車險核賠崗位考試(一)含答案1(共5頁)

1、車險核賠崗位(gng wi)考試（一）不定(bdng)項選擇題（每題2分，共20分）1、對保險人來說，告知(o zh)形式可以分為（BD）。A、明確列明 B、無限告知 C、明確說明 D、詢問回答告知2、保險合同的特有原則包括（BD）。A、公平互利原則 B、保險利益原則 C、自愿訂立原則 D、最大誠信原則3、保險作為一種風險管理的方法屬于（A）轉移風險規(guī)避風險控制風險自留風險4、機動車牽引掛車應當符合下列規(guī)定（ABCD）A、載貨汽車、半掛牽引車、拖拉機只允許牽引1輛掛車。掛車的燈光信號、制動、連接、安全防護等裝置應當符合國家標準；B、小型載客汽車只允許牽引旅居掛車或者總質量700千克以下的掛車。

2、掛車不得載人；C、載貨汽車所牽引掛車的載質量不得超過載貨汽車本身的載質量。D、大型、中型載客汽車，低速載貨汽車，三輪汽車以及其他機動車不得牽引掛車。5、營運載客汽車（A）年以內(nèi)每年檢驗1次；超過年限的，每6個月檢驗1次A、5年 B、6年 C、8年 D、10年6、下列有關機動車的事件中，屬于國家規(guī)定的強制性措施有（ABC）安全檢驗 B、報廢C、保險 D、到指定地點接受培訓，取得駕照E、到指定地點接受安全檢驗7、行人、非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設計最高時速低于（B）的機動車，不得進入高速公路。A、60公里 B、70公里 C、80公里 D、90公里8、保險標的的

3、保險價值，可以（AB）確定由投保人和保險人約定并在合同中載明按照保險事故發(fā)生時保險標的的市場價值按照保險事故發(fā)生時保險標的的估計價值按照保險事故發(fā)生時保險標的的重置價值按照保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值9、在機動車變更中，需要進行變更登記的情形包括（BCDE）機動車長期出借 B、機動車所有權發(fā)生轉移C、機動車登記內(nèi)容變更 D、機動車用作抵押E、機動車報廢10、產(chǎn)生保險分攤的前提是(A ) A.重復保險的存在 B.不足額保險的存在 C.超額保險的存在 D.再保險的存在 二、填空題（每空1分，共10分）1、為了減小車險滿期賠付率精算口徑和業(yè)務口徑之間的數(shù)據(jù)差異，應重點改善車險理賠的（及時立案率）

4、、（估損偏差率）和（結案率）指標。2、車險全國聯(lián)網(wǎng)通賠的目標是實現(xiàn)(shxin)全國各中心支公司均可以代全國各級機構對車險案件進行（查勘定損）、（接受理賠單證）、（支付保險賠款）、（墊付搶救費用）等操作。3、最大誠信原則的基本內(nèi)容(nirng)包括：（告知）、（保證）、（棄權與禁止反言）三、簡答題（每題10分，共20分）1、請根據(jù)(gnj)2007年4月1日實施的機動車駕駛證申領和使用規(guī)定，根據(jù)準駕車型和準駕車輛填寫駕駛證代號。準駕車型代號準駕的車輛牽引車A2重型、中型全掛、半掛汽車列車小型自動檔汽車C2小型、微型自動檔載客汽車以及輕型、微型自動檔載貨汽車低速載貨汽車C3低速載貨汽車（原四輪農(nóng)

5、用運輸車）大型貨車B2重型、中型載貨汽車;大、重、中型專項作業(yè)車普通二輪摩托車E發(fā)動機排量大于50ml或者最大設計車速大于50km/h的二輪摩托車中型客車B1中型載客汽車（含核載10人以上、19人以下的城市公共汽車）城市公交車A3核載10人以上的城市公共汽車普通三輪摩托車D發(fā)動機排量大于50ml或者最大設計車速大于50km/h的三輪摩托車輪式自行機械車M輪式自行機械車有軌電車P有軌電車根據(jù)機動車交通事故責任強制保險條款第九條規(guī)定哪幾種情形交強險僅在醫(yī)療費用限額內(nèi)墊付符合規(guī)定的搶救費用，對于其他損失和費用保險人不負責墊付和賠償？第十條（責任免除）規(guī)定哪四種原因導致的損失和費用，交強險不負責賠償和

6、墊付？交強險第九條規(guī)定以下四種情形保險人員負責墊付搶救費用：（一）駕駛人未取得駕駛資格的；（二）駕駛人醉酒的；（三）被保險機動車被盜搶期間肇事的；（四）被保險人故意制造交通事故的。對于墊付的搶救費用，保險人有權向致害人追償。交強險第十條規(guī)定以下四種情形保險人不負責賠償和墊付：（一）因受害人故意造成的交通事故的損失； （二）被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失；（三）被保險機動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失；（四）因交通

7、事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用。四、綜合論述題（20分）請結合實際工作，論述(lnsh)水淹車事故的處理要點。1、大面積的水災發(fā)生(fshng)，以當?shù)貧庀蟛块T正式公布的報告為準，當?shù)匦侣劽襟w予以正式刊登的，可以作為依據(jù)，不必另由氣象部門出具氣象證明。 2、車輛在停放過程中突然遭受洪水侵襲(qnx)，來不及轉移或無法轉移時，車輛的零部件除了電器部分及線路損壞較嚴重外，其余零部件一般不會損壞，只會銹蝕，可給予一定的清洗費用。 3、車輛在行駛中突然遇到洪水或非洪水的局部積水，駕駛員應立即停止發(fā)動車輛，用牽引的方法將車輛拖至修理廠。如駕駛員不知積水深淺強行發(fā)動車輛涉水導致發(fā)動機如缸體損壞

8、、連桿彎曲、活塞破碎、曲軸及配氣機構變形等部件的擴大損失，根據(jù)條款不予賠償。 4、水淹車案件必須及時處理，特別是高檔車，涉及多種電子元件和集成電路應通知修理廠盡快清洗、烘干。五、計算題（共30分）1、我司承保的一私家車，高速行駛過程中，左前輪胎突然爆胎，將左前葉子板打壞。同時車輛失控撞向路邊一行人后又撞到護欄上，造成行人重傷、標的車嚴重受損。損失如下：修復標的車共應花費55000元，其中修復左前葉子板450元、輪胎500元、車上后來安裝的CD機修復費用為1000元。三者人傷賠償金額為120000元，其中醫(yī)療費為45000元，誤工費及護理費為18000元，殘疾賠償金54000元，交通費2000元

9、，住院伙食補助費為1000元。護欄損失為10000元。車上司機的人傷費用為1000元。交警認定標的車負全部責任。車輛投保情況如下：交強險、車損險12萬（足額投保）、三者險保額10萬、車上人員責任險（司機座位）保額1萬。出險時間為2008年5月20日。請分項列明該事故保險公司如何賠付。（10分）左前葉子板損失是由于輪胎爆胎將其打壞的，故左前葉子板、左前輪胎的損失均不屬于車損險的范圍，同時CD機屬于新增設備，因未保新增設備損壞險其損失，不應賠付。故標的車合理損失為：53050元。交強險賠償：財產(chǎn)損失：2000元，醫(yī)療費用：10000元，死亡傷殘費用：18000+54000+2000=74000元。

10、綜上交強險共應賠付：86000元商業(yè)車損險53050*100%*（1-15%）=45092.5元商業(yè)三者險（120000+10000-86000）*100%*（1-20%）=35200元車上人員責任險1000*100%*（1-15%）=850元商業(yè)險共應賠償：81142.5元2、2008年4月28日，公司接到張某報案稱其駕駛轎車在上海某處正常行駛時由于操作不當與護欄相撞后，撞到行人甲、乙兩人。事故導致甲當場死亡，乙受傷住院，標的車及護欄受損的事故。經(jīng)交警認定：張某在行駛過程中，遇情況采取措施不當，是事故造成的根本原因，承擔事故全部責任.甲、乙二人在事故中無過錯，不承擔事故責任。人傷的信息如下：

11、死者甲發(fā)生的尸體運送及保管費2000元傷者乙入院治療，診斷為“外傷性脾破裂”并行“脾切除術”。乙經(jīng)治療于2008年6月30日出院，實際發(fā)生的醫(yī)療費為21000元（均為社保報銷范圍），出院證明全休90天，7月31日被法醫(yī)評定為八級傷殘。標的、三者物損情況如下：經(jīng)我司核定標的車損失為：4000元，護欄損失為：3500元三者的家庭(jitng)情況如下：死者甲，男41歲，城鎮(zhèn)居民。其父69歲、母67歲，均無勞動能力(nngl)，為農(nóng)村戶口，共生育3個子女。甲與其妻共生育2個子女，分別為、：12歲、8歲，甲妻健在，有正常勞動能力及收入，為城鎮(zhèn)居民。傷者乙，男30歲，農(nóng)村居民，無固定收入，住院期間由其妻

12、護理(hl)，乙妻月收入1200元/月事故發(fā)生時當?shù)亟煌ㄊ鹿蕮p害賠償標準如下：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：10800元/年農(nóng)村居民人均純收入：4800元/年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出：6000元/年農(nóng)村居民人均年生活消費支出：2400元/年職工年平均工資：16400元/年伙食補助費20元/人/天標的車承保交強險及商業(yè)險，商業(yè)險險種如下：車損險：20萬（足額）三者險：50萬盜搶險：12萬不計免賠特約險（上述三個險種）請分險種計算，我司應賠付的金額（列明公式、計算結果保留兩位小數(shù)）死者損失如下：死亡補償費：10800*20年=216000元喪葬費：16400/12*6月=8200元（含尸體運送及保管費20

13、00元）被撫養(yǎng)人生活費：子女分別需撫養(yǎng)的年限為6年、10年，二人撫養(yǎng)，城鎮(zhèn)標準 父母分別需撫養(yǎng)的年限為11年、13年，三人撫養(yǎng)，農(nóng)村標準則被撫養(yǎng)人生活費為：前6年：6000*6年=36000元6-10年：6000*4年/2人+2400*4年*2人/3人=18400元（未超過死者年撫養(yǎng)能力）10-11年：2400*1年*2人/3人=1600元11-13年：2400*2年/3人=1600元合計：36000+18400+1600+1600=57600元傷者的損失如下：醫(yī)療費：21000元誤工費：（給付至定殘的前一天，共94天）4800/365*94天=1236.16元護理費：（住院共計64天）120

14、0/30*64天=562.5元住院伙食補助費：20*64天=1280元殘疾補償費：4800*20年*30%=28800元則交強險應賠償金額為：財產(chǎn)損失：2000元，醫(yī)療費用：10000元。死亡傷殘費用：11000元，共計122000元商業(yè)險：車損險：4000*（1-15%）=3400元商業(yè)三者險：（3500+216000+8200+57600+21000+1236.16+562.5+1280+28800-122000）*（1-20%）=172942.93元不計免賠特約險：4000*15%+（3500+216000+8200+57600+21000+1236.16562.5+1280+28800-122000）*20%=43835