管理學(xué)檢測(cè)題(共7頁(yè))

1、贛南師范學(xué)院 管理學(xué)測(cè)試第 頁(yè)管理學(xué)檢測(cè)(jin c)題 學(xué)院(xuyun)：商學(xué)院 專(zhuān)業(yè)(zhuny)：工商管理 命題：任福英 姓名：_學(xué)號(hào):_成績(jī):_一、填空題(每空1分，共15分) 1管理是一種_ 現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 2管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為管理是一個(gè)過(guò)程，即讓別人同自己一道去實(shí)現(xiàn)_ 的過(guò)程。 3計(jì)劃工作是一項(xiàng)指導(dǎo)性、_ 、科學(xué)性很強(qiáng)的管理活動(dòng)。 4預(yù)測(cè)既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的_ 。 5_是計(jì)劃工作的核心。 6多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于跨國(guó)公司或_ 的大公司 7“安東尼結(jié)構(gòu)”是美國(guó)_ 管理學(xué)院提出來(lái)的。 8選拔主管人員的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從_ 9部門(mén)劃分應(yīng)遵循_ ，以使機(jī)構(gòu)

2、富有效能和有效率。 10溝通聯(lián)絡(luò)，指_ ，簡(jiǎn)稱(chēng)溝通。 11期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力等于_乘以_- 12吉賽利在其_ 一書(shū)在研究了八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征 13控制是一個(gè)信息_ 過(guò)程。 14在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制時(shí)，主管人員要親臨第一線進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的觀察和監(jiān)督，以_ 為控制依據(jù)，服從組織原則，遵從正式指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮，逐級(jí)實(shí)施控制 15直接控制相對(duì)于間接控制而言，它是通過(guò)提高主管人員的_ 來(lái)進(jìn)行控制工作的。單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1主管人員的層次劃分是指( ) A.內(nèi)層外層 B深層淺層 C表層里層 D上中下層 2已為管理學(xué)形成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還未能建立起管理理論的階段是( ) A早期管理實(shí)踐

3、與管理思想階段 B管理理論的萌芽階段 C古典管理理論階段 D新古典管理理論階段 3在計(jì)劃工作的步驟中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是( ) A確定目標(biāo) B評(píng)價(jià)各種方案 C選擇方案 D制訂派生計(jì)劃 4改變(gibin)航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有( ) A適應(yīng)能力 B應(yīng)變能力 C協(xié)調(diào)(xitio)能力 D制訂(zhdng)派生計(jì)劃 5被稱(chēng)為組織理論之父的管理學(xué)家是（ ） A泰羅 B法約爾 C韋伯 D巴納德 6職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是( ) A橫向協(xié)調(diào)差 B多頭領(lǐng)導(dǎo) C不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) D適用性差 7在高度專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)，按人數(shù)劃分部門(mén)的方法將( ) A逐漸淘汰 B逐漸擴(kuò)大 C保留下來(lái) D不復(fù)存在 8人員配備

4、要求采取( ) A封閉的系統(tǒng)方法 B半封閉的系統(tǒng)方法 C半開(kāi)放的系統(tǒng)方法 D開(kāi)放的系統(tǒng)方法 9上層主管人員的重要任務(wù)是( ) A監(jiān)督執(zhí)行 B協(xié)調(diào)執(zhí)行 C監(jiān)督控制 D決策控制 10有效溝通的要求之一是( ) A溝通速度要快 B溝通的人員素質(zhì)要高 C力求表達(dá)清楚 D溝通的渠道暢通 11主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的命令越一致，則領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方( ) A對(duì)最終結(jié)果的責(zé)任感就越大 B對(duì)最終結(jié)果的責(zé)任感就越小 C相互關(guān)系就越密切 D相互關(guān)系就越不協(xié)調(diào) 工作豐富化是指體現(xiàn)在工人中的是一種更高的( ) A期望值 B熱情 C挑戰(zhàn)性和成就感 D紀(jì)律性 控制活動(dòng)應(yīng)該( ) A與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B先于計(jì)劃工作

5、C在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行 14分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進(jìn)行控制，是屬于( ) A現(xiàn)場(chǎng)控制 B反饋控制 C前饋控制 D直接控制 在領(lǐng)導(dǎo)(ln do)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（ ） A人與人之間的交流(jioli) B人與機(jī)器(j q)之間的交流 C機(jī)器與機(jī)器之間的交流 D上級(jí)人員與下級(jí)人員的交流 三、多項(xiàng)選擇題(選出二個(gè)至五個(gè)正確答案每小題1分，共15分) 1最早發(fā)生”工業(yè)革命”和出現(xiàn)”管理運(yùn)動(dòng)”的國(guó)家是( ) A法國(guó) B西班牙 C英國(guó) D奧地利 E美國(guó) 2劃分計(jì)劃種類(lèi)的標(biāo)志有( ) A按職能劃分 B按范圍劃分

6、 C按表現(xiàn)形式分 D按內(nèi)容劃分 E按控制程度分 德?tīng)柗品ǖ囊c(diǎn)是( ) A背靠背地征詢(xún)意見(jiàn) B對(duì)專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納 C要忠實(shí)于專(zhuān)家們的回答 D溝通反饋意見(jiàn) E給專(zhuān)家們物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì) 組織工作的特點(diǎn)是( ) A組織工作是一個(gè)過(guò)程 B組織工作是動(dòng)態(tài)的 C組織工作要充分考慮非正式組織的影響 D組織工作要充分考慮環(huán)境因素 E組織工作要充分考慮組織的性質(zhì) 分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有( ) A組織內(nèi)外分工 B管理層次分工 C責(zé)任分工 D部門(mén)分工 E職權(quán)分工 6下列因素中屬于增大管理幅度的有( ) A適當(dāng)?shù)氖跈?quán) B受過(guò)良好訓(xùn)練的下屬 C面對(duì)的問(wèn)題比較復(fù)雜 D考核制度較健全 E事前有良好的計(jì)劃 下列

7、因素中屬于縮小管理幅度的有( ) A適當(dāng)?shù)氖跈?quán) B主管人員能力較強(qiáng) C面對(duì)問(wèn)題比較復(fù)雜 D所屬人員接觸的是新方法、新技術(shù) E事前有良好的計(jì)劃 美國(guó)行為(xngwi)科學(xué)家謝恩歸納分類(lèi)了人性的假設(shè)是( ) A自然人 B經(jīng)濟(jì)(jngj)人 C社會(huì)(shhu)人 D自我實(shí)現(xiàn)人 E復(fù)雜人 X理論的部分基本要點(diǎn)是( ) A多數(shù)人十分勤奮 B多數(shù)人沒(méi)有雄心大志 C多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致 D多數(shù)人干工作都是為了金錢(qián)、地位 E多數(shù)人愿意負(fù)責(zé) 10管理控制與一般控制的相同點(diǎn)是( ) A同是一具信息反饋過(guò)程 B都是為了維持現(xiàn)狀 C管理控制也包含三個(gè)基本步驟 D管理控制也是一個(gè)有組織的系統(tǒng) E管理控制也是一個(gè)

8、簡(jiǎn)單的信息反饋 對(duì)主管人員工作成效的衡量，應(yīng)該做到( ) A對(duì)其工作和個(gè)人素質(zhì)同時(shí)進(jìn)行考評(píng) B擬定一些可考核的標(biāo)準(zhǔn) C采用實(shí)物或貨幣計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn) D采用定量的或定性的標(biāo)準(zhǔn) E采用無(wú)形標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容包括( ) A向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程 B監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施 D對(duì)下層人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng) E修正計(jì)劃目標(biāo) 強(qiáng)烈的管理愿望來(lái)源于（ ） A對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析 B對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解 C對(duì)自己能力的充分自信D對(duì)某種地位的追求 E對(duì)物質(zhì)利益的追求 以下關(guān)于溝通聯(lián)絡(luò)目的的敘述正確的是( ) A溝通聯(lián)絡(luò)的目的是促進(jìn)組織變革 B大型組織

9、的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意組織內(nèi)部的溝通聯(lián)絡(luò) C應(yīng)使組織中每一個(gè)成員都了解溝通聯(lián)絡(luò)的目的 D并不是每一個(gè)成員都要有溝通的技能 E 大型組織的主管人員應(yīng)當(dāng)尤其注意組織外部的溝通聯(lián)絡(luò) 雙因素理論中的雙因素分別具有如下特征( ) A激勵(lì)因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān) B 保健(bojin)因素能夠起到直接激勵(lì)的作用 C激勵(lì)因素可以(ky)產(chǎn)生使職工滿意的效果 D保健因素(yn s)改善只能防止職工的不滿情緒 E激勵(lì)因素得不到滿足會(huì)產(chǎn)生不滿 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1管理學(xué) 2. 精神革命 3直線參謀職權(quán) 4目標(biāo)管理 5正式溝通 五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。 2決策的

10、特征。 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的指明目標(biāo)原理 解釋馬斯洛需要原理及其意義？ 六、論述題(每小題10分，共20分) 1試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關(guān)系？ 2試述管理方格理論的五種典型管理方式。 管理學(xué)檢測(cè)題學(xué)院(xuyun)：商學(xué)院 專(zhuān)業(yè)(zhuny)：工商管理 命題(mng t)：任福英 參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、填空題(每小題1分，共15分) 1文化 2既定目標(biāo) 3預(yù)見(jiàn)性 4結(jié)果 5決策 6跨地區(qū) 7斯隆 8招聘 9分工原理 10信息交流 11效價(jià) 12管理才能探索 13反饋 14計(jì)劃(或標(biāo)準(zhǔn)) 15素質(zhì)單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1D 2B 3C 4B 5C 6B 7A 8D

11、9D 10C 11A 12C 13C 14B 15A 三、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分) 1CE 2ABCD 3ABD4ABC 5BDE 6。ABDE 7，CD8BCDE 9BD 10ABCD 11ABD 12ABC 13AB C 14ABC 15 CD 四、名詞解釋題(每小題3分，共15分) 1管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法和科學(xué)。 2按職能劃分部門(mén)，容易使各職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其它什么也看不見(jiàn)，從而給各部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)帶來(lái)一定的困難。 3廣義的計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過(guò)程。 4目標(biāo)管

12、理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度和方法。 5就是通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。 五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分) 1外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：A有廣泛的人才來(lái)源，（1分）B可避免近親繁殖，帶來(lái)新思想、新方法，（1分）C可避免組織內(nèi)沒(méi)有提升的人的積極性受挫，避免情緒不快和不團(tuán)結(jié)，（1分）D節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間。（2分） 2決策的特征可以概括為： A有明確而具體的決策目標(biāo)。(1分) B要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)。(1分) C要有二個(gè)以上的備選方案，以便進(jìn)行比較選擇。(1分) D要對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估。(1分) E追求最可

13、能的優(yōu)化效應(yīng)。（1分) 3指明日標(biāo)原理，是指指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。(3分) 這個(gè)原量表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分(1分)，這一工作越是有效，就越能使組織中的全體人員知道應(yīng)該怎樣完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(1分) 4A宗旨 B目標(biāo)(1分) C戰(zhàn)略(1分) D政策（5)程序(1分)（6）規(guī)則 （7）規(guī)劃（1分）（8）預(yù)算。(1分) 六、論述題(每小題10分，共20分) 1三種人員在管理工作中的相互關(guān)系本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系。直線職權(quán)意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實(shí)施，是基本權(quán)利，參謀職權(quán)僅僅意味著協(xié)助和

14、建議的權(quán)力，職能職權(quán)是直線職權(quán)的一部分，也有直線職權(quán)的特點(diǎn)，但范圍小于直線職權(quán)，主要解決怎么作和何時(shí)做的問(wèn)題。(4分) 注意發(fā)揮參謀人員的作用。理順直線和參謀的關(guān)系，一般參謀只是為直線提供信息、出謀劃策配合直線工作；發(fā)揮參謀作用應(yīng)注意：參謀獨(dú)立地提出建議，直線不為參謀所左右。(3分) 適當(dāng)限制職能職權(quán)的使用：限制使用的范圍（如何做，何時(shí)做），限制使用的級(jí)別，職能職權(quán)不應(yīng)越過(guò)上級(jí)下屬的第一級(jí)。職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)集中在組織結(jié)構(gòu)中關(guān)系最接近的那一級(jí)。(3分) 2布萊克和穆頓于1964年設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格圖，令人醒目的表示主管人員對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度和對(duì)人的關(guān)心程度。(1分) 11型方式：表示對(duì)工作和人都

15、極不關(guān)心，這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者只做一些維持自己職務(wù)的最低限度的工作，也就是只要不出差錯(cuò)，多一事不如少一事，因而稱(chēng)為“貧乏型管理”。(1分) 91型方式：表示對(duì)工作極為關(guān)心，但忽略對(duì)人的關(guān)心，也就是不關(guān)心工作人員的需求和滿足，并盡可能使后者不至于干擾工作的進(jìn)行。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者擁有很大的權(quán)力，強(qiáng)調(diào)有效的控制下屬，努力完成各項(xiàng)工作。因而稱(chēng)為“獨(dú)裁的、重任務(wù)型的管理”。(2分)。 19型方式：表示對(duì)人極為關(guān)心，也就是關(guān)心工作人員的需求是否得到滿足，重視搞好關(guān)系和強(qiáng)調(diào)同事和下級(jí)同自己的感情。但忽略工作效果。因而被稱(chēng)為“ 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的管理”(1分)。 55型方式：表示即對(duì)工作關(guān)心，也對(duì)人關(guān)心，兼而有之，程度適中，強(qiáng)調(diào)適可而止。這種方式的領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)工作的質(zhì)量和數(shù)量有一定的要求，又強(qiáng)調(diào)通過(guò)引導(dǎo)和激勵(lì)去使下屬完成任務(wù)。但是這種領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏進(jìn)取心，樂(lè)意維持現(xiàn)狀。因而被稱(chēng)為“ 中庸之道型管理”(2分)。 99型方式：表示對(duì)工作和對(duì)人都極為關(guān)心，這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者能使組織的目標(biāo)與個(gè)人的需求最有效地結(jié)合起來(lái)，既高度重視組織的各項(xiàng)工作，又能通過(guò)溝通