員工教育培訓(xùn)管理程序(共10頁)

1、規(guī)定類資材制度編 號(hào)044發(fā)行章員工教育培訓(xùn)管理程序C-TPAT編號(hào)044版 本1.0 頁次 PAGE 121.總則(zngz)1.1制定(zhdng)目的：配合公司(n s)長期發(fā)展需要，培育人才，傳授反恐C-TPAT基礎(chǔ)知識(shí)、反恐C-TPAT對整個(gè)供應(yīng)鏈的嚴(yán)格要求、經(jīng)營管理、銷售技巧、生產(chǎn)技術(shù)與維修技術(shù)等所必須具備的觀念與技術(shù)，以擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，藉以提供客戶滿意質(zhì)量，達(dá)成公司經(jīng)營之目標(biāo)。1.2適用范圍： 1.2.1本工作程序旨在對公司各項(xiàng)教育訓(xùn)練給予有系統(tǒng)有計(jì)劃的推展、評估、檢討、改善、管理等作業(yè)，以落實(shí)教育訓(xùn)練工作；及強(qiáng)化再教育之訓(xùn)練，提升公司人員之工作素養(yǎng)。1.2.2本公司全體員工均適用

2、之。1.3權(quán)責(zé)單位： 1.3.1教育訓(xùn)練委員會(huì)（以下簡稱教委）：負(fù)責(zé)全公司訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施、審核和考核工作；年度訓(xùn)練方案的執(zhí)行，課程排期的調(diào)度管理；訓(xùn)練效果及文檔資料的評核；教案審核/編寫小組負(fù)責(zé)編寫教育訓(xùn)練教本及其審核工作；行政小組負(fù)責(zé)各項(xiàng)文檔資料管控； 1.3.2受訓(xùn)人員新進(jìn)人員在試用期內(nèi)必須按教育訓(xùn)練內(nèi)容表完成課程訓(xùn)練；直接人員依季度教育訓(xùn)練計(jì)劃表完成課程訓(xùn)練；間接人員含管理部、業(yè)務(wù)部、工程部、會(huì)計(jì)課、品管課、生技課相關(guān)人員培訓(xùn)均受此過程管制；重點(diǎn)培訓(xùn)部門：保安部門、倉庫、包裝、財(cái)務(wù)、報(bào)關(guān)、業(yè)務(wù)、裝卸人員； 1.3.3相關(guān)部門:分析并提出教育訓(xùn)練需求,外部教育訓(xùn)練教材及講義歸檔. 1.4名

3、詞定義：1.4.1派外訓(xùn)練：員工參加公司外部之講習(xí)課程。1.4.2職外訓(xùn)練：教委根據(jù)公司整體計(jì)劃而制定(zhdng)的規(guī)定類文件、程序類文件和5S訓(xùn)練課程，或由社會(huì)上培訓(xùn)(pixn)機(jī)構(gòu)來實(shí)施培訓(xùn)；1.4.3職內(nèi)訓(xùn)練：各部門主管在各自的工作區(qū)間進(jìn)行直接訓(xùn)練，課程(kchng)排程由各部門自行擬定；1.4.4教育訓(xùn)練：運(yùn)用講師知識(shí)告之受訓(xùn)人員,同時(shí)通過改變受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能、態(tài)度，來提高其思想水平及行為能力，使其有適當(dāng)?shù)哪芰θヌ幚憩F(xiàn)時(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，甚至?zhǔn)備迎接將來工作上的新挑戰(zhàn)。1.4.5直接人員：直接關(guān)系到貨物生產(chǎn)及出貨安全的所有操作人員。1.4.6間接人員：服務(wù)于生產(chǎn)的其他部門人員與直接監(jiān)控

4、生產(chǎn)作業(yè)的管理及品管人員。2.作業(yè)內(nèi)容及培訓(xùn)大綱：1.反恐基礎(chǔ)知識(shí)講授,新員工的崗前技能培訓(xùn);詳細(xì)安排見新員工崗位培訓(xùn)進(jìn)度表排程;2.提綱如下：一、 向所有員工說明進(jìn)出大門及在廠區(qū)內(nèi)佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準(zhǔn)許人員進(jìn)入本廠。二、 所有進(jìn)出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，禁止危險(xiǎn)品違禁物等非準(zhǔn)許物料的進(jìn)入，同時(shí)有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。三、 向所有員工說明隨身攜帶的私人物品不能帶進(jìn)工作場所，以便有效控制非認(rèn)可物品放進(jìn)成品。四、 培訓(xùn)員工識(shí)別內(nèi)部陰謀。如：密謀盜取公司的物料或成品貨物；故意將成品調(diào)換；不按規(guī)定進(jìn)行包裝；不懷好意地將違禁物品放入成品包裝箱等。五、 通過培訓(xùn)，使員工

5、認(rèn)識(shí)到日常生產(chǎn)活動(dòng)中，要保持貨物的完整性及物品需檢查后方可進(jìn)入。六、 教育員工非經(jīng)準(zhǔn)許，不得亂竄車間，更不得擅自進(jìn)入以下重要區(qū)域：倉庫成品倉貨物裝卸區(qū)運(yùn)輸區(qū)停泊區(qū)發(fā)電房化學(xué)物品貯存區(qū)油料庫等其它持有“危險(xiǎn)”和“未經(jīng)授權(quán)，不準(zhǔn)進(jìn)入”的警示性標(biāo)識(shí)的區(qū)域。七、 教育員工立足本職工作，愛崗敬業(yè)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。平時(shí)對自己所運(yùn)用的工具和操作的機(jī)器設(shè)備要按要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)異?；驌p壞應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。下班前要整理好工作位，關(guān)好臨近工作位的門窗。八、 培訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)我廠常用的化學(xué)品物質(zhì)的特性，派發(fā)化學(xué)品安全數(shù)據(jù)MSDS，學(xué)習(xí)有關(guān)使用貯存及傷害處理方法。強(qiáng)調(diào)在使用前應(yīng)看清相關(guān)的警示標(biāo)簽，避免非法接觸。九、

6、 加強(qiáng)對重要崗位人員的培訓(xùn)，特別是保安人員倉管人員船務(wù)人員裝卸工物料員需進(jìn)行具體的安全培訓(xùn)。1、 倉管物料員要對本車間的貴重物品加以保護(hù)，貴重物品要放在指定的鐵柜里，上好鎖，定期檢查，何做好相關(guān)記錄。2、 倉管人員各車間物料要對本車間物料做到進(jìn)出儲(chǔ)存賬目數(shù)量一致。并定期盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)貨物有毀損丟失短缺剩余要及時(shí)向主管報(bào)告。3、 倉管人員裝卸工要認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，裝卸貨物時(shí)要憑單收發(fā)貨物，保持高度警覺，確保非貨單物料的進(jìn)入，協(xié)助保安人員監(jiān)督控制非許可人員進(jìn)入裝卸區(qū)域。在裝卸的過程中，如發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或不明貨物要及時(shí)向主管或行政主管匯報(bào)。4、 對保安人員要重點(diǎn)進(jìn)行安全和反恐培訓(xùn)，在強(qiáng)調(diào)遵照保安崗

7、位職責(zé)說明書的基礎(chǔ)下，結(jié)合不同時(shí)期的恐怖活動(dòng)的特點(diǎn)動(dòng)態(tài)來探討研究制定反恐安全措施方案。十、 特別教育員工提高安全意識(shí)，全員參與安全控制。廠區(qū)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)沒配戴廠證或訪客證，且面孔陌生或形跡可疑，有攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入的可疑現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向車間主管或行政主管報(bào)告。十一、向所有員工通告我公司的反恐舉報(bào)方式，緊急事件聯(lián)絡(luò)人名單和聯(lián)系電話號(hào)碼。鼓勵(lì)全體員工積極監(jiān)督踴躍舉報(bào)有恐怖懷疑的現(xiàn)象。如：違反廠規(guī)廠紀(jì)的行為，狀態(tài)異常形跡可疑和拉幫結(jié)派現(xiàn)象；密謀內(nèi)部陰謀；涉嫌參與不明組織；與外部勾結(jié)有恐怖傾向的。十二、向員工宣傳實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，提高大家參與反恐積極性，對提供有價(jià)值線索的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，且為舉報(bào)者保密，保障舉

8、報(bào)者的人身安全。 2.1組織 2.1.1教育訓(xùn)練(xnlin)委員會(huì)形成 (1)主要(zhyo)委員為每年12月份由各單位主管依其意愿及（副）總經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分派，成立團(tuán)體組織架構(gòu)，并擔(dān)當(dāng)教育訓(xùn)練推行活動(dòng)(hu dng)的主要委員。 (2)主任委員由主要委員互相推舉產(chǎn)生。 (3)其它成員由各單位委派人員負(fù)責(zé)擔(dān)任訓(xùn)練講師職務(wù)并直接參與執(zhí)行活動(dòng)，成立教育訓(xùn)練推行委員會(huì)。2.1.2組織結(jié)構(gòu)圖: 保安主任委員行政組教學(xué)推行/宣傳組教案編寫/審核組 新進(jìn)人員培訓(xùn)人事宣傳推行教案編寫/審核 2.1.3委員會(huì)組織(zzh)成員工作職掌：(1)主任委員(一人)：協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)組識(shí)運(yùn)作并與其他各部門(bmn)或委

9、員會(huì)內(nèi)外協(xié)調(diào)合作。(2) 教案編寫/審核組(組長一人,組員(z yun)數(shù)人)：各組員負(fù)責(zé)教案的編寫，組長組織人員整理并負(fù)責(zé)相關(guān)的審批活動(dòng)。(3) 教學(xué)推行/ 宣傳組(組長一人,組員數(shù)人)：主要工作是跟催講師落實(shí)員工基本知識(shí)、技能技巧訓(xùn)練的實(shí)際情況；按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的收集并于制作照片/標(biāo)語宣傳教育訓(xùn)練內(nèi)容。(4)行政組(組長一人,組員數(shù)人)：組員由各部門文員助理擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)部門資料收集(shuj)、整理并統(tǒng)一交到人事歸檔；同時(shí)人事組長負(fù)責(zé)設(shè)備、場所的管理，并負(fù)責(zé)新進(jìn)人員培訓(xùn)（講解廠紀(jì)廠規(guī)、公司架構(gòu)、產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)作業(yè)流程、基礎(chǔ)知識(shí)等）。2.2教育訓(xùn)練(xnlin)程序2.2.1年度訓(xùn)練(xnli

10、n)計(jì)劃擬定：教委會(huì)于每年一月初依據(jù)公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作需要、職務(wù)、功能擬定教育委員會(huì)實(shí)施計(jì)劃表。2.2.2季度訓(xùn)練計(jì)劃擬定：教委會(huì)于每季月未發(fā)出 年 季度教育訓(xùn)練需求調(diào)查表要求各部門主管依據(jù)各單位之業(yè)務(wù)。性質(zhì)、工作需要、職務(wù)，功能列出教育訓(xùn)練計(jì)劃，并由教委會(huì)做出 季度教育訓(xùn)練計(jì)劃表，注明課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參加單位、訓(xùn)練單位、講師，經(jīng)（副）總核準(zhǔn)后實(shí)施，作為教育訓(xùn)練執(zhí)行之依據(jù)。2.2.3訓(xùn)練實(shí)施方式 (1)派外訓(xùn)練A申請作業(yè)：由受訓(xùn)部門人員到人事組領(lǐng)取參加派外教育訓(xùn)練申請暨合約書,詳細(xì)填寫訓(xùn)練名稱、目的、時(shí)間、地點(diǎn)及受訓(xùn)人數(shù)和預(yù)估費(fèi)用，依次呈直屬部門主管、人事組、副總核準(zhǔn)生效，審批的表單交由

11、人事組存檔。B考勤與職務(wù)代理：上班時(shí)間內(nèi)參加外訓(xùn)的人員，考勤以公差辦理，并在受訓(xùn)期間的職務(wù)代理人應(yīng)有明確安排，方可外出受訓(xùn)。C訓(xùn)練費(fèi)用：由公司指派到外訓(xùn)練機(jī)構(gòu)受訓(xùn)者，其訓(xùn)練費(fèi)用按參加派外教育訓(xùn)練申請暨合約書的內(nèi)容辦理。D 成果考核：外訓(xùn)完一周內(nèi)需將訓(xùn)練心得報(bào)告連同訓(xùn)練教材送部門主管核閱,呈副總核準(zhǔn),同時(shí)部門主管應(yīng)安排受訓(xùn)人員歸廠后開課回饋公司。 (2)職外訓(xùn)練(xnlin)： A 教委根據(jù)(gnj)公司整體計(jì)劃從各部門或各委員會(huì)中索取有關(guān)資料按需求編排相應(yīng)教育訓(xùn)練計(jì)劃表B教委發(fā)行教育訓(xùn)練(xnlin)計(jì)劃表到各部門，通知講師按計(jì)劃表實(shí)施課程；(3)職內(nèi)訓(xùn)練：A各部門根椐職內(nèi)的工作職掌由主管人員

12、直接安排訓(xùn)練，并可根據(jù)訓(xùn)練的內(nèi)容由部門主管列出相應(yīng)課程交教委審核, 審批的表單交由人事組存檔。 B部門內(nèi)新進(jìn)人員訓(xùn)練均由主管安排，針對間接人員人事組會(huì)在三個(gè)月之內(nèi)每月發(fā)出相應(yīng)的新進(jìn)人員心得報(bào)告及干部考核表； 2.2.4訓(xùn)練實(shí)施管控： (1)新進(jìn)人員職前訓(xùn)練： A新進(jìn)人員經(jīng)面試合格后，于試用期內(nèi)，由教委會(huì)依新進(jìn)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃表,填寫課程名稱、上課時(shí)間、上課內(nèi)容、講師等，經(jīng)副總核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交教委會(huì)行政組實(shí)施，以作為新進(jìn)人員職前訓(xùn)練之依據(jù)。 B新進(jìn)人員上課時(shí)，由講師在教育訓(xùn)練內(nèi)容表填寫課程名稱、上課時(shí)間、上課內(nèi)容，并附有一份教育訓(xùn)練課程評核表以便通知受訓(xùn)人員,未參加上課人員，由講師在簽到欄內(nèi)打X。C

13、、培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司簡介、廠規(guī)、質(zhì)量手冊、消防安全、反恐意識(shí)、崗位技能等。 (2)新進(jìn)人員職前訓(xùn)練結(jié)果處置： A新進(jìn)人員上課后,由講師負(fù)責(zé)做訓(xùn)練評估,評估合格者由講師在教育訓(xùn)練 課程評核表之合格欄內(nèi)打v,不合格則打x,以作為教育訓(xùn)練評估之證明。B訓(xùn)練結(jié)束后訓(xùn)練合格人員由人事(rnsh)分配到各用人單位投人工作,考核(koh)不合格者,應(yīng)由行政(xngzhng)組重新安排上課,同一課程連續(xù)三次不合格或未參加上課者,則由人事通知不予錄用。C如有書面考試時(shí)以60分為合格分?jǐn)?shù)。D新進(jìn)人員上課及考核結(jié)果由經(jīng)理室記錄于員工教育訓(xùn)練資料表（電子檔）內(nèi)。 (3)在職直接人員訓(xùn)練：A直接人員在職訓(xùn)練由講師依季度

14、教育訓(xùn)練計(jì)劃表內(nèi)容,于訓(xùn)練前由講師填寫教育訓(xùn)練內(nèi)容表計(jì)劃實(shí)施在職訓(xùn)練。B直接人員在職訓(xùn)練簽到及考核依第2.2.4(1)B、2.2.4(2)B實(shí)施。C搬運(yùn)、焊接、全檢、邦定、技術(shù)等人員需依相關(guān)文件規(guī)定及有關(guān)作業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，接受實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練合格后方可從事該項(xiàng)工作。 (4)在職間接人員訓(xùn)練：A間接人員含管理部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)課、品管課、工程部、生技課相關(guān)人員。B間接人員在職訓(xùn)練由講師依季度教育訓(xùn)練計(jì)劃表內(nèi)容,按2.2.4(3)A實(shí)施。C講師于上課前應(yīng)要求參加人員在教育訓(xùn)練課程評核表簽到欄簽名,作為到講課之證明。D上課后由講師負(fù)責(zé)做訓(xùn)練評估,評估合格者由講師在教育訓(xùn)練課程評核表之簽認(rèn)欄內(nèi)打v,不合格則

15、打x,以做為教育訓(xùn)練評估之證明。E 品管、邦定員、儀器校驗(yàn)及倉管員等人員需依部門規(guī)定，接受實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練合格后方可從事該項(xiàng)工作。2.2.5教委會(huì)訓(xùn)練成效評估：(1) 訓(xùn)練結(jié)束后,由經(jīng)理室依2.2.4(2)B、2.2.4(4)D節(jié)作訓(xùn)練成效考核并由行政組將結(jié)果記錄于員工教育訓(xùn)練資料表內(nèi)。(2) 為界定公司品管員、儀器校驗(yàn)人員、邦定員及倉管員等專業(yè)人員，在試用期、培訓(xùn)期未取得資格評定之前，所擔(dān)任之工作的具體事項(xiàng)，必須經(jīng)部門主管確認(rèn)，復(fù)查后簽名方可生效。并由公司制定職務(wù)基本培訓(xùn)表，作為人員聘任及調(diào)職之依據(jù)。(3) 為界定公司從事影響(yngxing)產(chǎn)品品質(zhì)之工作的人員，必須有適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練來提高其技

16、能以勝任現(xiàn)階段工作。并依公司擬定的人員能力界定評鑒一覽表制定人員能力評鑒考核表，作為人員聘任之依據(jù)。(4)間接人員根據(jù)(gnj)工作說明書作為個(gè)人培訓(xùn)結(jié)果的考核之依據(jù)。(5) 資格審定：接受內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)之特定工作人員如品檢員、電工、電梯工、保安、包裝、倉庫、財(cái)務(wù)(ciw)、報(bào)關(guān)員等經(jīng)教育訓(xùn)練評定合格后,依據(jù)教育訓(xùn)練之評定記錄或證書以審定其資格.2.2.6人事組資料歸檔：(1)員工教育訓(xùn)練資料表作為公司異動(dòng)、調(diào)薪、升遷之依據(jù)，由人事組負(fù)責(zé)保留至員工離職為止。3.相關(guān)文件及資料：3.1工作說明書4.相關(guān)表單：4.1 年 季度教育訓(xùn)練需求調(diào)查表4.2季度教育訓(xùn)練計(jì)劃表4.3教育訓(xùn)練內(nèi)容表4.4教育訓(xùn)練課程評核表4.5參加派外教育訓(xùn)練申請暨合約書4.6參加_課程訓(xùn)練心得報(bào)告4.7新進(jìn)人員教育訓(xùn)