ERP原理與管理思想(ppt 136頁(yè))

1、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）張玉華11、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？2、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？21、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？3什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？國(guó)外許多協(xié)會(huì)、商務(wù)企業(yè)及學(xué)者都從各自角度出發(fā)給出了相應(yīng)的定義，比較典型的有以下幾種：1美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（APICS The Association for Operations Management）的定義ERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

2、導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)訂單所需要的資源（包括采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷(xiāo)、運(yùn)籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，ERP系統(tǒng)的目標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。4什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？2SAP公司的定義SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷(xiāo)售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。3德勤咨詢(xún)公司的定義ER

3、P系統(tǒng)局勢(shì)一個(gè)允許公司“對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問(wèn)信息”的套裝軟件系統(tǒng)。5什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？簡(jiǎn)要地講， ERP是對(duì)物流、資金流和信息流3種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。61、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？2、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)

4、展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？7企業(yè)面臨的問(wèn)題大量數(shù)據(jù)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后、研發(fā)、財(cái)務(wù)等等，還有些不一致改進(jìn)工作優(yōu)化流程與外部企業(yè)進(jìn)行交互供應(yīng)鏈管理ERP能解決嗎？81、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？2、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？9庫(kù)存訂貨點(diǎn)方法(ROP )ERP 的發(fā)展歷程10 MRP（Material Requirement Planning，物料需求計(jì)劃）： 銷(xiāo)-產(chǎn)-供部門(mén)物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則ERP 的發(fā)展歷程11物

5、料需求計(jì)劃(MRP)12 ERP 的發(fā)展歷程閉環(huán)MRP ： 加入生產(chǎn)能力、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)需求計(jì)劃平衡資源需求與各種能力需求，反饋到主生產(chǎn)計(jì)劃控制計(jì)劃的執(zhí)行，例如用采購(gòu)單、派工單控制優(yōu)先級(jí)13閉環(huán)MRP14 MRP II （Manufacturing Resources Planning，制造資源計(jì)劃） ： 采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等多方面集成 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 ERP 的發(fā)展歷程15制造資源計(jì)劃(MRPII)162MRP管理模式的特點(diǎn)(1) 計(jì)劃的一貫性與可行性(2) 管理的系統(tǒng)性(3) 數(shù)據(jù)共享性(4) 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性(5) 模擬預(yù)見(jiàn)性(6) 物流、資金流的統(tǒng)一17

6、ERP 的發(fā)展歷程 ERP （Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃） ： 客戶(hù)、供應(yīng)商、制造商信息的集成 優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈18 ERP 原理與管理思想 Gartner Group Inc. (加特納集團(tuán)公司） ERP 的命名單位 1990年4月 發(fā)表了以ERP：下一代MRP的遠(yuǎn)景設(shè)想為題的研究報(bào)告。 報(bào)告提出了兩個(gè)集成，也就是ERP的核心，管理整個(gè)供應(yīng)鏈的必要條件：內(nèi)部集成和外部集成。 內(nèi)部集成：產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集的三方面的集成。 外部集成：供應(yīng)鏈上集成。 19企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)1M

7、RPII理論的局限性 MRPII思想的局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要求對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理，而不僅僅只是對(duì)制造資源進(jìn)行集成管理。 (2) 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了MRPII的管理范圍。 (3) 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRPII所不能解決的。 202.ERP同MRPII的主要區(qū)別ERP同MRPII的主要區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1) 在資

8、源管理范圍方面的差別 內(nèi)部、供應(yīng)鏈(2) 在生產(chǎn)方式管理方面的差別 單一、混合(3) 在管理功能方面的差別 供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)(4) 在事務(wù)處理控制方面的差別 事前控制(5) 在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別 (6) 在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別 C/S結(jié)構(gòu)213ERP系統(tǒng)的主要功能模塊在一般情況下，ERP系統(tǒng)都會(huì)包括三個(gè)方面的模塊：生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理。這三大系統(tǒng)模塊各自具有一些子系統(tǒng)模塊。22(1) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(2) 銷(xiāo)售管理(3) 生產(chǎn)計(jì)劃(4) 生產(chǎn)作業(yè)管理(5) 采購(gòu)管理(6) 倉(cāng)庫(kù)管理(7) 質(zhì)量管理(8) 設(shè)備管理(9) 成本管理(10) 財(cái)務(wù)管理(11) 人力資源管

9、理(12) 決策支持ERP系統(tǒng)功能模塊23ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 1. 支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理2. 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想3. 體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想4. 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果24ERP的制勝絕技最初“MRP的目標(biāo)是按反工藝路線的原理，在最準(zhǔn)確的時(shí)間（Right Time）、最準(zhǔn)確的地點(diǎn)（Right Place）獲得準(zhǔn)確的物料（Right Material），即3R目標(biāo)。ERP正是在上面三大法寶的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照計(jì)劃的運(yùn)作體系，從而保證企業(yè)的物流暢通，把庫(kù)存減少到最低限度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源（物料

10、、設(shè)備、人力、資金）的最佳利用，即達(dá)到3R目標(biāo)，獲得最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。相關(guān)需求、時(shí)間分割、能力平衡25ERP的演變背景及核心理論 P29261、什么是ERP（ Enterprise Resources Planning ）？2、企業(yè)需要ERP嗎？為什么？3、 ERP的發(fā)展歷程如何？ 4、 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？27ERP在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀ERP市場(chǎng)規(guī)模 P928ERP市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 29ERP市場(chǎng)占有率 30ERP市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分布 31ERP市場(chǎng)區(qū)域銷(xiāo)售份額 32ERP產(chǎn)品成熟度 指標(biāo)：產(chǎn)品功能模塊的覆蓋度；功能深度、技術(shù)架構(gòu)的靈活性、穩(wěn)定性問(wèn)題33典型的ERP軟件系統(tǒng)SAP1. SAP概述SAP公

11、司成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，在全球有120多個(gè)國(guó)家的超過(guò)24450家用戶(hù)正在運(yùn)行著84000多套SAP軟件，財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。以前，SAP最早是通過(guò)在高端行業(yè)市場(chǎng)樹(shù)立一些樣板用戶(hù)，然后聯(lián)合咨詢(xún)合作伙伴共同開(kāi)拓中國(guó)ERP市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的ERP軟件市場(chǎng)尚處于導(dǎo)入階段，高端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，用戶(hù)需求盡管需要挖掘和引導(dǎo)，但需求相對(duì)簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，中國(guó)高端ERP軟件市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶(hù)需求變得復(fù)雜化和更加重視投資回報(bào)率。在高端市場(chǎng)變得越來(lái)越難做的情況下，20

12、03年，在進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的國(guó)外ERP廠商中，SAP率先面向中國(guó)市場(chǎng)推出了中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。SAP解決方案的主要思想是提供大量的各行業(yè)的應(yīng)用模塊，主要包括財(cái)務(wù)、物流和人力資源，而這些模塊具有靈活的可制定性，使得SAP系統(tǒng)能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)提供服務(wù)。342. ERP系統(tǒng)R/3(1) PP生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)：是一個(gè)綜合性的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)的全部功能。它完整的集成各種應(yīng)用領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)功能，支持客戶(hù)訂單快速處理?？梢杂肦/3業(yè)務(wù)模塊的組織實(shí)體同任何現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)起來(lái)。R/3支持跨越多個(gè)公司的事務(wù)辦理，以及同一企業(yè)各組織實(shí)體之間的分銷(xiāo)需求計(jì)劃。(2) SD銷(xiāo)售與分銷(xiāo)：是處理訂單任務(wù)的可靠工具。

13、一旦輸入銷(xiāo)售訂單，SD系統(tǒng)便立即更新所有相關(guān)的部分。(3) MM物料管理：物料管理模塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中（物料需求計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存和庫(kù)房管理）所有的有關(guān)物料管理的任務(wù)。(4) FI 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成的高效商務(wù)管理系統(tǒng)，可以適應(yīng)公司瞬息萬(wàn)變的財(cái)務(wù)狀況。將各個(gè)會(huì)計(jì)組件的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，提供全面、系統(tǒng)的報(bào)告，可以從中得到所要了解的一切內(nèi)容。(5) CO 管理會(huì)計(jì)：所有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用程序公用同樣的數(shù)據(jù)源，并使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，該系統(tǒng)包容了各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能力意味著適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)使用戶(hù)可以密切的監(jiān)控所有的成本、收入、資源及期限，對(duì)計(jì)劃成本和實(shí)際成本進(jìn)

14、行全面的比較。(6) AM 財(cái)產(chǎn)管理 ：財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)使用戶(hù)能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)和商品。它與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相集成，提供大量的功能，用以控制最佳使用公司的資產(chǎn)。(7) HR人事管理：該系統(tǒng)包括人事管理、招聘、時(shí)間管理、新近核算、差旅費(fèi)核算、組織管理、人事發(fā)展、培訓(xùn)和事件管理、人事成本規(guī)劃、輪班規(guī)劃等。353. 系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施，其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能，并把用戶(hù)和技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，可用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和業(yè)務(wù)上的管理。(2) 集成化：R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余的數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)

15、化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。(3) 靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿(mǎn)足各種用戶(hù)的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶(hù)自己的軟件或外來(lái)的軟件。(4) 開(kāi)放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶(hù)得以突破專(zhuān)用硬件平臺(tái)及專(zhuān)用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可以方便的將第三方軟件產(chǎn)品有效的集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。(5) 用戶(hù)友好：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互是的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶(hù)界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不同的工作。(6) 模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)是用戶(hù)既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全

16、轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。(7) 國(guó)際適用：R/3支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操作而設(shè)計(jì)的。R/3可以靈活的使用各國(guó)的貨幣及稅務(wù)要求。36OracleOracle甲骨文這個(gè)名詞相信大家都已經(jīng)耳熟能詳，但早期其給人的印象還是停留在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)里，近年來(lái)Oracle開(kāi)始跨入電子商業(yè)(e-business)解決方案，范圍涵蓋B2B到B2C領(lǐng)域，并以SCM(供應(yīng)鏈管理)、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)等各種商業(yè)運(yùn)作模式為核心，展開(kāi)為整體電子商業(yè)的解決方案。Oracle ERP以Internet為運(yùn)作平臺(tái)，適應(yīng)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、多分公司、多工廠、多幣別運(yùn)作模式。Oracle的e-busin

17、ess解決方案總共由六十多個(gè)模塊所組成，可分為計(jì)劃(Planning)、配銷(xiāo)(Distribution)、財(cái)務(wù)(Finance)、采購(gòu)(Procurement)、制造(Manufacturing)、人力資源(Human Resources)等。372. Oracle E-Business SuiteOracle E-Business Suite是一個(gè)由150多個(gè)集成軟件模塊組成的應(yīng)用程序集，這些軟件模塊可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、制造、工程系統(tǒng)、人力資源以及客戶(hù)關(guān)系管理等。 383. 系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享：整個(gè)系統(tǒng)基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。企業(yè)內(nèi)所有的用戶(hù)都可以

18、根據(jù)自己的角色和權(quán)限對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析。(2) 功能靈活：ORACLE 軟件的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程。ORACLE 的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺RACLE 采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。(3) 開(kāi)放性和集成性：其應(yīng)用軟件在模塊的體系搭建上采用了一種先進(jìn)的模式，各模塊之間以及與外界交換數(shù)據(jù)都必須通過(guò)接口表來(lái)完成，這種模式很容易將第三方的軟件融入ORACLE的系統(tǒng)中，用戶(hù)在使用時(shí)很方便，感覺(jué)象是一套軟件，因?yàn)樵诮粨Q數(shù)據(jù)時(shí)第

19、三方的軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模塊間交換數(shù)據(jù)的模式是一致的，同時(shí)用戶(hù)可以以自己熟悉的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（VB，PL/SQL等）來(lái)編寫(xiě)應(yīng)用程序與ORACLE系統(tǒng)集成。39用友用友軟件概述用友公司成立于1988年，擁有由總部研發(fā)中心、南京制造業(yè)研發(fā)基地、上海先進(jìn)應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國(guó)最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)體系和1500人的研發(fā)隊(duì)伍。用友公司的49家分公司和控股子公司、60家客戶(hù)服務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育中心、3000名服務(wù)專(zhuān)家組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司全面提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案，包括ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶(hù)關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件。用友

20、ERP/NC用友ERP/NC是國(guó)家863計(jì)劃“新一代ERP”的領(lǐng)航產(chǎn)品，為中國(guó)集團(tuán)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)提供了一個(gè)個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是一個(gè)面向全面解決方案的產(chǎn)品 。40用友技術(shù)參數(shù)41(1) 用友ERP/NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要完成企業(yè)日常的財(cái)務(wù)核算，并對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息。NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括總賬、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、報(bào)賬中心、存貨核算、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。(2) 用友ERP/NC管理會(huì)計(jì)主要包括全面計(jì)劃預(yù)算、項(xiàng)目成本管理、籌投資管理、成本管理子系統(tǒng)。用友ERP/NC人力資源管理主要包括薪資管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、組織結(jié)構(gòu)管理。(3) 用友ERP/NC供應(yīng)鏈管理包括合作伙伴管理、合同管理

21、、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、分銷(xiāo)資源管理、委外加工子系統(tǒng)。(4) 用友ERP/NC生產(chǎn)制造包括工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)訂單管理、重復(fù)生產(chǎn)排程子系統(tǒng)等。用友ERP/NC商業(yè)智能已發(fā)布的產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、自定義報(bào)表。423系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 總體架構(gòu)： ERP/NC有靈活性及強(qiáng)大的配置功能，客戶(hù)化平臺(tái)主要包括參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建公司賬、基本檔案、模版管理、預(yù)警平臺(tái)、流程配置、權(quán)限管理、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)等。(2) 技術(shù)架構(gòu)：ERP/NC作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、基于模式化的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)放的系統(tǒng)集成平臺(tái)及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺(tái)，是建立在Java語(yǔ)言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上

22、開(kāi)發(fā)的?；谟糜袳RP/NC所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的方式運(yùn)行。 (3) 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：ERP/NC在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供一個(gè)基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時(shí)，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和管理工具集。通過(guò)技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供的開(kāi)發(fā)與管理工具集降低開(kāi)發(fā)難度，提高開(kāi)發(fā)效率；提供全新的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)模式；提供基于跨中間件的開(kāi)發(fā)平臺(tái) (4) 優(yōu)良的系統(tǒng)可擴(kuò)展性、可靠性：ERP/NC提供了服務(wù)器集群技術(shù)。服務(wù)器集群提供了盡可能多的處理能力和數(shù)據(jù)的透明訪問(wèn)能力，實(shí)現(xiàn)高性能和負(fù)載均衡（平衡資源的負(fù)載，使用資源得以有效利用），并根據(jù)需要隨時(shí)在機(jī)群中增加新的

23、硬件，提高系統(tǒng)的伸縮性和和可擴(kuò)展性（服務(wù)更多客戶(hù)，提高系統(tǒng)吞吐量），保證系統(tǒng)的可靠性及可用性（提供故障恢復(fù)機(jī)制和容錯(cuò)功能）。 43金蝶K/31. 金蝶軟件概述金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1993年。金蝶國(guó)際在中國(guó)大陸擁有39家以營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)和2000家咨詢(xún)、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、分銷(xiāo)等合作伙伴。金蝶目前有三種ERP產(chǎn)品，分別為面向中小型企業(yè)的K/3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS，涵蓋企業(yè)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、知識(shí)管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應(yīng)用集成。44. 金蝶K/3 ERP系統(tǒng)金蝶K/3 ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)

24、管理者搭建了完整的信息化管理平臺(tái)，提供包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理、人力資源管理（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)績(jī)效八大應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值最大化。(1) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變，在滿(mǎn)足財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理和財(cái)務(wù)報(bào)告。(2) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)全面管理整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提供采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)管理功能。(3) 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制造全面管理，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)、委

25、外加工等業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理。(4) 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立基于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的信息化系統(tǒng)，提供分銷(xiāo)管理、門(mén)店管理、前臺(tái)管理等業(yè)務(wù)管理功能。(5) 人力資源管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理。提供職員管理、考勤管理、薪酬福利管理等基礎(chǔ)人事業(yè)務(wù)管理功能，以及組織規(guī)劃、能力素質(zhì)管理、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘選拔與培訓(xùn)發(fā)展、員工自助等專(zhuān)業(yè)人力資源業(yè)務(wù)管理功能。(6) 協(xié)同辦公系統(tǒng)幫助企業(yè)創(chuàng)建電子化的工作環(huán)境和知識(shí)門(mén)戶(hù)，提供公共信息、行政事務(wù)、個(gè)人信息和協(xié)同辦公等事務(wù)處理功能。(7) 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全生命周期，提供商機(jī)管理、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理功能。(8) 企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)幫助企業(yè)決策層

26、及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)統(tǒng)一管理門(mén)戶(hù)，提供了目標(biāo)管理、銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等決策參考功能。453. 系統(tǒng)特點(diǎn)金蝶K/3 ERP針對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同行業(yè)應(yīng)用、不同管理模式，將日成本管理、作業(yè)成本管理、車(chē)間工序管理、精益生產(chǎn)、MTO計(jì)劃、績(jī)效過(guò)程管理等管理方法充分融合，幫助企業(yè)逐步邁入管理精細(xì)化階段。(1) 流程控制精細(xì)化：K/3 ERP基于K/3 BOS平臺(tái)，借助靈活可變的流程將系統(tǒng)模塊、功能、單據(jù)、數(shù)據(jù)、角色等要素緊密關(guān)聯(lián)，通過(guò)參數(shù)精確控制，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理流程的規(guī)范化和精細(xì)化。K/3預(yù)配26大類(lèi)300多個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)流程，全面覆蓋企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)，有效地推動(dòng)企業(yè)流程優(yōu)化。 在業(yè)務(wù)處理流程的關(guān)鍵點(diǎn)，自動(dòng)

27、設(shè)置靈活的控制策略（例如價(jià)格、信用、質(zhì)量等等）、預(yù)警機(jī)制和審核制度，從而有效建立企業(yè)內(nèi)控體系。 (2) 管理對(duì)象精細(xì)化：金蝶K/3 ERP以企業(yè)的人、財(cái)、物為基本分類(lèi)，將產(chǎn)、供、銷(xiāo)等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的物料、產(chǎn)品、伙伴等基本對(duì)象從數(shù)量、價(jià)值、時(shí)點(diǎn)、質(zhì)量、狀態(tài)等多緯度進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)控，提供產(chǎn)品成本管理模型、訂單成本管理模型、作業(yè)成本管理模型、全面成本管理模型，滿(mǎn)足不同發(fā)展階段企業(yè)成本核算、成本管理及成本決策需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理對(duì)象的精細(xì)化管理。46神州數(shù)碼ERP產(chǎn)品線：大型企業(yè)：易拓ERP 集團(tuán)統(tǒng)籌全球掌控中型企業(yè)：易飛ERP 實(shí)時(shí)互動(dòng)協(xié)同共享微型企業(yè)：易助ERP 進(jìn)銷(xiāo)存零售一體化47神州數(shù)碼易拓

28、ERP大型集團(tuán)企業(yè)管理易拓ERP是由神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司開(kāi)發(fā)的以大型集團(tuán)企業(yè)為主要客戶(hù)對(duì)象的ERP解決方案。迄今已經(jīng)協(xié)助數(shù)千家企業(yè)信息化實(shí)施，其范圍覆蓋快速成長(zhǎng)型企業(yè)、大中規(guī)模的成熟型企業(yè)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)和全球化經(jīng)營(yíng)等多種企業(yè)形態(tài)，并提供完整可行的全方位方案。它與軟件設(shè)計(jì)的搭配利于多方溝通的實(shí)施方法論以及包括用戶(hù)自主維護(hù)技術(shù)轉(zhuǎn)移等內(nèi)容的全方位實(shí)時(shí)的售后服務(wù)。48神州數(shù)碼易飛ERP 中型企業(yè)管理易飛ERP是由財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、質(zhì)量和人力資源等四十多個(gè)模塊組成，其功能覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。易飛強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)集成性，并可根據(jù)各企業(yè)的不同需要加以調(diào)整組合。易飛集易操作性、高技術(shù)水準(zhǔn)和強(qiáng)大功能等顯著

29、優(yōu)勢(shì)于一身，已被國(guó)內(nèi)多家制造企業(yè)采用做為企業(yè)核心的信息化系統(tǒng)。49神州數(shù)碼流通ERP零售高端解決方案流通ERP系統(tǒng)是由神州數(shù)碼經(jīng)過(guò)多年研究國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)及多種零售業(yè)態(tài)的管理需求，結(jié)合最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以ERP技術(shù)為流通零售企業(yè)提供全面信息化管理的一整套專(zhuān)業(yè)解決方案。旨在幫助企業(yè)利用各種業(yè)務(wù)和技術(shù)手段，提高運(yùn)營(yíng)效率，更快地響應(yīng)客戶(hù)需求，準(zhǔn)確地跟蹤資產(chǎn)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，支持業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，以及提高應(yīng)變能力、恢復(fù)能力和集成度。針對(duì)不同客戶(hù)不同的需求，全面提供精品分銷(xiāo)行業(yè)解決方案、零售高端解決方案（流通百貨、購(gòu)物中心、連鎖家居、連鎖3C家電）。50案例ERP的應(yīng)有體會(huì) P1251 2. MRP / MRP

30、 II 重點(diǎn)： MRP系統(tǒng)的時(shí)間概念 MRP的基本原理 MRP的運(yùn)算方法 MRP II 如何實(shí)現(xiàn)物流/資金流信息集成 ERP 原理與管理思想52MRP系統(tǒng)的時(shí)間概念：時(shí)間三要素計(jì)劃期：計(jì)劃展望期時(shí)段（Time Period）：時(shí)段就是時(shí)間段落、間隔或時(shí)間跨度，劃分時(shí)段只是為了說(shuō)明在各個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)的計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，以固定時(shí)間段的間隔匯總計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，便于對(duì)比計(jì)劃，從而可以區(qū)分出計(jì)劃需求的優(yōu)先級(jí)別。ERP 原理與管理思想53時(shí)區(qū)(Time Zone)與時(shí)界（Time Fence）某產(chǎn)品單次生產(chǎn)計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段： 18 17 16 15 14 13 12 11 10

31、9 8 7 6 5 4 3 2 1 時(shí)間順序時(shí)區(qū)1總裝提前期總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購(gòu)+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界計(jì)劃完工計(jì)劃確認(rèn)時(shí)界某時(shí)刻ERP 原理與管理思想54某產(chǎn)品多個(gè)訂單計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 50臺(tái) 60臺(tái) 30臺(tái) 40臺(tái) 15臺(tái) 35臺(tái) 時(shí)間順序總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)1總裝提前期時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購(gòu)+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界某時(shí)刻ERP 原理與管理思想55 時(shí)區(qū)、時(shí)界對(duì)計(jì)劃的影響時(shí)區(qū)1，需求依據(jù)實(shí)際合同，計(jì)劃已下達(dá)及執(zhí)行，計(jì)劃變動(dòng)代價(jià)極

32、大，很難變動(dòng)。產(chǎn)品已經(jīng)投入生產(chǎn)，裝配已在進(jìn)行，變動(dòng)需由廠領(lǐng)導(dǎo)決定，應(yīng)該盡量避免更改。時(shí)區(qū)2，需求依據(jù)合同與預(yù)測(cè)，可以?。汉贤?、預(yù)測(cè)、合同與預(yù)測(cè)之和、最大值。計(jì)劃已確認(rèn)及下達(dá)，變動(dòng)代價(jià)大，系統(tǒng)不能自動(dòng)變動(dòng)更改，只能由人工干預(yù)。時(shí)區(qū)3，計(jì)劃以預(yù)測(cè)為主，或取預(yù)測(cè)與合同的最大值。計(jì)劃允許變動(dòng)，無(wú)代價(jià)。系統(tǒng)可自動(dòng)更改，計(jì)劃員即有權(quán)可進(jìn)行更改。ERP 原理與管理思想56 提 前 期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)準(zhǔn)備采購(gòu)加工加工裝配發(fā)運(yùn)交貨期接收訂單 定 義： 自交貨/完工日起倒推生產(chǎn)周期測(cè)試總 提 前 期累 計(jì) 提 前 期加 工 提 前 期57加工提前期 的 五種時(shí)間類(lèi)型加工提前期完工日期開(kāi)始日期排隊(duì)時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間等待時(shí)間傳

33、送時(shí)間加工時(shí)間加 工 提 前 期非增值作業(yè)增值作業(yè)批量工業(yè)工程師車(chē)間控制58ERP 原理與管理思想13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷(xiāo)產(chǎn)供產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹(shù) 銷(xiāo)售件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件采購(gòu)件59物料集成模型時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念 優(yōu) 先 級(jí) 計(jì) 劃X 510152025交貨日期時(shí)間A

34、BE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12)(20)(10)關(guān)鍵路線工藝路線工序工序最長(zhǎng)ERP 原理與管理思想601 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫(kù)存信息，物料可用量4 建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃1 生產(chǎn)什么？2 用到什么？3 已有什么？4 還缺什么？何時(shí)定貨？（量）(期)MRP 回答了 4 個(gè)制造業(yè)的主要問(wèn)題問(wèn)答 ERP 原理與管理思想制造業(yè)的通用公式（生產(chǎn)什么 用到什么） 已有什么 還缺什么61 物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶(hù)預(yù)測(cè)合同MRP 的 邏 輯 流 程 圖生產(chǎn)計(jì)

35、劃采購(gòu)計(jì)劃做什么？買(mǎi)什么？市場(chǎng)要什么？ 用到什么已有什么還缺什么 生產(chǎn)什么賣(mài)什么？ERP 原理與管理思想62設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷(xiāo)售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化?庫(kù)存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損?計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃ERP 原理與管理思想63001CHEN.039快速運(yùn)算(逐級(jí)展開(kāi))XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出

36、量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計(jì)庫(kù)存量1010101010101010 510101010101010 5101010102020202010202020201010202020203030 5101010304050404030301010 0 04040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40ERP 原理與管理思想64 集成各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息（主生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表）物 料 號(hào)： 100000 物料名稱(chēng)： X 安全庫(kù)存量:

37、提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量 ： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2003/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷(xiāo)售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/1002/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷(xiāo) 售銷(xiāo) 售計(jì) 劃計(jì) 劃生 產(chǎn)庫(kù)

38、 存毛需求凈需求ERP 原理與管理思想65物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱(chēng)： X 分 類(lèi) 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28物料清單集成信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件 件 件 件kg 件 件 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類(lèi)型生效日期失效日期物料名稱(chēng)成品率 累計(jì)提前期ABC 碼 M M B M B M B B200001012000010120

39、000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023設(shè)計(jì)更改通知或物料主文件17.021.0來(lái)自工藝路線文件ERP 原理與管理思想66 主 要

40、 數(shù) 據(jù) 需求信息 物料清單 ( BOM ) 工藝路線和提前期 物料可用量MRP 的原理與特點(diǎn) 原 理 基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料集成模型 基于制造業(yè)通用公式的需求優(yōu)先計(jì)劃 特 點(diǎn) 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 分時(shí)段計(jì)劃 快速修訂的計(jì)劃ERP 原理與管理思想67是否平衡？安全庫(kù)存緩沖器安全提前期緩沖器ERP 原理與管理思想MRP 管理思想 供需平衡需求能力68潛在客戶(hù)主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層

41、關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán) MRP邏 輯 流 程 圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變庫(kù)存記錄產(chǎn)品配置 約束理論執(zhí)行層ERP 原理與管理思想 高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)（APS） 信息流必然是閉環(huán) 因而必然是互動(dòng)的69成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車(chē)間成本銷(xiāo)售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車(chē)間作業(yè) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)資源整合 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷(xiāo)售規(guī)劃銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶(hù)客戶(hù)信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

42、資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRP II邏輯流程圖12345計(jì)劃執(zhí)行ERP 原理與管理思想70物流與資金流信息集成 MRP II 物流信息與資金流信息集成 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成 物料與資金的靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料成本、定義物料價(jià)值 定義物料類(lèi)別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義事務(wù)處理類(lèi)型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 成本： 極其重要的切入點(diǎn)ERP 原理與管理思想71成本不準(zhǔn) 假帳？ 決策失誤 定價(jià)不準(zhǔn) 利潤(rùn)不準(zhǔn) 盈虧不清 產(chǎn)品發(fā)展方向不明 財(cái)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)： 資產(chǎn)負(fù)債表： 流動(dòng)資產(chǎn)、 存貨金額 損益表： 銷(xiāo)售成本 、利潤(rùn)ERP 原理與管理思想72本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加

43、成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本 賦予物料價(jià)值 ERP 原理與管理思想73詳細(xì)的成本信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物 料 號(hào)：10000 物料名稱(chēng)： X 成本類(lèi)型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次物料號(hào)100001100011100111101120011210120001210013000 X A C O D P B R E計(jì)量單

44、位件 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱(chēng)0 材 料 費(fèi) 人 工 費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi) ( 元)( 元)( 元) 合 計(jì)2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.4003.000 2.000 1.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - - 固定間接費(fèi) ( 元) 合 計(jì) （元）47.75027.00010.650 8.25010.500 6.00

45、0 8.500 5.500 4.750低層累本層增本層合計(jì)40.250 7.50021.150 5.850 8.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.500 3.000 5.500 4.750（ ）來(lái)自物料清單ERP 原理與管理思想74物料/資金動(dòng)態(tài)集成處理流程模型 位置變化數(shù)量變化價(jià)值變化狀態(tài)變化初始狀況處理后狀況事務(wù)處理物料資金初始帳戶(hù)X結(jié)轉(zhuǎn)帳戶(hù)X過(guò)帳/轉(zhuǎn)帳帳務(wù)處理事務(wù)處理代碼 / 程序號(hào)ERP 原理與管理思想75事務(wù)處理 / 帳務(wù)處理（采購(gòu)業(yè)務(wù)流程舉例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼/程序號(hào) 帳務(wù)處理 采購(gòu)訂貨 C02 借： 在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購(gòu)物品入庫(kù)

46、C05 借： 庫(kù)存材料 貸： 應(yīng)付款 付 款 P01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車(chē)間領(lǐng)料 F11 借： 車(chē)間材料 貸： 庫(kù)存材料ERP 原理與管理思想76 外購(gòu)能源應(yīng) 收 帳應(yīng) 付 帳外購(gòu)材料在 制 品成 品工 資應(yīng)付雜項(xiàng)資產(chǎn)折舊企 管 費(fèi)11122889944333556677 資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目示意圖ERP 原理與管理思想77管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRP II 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件 電算化財(cái)務(wù)軟件 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 報(bào)表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理 MRP II 財(cái)務(wù)成本系統(tǒng) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) + 管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證自動(dòng)/確認(rèn) 過(guò)帳定義科目及借貸項(xiàng)MRP II 制造/供銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳

47、（集成） 輸入記帳憑證財(cái)務(wù)分析決策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向ERP 原理與管理思想78神州數(shù)碼財(cái)務(wù)結(jié)帳天數(shù)神州數(shù)碼副總裁劉岳暉介紹 實(shí)施 ERP 前： 20 天 一期上線（北京業(yè)務(wù)上線）后 ： 7 天 二期上線（內(nèi)地十大平臺(tái)上線）： 5 天 2001年9月香港分公司平臺(tái)上線 ： 3 天 2002年所有法人體系（優(yōu)化后）： 1 天 中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 2001年 11月 8日信息集成的范圍越廣信息化的效果越大、越明顯ERP 原理與管理思想79ERP與供需鏈管理 運(yùn)行中的 數(shù)據(jù)方案 1方案 2方案 3修訂后的 數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào) 整修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝MRP II 支持決策的模擬功能什么時(shí)候需要模

48、擬？ 新的銷(xiāo)售定單 計(jì)劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本ERP 原理與管理思想80ERP 原理與管理思想制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn) 計(jì)劃銷(xiāo)售管理采 購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳MRP II 軟件基本模塊配置系統(tǒng)管理高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS固定資產(chǎn)811. 流程可視化與信息集成2. MRP / MRP II3. 供需鏈管理4. ERP5. 容易誤解和忽視的問(wèn)題 重點(diǎn)： 為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理基本原理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想的關(guān)系ERP 原理與管理思想82供需鏈和供需鏈管理定義 APICS：Handbook of Supply

49、Chain Management 供需鏈?zhǔn)且环N 生命周期 流程， 包括物料、信息、資金和 知識(shí) 流 其目的是通過(guò)眾多鏈接在一起的供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù) 滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求生命周期：組成隨市場(chǎng)變化而變流程：供應(yīng)/加工/運(yùn)輸/銷(xiāo)售流：各種流知識(shí)：創(chuàng)新/增值最終用戶(hù)需求：供需鏈存在的基本原因眾多鏈接在一起的供應(yīng)伙伴：全球網(wǎng)絡(luò) 供需鏈管理： 設(shè)計(jì)、維護(hù)、控制和運(yùn)行供需鏈流程 通過(guò)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)不斷改進(jìn)和優(yōu)化 以滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求 ERP 原理與管理思想83研究供需鏈管理的目的 實(shí) 時(shí) 獲 取 需 求 快 速 組 織 供 應(yīng) 系 統(tǒng) 優(yōu) 化（多快好?。┙窈蟮母?jìng)爭(zhēng)是 供需鏈 對(duì) 供需鏈 的競(jìng)爭(zhēng)ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈

50、競(jìng)爭(zhēng)的有力工具 樹(shù)立相 應(yīng) 的 文 化 理 念 (全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)） 021供需鏈管理與ERP84原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳 自從有了商品交換，供需鏈就在無(wú)形中形成了 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶(hù)ERP 原理與管理思想85供需鏈上的信息孤島制造商供應(yīng)商供應(yīng)商研發(fā)公司經(jīng)銷(xiāo)商代理商客戶(hù)客戶(hù)各自建立的信息系統(tǒng) 協(xié)同運(yùn)作ERP 原理與管理思想86供需鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)五種流的流動(dòng)形成的 ERP 原理與管理思想企業(yè)（經(jīng)銷(xiāo)）客戶(hù)企業(yè)（制造）企業(yè)（研發(fā)）企業(yè)（供應(yīng)）企業(yè)（供應(yīng)）需求信息 /供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 /資金流 /業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流運(yùn)輸倉(cāng)

51、庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)87主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴 通過(guò) 5 種流的流動(dòng) 組成交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈5 種流把上下游聯(lián)系成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體ERP 原理與管理思想88供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用ERP 原理與管理思想SCM銷(xiāo)售公司制造部供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / 協(xié)同商務(wù) / Internet）主導(dǎo)企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷(xiāo)外銷(xiāo)MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)零售商零售商維修

52、點(diǎn)代銷(xiāo)點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷(xiāo)點(diǎn)直銷(xiāo)客戶(hù)客戶(hù)MIS交易模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)89供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 約束理論（TOC） 1990 價(jià)值鏈 （M. Porter 教授） 1985 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （JIT） 1985 全面質(zhì)量管理（TQM） 1980 價(jià)值創(chuàng)新滿(mǎn)足客戶(hù) 上下游合作伙伴關(guān)系 消除無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 重點(diǎn)解決制約因素（瓶頸） 持續(xù)優(yōu)化ERP 原理與管理思想90 供 應(yīng)市 場(chǎng)財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流/業(yè)務(wù)流） 資金流入資金流出供應(yīng)信息

53、 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流原材料采 購(gòu)半成品 產(chǎn)成品需 求市 場(chǎng)分銷(xiāo)商商 品加 工裝 配銷(xiāo) 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息 / 業(yè)務(wù)流支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營(yíng)管理 / 供 需 鏈 管 理 原 理 圖運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù) 022供需鏈管理與ERP91 023供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（TOC）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈 （M. Porter 教授）1

54、985 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（TQM）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)滿(mǎn)意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的“載體” 供需鏈管理與ERP92精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（1985 - 1989 “國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求 024供需鏈管理與ERP93 基本原理-將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合

55、作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力 以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) 025 敏捷制造要點(diǎn)（Agile Manufacturing）供需鏈管理與ERP 背景 1988年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。1991年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報(bào)告中公布。94約束理論的要點(diǎn)（Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值）， 受企業(yè)瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時(shí)， 而且是無(wú)法彌補(bǔ)的

56、 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。 026供需鏈管理與ERP951 找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序2 千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點(diǎn)”安排計(jì)劃4 運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5 若第4步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運(yùn)行處理制約因素五個(gè)步驟 027供需鏈管理與ERP96M.E.Porter 教授的價(jià)值鏈摘自：Competitive Advantage, The Free Press, 1985 成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì) 定位優(yōu)勢(shì) 028供需鏈管理與ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采

57、 購(gòu) 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開(kāi)發(fā)加工制造出廠物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)毛 利潤(rùn)支持作業(yè)主 要 作 業(yè)97增 值 鏈 增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） 無(wú)效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控） 價(jià)值的定義 價(jià)值是客戶(hù)定義的，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)可以帶來(lái)效益的價(jià)值 客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志 客戶(hù)的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶(hù)群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化、市場(chǎng)定位） 029供需鏈管理與ERP98客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一 客戶(hù)價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比） 企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn) 企業(yè)必須：在滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)

58、質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn) 客戶(hù)價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值 030ERP概念和原理 客戶(hù)愿意支付的金額 整體總成本 雙贏 / 多贏99 站在客戶(hù)的立場(chǎng)，用客戶(hù)的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn) 最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，開(kāi)拓市場(chǎng) 在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng) 按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變031供需鏈管理與ERP100JIT 的哲理與方法 主要哲理適用于任何企業(yè) 消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 進(jìn)取不懈、永無(wú)止境 全面質(zhì)量管理（TQM） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要方法適用于一定條件 拉動(dòng)作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)

59、日產(chǎn)計(jì)劃 庫(kù)存記錄反/倒沖 JIT的發(fā)展階段 豐田生產(chǎn)方式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)JIT 精益生產(chǎn)方式（Lean Production） 032供需鏈管理與ERP101CHEN.001JIT 的應(yīng)用范圍 單 機(jī)離散機(jī)群成組單元 流 水 線單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 J IT 哲理 033供需鏈管理與ERP102JIT 的管理措施 供應(yīng)商：合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件 員工：多面手，參與管理 工作單元：U型布置，成組技術(shù) 工藝：適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 工裝：快速更換，靈活適應(yīng)品種變化 質(zhì)量

60、：全面質(zhì)量管理（TQM），廢品率10-6級(jí) 設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率 物流：有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè) 庫(kù)存：反沖（減少事務(wù)處理） 協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單 034供需鏈管理與ERP103質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源管理測(cè)量分析改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意2000年版 ISO 9000 過(guò)程模式圖（覆蓋了本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求） 035產(chǎn)品輸入輸出供需鏈管理與ERP摘自：ISO/DIS9001：2000104客戶(hù)滿(mǎn)意程度欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶(hù)意外滿(mǎn)足盡力滿(mǎn)足基本標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心經(jīng) 營(yíng) 特 色 036 質(zhì)量是客戶(hù)定義的 無(wú)投訴 客戶(hù)滿(mǎn)意質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度符合標(biāo)準(zhǔn)供需鏈管理與ERP105