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文檔簡介
1、如何提高員工積極性和發(fā)明性2005.11.05.提高員工積極性、發(fā)明性企業(yè)員工所表現(xiàn)出的各種不同心態(tài)與行為,大多與其稱心度相關(guān)。所謂稱心度,是指員工所期望的報(bào)答與實(shí)踐獲得的報(bào)答之間存在差額,差額越小,稱心度越高,兩者成反比。如稱心度低,其任務(wù)積極性、發(fā)明力和績效隨之低下,跳槽的能夠性增大。本質(zhì):如何有效的鼓勵(lì)員工,減少員工的不滿,發(fā)揚(yáng)個(gè)人客觀能動(dòng)性 。.兩種報(bào)答內(nèi)在報(bào)答:員工的任務(wù)環(huán)境、學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)、開展空間、歸屬感與成就感;外在報(bào)答:員工經(jīng)過為公司或單位發(fā)明價(jià)值而得到的物質(zhì)酬勞,包括根本薪酬、獎(jiǎng)金、住房、福利、保險(xiǎn)與期股期權(quán)等。 .企業(yè)中的四類群體A、敏感形狀群體。這一群體重外在報(bào)酬而輕內(nèi)在報(bào)酬
2、,或者相反。前者看重金錢物質(zhì)報(bào)酬,而對(duì)學(xué)習(xí)、提升與公司開展前景漠不關(guān)懷,外界高薪高福利對(duì)其誘惑大,就容易跳槽;后者在內(nèi)在報(bào)答問題上也會(huì)引起不穩(wěn)定心情。B、危險(xiǎn)形狀群體。他們所獲得的內(nèi)在外在報(bào)答都偏低,由于才干差,知識(shí)低、不敬業(yè);也能夠素質(zhì)優(yōu)秀而未被發(fā)現(xiàn)或無條件去發(fā)揚(yáng)。C、過渡形狀群體。他們的外在與內(nèi)在報(bào)答中等。只需有一個(gè)要素變化就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化,進(jìn)入其他群體。通常情況下這一群體占員工的大多數(shù)。D、穩(wěn)定形狀群體。他們的內(nèi)在與外在報(bào)答都很高,處于薪酬待遇與開展時(shí)機(jī)均佳的形狀,有成就感而無失落感,是單位中處于關(guān)鍵崗位的骨干。 .一、發(fā)明公平競爭的企業(yè)環(huán)境如招聘時(shí)的公平員工與企業(yè)文化匹配績效考評(píng)時(shí)的公平目
3、的制定的科學(xué)性,考核規(guī)范的一致性報(bào)酬系統(tǒng)的公平內(nèi)在公平、外在公平,合理性、鼓勵(lì)性提升時(shí)機(jī)的公平“賽馬不相馬,資歷、業(yè)績、關(guān)系導(dǎo)向解雇時(shí)的公平離任時(shí)的公平 .二、追求提高的企業(yè)氣氛注重培訓(xùn):職前培訓(xùn)、矯正培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、再培訓(xùn)等 ;注重員工的職業(yè)開展 協(xié)助其進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃,遠(yuǎn)大的企業(yè)遠(yuǎn)景,個(gè)人同企業(yè)共同開展;對(duì)參與繼續(xù)教育予以鼓勵(lì);富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、挑戰(zhàn)性的目的壓力下更會(huì)努力,激發(fā)他們的潛能 ;管理者應(yīng)該允許下屬犯錯(cuò)誤,使他們能從失敗中汲取閱歷教訓(xùn)來重新進(jìn)展實(shí)驗(yàn)與革新。 .三、自在開放的企業(yè)氣氛支持與信任,給予員工豐富的任務(wù)生活內(nèi)容,員工能在企業(yè)里自在平等地溝通 ;信任與授權(quán),讓他們
4、自主地完成任務(wù)義務(wù),放開手腳,縱情地把任務(wù)才干發(fā)揚(yáng)出來; 企業(yè)指點(diǎn)充任教練、導(dǎo)師的角色訓(xùn)練,而且是輔導(dǎo)、顧問、揭露矛盾、教育; 崗位與人的匹配崗位定期輪換的制度,以保證員工有更多的開展時(shí)機(jī),對(duì)任務(wù)保有新穎感 ;開放的溝通系統(tǒng),以促進(jìn)員工間的關(guān)系,加強(qiáng)員工的參與認(rèn)識(shí),促進(jìn)上下級(jí)之間的意見交流,促進(jìn)任務(wù)義務(wù)更有效地傳達(dá)BBS、內(nèi)部刊物、意見箱、員工建議制度、員工參與制度、指點(diǎn)與員工定期交流制度。.四、發(fā)明關(guān)愛員工的企業(yè)氣氛鼓舞員工的士氣,適時(shí)地給員工以夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),在員工做出成果時(shí)向員工公開地、及時(shí)地表示贊賞,并組織一些聯(lián)歡活動(dòng)使員工分享勝利的喜悅。 注重員工的身心安康,留意緩解員工的任務(wù)壓力。企業(yè)可以在制度上做出一些規(guī)定,如帶薪休假、醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)
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