第五章-第一節(jié) 薪酬調(diào)查(2)ppt課件

1、第五章 薪酬管理.3. 選擇調(diào)查方式教材P279-282 普通來(lái)說(shuō)，對(duì)于一些較明確的規(guī)范性崗位，采集所需求的薪酬信息時(shí)，可選擇運(yùn)用簡(jiǎn)單的調(diào)查方法。但是新興的高新技術(shù)的復(fù)雜崗位的薪酬調(diào)查，那么需求運(yùn)用較為復(fù)雜的調(diào)查方法，才干實(shí)現(xiàn)薪酬調(diào)查的目的，到達(dá)信息采集的要求。常用的調(diào)查方式有：1企業(yè)之間相互調(diào)查教材P279 企業(yè)之間相互調(diào)查是經(jīng)過(guò)不同企業(yè)之間以及其員工之間的聯(lián)絡(luò)進(jìn)展薪酬調(diào)查。那些有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè)比較適宜采用這種方式。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查. 有關(guān)調(diào)查資料顯示，一些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)信息資源共享還以非正式組織的方式，構(gòu)建同行業(yè)人力資源管理聯(lián)盟，憑仗本身的信譽(yù)和承諾，定期交換有關(guān)的人力資源統(tǒng)計(jì)信息，

2、從而實(shí)現(xiàn)了信息互通和共享。2委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)查教材P279-281委托調(diào)查是指委托商業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性的人力資源咨詢(xún)公司進(jìn)展調(diào)查。其所破費(fèi)的費(fèi)用將比其他的調(diào)查方式高出很多。委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)查的主要緣由：由于薪酬調(diào)查任務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，企業(yè)往往沒(méi)有足夠的人手和時(shí)間來(lái)從事許多事務(wù)性的任務(wù)。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.企業(yè)自行進(jìn)展的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕和不協(xié)作，而中立的第三方調(diào)查那么比較容易壓服目的企業(yè)協(xié)作和參與。在完成了薪酬的實(shí)踐調(diào)查以后，對(duì)其所采集的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)展整理匯總、處置分析也是一件難度很大、要求很高的義務(wù)，企業(yè)往往沒(méi)有才干和時(shí)間去完成這些任務(wù)，委托外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)展薪酬調(diào)查的優(yōu)勢(shì)是顯而

3、易見(jiàn)的，它可以在快時(shí)間短、準(zhǔn)質(zhì)量高、全數(shù)據(jù)全三個(gè)方面滿(mǎn)足客戶(hù)企業(yè)的要求。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題可以在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求的薪酬調(diào)查方式是 。A. 企業(yè)之間相互調(diào)查 B. 問(wèn)卷調(diào)查C. 委托中介調(diào)查 D. 訪談?wù){(diào)查一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查C.3采集社會(huì)公開(kāi)的信息教材P281 采集社會(huì)公開(kāi)的信息是指采集各級(jí)政府部門(mén)公布的數(shù)據(jù)資料，有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)或?qū)W術(shù)團(tuán)體提供的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，以及見(jiàn)諸報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各類(lèi)媒體上公開(kāi)發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為衡量企業(yè)員工薪酬程度和確定薪酬制度的重要根據(jù)和參考。但是這些數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是針對(duì)性不強(qiáng)，企業(yè)實(shí)踐上也不能夠免費(fèi)運(yùn)用政府或協(xié)會(huì)、團(tuán)體薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)

4、，只需當(dāng)這些數(shù)據(jù)資料相對(duì)于委托調(diào)查等其他方式更為廉價(jià)適用，并到達(dá)一定水準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)才能夠采用。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.4調(diào)查詢(xún)卷 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前三種方式是比較簡(jiǎn)便易行的調(diào)查方法，它們對(duì)少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是真實(shí)可行的，但是對(duì)于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適宜。現(xiàn)實(shí)上，在薪酬調(diào)查中，有大約20%25%的企業(yè)采用正式的問(wèn)卷調(diào)查的方式。教材P280一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年11月真題 較適宜于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)展薪酬調(diào)查。A. 企業(yè)之間相互調(diào)查 B. 問(wèn)卷調(diào)查C. 采集社會(huì)公開(kāi)信息 D. 訪談?wù){(diào)查一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查B.一、基本信息姓名年齡性別工作年限部門(mén)職務(wù)學(xué)歷來(lái)企業(yè)的時(shí)間二、職位職責(zé)三、任職資格四、

5、您的年總薪酬收入為（ ）元。五、薪酬構(gòu)成及數(shù)量工資構(gòu)成（%）： 數(shù)量（元/年）： 比上年增幅（%）獎(jiǎng)金構(gòu)成（%）： 數(shù)量（元/年）： 比上年增幅（%）福利構(gòu)成（%）： 數(shù)量（元/年）： 比上年增幅（%）津貼構(gòu)成（%）： 數(shù)量（元/年）： 比上年增幅（%）其他構(gòu)成（%）： 數(shù)量（元/年）： 比上年增幅（%）六、目前的薪酬水平和您的付出成正比嗎？ 差不多 付出更多 薪酬更多七、非貨幣化收入占您總收入的比例約為： 60% 50% 40% 30% 20% 10% 其他（請(qǐng)說(shuō)明） .八、您享受企業(yè)提供的哪些福利項(xiàng)目？（多選，知道數(shù)額的請(qǐng)?zhí)顚?xiě)大約數(shù)額）社會(huì)保險(xiǎn) 每月（ ）元補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 每月（ ）元補(bǔ)充養(yǎng)

6、老保險(xiǎn) 每月（ ）元其他商業(yè)性保險(xiǎn) 每月（ ）元住房公積金 每月（ ）元通訊費(fèi)補(bǔ)貼 每月（ ）元交通補(bǔ)貼 每月（ ）元在職培訓(xùn) 每月（ ）元?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)物品 每月（ ）元加班補(bǔ)貼 每月（ ）元企業(yè)組織的活動(dòng) 每年（ ）天其他（請(qǐng)說(shuō)明）九、您上次提薪的時(shí)間是： 2年前 1年前 半年前 3個(gè)月前 1個(gè)月前 其他（請(qǐng)說(shuō)明）十、您認(rèn)為貴企業(yè)的薪酬在同行業(yè)中處于何種水平？ 高收入 中等 低收入調(diào)查人簽名：.設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查詢(xún)卷的本卷須知教材P289內(nèi)容設(shè)計(jì)上的本卷須知：明確薪酬調(diào)查詢(xún)卷要調(diào)查的內(nèi)容；防止過(guò)長(zhǎng)過(guò)繁，普通而言，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)間不應(yīng)超越2小時(shí)；確保表格中的每個(gè)調(diào)查工程都是必要的，經(jīng)過(guò)必要的審核剔除不用要的

7、調(diào)查工程；要求言語(yǔ)規(guī)范，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確；盡量采用選擇判別式提問(wèn)，盡能夠減少表中的文字書(shū)寫(xiě)量；把相關(guān)的問(wèn)題放在一同；充分思索信息處置的簡(jiǎn)便性和正確性，假設(shè)需求將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應(yīng)按照同樣的順序陳列提問(wèn)答案的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤；假設(shè)覺(jué)得有協(xié)助，可注明填表須知。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.方式設(shè)計(jì)上的本卷須知：保證留有足夠的填寫(xiě)空間；運(yùn)用簡(jiǎn)單的打印款式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問(wèn)卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處置；假設(shè)在多種場(chǎng)所需求該信息，可思索表格帶有復(fù)寫(xiě)紙；假設(shè)表格搜集的數(shù)據(jù)運(yùn)用OCR光學(xué)字符閱讀和OMR光學(xué)符號(hào)閱讀處置，這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格那么需求非常仔

8、細(xì)地設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處置。初步設(shè)計(jì)好的表格的檢驗(yàn)：請(qǐng)有關(guān)人員試填，以發(fā)現(xiàn)并處理調(diào)查表中存在的問(wèn)題請(qǐng)一位同事來(lái)填寫(xiě)表格樣本，傾聽(tīng)反響意見(jiàn)，了解表格設(shè)計(jì)能否合理。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題普通來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)一份薪酬調(diào)查詢(xún)卷的時(shí)間不應(yīng)超越 。A. 1小時(shí) B. 2小時(shí)C. 3小時(shí) D. 4小時(shí)一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查B. 在調(diào)查詢(xún)卷回收上來(lái)以后，調(diào)查者首先要對(duì)每一份調(diào)查詢(xún)卷的工程逐項(xiàng)作出分析，以判別每一個(gè)數(shù)據(jù)能否存在可疑之處。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，調(diào)查者可以經(jīng)過(guò)向被調(diào)查者查詢(xún)、核對(duì)數(shù)據(jù)，查明某類(lèi)崗位的薪酬為什么會(huì)這么高或者會(huì)那么低，其真實(shí)緣由何在。教材P282一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查. 當(dāng)然，即使是任務(wù)內(nèi)容

9、根本一樣的同種崗位，在不同的企業(yè)中所獲得的報(bào)酬也有能夠會(huì)出現(xiàn)很大的差距。產(chǎn)生這類(lèi)問(wèn)題的緣由很多，它與以下幾方面的要素有關(guān)：崗位在不同的企業(yè)中對(duì)企業(yè)的價(jià)值或奉獻(xiàn)大小不同；在職者在該崗位上任務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短不同；在職者在該崗位浮動(dòng)范圍之中的哪一個(gè)點(diǎn)上是不確定的；特定企業(yè)的企業(yè)文化、管理理念和薪酬戰(zhàn)略不同；不同的行業(yè)有不同的慣例；不同企業(yè)所處的地理位置與勞動(dòng)力市場(chǎng)存在明顯的差別，等等。教材P282一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題在不同企業(yè)中，任務(wù)內(nèi)容根本一樣的崗位，薪酬卻存在較大差距，其緣由能夠是 。A. 不同行業(yè)有不同的慣例B. 管理理念和薪酬戰(zhàn)略不同C. 企業(yè)所處的地理位置不同D. 對(duì)企業(yè)的價(jià)值

10、或奉獻(xiàn)大小不同E. 在職者在該崗位上任務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短不同一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查ABCDE.4. 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析教材P283-288 在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可根據(jù)實(shí)踐情況選取以下方法：1數(shù)據(jù)陳列法 統(tǒng)計(jì)分析的方法常采用數(shù)據(jù)陳列法。先將調(diào)查的同一類(lèi)數(shù)據(jù)由高至低陳列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)陳列中的中間數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處、中點(diǎn)即50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。工資程度高的企業(yè)應(yīng)留意75%點(diǎn)處，甚至是90%點(diǎn)處的工資程度，工資程度低的企業(yè)應(yīng)留意25%點(diǎn)處的工資程度，普通的企業(yè)應(yīng)留意中點(diǎn)工資程度。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年11月真題普通來(lái)說(shuō)，工資程度低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)薪酬程度的 點(diǎn)處。15% B. 25%

11、C. 50% D. 75%一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查B2頻率分析法 記錄在各工資額度內(nèi)各類(lèi)企業(yè)崗位平均工資程度出現(xiàn)的頻率，從而了解某類(lèi)崗位人員工資的普通程度。為了更直觀地進(jìn)展察看，還可以根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)繪制出直方圖。.會(huì)計(jì)崗的薪酬頻率分析薪酬額度（元）出現(xiàn)頻率一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題假設(shè)被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完好的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)展工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用 。A. 數(shù)據(jù)陳列法 B. 離散分析C. 頻率分析法 D. 趨中趨勢(shì)分析一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查C.3趨中趨勢(shì)分析趨中趨勢(shì)分析是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處置分析的重要方法之一，詳細(xì)又包括以下幾種方法：簡(jiǎn)單平均法；

12、加權(quán)平均法；中位數(shù)法。4離散分析在薪酬調(diào)查分析中，人們經(jīng)常采用百分位和四分位的方法，分析衡量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的離散程度。舉例：會(huì)計(jì)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.企業(yè)平均月工資排列A25001B22002 90%C22003D19004 75%E17005F16506G16507H16508 50%I16009J160010K155011L150012 25%M150013N150014O130015.模擬訓(xùn)練題某工程師崗位的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)如下，請(qǐng)計(jì)算出25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處的工資程度。企業(yè)平均月工資A3900B5200C5200D4800E4300F5600G3900H3500I3200

13、一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.解題思緒：對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)排序后確定有關(guān)位置。企業(yè)平均月工資排列F56001B52002C52003 75%D48004E43005 50%A39006G39007 25%H35008I32009一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展離散分析經(jīng)常采用的方法有 。A. 四分位法 B. 簡(jiǎn)單平均法C. 百分位法 D. 加權(quán)平均法 E. 中位數(shù)法一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查AC.5回歸分析法 回歸分析法是借用SPSS等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件所提供的回歸分析功能，分析兩種或多種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，從而找出影響薪酬程度、薪酬差距或薪酬構(gòu)造的主要要素以及影響程度，進(jìn)而對(duì)薪酬程度、薪酬差距或薪酬構(gòu)造的

14、開(kāi)展趨勢(shì)進(jìn)展預(yù)測(cè)。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.6圖表分析法 圖表分析法是在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)匯總以及對(duì)資料進(jìn)展整理的根底上，首先按照一定格式編制統(tǒng)計(jì)表，然后制成各種統(tǒng)計(jì)圖如直線圖、柱狀圖、餅狀圖、構(gòu)造圖等，對(duì)薪酬調(diào)查結(jié)果進(jìn)展對(duì)比分析的一種方法，由于圖表分析法具有直觀、籠統(tǒng)、鮮明、突出和簡(jiǎn)約等方面的特點(diǎn)，為很多公司所推崇。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)要闡明可以采用哪些方法對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析？12分 一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查參考答案：1數(shù)據(jù)陳列法；2分2頻率分析法；2分3趨中趨勢(shì)分析；2分4離散分析；2分5回歸分析法；2分6圖表分析法。2分.5. 提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告教材P289 薪酬調(diào)

15、查分析報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬情況與市場(chǎng)情況對(duì)比分析以及薪酬程度或制度調(diào)整的建議。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2021年5月真題薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容包括 。A. 組織實(shí)施情況分析 B. 政策分析C. 最低工資變動(dòng)分析 D. 趨勢(shì)分析E. 寬帶工資實(shí)施情況一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查ABD.模擬訓(xùn)練題：某企業(yè)員工的薪酬由根本工資和績(jī)效工資兩部分組成。最近，該企業(yè)進(jìn)展了市場(chǎng)薪酬調(diào)查，并將本企業(yè)的薪酬情況與市場(chǎng)薪酬調(diào)查結(jié)果進(jìn)展了比較，其各個(gè)薪酬等級(jí)的根本工資及薪酬總和與市場(chǎng)平均薪酬程度的比較結(jié)果見(jiàn)圖。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：1該企業(yè)的薪酬程度和薪酬構(gòu)造各有什么特點(diǎn)？2試

16、評(píng)價(jià)該企業(yè)的薪酬構(gòu)造。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.參考答案：1該企業(yè)薪酬程度和薪酬構(gòu)造的特點(diǎn)：此企業(yè)總體的薪酬程度比市場(chǎng)的平均值高，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。該企業(yè)的薪酬構(gòu)成由根本工資和績(jī)效工資兩個(gè)部分所組成，等級(jí)低的員工主要以根本工資為主，等級(jí)高員工以績(jī)效工資為主，隨著薪酬等級(jí)的提高，績(jī)效工資所占的比重逐漸增大。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.2對(duì)該企業(yè)薪酬構(gòu)造的評(píng)價(jià)：此企業(yè)的總體薪酬構(gòu)造既包括根本工資，又包括了績(jī)效工資，既表達(dá)了員工的崗位價(jià)值，又表達(dá)了員工的個(gè)人價(jià)值，較為合理。該企業(yè)的總體薪酬程度比市場(chǎng)的平均值要高，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。等級(jí)低的員工根本工資比市場(chǎng)略高，績(jī)效工資所占的比重不大，表達(dá)了企業(yè)對(duì)績(jī)

17、效等級(jí)低員工的薪酬戰(zhàn)略，以穩(wěn)定為主。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.等級(jí)高的員工總體薪酬比市場(chǎng)的薪酬高，但根本工資在市場(chǎng)上面沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，員工的薪酬中有很大的比例是來(lái)自于績(jī)效工資，表達(dá)了“多勞多得的薪酬理念。等級(jí)3和4的工資反而高于等級(jí)5、6的工資，存在倒掛景象，這一情況不利于公司中層崗位的穩(wěn)定，存在較大的問(wèn)題。一、薪酬市場(chǎng)調(diào)查.一薪酬稱(chēng)心度調(diào)查的內(nèi)容教材P2901. 員工對(duì)薪酬程度的稱(chēng)心度；2. 員工對(duì)薪酬構(gòu)造、比例的稱(chēng)心度；3. 員工對(duì)薪酬差距的稱(chēng)心度；4. 員工對(duì)薪酬決議要素的稱(chēng)心度；5. 員工對(duì)薪酬調(diào)整的稱(chēng)心度；6. 員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的稱(chēng)心度；7. 員工對(duì)任務(wù)本身如自主權(quán)、成就感、任務(wù)時(shí)機(jī)等的稱(chēng)

18、心度；8. 員工對(duì)任務(wù)環(huán)境如管理制度、任務(wù)時(shí)間、辦公設(shè)備等的稱(chēng)心度。二、員工薪酬稱(chēng)心度調(diào)查.二薪酬稱(chēng)心度調(diào)查的預(yù)備程序教材P290薪酬稱(chēng)心度調(diào)查的預(yù)備任務(wù)程序如下：1. 確定調(diào)查對(duì)象：薪酬稱(chēng)心度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部一切員工。2. 確定調(diào)查方式：由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。3. 確定調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)薪酬福利程度、薪酬福利構(gòu)造比例、薪酬福利差距、薪酬福利的決議要素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的稱(chēng)心度。當(dāng)然，假設(shè)要調(diào)查的更全面，還可以調(diào)查員工對(duì)任務(wù)本身、任務(wù)環(huán)境等非財(cái)務(wù)酬賞的稱(chēng)心度。二、員工薪酬稱(chēng)心度調(diào)查.三薪酬稱(chēng)心度調(diào)查表的設(shè)計(jì)、回收與分析教材P290-2931. 為了保證薪酬稱(chēng)心度調(diào)查的質(zhì)量，該當(dāng)精心設(shè)計(jì)調(diào)查表，并根據(jù)環(huán)境和條件的變化，對(duì)調(diào)查表進(jìn)展必要的補(bǔ)充和修正。2. 薪酬稱(chēng)心度調(diào)查詢(xún)卷回收之后，可采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)展分析，如頻率分析、排序分析、相關(guān)分析等方法進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，并寫(xiě)出分析報(bào)告。二、員工薪酬稱(chēng)心度調(diào)查.本節(jié)知識(shí)回想與復(fù)習(xí)題薪