創(chuàng)新思維與領導決策(行政2：30版)

1、創(chuàng)新思維與領導決策公共管理教研部1創(chuàng)新思維與領導決策一 基本問題（一）創(chuàng)新各種各樣，要求各有千秋。創(chuàng)新思維與領導決策的基本要求是，在那些具有戰(zhàn)略性全局性方向性的問題上，領導人自身，獨立于部下和外腦，要總是能發(fā)現問題、抓住問題、找到解決問題的方向。黨史評價毛澤東鄧小平經濟思想2創(chuàng)新思維與領導決策（二）基本矛盾放與收決與策執(zhí)行與決策科學化民主化3創(chuàng)新思維與領導決策二發(fā)現問題（問題覺察機制）（一）從全局看問題：事：人（人際關系）心（接受心理）決策者（領導人）意外4全局的基本結構5創(chuàng)新思維與領導決策，從全局看問題，不但要“全”，而且要考慮“局”（矛盾的格局）：做人與做事，原則上，是矛盾的；你正確、正直

2、也還有一個別人認不認的問題?？倲埲中枰毺氐木C合能力?！白鍪乱ㄎ?，做人要唯心”二代證事件、澎湃贏得農民6創(chuàng)新思維與領導決策，看問題要精、要管用（略）毛澤東論馬克思主義的精髓鄧小平論毛澤東思想的精髓楊振寧論弱相互作用周易論易簡易柳傳志“無心插柳柳成行” 7創(chuàng)新思維與領導決策（二）跳出來看問題看問題有兩種不同的能力傾向與類型。感覺型的特點，一個是就當前看當前，一個是從細節(jié)上看問題、從技術上看問題、從專業(yè)上看問題。直覺型的特點，一個是統(tǒng)攬全局統(tǒng)攝全局；一個是預見未來。關鍵在于，從感覺到直覺是斷裂的、不連續(xù)的、跳躍的！8創(chuàng)新思維與領導決策目光呆滯是怎么回事？東方人與西方人；會計師與總會計師；毛澤東

3、扔槍的啟示；周恩來的自我批評；統(tǒng)攬全局統(tǒng)攝全局；張蹇論跳出來看問題。9創(chuàng)新思維與領導決策（三）注意力是稀缺資源I 首先需要領導人注意力的集中對自身多方面興趣的自覺節(jié)制；轉移、投入到戰(zhàn)略性全局性問題；對戰(zhàn)略性全局性問題鉆進去、有辦法。II “聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展”10群眾群眾領導人注意力的集中當前任務群眾工作群體注意力的集中11創(chuàng)新思維與領導決策三抓問題（一）抓問題即抓矛盾矛盾有主有次。抓問題，一方面，就是要抓主要矛盾；另一方面，與此同時，就是要堅決不受細節(jié)枝節(jié)問題的干擾和影響，不被細節(jié)枝節(jié)問題模糊了視線、轉移了視線。12創(chuàng)新思維與領導決策（二）問題要常抓不懈抓問題的重點難點，不在問題

4、，而在抓；抓的重點難點，不在道理，而在心理；不在知道，而在做到。張瑞敏論抓反復；毛澤東論抓矛盾；13創(chuàng)新思維與領導決策（三）舍得心理意志上抓的重點難點，不在得而在如何得？在舍！領導當然要得大，但怎么得？舍小才能得大、放小才能抓大。舍不得孩子套不了狼；舍延安得西安羅榮桓與遼沈戰(zhàn)役；舍得之間方見英雄本色；14創(chuàng)新思維與領導決策舍、得之間有兩個問題：第一，要能得到大，首先你就要有眼光，能看到它，但恰恰是大的東西是虛無縹緲、“看不見，摸不著”的；而眼前的小東小西是“看得見，摸得著”、實實在在、切實、切身、切膚、難以“割舍”的。第二，舍，并不保證一定就能得；從舍到得有一個“致命的跳躍”。跳需要膽識和氣魄

5、。企業(yè)家眼光（能力）15創(chuàng)新思維與領導決策四方向感（一）方向：一方面是事實判斷，思路對不對；與此同時、另一方面是價值判斷，思路值不值、要不要、敢不敢；關于問題的當前判斷又具有指向未來的時間感即預感預見的性質，是未來判斷；硬幣的兩面；高瞻遠矚公司；16創(chuàng)新思維與領導決策（二）感：方向感的重點難點不在于方向，而在感：當價值判斷與事實判斷、未來判斷與當前判斷矛盾沖突、紊亂、不一致時，當獨當一面時，直覺判斷力才重要。轉向的兩種可能諸葛亮與隆中對17創(chuàng)新思維與領導決策五 放：大思路往往比較朦朧、模糊、不清晰、不嚴密，需要接受事實、邏輯和多數人想法考驗，驗證、豐富和發(fā)展它。六 收：矛盾沖突意見的收，領導人

6、要從更高的層面、更大的范圍看問題，而不是在矛盾沖突的當前層面、現有范圍看問題。18創(chuàng)新思維與領導決策七 決（一）從策到決。策，是一個打開思維空間的過程。決策的質量，首先取決于打開思維空間的質量。但是，在有了高質量的策之后，決策的質量，就不再取決于策，而是取決于果斷及時的決。但，策是知道、決是做到；從策到決是不連續(xù)的、跳躍的、斷裂的，越是考慮得多就越是下不了決心、下了決心時間成本也很大。19創(chuàng)新思維與領導決策（二）心理轉換1，類型的轉換房謀杜斷左膀右臂2，階段的轉換從知道到做到從談到做從“坐而論道”到“起而行之”20創(chuàng)新思維與領導決策（三）果斷及時，就是領導人要自覺決與策的差異、促成從策到決的心

7、理轉換。1，兩個極端：一方面，要能決得下來，當然要有策，而且它還要正確準確科學；否則決就成了魯莽。另一面，在有策之后之外，又要有膽識有擔待，敢于堅持善于堅持！否則，決就成了膽怯。 21創(chuàng)新思維與領導決策，理性有局限有缺陷從策到決的心理轉換，不是需要更多的知識，而是需要更大的膽識。為什么？因為我們只有有限理性、因為理性有局限有缺陷！有限理性是相對于無限理性而言的。在西蒙之前，關于決策的日常觀念和基本假設是建立在無限理性基礎上的經濟人假設。22創(chuàng)新思維與領導決策當事人都是理性經濟人；理性經濟人，只要努力，就可以搜集到決策所需所有信息，考慮所有方案所有可能的后果；只要搜集到決策所需所有信息、考慮所有

8、方案所有可能的后果，就可以形成正確準確的策；只要有正確準確的策，自然而然地，就能決。23創(chuàng)新思維與領導決策但，西蒙堅持，不對，實際決策的當事人，在時間緊任務重的情況下，不可能有無限理性，只可能有有限理性：就算努力，也不可能搜集到決策所需要的所有信息、考慮所有方案所有可能的后果。智者千慮，必有一失。就算他搜集到決策所需要的所有信息，搜集信息、考慮問題是需要時間成本的；就算搜集到所有信息、深思熟慮，也并不保證就能夠形成正確準確的策；就算有了正確準確的策，也并不保證就敢決。24創(chuàng)新思維與領導決策，風險、冒險與膽識這就意味著，任何決策，都是有風險、要冒風險。有風險、冒風險，并不是因為我們懶惰，也不是因

9、為考慮不周全方案不周全，而是因為理性有缺陷！理性、對，只是決的必要條件而不是充分必要條件。決，需要的是膽識！膽識，也就是對正確準確之策的價值意義的自覺主張和擔待。有風險靠什么扛？靠信念、靠我這個人來抗！ 25創(chuàng)新思維與領導決策海爾怎么做決策？ “有50%把握就上馬！”“50%的把握”科學只能解決一半的問題；另一半靠什么？要靠膽識靠氣魄?！蔼M路相逢勇者勝”，為什么？因為勝負只有一半是個聰明、科學的問題，另一半是勇氣的問題。26創(chuàng)新思維與領導決策西蒙指出理性有缺陷有局限，這是西蒙獲諾獎的核心思想。但西蒙有兩個問題沒有回答：理性有限到什么程度？50%、一半的程度！既然理性有局限有缺陷，那么有什么東西能彌補理性的不足？西蒙在有限的程度上指出了直覺思維情感思維的重要，但西蒙沒有指出價值判斷上人格和膽識的重要！27創(chuàng)新思維與領導決策張瑞敏又說：“有50%的把握就上馬，獲得的是暴利；有80%的把握上馬，獲得的是平均利潤；有100%的把握上馬，一上馬就死”。黃光裕說，有1/3的把握就上馬，其科學依據是什么？“人有多大膽，地有多大產”，膽大到什么程度才既科學又多產？28創(chuàng)新思維與領導決策（四）領導決策需要大智慧有擔待、下決心之后，領導人本來并不太聰明的聰明才智，因為有膽識有擔待，