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文檔簡(jiǎn)介
1、教師職業(yè)壓力與調(diào)適鄭曉邊華中師范大學(xué)心理學(xué)院 1教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)請(qǐng)回答這些問題我喜歡教師職業(yè)嗎?我適合做教師嗎?我是一個(gè)好教師嗎?我想成為怎樣的教師?我怎樣才能成為那樣的教師呢? 2教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)心理健康與影響因素除自己以外至少要愛一個(gè)人良好的心情和自我評(píng)價(jià)心理與社會(huì)功能效率高心理符合年齡發(fā)展特征心理衛(wèi)生公式: B = P/ E B-心理不健康程度;P-實(shí)際遭受的生活壓力強(qiáng)度;E-個(gè)人的適應(yīng)能力(智力高低、性向強(qiáng)弱、常識(shí)多寡、良好習(xí)慣多寡)3教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)壓力教師職業(yè)壓力:教師職業(yè)壓力是教師因職務(wù)上所賦予之要求、期待和職責(zé)所感受到的壓力。對(duì)于教師職業(yè)壓力的研
2、究包含兩大方面:壓力情境-外在客觀環(huán)境或事件。壓力反應(yīng)-個(gè)人主觀對(duì)外界刺激適應(yīng)或引起的緊張壓迫感。4教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師面臨難題(1)個(gè)人方面:教學(xué)能力;時(shí)間壓力;生涯定向;經(jīng)濟(jì)條件;溝通能力;感情和家庭生活。(2)學(xué)校方面:班級(jí)競(jìng)爭(zhēng);環(huán)境與設(shè)備;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;風(fēng)氣;退休制度;考核、升遷、福利。(3)學(xué)生方面:師生關(guān)系;學(xué)生不良適應(yīng)行為;學(xué)生學(xué)習(xí)意愿;大班教學(xué)。(4)家長(zhǎng)方面:不關(guān)心子女教育;干預(yù)校務(wù)影響教學(xué)。5教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師必備能力基礎(chǔ)能力:觀察、思維、想象、記憶等;專業(yè)能力: 教育能力(了解評(píng)價(jià)學(xué)生;指導(dǎo)學(xué)生生存、合作競(jìng)爭(zhēng);心理教育;組織管理); 教學(xué)能力(教學(xué)設(shè)計(jì);課堂
3、教學(xué)實(shí)施;教學(xué)測(cè)評(píng)、運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù));自我完善和發(fā)展能力(批判性反思和不斷學(xué)習(xí);教育研究;科學(xué)實(shí)踐)。6教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師的愛心學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識(shí),更重要的是得到老師的關(guān)愛。喜歡淵博知識(shí)型老師的學(xué)生占31%;而喜歡具有師愛型的學(xué)生達(dá)到53%在學(xué)生心中,一個(gè)富于愛心的老師遠(yuǎn)比一個(gè)知識(shí)淵博的老師更具老師的魅力。學(xué)生表示:對(duì)有愛心的老師他們會(huì)自覺尊重教師的勞動(dòng),十分愿意接近老師,希望與教師合作,把教師看成是親人。他們?cè)敢庀蚶蠋熖宦秲?nèi)心世界,分享自己的喜怒哀樂。7教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師的人格教師的人格力量是影響教育質(zhì)量的潛在因素,它比言語(yǔ)教育具有更強(qiáng)的心靈滲透力,它
4、對(duì)教育質(zhì)量的影響也是更持久,更深遠(yuǎn)。教師的人格包括情操、品行、道德、倫理、氣度、胸懷等,它們會(huì)通過(guò)各種途徑、方式滲透,融合到教學(xué)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中去,制約著教學(xué)者的格調(diào)、質(zhì)量和品位。一個(gè)優(yōu)秀的教師首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人,一個(gè)愛崗敬業(yè)、熱情執(zhí)著、人格獨(dú)立、富有愛心、公平正直、品行端正的人。8教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)基層學(xué)校教師心理輔導(dǎo)案例習(xí)作一個(gè)高中女生的單戀情結(jié)(一)暗戀的苦惱 朗朗秋日的一個(gè)晚上,我正獨(dú)自在辦公室批閱學(xué)生的練習(xí)冊(cè)。忽然聽到有人敲門,誰(shuí)會(huì)在周末的晚上光臨此地呢?今晚全校放假,正是大家娛樂休閑的時(shí)間。 我起身打開辦公室大門,一位眉清目秀的女生A翩然而入,令人眼前一亮。女孩留著學(xué)生頭,掛
5、著一雙活潑開朗的眼睛。 “老師,您這么晚在忙啥呢?” 我心里一怔,“有事嗎?” 我肯定她不是我們班的學(xué)生,我想一定是哪個(gè)班的科代表來(lái)完成老師交辦的什么任務(wù)。9教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “沒事,我來(lái)找B老師。”她似乎有些惶恐地答道。原來(lái)她是B老師班上一名女生。 “哦,B老師嗎?他沒來(lái)。你沒到教工宿舍去看看?” “我去過(guò)了,他不在。”她邊說(shuō)邊開始翻著B老師辦公桌上的書本。 “找他有事嗎?” “沒什么重要的事。 我看到她閃過(guò)一絲異樣的目光。我沒有馬上接她的話茬,我想等待,看她真正的目的是什么。我一邊批閱作業(yè)一邊等待著。 她在B老師桌上翻找著什么,似乎連一頁(yè)廢紙都不放過(guò)。最后,沒有發(fā)現(xiàn)任何有價(jià)值的東西
6、,她終于停了下來(lái),并把書本故意拍打了幾下,似乎想引起我的注意。 “知道B老師老家是哪里的嗎?”她終于耐不住寂寞,率先發(fā)問了。 “好象是我也不大清楚。哦,他可能回老家了吧?”10教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “您知道B老師今年多大歲數(shù)嗎?” 我開始推想:作為學(xué)生,尤其是女生很少有打聽男老師的年齡的,她可能是喜歡上了B老師,我想證實(shí)一下我的想法:“他嗎,好象也快三十了吧?!?“不會(huì)吧,看起來(lái)他并不比我們大多少呀 ”。她不甘心地回答我: “聽說(shuō)再過(guò)兩天就是他的生日了,我想送他一件禮物?!?“你怎么知道他生日呢?是他告訴你的,還是在班上對(duì)你們講過(guò)?” “沒有,我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)的。” “你想和同學(xué)們一起送他禮物
7、嗎?” “不,是我一個(gè)人,我不知道送什么好?!彼孟笈挛依^續(xù)追問下去,似乎想掩飾什么。 11教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) 我想進(jìn)一步了解他們之間的關(guān)系,進(jìn)一步證實(shí)我的推斷。 “B老師課講的怎么樣?” “當(dāng)然是好,簡(jiǎn)單是太棒了?!?“是嗎?怎么講呢?” “反正在我看來(lái),他是我所見到的老師中最棒的。他有幾天沒來(lái)給我們上課了,不知他出什么事了,真令人著急?!?事實(shí)上B老師請(qǐng)了幾天事假,回老家辦事去了。幾天沒有見到B,她似乎有些失落感,放假了她也沒有回家去,想留下來(lái)單獨(dú)見到B老師。 我覺得我的推測(cè)可以直入主題了。高中學(xué)校師生戀的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,雖算不上新鮮事,但學(xué)校絕不允許。幸運(yùn)的是A還處在單戀階段,如果處
8、理不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重影響她的學(xué)業(yè)乃至她今后的幸福生活,我決心幫她擺脫單相思的陰霾,走好青春期人生的第一步。 12教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)(二)幫她分析自我 “你對(duì)B老師很有好感,是嗎?” “我喜歡他給我們講課的聲音,喜歡他講課時(shí)的每一個(gè)動(dòng)作和眼神?!?“你們班同學(xué)都這么看嗎?” “我不太清楚,只知道我們幾個(gè)要好的同學(xué)都有同感?!?“你經(jīng)常跟她們談起B(yǎng)老師嗎?” “不經(jīng)常,有時(shí)想,但卻有些擔(dān)心。” “擔(dān)心什么呢?” “擔(dān)心她們笑我,我害怕”她沒有說(shuō)下去,停下來(lái),眼光避開我,不好意思地看著窗外。 我繼續(xù)問道:“你害怕什么?” “我怕我怕她們懷疑我喜歡他。”她有些羞怯地回答。13教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “
9、你喜歡B老師?”我進(jìn)一步追問。 她怔了半天。辦公室里異常寂靜,似乎聽得見她心跳的聲音。她猶豫地望了我一眼。 為了打消她的顧慮,我真誠(chéng)地微笑著道:“你放心,我不會(huì)對(duì)別人說(shuō)起我們今天的談話,我只想幫你解開內(nèi)心的矛盾。你相信我,才對(duì)我說(shuō)出內(nèi)心話,不是嗎?朋友間要以誠(chéng)相待?!?見我誠(chéng)心,她終于開口說(shuō)話?!癇老師幾天沒到我們班上課了,我很是著急。我不知為什么,一天見不到他,心里象丟失了什么似的。” “這些想法影響你學(xué)習(xí)嗎?” “這多少有一些吧!我不知該如何是好?!?“你把自己的想法告訴他了嗎?” “沒有,我不敢。但我他大概已經(jīng)明白我的心意了吧?” 14教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “是你自我感覺嗎?” “不
10、,也許是。他經(jīng)常偷偷地看我,還故意和我打招呼?!?“你是不是經(jīng)常在課堂上一心二用呢?” “這我雖然在想別的問題,但我始終在關(guān)注老師的講課呀。” “你在思考老師的提問或是講課嗎?有經(jīng)驗(yàn)的老師都很清楚學(xué)生的一舉一動(dòng),包括他們的眼神?!?“也許是吧”,她似乎無(wú)話可說(shuō)。 我知道她陷入了單相思的困惑,我一定要盡力幫她解開單戀情結(jié)。 “你今年多大了?” “快十六歲了,再過(guò)幾天就是我的16個(gè)生日了。我還準(zhǔn)備邀請(qǐng)他參加我的生日聚會(huì)呢?!?“你打算怎么把你的想法告訴他?!?“我正不知該如何向他表白呢?”15教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “你想過(guò)你們會(huì)有結(jié)果嗎?會(huì)成功嗎?” “我可管不了那么多,沒想過(guò)?!?“你知道他
11、怎么想嗎?” “不知道?!?“你知道婚姻法嗎?” “知道一些?!?“你知道后果會(huì)是什么嗎?” 她好象很清楚,半天不愿意回答我。 我換開話題:“你的志向是什么?” “當(dāng)一名白衣天使,做一名好醫(yī)生。我想報(bào)考醫(yī)科大學(xué)?!?“這想法好??!醫(yī)生救死扶傷,崇高無(wú)比?!蔽铱渌??!澳阌邪盐湛既〈髮W(xué)嗎?” 16教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “沒有把握,高考確實(shí)太殘酷了?!?我逐漸把話題引開,不想再觸及她心靈的傷痛。 “你知道你目前最重要任務(wù)是什么嗎?” “當(dāng)然是讀書了?!?隨后,我和她大談讀書的樂趣。我希望她能忘卻剛才的煩惱,分享我的快樂。我始終沒有提到她和B老師的關(guān)系,我不想讓她再次陷入苦悶的心情中不能自拔,哪怕
12、是一刻。我對(duì)她說(shuō),希望她也能如愿以償,考入理想大學(xué),到時(shí)候別忘了告訴我好消息。 臨分手時(shí),她對(duì)我說(shuō):“老師,我能再找你說(shuō)話嗎?” “當(dāng)然,我希望我們能成為好朋友,無(wú)論遇到什么困難,我一定盡力幫助你?!?她很高興地和我道別。望著她離去的背影逐漸消失在夜色中,我真希望她能徹底擺脫單戀的苦惱,回到同學(xué)們中間來(lái)。 17教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)(三)陽(yáng)光重照心扉 又是一個(gè)星期六的下午,我正準(zhǔn)備去參加體育活動(dòng),她看到我背著一個(gè)行李包,問我:“里面裝的都是什么呀?” “羽毛球拍,我準(zhǔn)備去打羽毛球呢。” 她興奮地笑著、跳著說(shuō):“我能和你們一塊去嗎?” “當(dāng)然可以,歡迎你加入?!?在去體育場(chǎng)的路上,我打趣地問道
13、:“今天怎么沒回家去,又在找他嗎?” “不,昨天我媽來(lái)過(guò)了,送了些錢來(lái),所以我就不用回家了。”她果斷地快速回答我。 “B老師給你們上課了嗎?近來(lái)你心情如何?” “上課了。自從上次和您談話后,回去我想了很多?!?“是啊,人往往需要戰(zhàn)勝自己,你能站起來(lái),我真替你高興?!?18教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo) “我想清楚了,必須看清現(xiàn)在的任務(wù)就是讀書、學(xué)知識(shí)。這樣將來(lái)才會(huì)有更多的幸福?!?我內(nèi)心真替她高興,佩服她思想上能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。但不知她說(shuō)的是真話,還是怕我不開心而迎合我。不管怎樣,我得讓她進(jìn)一步得到強(qiáng)化,于是我欣賞地對(duì)她說(shuō):“你真了不起,你戰(zhàn)勝了自我,將來(lái)必成大器。你經(jīng)歷了一次難忘的回憶,會(huì)讓你在今后的人
14、生路上更加堅(jiān)強(qiáng),你一定會(huì)如愿以償?!?她開心地笑了:“這得謝謝您對(duì)我的教誨,我一定不會(huì)辜負(fù)您的一片好意?!?分手時(shí),我們友好道別,她跑開了,說(shuō)她去聽英語(yǔ)廣播了。望著她腳下?lián)P起的塵土,我欣慰地笑了。這是一個(gè)成功的心理輔導(dǎo)案例嗎?為什么?19教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師心理調(diào)適1、教師工作壓力:教師工作壓力是教師因職務(wù)上所賦予之要求、期待和職責(zé)所感受到的壓力。對(duì)于教師工作壓力的研究包含兩大方面:壓力情境-外在客觀環(huán)境或事件。壓力反應(yīng)-個(gè)人主觀對(duì)外界刺激適應(yīng)或引起的緊張壓迫感。20教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)倦怠研究發(fā)現(xiàn),許多教師都有這樣一些狀態(tài):從教之初的豪情壯志逐漸消失了,為人師表的希冀淡漠
15、了,安于現(xiàn)狀、平淡無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的想法增多了;原先可愛的學(xué)生似乎都變得令人生厭;甚至有了放棄教師職業(yè)的消極想法。實(shí)際上,這就是教師職業(yè)倦怠的癥狀表現(xiàn)。職業(yè)倦怠是指?jìng)€(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反應(yīng),包括情緒衰竭,疏遠(yuǎn)工作與團(tuán)隊(duì)和成就感低落。 21教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)倦怠情緒衰竭,是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為自己所有的情緒資源都已經(jīng)耗盡,感覺工作特別累,對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力,在工作中會(huì)有挫折感,緊張感,甚至出現(xiàn)害怕工作的情況。疏遠(yuǎn)工作與團(tuán)隊(duì),是指?jìng)€(gè)體會(huì)刻意與工作以及其它與工作相關(guān)的人員保持一定的距離,對(duì)工作不像以前那么熱心和投入,總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作。成
16、就感低落,是指?jìng)€(gè)體會(huì)對(duì)自身持有負(fù)面的評(píng)價(jià),認(rèn)為自己不能有效地勝任工作,或者懷疑自己所做工作的貢獻(xiàn),認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒有什么貢獻(xiàn)。 解決職業(yè)倦怠問題的主要出路就是要做好教師職業(yè)生涯規(guī)劃。22教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯職業(yè)生涯,指一個(gè)人終生職業(yè)經(jīng)歷的模式。職業(yè)經(jīng)歷包括職位、工作經(jīng)驗(yàn)和任務(wù),受到員工價(jià)值、需要和情感的影響。一個(gè)教師職業(yè)生涯的成功與失敗,其判斷的標(biāo)準(zhǔn),主要是看其自主發(fā)展的水平、個(gè)人職業(yè)的體驗(yàn)、學(xué)生肯定和社會(huì)尊重等,而外在的職稱、職務(wù)、報(bào)酬以及地位等外在變化次之。23教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯一個(gè)成功的教師,應(yīng)該是在教學(xué)實(shí)踐中取得了突出的成績(jī),在理論
17、和實(shí)踐方面具有創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn),具有崇高的人格魅力并贏得學(xué)生與社會(huì)的真心愛戴。一個(gè)教師的職業(yè)生涯可以是發(fā)展的,亦可以是停滯的;可以是成功的,也可能是失敗的。關(guān)鍵在于自己是否愿意承擔(dān)一種積極進(jìn)取的責(zé)任、是否自覺努力、是否堅(jiān)持不懈地追求。 24教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯發(fā)展(1)工作前準(zhǔn)備階段。一般從就學(xué)到25歲。這一階段主要任務(wù)是為職業(yè)選擇而接受教育。個(gè)人職業(yè)的自我設(shè)想,大多數(shù)是在少年期、青年期和成年初期逐步發(fā)展起來(lái)的。(2)進(jìn)入職業(yè)和組織的入門階段。一般在2028歲。人們進(jìn)入職業(yè)和組織,開始具有許多不切合實(shí)際的想法,對(duì)工作抱著一種不現(xiàn)實(shí)的過(guò)高期望,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的工作并不是那么富有挑
18、戰(zhàn)性,一些不切實(shí)際的期望逐漸破滅。25教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯發(fā)展(3)職業(yè)生涯早期階段。一般在2540歲。職業(yè)生涯早期的主要任務(wù)是在自己的職業(yè)和組織中確立自己的位置。這個(gè)階段也可以分為前期和后期,前期主要是適應(yīng)環(huán)境和工作條件的過(guò)程,后期主要是在自己選擇的領(lǐng)域中為成功而奮斗。(4)職業(yè)生涯中期階段。一般在4055歲之間。這是從成年早期向成年中期的過(guò)渡階段,其主要特征是對(duì)主宰職業(yè)生涯早期的生活方式進(jìn)行重新評(píng)價(jià),新的生活框架逐漸形成。職業(yè)生涯要么在這一時(shí)期發(fā)生飛躍,要么出現(xiàn)停滯。(5)職業(yè)生涯晚期階段。一般在55歲之后。一方面繼續(xù)為組織貢獻(xiàn)余力,一方面為退出職業(yè)生涯作最后的準(zhǔn)備。 26
19、教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃1、培養(yǎng)為人師表的的師德。2、對(duì)能力、價(jià)值觀和工作條件的確認(rèn)在選擇教師職業(yè)時(shí),應(yīng)該預(yù)先通過(guò)各種測(cè)試資料和量表測(cè)定自己的能力、價(jià)值觀和興趣等等。對(duì)剛剛開始進(jìn)入工作的教師來(lái)說(shuō),選擇的職業(yè)與個(gè)人理想是存在差距的。隨著職業(yè)生涯時(shí)間的推移,就會(huì)逐步認(rèn)識(shí)到,職業(yè)生涯的開發(fā)貫穿于一生的,而且需要在生涯過(guò)程中不斷調(diào)整。27教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃3、對(duì)教師個(gè)性類型的準(zhǔn)確判斷Holland認(rèn)為職業(yè)選擇是個(gè)人人格特質(zhì)的延伸,職業(yè)選擇過(guò)程反應(yīng)出個(gè)人的人格特質(zhì),個(gè)人人格特質(zhì)又影響其職業(yè)興趣類型。個(gè)人人格特質(zhì)與選擇職業(yè)兩者間的適配程度,影響個(gè)人對(duì)工作的滿意,成就、
20、適應(yīng)、穩(wěn)定。Holland主張大多數(shù)人可依其人格特質(zhì)歸納為六大類型:實(shí)用型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、事務(wù)型。將工作環(huán)境也歸納為實(shí)用、研究、藝術(shù)、社會(huì)、企業(yè)、事務(wù)六大類型。28教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃Holland將六大人格類型或職業(yè)環(huán)境排列成正六角形,距離愈相近的兩個(gè)類型相關(guān)愈高,距離最遠(yuǎn)的兩類型相去愈遠(yuǎn)。29教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃4、認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)自我教師的職業(yè)自我是指教師對(duì)職業(yè)自我的意識(shí)與設(shè)計(jì)。職業(yè)自我意識(shí)又分為:(1)職業(yè)自我認(rèn)知,是指?jìng)€(gè)體對(duì)教師角色要求、教師職業(yè)生涯及發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與自我認(rèn)同;(2)職業(yè)自我感受,主要是指對(duì)教師職業(yè)角色、職業(yè)性質(zhì)
21、以及對(duì)自身教育效果的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)進(jìn)而產(chǎn)生的職業(yè)自我效能感以及由此而產(chǎn)生的職業(yè)滿意感、職業(yè)倦怠感與職業(yè)危機(jī)感等。30教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)自我效能感主要包括兩方面內(nèi)容:一是與職業(yè)內(nèi)容有關(guān)的自我效能,另一方面是有關(guān)職業(yè)行為過(guò)程的自我效能。教師的自我效能感的高低會(huì)直接導(dǎo)致教師的其他職業(yè)自我的感受。其一是職業(yè)滿意感,其二是職業(yè)倦怠感。導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠感的原因很多。主要可以概括為以下兩個(gè)方面:一是由于工作成了機(jī)械運(yùn)動(dòng)。二是源于各種過(guò)度的工作壓力。 31教師與學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)教師職業(yè)生涯規(guī)劃5、教師職業(yè)自我設(shè)計(jì)(1)增強(qiáng)職業(yè)生涯的規(guī)劃意識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),增強(qiáng)有效管理職業(yè)生涯的積極性。明確計(jì)劃的、反省式的職業(yè)生涯規(guī)劃是促進(jìn)自身專業(yè)成長(zhǎng)的重要策略。(2)通過(guò)各種方法盡可能地弄清楚自己
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