高效能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(2)

1、高效能領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Email: 楊 思 卓1第一講：新概念，新領(lǐng)導(dǎo)2高速成長的課題優(yōu)秀團隊優(yōu)秀團隊卓越領(lǐng)導(dǎo)高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導(dǎo) 精品資料網(wǎng)3什么是領(lǐng)導(dǎo)？整合資源以達成組織目標的活動內(nèi)部控制經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部激勵外部調(diào)適外部適應(yīng)Lead：領(lǐng)導(dǎo)活動leadership領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)活動的實施者4什么是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人。 資源就是生產(chǎn)力？5什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)？1000億卓越才能領(lǐng)導(dǎo)別無選擇地位使然職責(zé)所在400億 精品資料網(wǎng)6什么是高效能領(lǐng)導(dǎo)？決策100%AITA決策最終成效分析領(lǐng)導(dǎo)行為在組織終端的體現(xiàn)7高績效保險公司的起點創(chuàng)新能力管理能力戰(zhàn)略能力領(lǐng)導(dǎo)績效有了高效能的領(lǐng)導(dǎo)

2、，才有高績效的組織。 精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)8第二講：5種領(lǐng)導(dǎo)能力9領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)能力一次性電池充電器充電電池超越學(xué)習(xí)放棄意味著新生10領(lǐng)導(dǎo)的運作能力領(lǐng)導(dǎo)者的三個工具：計劃彈性制度剛性組織柔性11領(lǐng)導(dǎo)的糾錯能力輸入處理輸出反饋領(lǐng)導(dǎo)對策設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)狀分析領(lǐng)導(dǎo)效果評估領(lǐng)導(dǎo)行為實施 精品資料網(wǎng)12領(lǐng)導(dǎo)的融智能力頻繁出問題而難以確定原因出現(xiàn)自己難以解決的問題準備進入新的領(lǐng)域需要客觀驗證重大決策 需要創(chuàng)新與變革升級頭腦+借用頭腦13領(lǐng)導(dǎo)的表率能力膽識堅毅自律容人敬業(yè)達觀謙遜誠信人格魅力14第三講：10種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法15前提式領(lǐng)導(dǎo)情境：人才問題應(yīng)用：給他一個理由原理：前提充分，結(jié)論自然不充分的股分：企業(yè)吸引力

3、設(shè)計模型企業(yè)文化發(fā)展機會人際關(guān)系報酬組合工作環(huán)境機會成本 精品資料網(wǎng)16漸進式領(lǐng)導(dǎo)鞏固權(quán)威建立權(quán)威-人建立權(quán)威-事尚無權(quán)威行使權(quán)威-人行使權(quán)威-事17點位式領(lǐng)導(dǎo) 情境：瑣事纏身，難以自拔 原理1：人有所值，事有所值 應(yīng)用：非關(guān)鍵點位不作為。啟動點突破點轉(zhuǎn)折點18歸核式領(lǐng)導(dǎo)情境：資源短缺，人才不足應(yīng)用：當(dāng)擁有一類優(yōu)質(zhì)且稀缺的資源時，將更多的資源向它集中。原理：優(yōu)質(zhì)資源是核心競爭力之核。19反推式領(lǐng)導(dǎo)情境：死水一潭，積重難返應(yīng)用：當(dāng)遭遇市場不利時，利用外部市場的壓力促成平時不易進行的內(nèi)部變革。原理：壓力本質(zhì)上是一種動力。 精品資料網(wǎng)20前置式領(lǐng)導(dǎo)情境：過多的說服，已經(jīng)產(chǎn)生抗藥性應(yīng)用：專注于某件事情

4、，以不經(jīng)意的姿態(tài)吸引屬下的注意力。原理：領(lǐng)導(dǎo)是部下關(guān)注的焦點上21隱身式領(lǐng)導(dǎo)情境：當(dāng)屬下開始成熟時應(yīng)用：有節(jié)制的授權(quán)。原理：每個人都愿意為自己做事。22斷然式領(lǐng)導(dǎo)情境：企業(yè)到了生死攸關(guān)的時刻。應(yīng)用：進入火線，當(dāng)斷則斷。原理：生死線上容不得過多的猶豫。 精品資料網(wǎng)23契約式領(lǐng)導(dǎo)情境：計劃常常有，成果常常無原理：企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系也是客戶關(guān)系。應(yīng)用：在行動之前明確標準，取得承諾。24教練式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為時間績效傳統(tǒng)式“告訴” 與指教通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯誤；要解決問題和做決定分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式詢問，提要求和傾聽幫助他人做決定鼓勵忠誠，激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵學(xué)習(xí)幫助

5、他人解決問題和做決定塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)25第四講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析 精品資料網(wǎng)26Art領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是方法整合27領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是資源配置61234597828領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是區(qū)別對待沒有完全一樣的人，也沒有完全一樣的事。一視同仁可能是最好的態(tài)度，卻一定是最蠢的方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是在不同的情境下，對不同的人，采取不同的對策。29領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢利導(dǎo)經(jīng)營重在設(shè)計左右企業(yè)未來命運的經(jīng)營戰(zhàn)略。人才重在尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。技術(shù)重在培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)。制度重在建立和實施嚴格的控制體系。變革重在創(chuàng)造一個不斷更新的環(huán)境。 精品資料網(wǎng)30領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是平衡協(xié)調(diào)平衡力統(tǒng)籌兼顧，剛?cè)嵯酀姓倭ν昝罒o缺，通情達理忍耐力忍辱負重,，委曲求全

6、內(nèi)部員工下屬外部客戶上級31領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是量力而行方法的能級不同難度不同。不是任何人都可以無限制的選擇的。你適合用何種方法？32領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是達成績效穆爾蒂 員工就如同一個個柜員機，領(lǐng)導(dǎo)行為就象信用卡。你的卡有效，就一定會現(xiàn)金流出來。 如果柜員機經(jīng)常沒有反應(yīng)，或吃掉你的卡，多半是你有問題。好的業(yè)績是卓越領(lǐng)導(dǎo)的說明書。33領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)政治權(quán)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是L VE的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是凝聚人 的藝術(shù) 精品資料網(wǎng)34領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是大道無形抗拒接受內(nèi)化粗放精細自然學(xué)習(xí)消化創(chuàng)新=成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)+經(jīng)營策略35第五講：經(jīng)營策略找對了思路，就找到了出路36觀念創(chuàng)新組織創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新速度創(chuàng)新策略范式率先進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。優(yōu)勢快速進入無競爭領(lǐng)域，以速度回避風(fēng)險。關(guān)鍵點市場感覺敏銳，行動果斷。37范式為老客戶設(shè)計新產(chǎn)品，提供新服務(wù)。優(yōu)勢客戶開發(fā)成本最小化，收益最大化。關(guān)鍵點客戶需求的深度挖掘，產(chǎn)品服務(wù)的量身定制。客戶再造策略成本2,400元新臺幣500元費用DM 10%Tel 0.5-1.5%員工成就246000形成業(yè)績30年115萬復(fù)合拉動10025促進消費10010