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1、淺析市場營銷的幾種理念2500字 摘要:營銷觀念從產(chǎn)品觀念、消費觀念、推銷觀念、市場營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時的市場環(huán)境開展和變化的,每一種營銷觀念都深入地烙上了那個時代的印記。本文簡要闡述了市場營銷的概念,提出在市場營銷中應(yīng)重視戰(zhàn)略與顧客。接著介紹了在新經(jīng)濟(jì)時代的幾種營銷新理念文化營銷、情感營銷和營銷倫理。關(guān)鍵詞:市場營銷 文化 情感 倫理1市場營銷概述 1.1市場營銷的根本概念 市場營銷學(xué)(Marketing)在英語里有雙重含義:一是指一種經(jīng)濟(jì)行為、一種理論活動,即主要由企業(yè)進(jìn)展的營銷活動;另一是指一門科學(xué),即以市場營銷活動為研究對象的科學(xué)1。從Marketing的雙重含義
2、可知,市場營銷學(xué)的研究對象主要是企業(yè)等組織在市場上的營銷活動及其規(guī)律性,詳細(xì)地說,它主要是研究賣方的產(chǎn)品和效勞如何轉(zhuǎn)移到消費者或用戶手中的全過程。 1.2市場營銷中應(yīng)注意的兩點 1.2.1把戰(zhàn)略放在重要位置 傳統(tǒng)方案經(jīng)濟(jì)下誕生的國有企業(yè),甚至包括一些知名的民營企業(yè),大都沒有明確的經(jīng)營目的和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,常常為了追求眼前的利潤,只重視產(chǎn)品一時的暢銷,不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,在消費經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)展大的投資,急躁和急功近利的特征明顯。將來企業(yè)營銷應(yīng)更強調(diào)可持續(xù)開展,要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。 1.2.2把顧客放在重要位置 從營
3、銷觀念的開展進(jìn)程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步開展的結(jié)果。將來營銷觀念的演進(jìn)也是如此,不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差異化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。 總結(jié)大全 html/zongjie/ 2幾種營銷新觀念 2.1文化營銷 文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷效勞。人們在購置商品時對文化有一定的需求,也就是說人們希望在產(chǎn)品中可以得到某種文化訴求,產(chǎn)品的文化內(nèi)涵可以得到消費者的認(rèn)同,可以引起消費者的共鳴。 2.1.1環(huán)境文化與市場營銷 營銷活動總是在一定的環(huán)
4、境下開展的,環(huán)境對營銷活動具有很大的推動作用。比方:營銷環(huán)境中的歷史文化使?fàn)I銷環(huán)境歷史化,使消費者在購置的同時感受到歷史文化的熏陶;營銷環(huán)境的特色文化,采用別具一格的營銷環(huán)境設(shè)計,采用富有魅力的特色文化來同社會所流行的相區(qū)別,以此來吸引消費者,到達(dá)消費者的滿意訴求。 2.1.2企業(yè)文化與市場營銷中 企業(yè)文化是全體員工所認(rèn)同的一種文化如今,它影響者全體員工的行為,全體員工在理論活動中,也是在宣傳企業(yè)的文化。它對營銷活動的影響就是在產(chǎn)品的設(shè)計、市場定位、包裝廣告、公關(guān)形象、促銷效勞等營銷活動中所表達(dá)出來的。產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格、包裝效果、公關(guān)形象,以及效勞等都會影響到消費者的購置心理和行動。 2.1.3
5、 營銷過程是文化傳播過程 從商品的設(shè)計、包裝、直到售后效勞,每一步商家都精心注入了文化因素,用文化來表達(dá)產(chǎn)品,在宣傳過程中用文化來說服顧客。在消費者決定實行購置行為的同時,就說明商品中所包含的文化屬性已經(jīng)得到了消費者的認(rèn)可。 2.2情感營銷 在感性消費時代,由于消費者消費程度已經(jīng)進(jìn)步到一個相當(dāng)?shù)膶哟?,因此他們賴以衡量產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)就發(fā)生了相應(yīng)而且顯著的變化2。其中最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是在心理上的滿足。因為在這些消費者看來,較多的物質(zhì)并不意味著幸福,家里堆有太多的東西反而索然無味。擁有足夠得意的東西,展現(xiàn)自己獨特的生活風(fēng)格,才是消費者真正的追求所在。 2.2.1 情感定位 情感定位的最高境界是通過
6、對產(chǎn)品或效勞各要素及營銷過程注入感情,把原來沒有生命的東西擬人化,賦予其感情色彩,從而喚起消費者的共鳴。其包括以下幾個方面: 1商品命名。要使產(chǎn)品在市場競爭中能脫穎而出,就應(yīng)使它擁有一個令人倍感親切的商標(biāo)名稱。 2產(chǎn)品開發(fā)。目前我國大局部商品已成為買方市場,不同企業(yè)消費經(jīng)營的同類產(chǎn)品在質(zhì)量、性能等方面已無大的差異,甚至與某些進(jìn)口的同類產(chǎn)品比擬也是如此。在這種情況下,消費者購物選擇的標(biāo)準(zhǔn)就由通常的物質(zhì)實用型過渡到精神享受型上來,即強調(diào)產(chǎn)品在具備根本功能、滿足生活需要的前提下,注重情感和心理需要。 2.2.2與消費者建立關(guān)聯(lián) 在競爭性市場中,消費者具有動態(tài)性。消費者忠誠度是變化的,他們會轉(zhuǎn)移到其他
7、企業(yè)。要進(jìn)步消費者的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與消費者建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。費者忠誠度對企業(yè)利潤的回報是非常可觀的,企業(yè)維持客戶比開拓新的客戶更加重要。 2.3 營銷倫理 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷開展、消費者的日漸成熟,市場秩序與市場經(jīng)濟(jì)開展的矛盾日益凸現(xiàn),由于種種原因,企業(yè)營銷活動中出現(xiàn)了許多不道德的現(xiàn)象,不僅直接損害了消費者的利益,而且嚴(yán)重影響市場的安康開展。為了標(biāo)準(zhǔn)我國的市場,擺脫秩序混亂的狀況,增強公眾對企業(yè)的信心,營造社會整體崇尚道德的良好風(fēng)氣,我們必須在全社會加強宜傳教育,樹立營銷倫理的理念。 企業(yè)營銷倫理的新觀念反映在對企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)與社會關(guān)系的重新認(rèn)識、理解和評價,更加關(guān)注營銷對象的需求和期望,更加關(guān)注企業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)3。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,國內(nèi)企業(yè)可以在外鄉(xiāng)與國外企業(yè)競爭,也走出國門在海外營銷,外國企業(yè)先進(jìn)的營銷理念及其營銷手段、營銷組合策略會涌進(jìn)國門,與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)倫理觀念、價值觀念進(jìn)展摩擦、沖撞,國內(nèi)企業(yè)只有摒棄不合時宜或有違營銷倫理的觀念和行為,適時樹立代表時展趨勢的社會營銷觀念、關(guān)系營銷觀念、
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