膚類型 (目測) 放大后皮膚的紋理 下圖為哪種皮膚類型 (目測) 放大后皮膚的紋理左圖為哪種皮膚類型 (目測)皮膚的狀況特征皮膚還有其它狀況特征,這些特征同樣是美容師設(shè)計(jì)護(hù)理計(jì)劃的重要參考。 皮
14、膚彈性 膚色 敏感度 皮膚的常見瑕疵主要觀測的皮膚狀況特征真皮擴(kuò)張的毛細(xì)血管皮膚敏感的表面特征(目測) 色斑:由于黑素分布不均形 成的斑點(diǎn)。 遺傳影響色斑形成的因素 紫外線 神經(jīng)及內(nèi)分泌因素 皮膚上的常見瑕疵黑頭粉刺(放大) 炎癥型痤瘡丘疹(目測)假性皺 (放大) 真性皺紋(目測) 明確護(hù)理目的沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)家居護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)分析皮膚明確護(hù)理目的沙龍護(hù)理產(chǎn)品選擇護(hù)理儀器選擇護(hù)理手法設(shè)計(jì)護(hù)理步驟設(shè)計(jì)沙龍護(hù)理療程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)護(hù)理計(jì)劃的步驟家居護(hù)膚品的選擇和使用方法家居護(hù)理注意事項(xiàng)起居生活配合方法。明確護(hù)理目的通常美容院在進(jìn)行皮膚分析時(shí)通常采用目測法、放大燈觀察法、電腦皮膚分析儀分析法和皮膚測試儀檢查法
15、。通過分析皮膚的油脂和水分情況辨別皮膚的類型觀察皮膚的其它狀況,如敏感度、膚色、彈性、瑕疵尋找需要進(jìn)行護(hù)理改善的方向。分析皮膚判斷皮膚類型和狀況特征 面部護(hù)理的任何方法手段都是圍繞護(hù)理目的展開的,確定護(hù)理目的需要根據(jù)以下三點(diǎn):顧客的需求皮膚的類型需要改善的皮膚狀況。確定護(hù)理目的分析:顧客的需求:使皮膚變得滋潤 顧客皮膚類型:干性皮膚 護(hù)理目的:改善皮膚干燥,補(bǔ)充皮膚水份 和營養(yǎng)確定護(hù)理目的(例一)顧客一:肉眼難以看見毛孔,皮膚呈現(xiàn)亞光狀態(tài),有小細(xì)紋,在秋冬季節(jié)常出現(xiàn)脫皮情況,顧客希望使皮膚變得滋潤一些。 分析:顧客需求:美白皮膚 皮膚類型:中性皮膚 護(hù)理目的:美白膚色確定護(hù)理目的(例二)顧客二
16、,毛孔細(xì)膩,皮膚光滑,皮膚冬季偏干,夏季偏油,膚色較黑,顧客喜歡白皙一些的膚色。 分析:顧客需求:祛暗瘡和暗瘡印 皮膚類型:油性皮膚 需要改善得皮膚狀況:敏感、暗瘡、暗瘡印 護(hù)理目的:最近數(shù)次護(hù)理為防敏修復(fù)護(hù)理。 (在有多個(gè)護(hù)理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該選擇最需要解決的問題作為當(dāng)下護(hù)理目的)確定護(hù)理目的(例三)顧客三,皮膚油脂分泌旺盛、有大量粉刺和紅色丘疹型暗瘡,有褐色暗瘡印,有細(xì)紋和脫皮現(xiàn)象,時(shí)常出現(xiàn)紅、腫、發(fā)癢等過敏現(xiàn)象。顧客希望去掉暗瘡印和暗瘡。沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì) 通常美容沙龍面部皮膚護(hù)理有以下常用步驟:皮膚清潔(含卸妝、表層、深層清潔)電療儀器護(hù)理面部按摩面膜護(hù)理爽膚、潤膚2345沙龍護(hù)理產(chǎn)品設(shè)計(jì)沙龍護(hù)
17、理儀器選擇護(hù)理手法選擇護(hù)理程序選擇護(hù)理療程設(shè)計(jì)1沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)就是要讓產(chǎn)品、儀器、手法、程序,達(dá)到優(yōu)化組合,發(fā)揮最佳的效應(yīng)。2家居護(hù)膚品的選擇和使用家居護(hù)理注意事項(xiàng)1家居護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì) 溝通護(hù)理目的溝通沙龍護(hù)理計(jì)劃溝通家居護(hù)理計(jì)劃護(hù)理目的沙龍護(hù)理產(chǎn)品護(hù)理儀器護(hù)理手法護(hù)理步驟沙龍護(hù)理療程32 溝通護(hù)理計(jì)劃家居護(hù)膚品的選擇和使用方法家居護(hù)理注意事項(xiàng)起居生活配合方法。溝通護(hù)理計(jì)劃溝通護(hù)理計(jì)劃的目的設(shè)計(jì)護(hù)理計(jì)劃溝通護(hù)理目的溝通沙龍護(hù)理計(jì)劃溝通家居護(hù)理計(jì)劃顧客認(rèn)可配合護(hù)理計(jì)劃取得良好護(hù)理效果深層清潔包括哪些要素?電療儀器護(hù)理應(yīng)該包括哪些要素?面膜護(hù)理包括哪些要素?在美容護(hù)理的最后步驟如何
18、有效滋潤和保護(hù)皮膚? 案例性別:女 年齡:38歲 學(xué)生現(xiàn)在可對顧客進(jìn)行皮膚分析沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)護(hù)理計(jì)劃的技巧皮膚分析該顧客的皮膚類型:干性皮膚 中性皮膚 油性皮膚 混合性皮膚 皮膚分析該顧客的皮膚狀況特征:皮膚滋潤度: 高 一般 低 皮膚彈性: 高 一般 低 皮膚敏感程度: 極敏感 敏感 不敏感 皮膚的瑕疵該顧客的皮膚的瑕疵:粉刺: 大面積 局部 極少量暗瘡: 大面積 局部 極少量 色斑: 雀斑 曬斑 黃褐斑 創(chuàng)傷后色素沉著皺紋: 細(xì)紋 皺紋 表情紋 護(hù)理目的顧客希望達(dá)到的護(hù)理目標(biāo):顧客皮膚適合做的護(hù)理:第一護(hù)理目的:第二護(hù)理目的: 沙龍護(hù)理產(chǎn)品(劑型、有效成分)1沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)卸妝產(chǎn)品
19、:洗面乳:深層清潔產(chǎn)品: 配合電療護(hù)理的產(chǎn)品:按摩介質(zhì):面膜:爽膚、潤膚:2沙龍護(hù)理儀器選擇沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)表層清潔儀器電刷深層清潔儀器電刷(去角質(zhì)) 陰陽離子導(dǎo)入儀(乳化紋理深處污垢)護(hù)膚品導(dǎo)入儀器超聲波(不受所需導(dǎo)入護(hù)膚品劑型限制) 陰陽離子導(dǎo)入儀(只可導(dǎo)入極性、可電離精華素)殺菌、減少皮脂分泌儀器高頻電療儀(直接式)促進(jìn)循環(huán)高頻電療儀(間接式)促進(jìn)血液循環(huán) 真空按摩儀促進(jìn)淋巴液循環(huán)增加皮膚彈性魔術(shù)手微電流按摩儀3沙龍護(hù)理儀器選擇護(hù)理手法選擇沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)就是要讓產(chǎn)品、儀器、手法、程序,達(dá)到優(yōu)化組合,發(fā)揮最佳的效應(yīng)。手法種類:經(jīng)絡(luò) 肌肉 淋巴力度:輕、中、重手法特殊要求:
20、程序表層清潔深層清潔電療儀器按摩面膜爽膚潤膚護(hù)理手法選擇4沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì) 護(hù)理療程設(shè)計(jì)護(hù)理手法選擇5沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)就是要讓產(chǎn)品、儀器、手法、程序,達(dá)到優(yōu)化組合,發(fā)揮最佳的效應(yīng)。每周護(hù)理次數(shù):持續(xù)護(hù)理次數(shù):2345沙龍護(hù)理產(chǎn)品沙龍護(hù)理儀器選擇護(hù)理手法選擇護(hù)理程序選擇護(hù)理療程設(shè)計(jì)1沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)沙龍護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)就是要讓產(chǎn)品、儀器、手法、程序,達(dá)到優(yōu)化組合,發(fā)揮最佳的效應(yīng)。 家居護(hù)膚品的選擇和使用1家居護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)基本護(hù)膚品種類:洗面奶、爽膚水、眼霜、面霜其他護(hù)膚品:面膜、精華素、防曬霜家居護(hù)理注意事項(xiàng):生活習(xí)慣、保養(yǎng)習(xí)慣、飲食起居習(xí)慣對皮膚的保護(hù)。2家居護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)家居護(hù)理注
21、意事項(xiàng)產(chǎn)品的使用方法飲食起居配合方法溝通護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)闡述護(hù)理目的闡述護(hù)理計(jì)劃告知顧客護(hù)理計(jì)劃所需時(shí)間和費(fèi)用聽取顧客意見修改并確定護(hù)理計(jì)劃取得顧客認(rèn)可皮膚護(hù)理綜合訓(xùn)練 第三單元皮膚護(hù)理方案程序化操作。教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生正確選擇、使用皮膚護(hù)理儀器的能力。培養(yǎng)學(xué)生正確選擇化妝品的能力。培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)顧客皮膚狀況創(chuàng)新按摩手法的能力。能夠熟練進(jìn)行皮膚護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程操作。 CIDESCO考核 收集資料 討論 匯總 教師總結(jié) 面部標(biāo)準(zhǔn)程序考核準(zhǔn)備:見實(shí)訓(xùn)室使用登記表(表1)安排:兩輪 第一輪 8:5010:20 第二輪 10:3012:00 考核程序: 卸妝 表層清潔 分析皮膚 深層清潔 面部電療儀器護(hù)理 面部按
22、摩 面膜護(hù)理 爽膚潤膚考核標(biāo)準(zhǔn):參見CIDESCO考核表(表2)表1姓名顧客服務(wù)配料清潔分析皮膚深層清潔儀器護(hù)理按摩面膜總分得分XXYYCIDESCO評分表 分小組討論 分小組收集資料 分小組匯報(bào) 教師總結(jié)卸妝用品面面觀水性卸妝品卸妝乳油性卸妝品卸妝油卸妝水卸妝凝膠卸妝要素:卸妝手法及產(chǎn)品的使用方法 可變因素:不同卸妝部位的手法 影響因素及產(chǎn)生結(jié)果睫毛眼線-棉棒眼影唇膏-棉片腮紅粉底-指腹 要素:表層清潔手法及產(chǎn)品的使用方法 可變因素:不同皮膚類型的手法因素表層清潔分析皮膚要素:儀器分析法(放大燈和皮膚水分測試儀)、觸摸法、目測法、詢問法 可變因素:儀器的使用時(shí)間與使用要點(diǎn)觸摸法的側(cè)重點(diǎn)目測法
23、條件與判斷指標(biāo)詢問法的科學(xué)性與技巧(1)必須在表層清潔之后和熱噴之前(2)面部不能涂擦任何產(chǎn)品(3)用放大燈必須給雙眼蓋棉片,在光源啟動(dòng)穩(wěn)定之前不能正對顧客眼睛,在觀測皮膚時(shí)距離面部15公分左右,觀察側(cè)重于毛孔大小,皮膚瑕疵等問題;(4)用皮膚水分測試儀須在洗面后5分鐘取測試結(jié)果,否則結(jié)果不夠準(zhǔn)確,測試部位選取具有代表性的4個(gè)部位記錄數(shù)據(jù)即可作判斷;測試探頭必須壓緊皮膚聽到響鈴后才能離開皮膚,觀測數(shù)據(jù);避免長時(shí)間將心片探頭至于空氣中,否則會(huì)延緩儀器的使用壽命;測試部位太多且未清潔消毒心片探頭會(huì)導(dǎo)致探頭受損;儀器的使用時(shí)間與使用要點(diǎn)觸摸皮膚表面的柔軟度觸摸皮膚彈性觸摸白頭粉刺的硬度觸摸皮膚表面油
24、脂分泌量觸摸皮膚表面血液循環(huán)觸摸皮膚表面敏感度觸摸法的側(cè)重點(diǎn):(1)目測法在表層清潔之后和熱噴之前(2)面部不能涂擦任何產(chǎn)品(3)毛孔大?。?)油脂分泌量(5)色斑的情況及特點(diǎn)(6)暗瘡的情況及特點(diǎn)(7)皺紋的情況及特點(diǎn)(8)毛細(xì)血管的情況及特點(diǎn)(9)眼部的情況及特點(diǎn)(10)膚色的情況及特點(diǎn)目測法條件與判斷側(cè)重點(diǎn)(1)詢問思路清晰,問題簡潔明了(2)設(shè)計(jì)問題針對性要強(qiáng)(3)詢問的專業(yè)性要強(qiáng)(4)詢問得到的結(jié)果對美容師具有一定的指導(dǎo)性和引導(dǎo)性 詢問法的科學(xué)性與技巧性情景模擬皮膚分析儀器護(hù)理觸摸法詢問法目測法要素:熱噴儀、冷噴儀、賈法尼、超聲波 吸噴儀、高頻電 療儀、魔術(shù)手按摩儀可變因素:熱噴儀的
25、操作要領(lǐng)及要點(diǎn)冷噴儀的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)賈法尼的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)魔術(shù)手按摩儀的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)超聲波的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)吸噴儀的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)高頻電療儀的操作要領(lǐng)及要點(diǎn)不同類型皮膚儀器選擇的組合儀器護(hù)理熱噴儀的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)儀器檢查 (2)預(yù)熱觀測 (3)調(diào)整距離與操作時(shí)間 (4)清洗消毒注意事項(xiàng)(1)熱噴儀噴口不能正對顧客鼻孔與口 (2)距離不能過近,避免燙傷 (3)盛水杯必須裝蒸餾水不能裝自來水冷噴儀的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)蒸餾水不能直接加入蓄水槽 中,應(yīng)加入水箱(2)蓄水槽的水位在感應(yīng)燈能感應(yīng)的范圍注意事項(xiàng)(1)清洗消毒(2)蓄水槽的水必須是蒸餾水賈法尼的操作要領(lǐng)及注意事
26、項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)儀器的連接與檢測(2)儀器正負(fù)極調(diào)節(jié)(3)儀器的滾動(dòng)方法(4)介質(zhì)選擇與要求(5)不同皮膚類型操作時(shí)間的分配與安排注意事項(xiàng)(1)心臟病患者,體內(nèi)有金屬植入者及孕婦禁用。(2)導(dǎo)藥鉗應(yīng)用棉片纏緊,同時(shí)棉片不能太厚否則電流無法通過而達(dá)不到效果。(3)電流強(qiáng)度必須從弱調(diào)至強(qiáng)使客人逐漸適應(yīng)。 (4)操作時(shí)請客人將金屬飾物摘下。 (5)操作過程中導(dǎo)藥鉗要在皮膚上不停移動(dòng),移動(dòng)要有節(jié)奏不能太快。 (6)操作過程中導(dǎo)藥鉗不能離開皮膚也不能在皮膚上產(chǎn)生空隙否則會(huì)灼傷皮膚。魔術(shù)手按摩儀的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)儀器導(dǎo)線與魔術(shù)手套連接,注意戴上絕緣手套。(2)雙手手套浸透精華素,一手先放于
27、皮膚上,一手啟動(dòng) 開關(guān),開始操作。(3)調(diào)節(jié)時(shí)間,時(shí)間控制在30分鐘注意事項(xiàng)(1)注意戴上絕緣手套(2)雙手手套浸透精華素保持濕潤(3)面部保持濕潤(4)表皮與真皮刺激的時(shí)間控制超聲波的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)涂上適用皮膚的不同藥物或精華素,油劑或藥霜均可。 (2)視應(yīng)用面積的大小選擇聲頭。面積小的部位用小聲頭,通常作用于下眼瞼,聲波強(qiáng)度調(diào)至0.5 0.75即2格到3格;面積大的部位用大聲頭,聲波強(qiáng)度調(diào)至0.75 1.25即3格到5格。時(shí)間調(diào)至8 15分鐘。(3)選擇波形輸出。一般選擇連續(xù)波,對于嚴(yán)重暗瘡皮膚、毛細(xì)血管擴(kuò)張的皮膚選擇脈沖波。 (4)操作時(shí)美容師手持聲頭要穩(wěn),力度均勻,移
28、動(dòng)緩慢。呈“之”字型或螺旋形移動(dòng),使皮膚得到充分的聲波護(hù)理。 (5)操作完畢關(guān)機(jī),擦拭聲頭放回原位。 注意事項(xiàng)(1)用超聲波美容儀護(hù)理前必須清潔皮膚,涂上足夠的膏霜狀的面霜或精華素、藥膏,以防過度牽拉皮膚而損傷。(2)整個(gè)面部護(hù)理最長時(shí)間不得超過15分鐘,小面積例如眼部,最長時(shí)間不得超過8分鐘,并根據(jù)皮膚的厚薄具體調(diào)整操作時(shí)間。(3)通常10次為一個(gè)療程,第二個(gè)療程與第一個(gè)療程間隔一周。吸噴儀的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)吸啜三種方法。技巧訓(xùn)練:手腕內(nèi)側(cè)訓(xùn)練法(2)強(qiáng)度控制(3)不同皮膚類型強(qiáng)度與時(shí)間的不同組合與選擇(4)噴霧的距離與量的控制注意事項(xiàng)(1)配件輕拿輕放與消毒(2)強(qiáng)度控制高
29、頻電療儀的操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)操作要領(lǐng)(1)在面部操作的時(shí)間,油性皮膚控制在8分鐘左右,干性皮膚時(shí)間要短些控制在3 5分鐘。油性皮膚的電流強(qiáng)度稍大,干性皮膚的電流強(qiáng)度低于油性皮膚。(2)美容師一手握電極棒,一手打開電源開關(guān),并調(diào)節(jié)電流強(qiáng)度調(diào)節(jié)鈕,由小到大慢慢調(diào)節(jié),可在自己手上感覺儀器的強(qiáng)度,一般為不刺痛皮膚有微熱感為準(zhǔn),然后將電極置于客人額部,再移向面部其它部位,根據(jù)顧客的需要調(diào)節(jié)強(qiáng)度,電極棒在面部螺旋式或“之”字形按摩。 (3)直接電療法,更換操作部位時(shí),美容師須用食指按壓玻璃電極管,方可將離開操作部位的皮膚。(4)直接電療法操作時(shí),顧客眼睛要用棉片蓋住保護(hù)。(5)間接式電療法操作時(shí),美容師至
30、少有一只手停留在顧客面部。以免電流中斷影響效果。(6)客人手沾滑石粉握住玻璃電極管,美容師按下開關(guān)使電流經(jīng)過手部通向身體;美容師以安撫的手法按摩,由頸部至頦、面頰和額頭;操作完畢后將電流強(qiáng)度調(diào)至歸零位,關(guān)閉開關(guān)取下玻璃電極管,并用酒精棉球消毒。 注意事項(xiàng)(1)用直接式電療法時(shí)面部可以不涂擦任何產(chǎn)品。(2)用直接式電療法時(shí)可以在面部墊一張干燥的紗布,可在紗布上操作。 (3)用直接式電療法電極管要貼緊面部,不要留出空隙,否則很容易產(chǎn)生電火花而刺激皮膚。(4)敏感皮膚、色斑皮膚以及懷孕、酒糟鼻患者禁用。(5)顧客在使用此儀器前應(yīng)將身上所有金屬物品摘下,體內(nèi)有金屬植入的顧客不能使用此儀器。問題不同類型
31、皮膚儀器選擇的組合觀看一段按摩手法的教學(xué)碟5分鐘總結(jié)有哪些基本手法? 每個(gè)手法的作用?按摩套路設(shè)計(jì)的原則面膜要素:凝結(jié)性面膜面膜的操作要領(lǐng)及技巧非凝結(jié)性面膜面膜的操作要領(lǐng)及技巧可變因素:不同皮膚類型適合的面膜 凝結(jié)性面膜面膜的操作要領(lǐng)及技巧硬膜 軟膜 巴蠟芬蠟?zāi)?海藻膠原面膜 紙貼膜 非凝結(jié)性面膜面膜的操作要領(lǐng)及技巧(1)油膏面膜:厚度控制在1mm ,刷膜應(yīng)體現(xiàn)面部肌肉紋理以及面膜刷走向和熨燙輕重。(2)粉膏面膜:膜面薄均勻。(3)GEL面膜:膜面薄均勻。(4)礦物泥面膜:膜面薄均勻。不同皮膚類型適合的面膜中性:油膏面膜、熱倒膜、軟膜油性:粉膏面膜、海藻膠原面膜、冷倒膜、礦物泥面膜干性:油膏面
32、膜、軟膜、巴蠟芬蠟?zāi)せ旌闲裕篏EL面膜、軟膜敏感:紙貼膜、GEL面膜、軟膜爽膚要素:爽膚手法及產(chǎn)品的使用方法棉片:擦拭點(diǎn)拍,從下向上,順肌肉紋理動(dòng)作要領(lǐng):夾抹 動(dòng)作訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn):手指訓(xùn)練、夾緊、分撥棉片、拉抹 動(dòng)作注意事項(xiàng): 靈活、嫻熟、輕柔手:拍,從下向上,順肌肉紋理動(dòng)作要領(lǐng):手操訓(xùn)練動(dòng)作訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn):手指訓(xùn)練動(dòng)作注意事項(xiàng): 靈活、嫻熟、輕柔可變因素及影響因素: 可變因素:不同皮膚的選水要決 影響因素及產(chǎn)生結(jié)果不同皮膚的選水要決中性:保濕油性:調(diào)節(jié)皮脂分泌、調(diào)節(jié)PH值干性:補(bǔ)水滋養(yǎng)敏感:杜絕果酸、酒精及香料的添加潤膚要素:潤膚手法手:點(diǎn)涂彈拍從下向上,順肌肉紋理動(dòng)作要領(lǐng):手操訓(xùn)練動(dòng)作訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn):手指訓(xùn)練動(dòng)作注意事項(xiàng): 靈活、嫻熟、輕柔可變
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