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文檔簡介

1、公司微博運(yùn)營策劃方案一、策劃目的幫助公司迅速提升品牌知名度及影響力。1、推動(dòng)新產(chǎn)品和新服務(wù)的推廣。2、作為公司的低成本營銷工具。3、公關(guān)服務(wù)。4、用微博跟蹤和推動(dòng)品牌傳播。5、用微博來提升客戶服務(wù)。二、微博的特點(diǎn)1、立體化微博營銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。2、高速度微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及 與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界 的每一個(gè)角落,達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。3、便捷性微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè),發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政

2、審 批,從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。4、通過聽眾關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時(shí),名人效 應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。三、微博帳號(hào)建設(shè)1、微博昵稱:以公司名稱為佳2、個(gè)性域名:以公司名英文為宣3、頭像:以企業(yè)logo為宜4、背景:簡潔、大方、清晰為主,可選擇公司相關(guān)元素5、標(biāo)簽板塊:根據(jù)公司產(chǎn)品內(nèi)容而定四、微博矩陣建設(shè)參考圖1所示:建設(shè)企業(yè)官方微博,以品牌、產(chǎn)品、客服等為矩陣帳號(hào) 建設(shè)相關(guān)微博,形成微博矩陣。矩陣建設(shè)應(yīng)注意:1、帳號(hào)相關(guān)性,量身定制,而非隨意選擇;2、選擇 合適的人去經(jīng)營微博帳號(hào),最好是公司內(nèi)部職員;3、微博運(yùn)營是需要不斷積 累的,是一個(gè)慢工出細(xì)活的過程,

3、不可操之過急。五、微博內(nèi)容建設(shè)微博內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)就是明確發(fā)什么、發(fā)多少和什么時(shí)候發(fā)。1、微博數(shù)量(發(fā)多少)每天發(fā)10-15篇為宜。周末應(yīng)適當(dāng)減少微博數(shù)量,大概在10左右。2、發(fā)微博時(shí)段(什么時(shí)候發(fā))每天8: 00和23: 00發(fā)一篇帶早碗安的。發(fā)微博應(yīng)具有規(guī)律性,一般是 時(shí)隔1小時(shí)發(fā)一條。上午9:30-12:00,下午3:30-5:30,晚上8:30-11:30是 發(fā)微博的黃金時(shí)段,建議在這黃金時(shí)段合理地多發(fā)一些。同時(shí),做好訪客回 訪、回復(fù)等。3、微博內(nèi)容(發(fā)什么)內(nèi)容方向建議應(yīng)該是時(shí)效性、知識(shí)性、趣味性這三個(gè)方向,同時(shí)要合理 地分配比例;簡潔為準(zhǔn),能用圖片說明的盡量采用圖片。六、微博粉絲建設(shè)1、粉絲數(shù)量粉絲數(shù)量不是越多就越好,要保證粉絲質(zhì)量的前提去追尋數(shù)量,保證粉 絲不是僵死粉,少有不活躍的小號(hào)。可以用主動(dòng)關(guān)注、公司員工關(guān)注、微博 子賬號(hào)建設(shè)增加粉絲數(shù)量。2、粉絲質(zhì)量質(zhì)量好的的粉絲是能夠轉(zhuǎn)發(fā)我們微博、評(píng)論、點(diǎn)贊的粉絲,即互動(dòng)性高 的粉絲。我們可以根據(jù)

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