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文檔簡介

1、心態(tài)篇你為誰工作?積極心態(tài),積極人生我們該用怎樣的心態(tài) 去工作 心 態(tài) 簡單地說,心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點,就是我們對工作、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。心態(tài)是人情緒和意志的控制塔,心態(tài)決定了行為的方向與質(zhì)量。我們做一個簡單的實驗在一個大教室里,如果你周圍有熟人、朋友,也有你不認(rèn)識的人。當(dāng)要求每一個人與四周的人握手致意時,人們將怎樣想怎樣做呢?有的熱情,有的勉強(qiáng),有的做得不好;有的就只找認(rèn)識的人,否則就不愿做 為什么呢?這就是因為握手的對象不同時,你的心態(tài)不同。心態(tài)對人的影響 人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異!

2、很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。 成功學(xué)大師拿破侖希爾先講幾個故事九個人過橋的故事教授說:你們九個人聽我的指揮,從這里走過獨木橋?qū)γ?,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關(guān)系,底下就是一點水。大家順利過橋走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 大家嚇了一跳教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?沒有人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。只有三個人敢嘗試過橋愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這

3、時打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng)我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事? 這個人說,我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。 小A在合資酒店做白領(lǐng),覺得自己滿腔抱負(fù),沒有得到上級的賞識,經(jīng)常想:如果有一天能見老總,有機(jī)會展示一下自己的才干就好了!小A的同事小B,也有同樣的想法,他更進(jìn)一步,去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在何時進(jìn)電梯,他也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老總,有機(jī)會可以打個招呼。小C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程,弄清老總畢業(yè)的學(xué)校,人際風(fēng)格,關(guān)心的問題,精心設(shè)計了幾

4、句簡單卻有份量的開場白,在算好的時間去乘坐電梯,跟老總打過幾次招后 小C升職記終于有一天跟老總長談了一次,不久就爭取到了更好的職位。 14世紀(jì)蒙古皇帝莫臥兒在一次戰(zhàn)役中大敗,自己卷縮在一個廢棄馬房的食槽里,垂頭喪氣。這時,他看到一只螞蟻扛著一粒玉米在一堵垂直的墻上艱難地爬行。玉米粒比螞蟻的身體大許多,螞蟻爬了69次,每次都掉下來。當(dāng)他嘗試第70次時,螞蟻終于扛著玉米爬上墻頭 莫臥兒大叫一聲跳起來!螞蟻尚能如此,我為什么不能?莫臥兒終于重整旗鼓,打敗了敵人。 重振雄風(fēng)她敗給了自己 一位蘇聯(lián)運動員和一位美國運動員同時參加鉛球比賽。論實力,蘇聯(lián)運動員要超過美國運動員。 比賽的前一天晚上,兩人先后到場

5、地練球。美國運動員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運動員那樣遠(yuǎn),她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運動員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個坑,然后就去睡覺。蘇聯(lián)運動員看到美國運動員的“記錄”后,大吃一驚,由于心理壓力太大,整個晚上沒有睡好。 第二天正式比賽時,蘇聯(lián)運動員的正常水平?jīng)]有發(fā)揮出來,敗給了美國運動員。積極的人,象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來 您一生中所種的兩棵樹 每個人的生命中都會出現(xiàn)兩棵樹,有的人在兩棵樹之間跳來跳去,有的人會長時間呆在一棵樹上,當(dāng)然也有人堅定的只呆在一棵樹上!這兩棵樹是積極心態(tài)樹 消極心態(tài)樹開朗理解信任拼搏樂觀創(chuàng)新熱情決心雄心

6、自律虛心恒心進(jìn)取心幽默激勵果斷堅強(qiáng)勇氣豁達(dá)務(wù)實責(zé)任感愛心寬容心無私信心貢獻(xiàn)榮譽感企圖心成就感沉著合群積極心態(tài)樹平常心老板心真誠種下“積極心態(tài)”,收獲34種積極的碩果 積極心態(tài)者的特征:即使是在最困難的時刻都能鼓勵自己;會盡量將自己的積極的情緒感染周圍的同伴;永遠(yuǎn)積極樂觀、從不抱怨;總是積極的尋找解決問題的方法,因此他總能 讓希望之火重新點燃;從不自我設(shè)限,因此能激發(fā)自身無限的潛能;整天都生活在正面情緒當(dāng)中,時刻都在享受人 生的樂趣。消極心態(tài)樹宿命氣餒易怒虛偽虛榮狹隘憂慮放縱自卑怯懦怕苦自大自滿索取懶惰抱怨推委脆弱自私絕望混日子冷漠無聊憤恨急噪猶豫空談被動嫉妒貪小僥幸自閉拖沓牢騷種下“消極心態(tài)”

7、,滋生34種消極的苦果 消極心態(tài)者的特征:總是在關(guān)鍵時刻懷疑自己,散布疑云;會盡量將自己的消極情緒傳染給他人;永遠(yuǎn)悲觀失望,抱怨他人與環(huán)境;因為自己行為消極,最終會讓僅有的希望徹 底泯滅;常常自我設(shè)限,讓自己本身無限的潛能無法 發(fā)揮;整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中,使得自己不能享 受人生固有的樂趣。成亦心態(tài) 敗亦心態(tài) 塑造積極心態(tài) 是你邁向成功的前提 透過監(jiān)獄的鐵窗,兩個人觀望著,一個人看到的是地上的泥土,另一個人看到的是天上的星光。故事引入心態(tài)測試你看到了什么?心態(tài)測試你看到了什么?吃草莓的故事 一個人被老虎追趕,他拼命地跑,一不小心掉下懸崖,他眼疾手快抓住了一根藤條,身體懸掛在空中。 他抬頭向上看

8、,老虎在上邊盯著他;他往下看,萬丈深淵在等著他;他往中間看,突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇,你們說他干嘛? 他選擇吃草莓,吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。 你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓,就要把它吃了。 有人說,馬上就要死了,還吃什么? 他不是沒死嗎?機(jī)會在動態(tài)中出現(xiàn),沒準(zhǔn)老虎走了,他還可以爬上來。 這個問題問幼兒園的孩子,孩子一定毫不猶豫地回答吃草莓孩子比大人快樂,因為他們活在當(dāng)下 主人心態(tài) 團(tuán)隊合作主動服從 付出心態(tài)值得信賴 學(xué)習(xí)心態(tài)不找借口 謙虛歸零標(biāo)準(zhǔn)意識 感恩的心積極心態(tài)十項、 主人心態(tài)為什么工作?為誰工作?公司是大家的,我們的工資從哪

9、里來沒有人在給別人打工,每個人都為自己打拼,企業(yè)為我們提供平臺。 你認(rèn)為工作是什么,你就會付出多少努力; 你付出了多少努力,你就會得到相應(yīng)回報! 好好利用現(xiàn)有的平臺,不要這山望著那山高! 每個山的風(fēng)景都不一樣,疲于奔波錯過機(jī)會! 做企業(yè)的主人,做自己的主人!關(guān)鍵點:不要只做“領(lǐng)導(dǎo)”吩咐你做的事合格員工:熟記自己的本職工作優(yōu)秀員工:能做“分外”的工作2、 主動服從重視上司的威信: 主動服從!尤其在外!當(dāng)眾! 及時溝通(找合適的方法)假設(shè)溝通以后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同請按領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真的錯了怎么辦?我錯了主動服從,毫無怨言好員工之“毫無怨言”的受命法則一、領(lǐng)導(dǎo)傳喚時應(yīng)做到的三個基本點 1

10、、用有朝氣的聲音立刻回答2、不要使用“干什么”,“什么事”等同級用語3、并隨身攜帶筆紙作重要記錄二、要完整地聽完指示,并對可疑之處,提出核實。 執(zhí)行時,要與上司取得共識。 若遇特殊情況,可報告領(lǐng)導(dǎo)請求幫忙解決。三、下屬接受命令時,只有一句話:“是!” 無論如 何先接受命令再說。 1、一個優(yōu)秀的員工,應(yīng)該是需要發(fā)表意見的時 候,坦而言之,盡其所能。2、一旦領(lǐng)導(dǎo)決定了,就要堅決服從,努力執(zhí)行。 3、不懂得服從的人,當(dāng)然也就不懂得指揮。 面對工作毫無怨言永保熱忱并樂在其中!我們要做到3、 值得信賴思考與討論:企業(yè)愿意信賴(提拔和培養(yǎng))什么人?值得信賴的員工什么樣?忠誠度責(zé)任心能力強(qiáng) 1、“想干與不想

11、干”是有沒有責(zé)任感問題,是“德” 的問題;2、“會干與不會干”是“才”的問題,但是不會干是 被動的,是按照別人的要求去干;3、“德才兼?zhèn)洹笔切刨嚠a(chǎn)生的基礎(chǔ),是中國幾千年不 變的用人準(zhǔn)則。 4、 “不找借口” 這所幾乎和美國歷史一樣悠久的著名軍校,建成近190年來,一直被稱為美國陸軍軍官的搖籃。它培育了一代又一代名將和軍事人才,其中有3700多人成為將軍,2人成為美國總統(tǒng)(格蘭特和艾森豪威爾)。 如果說這些成功人士的職業(yè)與軍事院校的“專業(yè)”多少沾得上邊,另一個龐大且廣為人知的成功者群體出自西點,頗有些讓人匪夷所思,這即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者群體世界500強(qiáng)企業(yè)中,1000多位董事長、2000多位副董事長,

12、5000多位總經(jīng)理來自美國西點軍校!西點軍校不為失敗找理由,只為成功找方法。成功法則拒絕拖延著名的埃克森美孚石油公司把“決不拖延”也列為公司員工的一條重要行為準(zhǔn)則。在“決不拖延”的理念指導(dǎo)下,埃克森美孚石油公司創(chuàng)建了效率速度部。這個創(chuàng)意來自于一級方程式賽車(F1),這一世界頂級賽事完美地詮釋了“速度”的價值。創(chuàng)意人約翰丹尼斯自己也十分強(qiáng)調(diào)“決不拖延”的理念。在他的辦公室數(shù)字墻上,你可以看到這樣幾句話:“決不拖延!如果我拖延下去,我將會怎么樣!如果將工作拖到以后再去做,那么會發(fā)生什么?”5、標(biāo)準(zhǔn)意識最好的員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)寫你所做文件,做你所寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ,記你所做記錄,分析你所記持續(xù)改進(jìn)說、寫、做

13、一致,真正執(zhí)行。 安全事故的發(fā)生,其根本原因是沒有按照安全操作規(guī)范。 什么是不簡單? 能夠把簡單的事千百遍都做對,就是不簡單;什么是不容易? 把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。 6、團(tuán)隊合作合作的心態(tài) 合作是一種境界。合作可以打天下,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11,再加1是111,這就是合力。但有一個1倒下就變成了11。常合作哦小故事大道理7、付出心態(tài) 人際關(guān)系的黃金定律是:幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個人,五個人都會幫助你。 所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。 心中有多少愛,才能分享多少愛。分享的越多,得到的越多。當(dāng)你對別人好的時候,就是對自己最好的時候

14、。懂得吃虧懂得退讓懂得賞識懂得謙卑懂得舍得懂得換位思考你是團(tuán)隊中的一員你應(yīng)當(dāng)怎么去做? 懂得吃虧多做事并不等于吃虧不要斤斤計較,力氣使不完也是浪費,多出點力也少什么懂得退讓退一步海闊天空知忍讓者成大事得饒人處且饒人懂得賞識:學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候為同事說幾句好 話,稱贊地列舉出他的一些優(yōu)點。懂得謙卑:通常能力強(qiáng)的人容易因榮耀而自滿、 驕傲,甚至目中無人,這是大忌。應(yīng) 該懂得謙卑、尊重別人,這樣別人就 比較不會感受到你的威脅,至少不會 處處與你為敵。 懂得舍得:放下執(zhí)著心,有舍才有得。1、在團(tuán)隊中學(xué)會“付出”與“犧牲” 。2、團(tuán)隊中的真理: 幫助別人就等于幫助自己。8、學(xué)習(xí)的心態(tài) 學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量

15、,先有輸入,才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考,善于分析,善于整合,只有這樣才能創(chuàng)新。這年頭不學(xué)點東西咋混啊敢于嘗試世界頂尖的電影巨星史泰龍被拒絕1855次!史泰龍的父親是一個賭徒,母親是一個酒鬼。他在拳腳交加的家庭暴力中長大。高中輟學(xué),便在街頭混。歲時,他下定決心,要走一條與父母迥然不同的路,但是做什么呢?經(jīng)過長時間的思索,他決定當(dāng)演員。 史泰龍被500家電影公司拒絕,而且一家跑三次,這樣子被拒絕1500次,以后回去第四次。你想當(dāng)演員?你先學(xué)講話再來,你長得丑了,你先去整形再來。但史泰龍沒有放棄,繼續(xù)向下一家推薦自己。遭到了1855次拒絕之后,皇天不負(fù)苦心人,史泰龍終于找到一個肯拍那個劇

16、本的電影公司老板,洛基僅用了一個月就完成了。這匹1976年的黑馬一舉賺得兩億兩千五百萬美元,并贏得了當(dāng)年的奧斯卡最佳影片和最佳導(dǎo)演獎。 9、謙虛歸零 去掉缺點,吸取優(yōu)點。虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。有一句話:謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。 其實你不懂我的心 看成敗,論人生豪邁,大不了從頭再來,這是歸零心態(tài),具備歸零心態(tài)的人就是AQ比較高的人。(AQ是逆商)你沒有 三頭六臂過去不等于未來 往前跋涉時,你只需要盯住前方。10、感恩的心懂得包容善于贊美從此改變關(guān)愛他人史蒂文斯曾經(jīng)是一名在軟件公司干了8年的程序員,正當(dāng)他工作得心應(yīng)手時,公司卻倒閉了,他不得不為生計重新找工

17、作。這時,微軟公司 招聘 程序員,待相當(dāng)不錯,史蒂文斯信心十足地去應(yīng)聘。憑著過硬的專業(yè)知識,他輕松過了筆試關(guān),對兩天后的面試,史蒂文斯也充滿信心。然而,面試時考官的問題卻是關(guān)于軟件未來發(fā)展方向方面的,這點他從來沒有考慮過,故遭淘汰。史蒂文斯覺得微軟公司對軟件產(chǎn)業(yè)的理解,令他耳目一新,深受啟發(fā),于是他給公司寫了一封感謝信?!百F公司花費人力、物力,為我提供筆試、面試機(jī)會,雖然落聘,但通過應(yīng)聘使我大長見識,獲益匪淺。感謝你們?yōu)橹冻龅膭趧樱x謝!”這封信后來被送到總裁比爾蓋茨手中。3個月后,微軟公司出現(xiàn)職位空缺,史蒂文斯收到了錄用通知書。十幾年后,憑著出色業(yè)績,史蒂文斯成了微軟公司的副總裁。懂得包容

18、牛根生在伊利時,鄭俊懷因為不能包容作為下屬的牛根生能力比自己強(qiáng),在員工中的影響力比自己高,而將牛根生逼走。蒙牛創(chuàng)立初期,伊利財大氣粗,對還很弱小的蒙牛進(jìn)行強(qiáng)烈抵制,要求經(jīng)銷自己產(chǎn)品的經(jīng)銷商絕對不能經(jīng)銷蒙牛的產(chǎn)品,否則,就取消其經(jīng)銷權(quán)。牛根生始終對鄭俊懷保持著尊重,鄭大哥長鄭大哥短,這是他恒久的語詞。他甚至說:“沒有鄭俊懷,就沒有現(xiàn)在的牛根生”。當(dāng)鄭俊懷因挪用資金而落馬列時,牛根生并沒有落井下石。老鄭落難后,老牛當(dāng)即托人給老鄭捎去1萬塊錢,并給老鄭91歲的母親1萬塊錢,給老鄭妻子1萬塊錢。老鄭女兒留學(xué),妻子薄香女向“最不應(yīng)該求助”的老牛求援,結(jié)果,老牛等人拿出二三十萬元。善于贊美工廠有位看門的老

19、人,本來是個最被人忽視的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上工廠辦公室被竊時,與竊賊進(jìn)行了殊死搏斗。當(dāng)有人問他當(dāng)時的動機(jī)時,他的回答令所有人吃驚:“我是為了報答老板的恩,因為他從我身旁經(jīng)過時總會贊美我地掃得真干凈。”就這么一句簡單的話,卻使這個門衛(wèi)受到了感動,他甚至以生命為代價來回報老板對他的贊美。關(guān)愛他人上帝到天堂和地獄去考察,發(fā)現(xiàn)天堂里的人同地獄里的人一樣都是圍著一口鍋,拿著兩米長的瓢,喝著相同的肉湯。 但是,天堂里的人卻 精神煥發(fā),滿面紅光,地獄里的人卻精神萎糜,面容憔悴,這是什么原因呢? 原來,地獄里的人心中只有自己,手拿長瓢舀湯喝,瓢太長,總是喂不上 。而天堂里的人則相反,他們的心中

20、有他人手拿長瓢舀湯第一口總是先喂他人,然后再被別人喂。 由于有了先己后人和先人后己之別,于是也就有了天堂地獄之分。古時候,有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上,重重的行李箱將兄弟倆都壓得 喘不過氣來。他們只好左手累了換右手,右手累了又換左手。忽然,大哥停了下來,在路邊買了一根扁擔(dān),將兩個行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個箱子上路,反倒覺得輕松了很多。 幫助別人的同時也幫助了自己! 從此改變 我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作?一、積極的心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來,同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。

21、貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時,我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大 。二、主動的心態(tài)主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位空缺。如果你去主

22、動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。主動是為了給自己增加機(jī)會,增加鍛煉自己的機(jī)會,增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己三、雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你

23、也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。 四、包容的心態(tài)我們會接觸各種各樣的顧客,我們是為顧客提供服務(wù)的,滿足顧客需求的,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。 五、自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的

24、能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。如果你自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣去說服別人相信自己的產(chǎn)品。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。 六、行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的顧客;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。七、學(xué)習(xí)的心態(tài)

25、干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;顧客是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會學(xué)習(xí),誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。 八、老板的心態(tài)象老板一樣思考,象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。反之,你就會得過且過,不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同,不會得到重用

26、,低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 九、全力以赴的心態(tài)一個獵人帶著獵狗去打獵,這時從草叢里跑出一只兔子,獵人舉槍射擊,兔子被打傷后倉皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來。過了一會獵狗回來了,盡管它已經(jīng)盡力了,可并沒有抓住兔子。獵人生氣地說:“你怎么連一只受傷的兔子都不如。”那只兔子逃回去后,其他兔子好奇地問:“你都受傷了,是怎么逃回來的?”受傷的兔子說:“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為,而我則是為了活命在全力以赴。”十、合作的心態(tài)現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊精神要有狼性合作精神,我們要學(xué)習(xí)狼的合作精神,狼的偉大在于團(tuán)隊合作精神,一個中國人是條蟲,十個中國人是條龍,更何況每個人都有自己的長處,欣賞一個

27、人就是欣賞一個人的長處,特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神。西游記中的唐僧師徒四人就是一個很好的合作團(tuán)隊。十一、創(chuàng)新的心態(tài) 相信這個世界上唯一不變的就是變! 變著通,痛則達(dá)。特別在競爭激烈的今天。要時刻站在時代的前沿。在快節(jié)奏的今天就是工作再忙也要看新聞,看廣告,看法制等能反映社會、反映市場情況的節(jié)目。當(dāng)然這也是個人習(xí)慣和愛好不同,我想說的是不要讓自己和社會脫節(jié)。 跟著好人學(xué)好人,跟著巫婆學(xué)裝神,要成功就要跟成功者在一起。 十二、感恩的心態(tài)我們是一群不具備獨立成功的人,我們之所以能成功,是因為公司給我們提供了一個千載難逢的機(jī)會,我們要感恩于公司。還要感恩于介紹你加入這個事業(yè)中的人,是他使您擁有

28、了自己的事業(yè),他是您一生的貴人。人人知情,人人感恩,才會其樂融融。奮斗中才會有快樂,成功時更是其樂無窮。1、要多講感恩的話:我們所有感恩之情不要只藏在心里,要經(jīng)常在不同的場合將這種感激之情公開說出來。在聚會中,別忘多講感謝的話,要形成一個良好的習(xí)慣,在團(tuán)隊中復(fù)制下去。2、 多做感恩的事:心存感激更重要的是要在許多事情上體現(xiàn)出來。感謝父母就要多關(guān)心他們,努力奮斗,早日成功,這是對父母最好的報答。感謝公司,在行動中響應(yīng)公司的號召,遵從公司要求,自覺維護(hù)公司形象。感激你的上級,就要虛心向他學(xué)習(xí),努力配合他的工作,并不斷提高業(yè)務(wù)技能,爭取早日獨立。感謝其他團(tuán)隊就要積極同他們合作,在他們需要的時候盡心盡

29、力的去做自己該做的事。甚至感謝那些譏笑我們,打擊我們的人,因為他們讓我們更加堅定了要在事業(yè)中成功的決心。越是感恩,你得到的會越多。懂得感恩感恩愛著我的人,因為他澆灌了我的生命;感恩傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感恩絆倒我的人,因為他強(qiáng)化了我的雙腿;感恩欺騙我的人,因為他增進(jìn)了我的智慧;感恩蔑視我的人,因為他醒覺了我的自尊;感恩遺棄我的人,因為他培養(yǎng)了我的自立; 我永遠(yuǎn)心存感恩, 感恩一切使我成長的人! 隨時隨地的心態(tài)調(diào)整 讓心情永沐春風(fēng) 怎 樣 調(diào) 節(jié) 好 心 態(tài) ?1、學(xué)會讓自己安靜,把思維沉浸下來,慢慢降低對事物的欲望。把自我經(jīng)常歸零,每天都是新的起點,沒有年齡的限制,只要你對事物的欲望適當(dāng)?shù)慕档?,會贏得更多的求勝機(jī)會。 2、學(xué)會關(guān)愛自己,只有多關(guān)愛自己,才能有更多的能量去關(guān)愛他人,如果你有足夠的能力,就要盡量幫助你能幫助的人,那樣你得到的就是幾份快樂,多幫助他人,善待自己,也是一種減壓的方式。 3、遇到心情煩躁的情況的時候,你喝一杯白水,放一曲舒緩的輕音樂,閉眼,回味身邊的人與事,對新的未來可以慢慢的輸理,

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