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文檔簡介

1、無指點小組討論方法指點手冊.無指點小組討論leaderless group discuss, LGD是選拔人才中經(jīng)常運用的一種新方法,它有助于應試者較好地發(fā)揚其專長,展現(xiàn)其優(yōu)勢,并能在鍛煉中提高各方面的才干。.一、無指點小組討論的概念無指點小組討論是評價中心技術中經(jīng)常運用的一種測評技術,其采用情景模擬的方式對考生進展集面子試。它經(jīng)過給一組考生(普通是57人)一個與任務相關的問題,讓考生們進展一定時間(普通是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調才干、口頭表達才干、爭辯才干/壓服才干、心情穩(wěn)定性、處置人際關系的技巧、非言語溝通才干(如面部表情、身體姿態(tài)、語調、語速和手勢等)等各個方面的才干和素

2、質能否到達擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。.在無指點小組討論中,評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無指點小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無指點小組討論),但都不指定誰是指點,也不指定每個考生應該坐在哪個位置,而是讓一切考生自行排位、自行組織,評價者只是經(jīng)過安排考生的活動,察看每個考生的表現(xiàn),來對考生進展評價,這也就是無指點小組討論稱號的由來。.二、無指點小組討論的程序1.無指點小組討論的幾個階段一次完好的無指點小組討論大約需求45-60分鐘的時間,可分為三個階段。1開場階段:主考官宣讀討論的本卷須知和討論的標題,應聘者閱讀標題獨立思索,預

3、備個人發(fā)言。預備時間普通為5-10分鐘。2個人發(fā)言階段:應聘者輪番發(fā)言,初步論述本人的觀念。主考官控制每人發(fā)言時間不超越5分鐘。3自在討論階段:個人發(fā)言后,小組進入自在討論階段。應聘者不但要繼續(xù)闡明本人的觀念,而且要對他人的觀念做出反響。討論最后必需達成一致意見。自在討論的時間普通為30-40分鐘,此階段主考官不作任何干涉。.2.無指點小組討論的程序(1)討論前事先分好組,普通每個討論組5-7人為宜;(2)考場按易于討論的方式設置,普通采用圓桌會議式,面試考官席設在考場四邊(或集中于一邊,以利于察看為宜);(3)應試者落座后,面試考官為每個應試者發(fā)空白紙假設干張,供草擬討論提綱用;(4)主考官

4、向應試者講解無指點小組討論的要求(紀律),并宣讀討論題;(5)給應試者510分鐘預備時間(構思討論發(fā)言提綱);.2.無指點小組討論的程序(續(xù))(6)主考官宣布討論開場,依考號順序每人論述觀念(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言終了后開場自在討論;(7)各面試考官只察看并根據(jù)評分規(guī)范為每位應試者打分,不準參與討論或給予任何方式的誘導;(8)無指點小組討論普通以4060分鐘為宜,主考官根據(jù)討論情況,宣布討論終了后,收回應試者的討論發(fā)言提綱,同時搜集各考官評分成果單,考生退場;(9)記分員按歌唱競賽方法去掉一個最高分,一個最低分,然后得出平均分的方式,計算出最后得分,主考官在成果單上簽字。.三、無指點小組討論

5、試題的主要類型問題類型定義考察要點舉例特點開放式問題答案的范圍可以很廣,很寬,沒有固定答案全面性、針對性、思路清晰、新見解你認為什么樣的領導是好領導容易出題;不太容易引起應試者之間的爭辯兩難問題有兩種互有利弊的答案中選擇一種分析能力、語言表達能力以及說服力你認為以工作取向的領導是好領導,還是以人為取向的領導是好領導編制題目比較方便;可以引起爭辯;但兩個答案要保持均衡.問題類型定義考察要點舉例特點多項選擇問題多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序分析問題實質,抓住問題本質的能力某信息中心收集20條信息,只能上報8條,請討論出結果難于出題;較容易形成爭辯,對于評價應試者各個方

6、面的能力和人格特點則比較有利 操作性問題給應試者一些材料,工具或者道具,設計出一個或一些由考管指定的物體主動性,合作能力以及在實際操作任務中所充當?shù)慕巧o應試者一些材料,要求他們相互配合,構建一座鐵塔或者一座樓房的模型主要考察操作能力;不太容易引起爭辯;對考官的要求和題目的要求比較高資源爭奪問題適用于指定角色的LDG是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進行分配語言表達能力、分析問題能力、概括或總結能力,發(fā)言的積極性和反應的靈敏性、組織協(xié)調能力等如讓應試者擔當各個分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進行分配可以引起應試者的充分辯論;但是對討論題的要求較高;要保證案例之間的均衡性.四、無指點小組討論的

7、評分1、評分方式普通而言,對于無指點小組討論的計分有以下三種方式:1各考官對每個考生的每一個測評要素打分;2不同的考官對不同考生的每一個測評要素打分;3各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素打分。 在詳細實施期間,考官之間可根據(jù)考官程度和考官專長等詳細情況,有針對性地選擇運用某一種計分方式。.2、評分規(guī)范1受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;2能否擅長提出新的見解和方案;3敢于發(fā)表不同的意見,支持或一定他人的意見,在堅持本人的正確意見根底上根據(jù)他人的意見發(fā)表本人的觀念;4能否擅長消除緊張氣氛,壓服他人,調解爭議,發(fā)明一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;5看能否傾聽他人意見,能否

8、尊重他人,能否進犯他人發(fā)言權;6還要看言語表達才干如何,分析才干、概括和歸納總結不贊同見的才干如何、看發(fā)言的自動性、反響的靈敏性等等。.3、計分的內容1言語方面。包括發(fā)言自動性、組織協(xié)調才干、口頭表達才干、爭辯壓服才干、論點的正確性等,這些不同的要素應根據(jù)職位的不同有不同的權重得分。在詳細實施過程中,可根據(jù)詳細情況,確定測評的要素和各要素的權重,以和詳細的崗位、職位相對應。.無指點小組討論評分表之一:言語方面組別測評要素發(fā)言的主動性組織協(xié)調能力 口頭表達能力辯論說服能力 論點的正確性 權重行為記錄評分加權得分評分標準:優(yōu)-10;良-7;中-4;差-1 總分.2非言語方面。包括面部表情、身體姿態(tài)、語調、語速和手勢。無指點小組討論評分表之二:非言語方面組別測評要素面部表情姿勢語調語速手勢權重行為記錄評分加權得分評分標準:優(yōu)-10;良-7;中-4;差-1 總分.3個性特點。包括自信程度、進取心、責任心、心情穩(wěn)定性、反響靈敏性等測評要素。無指點小組討論評分表之三:個性方面組別測評要素自信程度進取心責任心情緒穩(wěn)定性反應靈活性權重行為記錄評分加權得分評分標準:優(yōu)-

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