農(nóng)民金融自助服務終端試題

1、電子從業(yè)人上崗農(nóng)民自助終端業(yè)務試題填空1、農(nóng)戶終端業(yè)務包括（查詢業(yè)務）和（還款）業(yè)務。2、農(nóng)戶終端 P 端系統(tǒng)能夠為設備管管理員修改（登錄）。3、現(xiàn)行 P 端系統(tǒng)默認的設備管理員現(xiàn)金純增量不得超過（30000）元4、設備管理員應當自行入（人身）及（意外）保險。5、更換管理員的過程應當是，（新建設備管理員）、（刪除設備）、（更換設備），做完以上步驟還需到 C 端修改數(shù)據(jù)，并聯(lián)系公司方進行重新激活。6、管理員的登陸如果忘記，可以由縣級業(yè)務管理員在（P）端進行重置。7、市地聯(lián)社、辦事處每半年由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行,全年覆蓋面確保(100%)，并形

2、成，上報省聯(lián)社。8、在農(nóng)戶終端上辦理業(yè)務判斷交易是否成功，可通過（活期明細查詢）業(yè)務查詢是否成功。9、農(nóng)戶終端 C 端的英文單詞是（cnt）服務端。10、農(nóng)戶終端可以（7*24）小時不間斷辦理業(yè)務。11、農(nóng)民金融自助終端分（網(wǎng)點）模式、（超市）模式。12、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員負責（指導）、（協(xié)助）客戶辦理業(yè)務。13、農(nóng)民金融自助服務終端的（掛靠基層營業(yè)網(wǎng)點）具體負責其日常運行管理。14、農(nóng)民金融自助終端現(xiàn)金業(yè)務每賬戶交易次數(shù)分別是（2）次。15、農(nóng)民金融自助終端不支持（開、銷）戶交易，不提供（沖銷）交易。16、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員要對客戶做好解釋工作，需要辦理鶴卡、活期開、

3、銷戶手續(xù)的客戶，持有效件到（網(wǎng)點）辦理。17、農(nóng)民金融自助終端不允許使用（簡單。如：“111111”“123456”等。18、農(nóng)民自助終端小額現(xiàn)金業(yè)務所需的周轉金由（設備管理員）自行提供，所涉及現(xiàn)金和交易均為（客戶與客戶之間）交易。19、黑龍江省農(nóng)村實施農(nóng)村金融支付暢通工程，現(xiàn)推出農(nóng)民金融自助服務終端項目，填補了我省農(nóng)村金融自助服務領域的空白，使廣大農(nóng)民“足不出村，田間地頭能轉賬”，享受“（零距離）”的金融服務。20、農(nóng)民金融自助服務終端每次現(xiàn)金交易金額在（3000）元以下（含）。21、農(nóng)民金融自助服務終端轉賬交易當日累計不得超過（50000）（含）元。22、根據(jù)【2009】142規(guī)定，嚴格自

4、助轉賬業(yè)務的處理，客戶持鶴卡或在柜理(簽約)服務后，才能在農(nóng)民自助終端中辦理現(xiàn)金取款、轉賬等賬務類業(yè)務。23、農(nóng)戶在辦理業(yè)務時提示交易失敗，此種情況應當指導管理員（重新辦理）此筆業(yè)務。24、農(nóng)戶在辦理存款業(yè)務，農(nóng)戶終端提示“余額或已欠費”應當是管理員的綁定卡（余額低于存款額）。25、農(nóng)戶在農(nóng)戶終端上辦理業(yè)務時發(fā)生賬務糾紛，此責任應由（管理員）自行承擔。26、農(nóng)戶終端設備管理員應當與（村委會）簽訂合同，才能農(nóng)戶終端業(yè)務。27、農(nóng)戶終端設備管理員不可以代農(nóng)戶保管其（）、（借記卡）、（現(xiàn)金）等物品。28、每臺農(nóng)戶終端有（1）個密鑰。29、客戶在農(nóng)戶終端上辦理活期轉定期交易成功后，系統(tǒng)將打印（客戶回單

5、），作為交易憑證。30、農(nóng)戶終端業(yè)務最早開始于（山東）省。31、農(nóng)戶終端更換管理員應當填寫黑龍江省農(nóng)村農(nóng)民金融自助服務終端安裝信息表存檔并報備（?。ⅲㄊ校﹥杉壜?lián)社。32、農(nóng)戶終端 P 端管理系統(tǒng)分（?。ⅲㄊ校?、（縣）三級管理員。33、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務中（客戶現(xiàn)金存款）、（客戶現(xiàn)金取款）兩項交易是通過與設備管理員綁定賬戶轉賬實現(xiàn)的。34、農(nóng)戶終端上進行口頭掛失（5）日內應到機構辦理掛失手續(xù),否則口頭掛失自動解除。35、農(nóng)戶終端使用的網(wǎng)絡現(xiàn)有（有線）和（電信無線）兩種。36、根據(jù)農(nóng)戶終端管理辦定：自助終端掛靠的基層營業(yè)網(wǎng)點，要具體責任，對自助終端進行按（月）及（不定時巡查）。37、根據(jù)農(nóng)戶

6、終端管理辦定：縣級聯(lián)社（每季度）由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（30%），并形成，上報市地聯(lián)社、辦事處。38、根據(jù)農(nóng)戶終端管理辦定：市地聯(lián)社、辦事處每（半年）由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（50%），全年覆蓋面確保（100%），并形成，上報省聯(lián)社。39、按照“風險防范優(yōu)先”的經(jīng)營原則，各級應重點對農(nóng)民金融自助服務的（現(xiàn)金）風險、（操作）風險、（勞動）風險、（技術）風險、（道德）風險。40、在綜合網(wǎng)絡系統(tǒng)中只能查詢本機構的通過農(nóng)戶終端還款的（明細），并系統(tǒng)支持多次查詢打印。41、與 A

7、TM 相比較，自助終端通過對功能菜單的操作實現(xiàn)所需業(yè)務的辦理，但與 ATM 不同的是，它不具備（裝鈔箱）和（驗鈔）功能。42、自助終端設備管理員綁定賬戶，是設備管理員在所轄開立的鶴卡借記卡賬戶，該賬戶在業(yè)務辦理前要與自助終端進行（綁定）。43、省內開立的鶴卡借記卡、個人結算，憑（）可在自助終端上辦理業(yè)務。44、未簽約的儲蓄只能實現(xiàn)現(xiàn)金（存款）和（轉賬存入）功能，不支持現(xiàn)金支取和轉出業(yè)務。45、自助終端助農(nóng)取款業(yè)務支持跨行取款交易，金額為（10）的倍數(shù)且單筆和累計最高額小于（1000）元。46、自助終端服務不支持（對公賬戶）業(yè)務，只允許辦理對私業(yè)務。47、在自助終端上無的只能辦理（存款）業(yè)務。4

8、8、批量且未在柜面首次更改的賬戶，只能在自助終端辦理（存款）業(yè)務。49、為確保自助終端管理員登錄應（不定期）更換。設備管理員登錄忘記可通知管理員進行（重置），重置后登錄為（初始）。50、在自助終端上辦理取款業(yè)務時，客戶需提前到營業(yè)機構柜面辦理自助終端（簽約）功能，未簽約賬戶不允許做取款業(yè)務交易。51、自助終端業(yè)務中，個人結算賬戶簽約可在省內（任意）網(wǎng)點辦理，儲蓄賬戶簽約必須到（）網(wǎng)點辦理。52、自助終端轉賬交易不限制交易次數(shù)，但每賬戶累計轉出額不得超過（5）萬元。53、在自助終端上辦理活期轉定期業(yè)務僅支持（鶴卡）賬戶的業(yè)務操作。54、自助終端業(yè)務中，查詢交易分為手工輸入（帳號）、（關聯(lián)卡）進入

9、和（號碼）關聯(lián)三種方式，客戶可根據(jù)自己具體需求選擇不同的查詢方式。單選：1、農(nóng)民金融自助終端現(xiàn)金業(yè)務每賬戶交易次數(shù)（C）次。A、2 次B、1 次C、各 2 次 D、各 1 次2、每次現(xiàn)金交易金額在（A）元以下（含）。A、3000B、50000C、5000D、300003、轉賬交易累計不得超過（B）（含）。A、3000B、50000C、5000D、300004、根據(jù)(D)規(guī)定，嚴格自助轉賬業(yè)務的處理，客戶持鶴卡或在柜理(簽約)服務后，才能在農(nóng)民自助終端中辦理現(xiàn)金取款、轉賬等賬務類業(yè)務。A、【2010】142B、【2009】140C、【2008】142D、【2009】1425、農(nóng)民金融自助終端不支

10、持（C）戶交易，不提供（沖銷）交易。A（開）B（銷）C（開、銷）D（撤戶）6、農(nóng)民金融自助終端不允許使用（C）如：“111111”“123456”。A、6 位B、錯誤C、簡單7、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員要對客戶做好解釋工作，需要辦理鶴卡、活期（C）戶手續(xù)的客戶，持有效件到網(wǎng)點辦理。A、開 B、銷 C、開、銷 D、撤戶8、農(nóng)民自助終端小額現(xiàn)金業(yè)務所需的周轉金由設備管理員自行提供，所涉及現(xiàn)金和交易均為（A）交易。A、客戶與客戶之間 B、客戶與管理員 C、管理員與管理員9、黑龍江省農(nóng)村實施農(nóng)村金融支付暢通工程，現(xiàn)推出農(nóng)民金融自助服務終端項目，填補了我省農(nóng)村金融自助服務領域的空白，使廣大農(nóng)民“足

11、不出村，田間地頭能轉賬”，享受“（B）”的金融服務。A、心貼心 B、零距離 C、心連心 D、一站通10、農(nóng)戶不到柜面是否可以辦理簽約手續(xù):（A）A、可以 B、不可以11、農(nóng)戶在辦理業(yè)務是提示交易失敗，此種情況應當指導管理員如何處理（A）。A、重新辦理 B、視同成功 C、重啟設備 D、稍等一會兒12、農(nóng)戶在辦理存款業(yè)務，農(nóng)戶終端提示“余額或已欠費”應當是管理員的綁定卡（D）A、丟失 B、消磁 C、已欠費 D、余額低于存款額13、農(nóng)戶在辦理業(yè)務時發(fā)生賬務糾紛，此責任應有（B）承擔。A、農(nóng)戶 B、管理員自行 C、D、縣級聯(lián)社14、設備管理員應當與（D）簽訂合同，才能農(nóng)戶終端。A、基層社 B、縣聯(lián)社

12、C、省聯(lián)社 D、村委會15、設備管理員應當（D）入保險。A、由基層社B、由縣聯(lián)社C、由市聯(lián)社D、個人自行。16、設備管理員是否可以農(nóng)戶保管其、借記卡等相關憑證（B）A、可以 B、不可以 C、隨意17、每臺農(nóng)戶終端有多少密鑰（A）A、1 套 B、沒有 C、2 套 D、3 套18、活期轉定期交易成功后將打?。˙）A、存款憑條 B、客戶回單 C、定期存單 D、定期明細19、農(nóng)民金融自助終端管理員選聘條件錯誤的是（C）A、品德好、講誠信，在村內威信高，無違法不良信用。B、文化素養(yǎng)好，具備高中或中專以上學歷，掌握一定的金融法律法規(guī)知識。C、初次備聘為設備管理員的年齡不超過 60 歲。D、本人及家庭成員未

13、同時為其它金融機構辦理協(xié)理性質的業(yè)務。20、農(nóng)戶終端最早開始于哪個省（B）A、B、山東 C、河北 D、21、在農(nóng)民自助終端上辦理口頭掛失業(yè)務有效期為（ A ）A、5 天B、15 天C、30 天D、22、在農(nóng)戶終端上辦理鶴卡查詢業(yè)務應提供（ B）A、B、鶴卡C、號D、23、客戶簽約后不能通過自助終端辦理（ C ）業(yè)務：A、現(xiàn)金業(yè)務B、轉賬業(yè)務C、繳費業(yè)務D、補登24、更改業(yè)務不包括哪項業(yè)務（C）A、鶴卡BC、批量開卡第一次辦理25、農(nóng)戶終端可以辦理以下哪項業(yè)務（ B ）A、B、取款C、D、批量首次更密26、目前農(nóng)民金融自助服務終端暫未開通（ D ）功能。A.現(xiàn)金業(yè)務B.轉賬業(yè)務C.查詢業(yè)務D.繳

14、費業(yè)務27、每年對設備管理員的工作情況的評估和，發(fā)現(xiàn)存在以下問題的，可建議村委會取消其擔任設備管理員的資格，不包括（D）A、操作要求，私自向客戶收取費用、利用自助身背辦理之外的其他事項的；B、對自助終端日常管理、和保養(yǎng)不盡職，導致設備損壞的；C、存在掌管客戶、，挪用客戶，向客戶等行為的；D、設備管理員長期不辦理業(yè)務的。28、設備管理員應具備以下條件哪項確（ D ）A、品德好，講誠信，在村內威信高，無違法和不良信用；B、文化素養(yǎng)好，具備高中或中專以上學歷，掌握一定的金融及法律知識；C、家庭關系和諧，有較好經(jīng)濟基礎和群眾基礎；D、初次被聘為設備管理員的不超過50 周歲，執(zhí)業(yè)不超過60 周歲；29、

15、更換設備管理員時不需更換的是 （C ）A、柜員號B、管理員號C、終端D、綁定30、目前客戶簽約后，不能在農(nóng)民金融自助服務終端辦理取款業(yè)務的有（ A）。A、一本通B、個人結算C、儲蓄D、鶴卡31、自助終端上不能實現(xiàn)的轉賬業(yè)務是（ C ）A、鶴卡B、個人結算賬戶的轉賬業(yè)務C、跨行轉賬D、鶴卡卡內活期轉定期業(yè)務32、業(yè)務操作中不包括個選項（ D ）、A、“更正”B、“取消”C、“確認”D、“提交”33、根據(jù)管理辦定設備管理員應當與（C）簽訂合同，才能農(nóng)戶終端。A、基層社B、縣聯(lián)社C、村委會D、省聯(lián)社34、下列中不是農(nóng)民金融自助服務業(yè)務口頭掛失相關規(guī)定（ D ）。A.鶴卡口頭掛失 5 日內應到省內營業(yè)

16、網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)B.口頭掛失 5 日內應到機構辦理掛失手續(xù),否則口頭掛失自動解除C.通過自助終端辦理口頭掛失撤掛在網(wǎng)點辦理D.綁定卡掛失則不能通過自助終端辦理存款業(yè)務35、根據(jù)管理辦法：自助終端掛靠的基層營業(yè)網(wǎng)點，要具體責任人員，對自助終端進行按月及不定時巡查，縣級聯(lián)社每季度由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（ ），并形成，上報市地聯(lián)社、辦事處。市地聯(lián)社、辦事處每半年由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（），全年覆蓋面確保（ ），并形成，上報省聯(lián)社。（A）A、30%、50%、100%B、50%

17、、60%、100%C、30%、60%、100%D、30%、50%、60%36、目前農(nóng)民金融自助服務終端能辦理的交易包括（ C ）。A.支持交易B.提供抹賬交易C.取款交易D.辦理需要驗證的交易37、農(nóng)戶終端更換設備管理員時不需要在做更改的是（ A ）A 、終端B、管理員號C、操作員號D、綁定38、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務中下列是通過與設備管理員綁定賬戶轉賬實現(xiàn)的有。（ C ）A.客戶的鶴卡間轉賬B.個人結算賬戶間轉賬C.客戶現(xiàn)金存款D.客戶的鶴卡與間轉賬39、農(nóng)戶終端轉賬交易交易次數(shù)和累計轉出金額限制正確的是（ D ）A、5 次不超過 5 萬元B、2 次、不超過 5 萬元C、不限次數(shù)、不限金額D、

18、不限次數(shù)、不超過 5 萬元40、轉賬交易每賬戶累計轉出不超過 5 萬元，其中不包括哪些渠道取款或轉出（ D ）A、通過B、ATM 機C、自助終端D、網(wǎng)上41、以下哪幾個業(yè)務是農(nóng)戶終端不可以辦理的業(yè)務（ B ）A、助農(nóng)取款 B、繳費業(yè)務 C、轉賬 D、歸還42、農(nóng)戶終端中查詢交易不能查詢的是（ B ）A、卡內余額 B、定期存單余額 C、交易明細 D、卡內定期明細43、管理員辦理助農(nóng)取款時，其墊付款項到賬時間正確的是（ B ）A、T+0B、T+1 C、T+2D、T+344、目前農(nóng)民金融自助服務終端不能夠實現(xiàn)功能（B）A.現(xiàn)金業(yè)務 B.中間業(yè)務 C.業(yè)務 D.口頭掛失45、農(nóng)民金融自助終端助農(nóng)取款業(yè)

19、務單筆可取款金額（A）A、1000B、2000C、3000D、500046、農(nóng)民金融自助終端查詢不能查詢的是（C）A、手工錄入賬號B、關聯(lián)卡進入C、模糊查詢D、號碼關聯(lián)47、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員負責（B）客戶辦理業(yè)務。A、B、協(xié)助 C、幫助 D、給予48、農(nóng)民金融自助服務終端業(yè)務是一種新型金融電子支付工具需求，不能為農(nóng)民辦理（D）等業(yè)務。A、歸還B、余額查詢C、信息查詢D、放款49、農(nóng)民金融自助終端助農(nóng)取款業(yè)務不能辦理業(yè)務（B）A、余額查詢B、明細查詢C、助農(nóng)取款D、助農(nóng)取款交易明細查詢50、下列不是農(nóng)民金融自助終端電子部的職責是（D）A、負責制定農(nóng)民自助終端管理辦法和操作規(guī)程B、優(yōu)

20、化自助服務的布局，創(chuàng)新自助服務合作模式和業(yè)務種類C、積極做好項目宣傳等工作D、指導和協(xié)助村委會和設備管理員做好多項選擇：1、農(nóng)戶終端更換管理員流程：（AC）A、刪除設備、新建管理員、更換設備B、刪除管理員、新建管理員、更換設備C、新建管理員、刪除設備、更換設備D、新建管理員、刪除管理員、更換設備2、農(nóng)民金融自助終端的主要功能有：（ABCD）。A、儲蓄業(yè)務 B、業(yè)務 C、特殊業(yè)務 D、助農(nóng)取款3、農(nóng)民金融自助終端有：（AB）A 、網(wǎng)點模式 B、超市模式 C、私營模式 D、網(wǎng)吧模式4、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員負責（AB）客戶辦理業(yè)務。A、指導 B、協(xié)助 C、幫助 D、給予5、根據(jù)管理辦定設備

21、管理員不應當與（ABCE）簽訂合同，才能農(nóng)戶終端。A、基層社 B、縣聯(lián)社 C、省聯(lián)社 D、村委會 E、市聯(lián)社6、設備更換管理員應當填寫黑龍江省農(nóng)村農(nóng)民金融自助服務終端安裝信息表存檔并報備（AB）。A、省聯(lián)社 B、市聯(lián)社 C、縣聯(lián)社 D、基層社7、以下哪幾個業(yè)務是農(nóng)戶終端可以辦理的業(yè)務（ABCDEF）A、存款 B、取款 C、轉賬 D、余額查詢 E、歸還F、修改8、以下哪幾種業(yè)務是農(nóng)戶終端不可以辦理的業(yè)務（ACD）A、B、取款 C、D、批量首次更密9、報表系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方式分哪幾種（ABC）A、按各市 B、按各縣 C、按各服務站 D、按10、農(nóng)戶終端 P 端管理系統(tǒng)分（ABC）三級管理員。A、省

22、級 B、縣級 C、市級 D、鄉(xiāng)級11、目前農(nóng)民金融自助服務終端能夠實現(xiàn)（ABCD）等功能。A.現(xiàn)金業(yè)務B.轉賬業(yè)務C.業(yè)務D.口頭掛失12、目前可在農(nóng)民金融自助服務終端辦理取款業(yè)務的有（ABC）。A.鶴卡B.個人結算C.儲蓄D.一本通13、目前農(nóng)民金融自助服務終端不能辦理的交易包括（ABCD）。A.不支持交易B.不提供抹賬交易C.不提供涉及重要空白憑證處理的交易D.不辦理需要驗證的交易14、只能在農(nóng)民金融自助服務終端辦理存款業(yè)務的是（ABCD）。A.儲蓄只能實現(xiàn)現(xiàn)金存款和轉賬存入功能B.無的只能辦理存款業(yè)務C.批量且未在柜面首次更改的賬戶D.未到柜臺簽約的鶴卡15、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務中（AB

23、）交易是通過與設備管理員綁定賬戶轉賬實現(xiàn)的。A.客戶現(xiàn)金存款B.客戶現(xiàn)金取款C.客戶的鶴卡間轉賬D.客戶的鶴卡與間轉賬16、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務口頭掛失相關規(guī)定（ABCD）。A.鶴卡口頭掛失 5 日內應到省內營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)B.口頭掛失 5 日內應到機構辦理掛失手續(xù),否則口頭掛失自動解除C.通過自助終端辦理口頭掛失撤掛在網(wǎng)點辦理D.綁定卡掛失則不能通過自助終端辦理存款業(yè)務17、農(nóng)戶終端使用的網(wǎng)絡現(xiàn)有（AD）哪幾種。A、網(wǎng)通有線 B、網(wǎng)通無線 C、電信有線 D、電信無線18、下列不是農(nóng)戶終端使用網(wǎng)絡的名稱（ABD）A、B、VDN C、VPDN D、ADSL19、根據(jù)管理辦法：自助終端掛靠的基

24、層營業(yè)網(wǎng)點，要具體責任人員，對自助終端進行按月及不定時巡查，縣級聯(lián)社每季度由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（A），并形成，上報市地聯(lián)社、辦事處。市地聯(lián)社、辦事處每半年由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行，面不低于（B），全年覆蓋面確保（C），并形成，上報省聯(lián)社。A、30% B、50% C、100% D、60%20、按照“風險防范優(yōu)先”的經(jīng)營原則，各級應重點對農(nóng)民自助服務的哪幾種風險（ABCDE）A、現(xiàn)金風險 B、操作風險 C、勞動風險 D、技術風險 E 道德風險21、農(nóng)民金融自助服務終端設備管理員負責

25、（AB）客戶辦理業(yè)務。A、指導 B、協(xié)助 C、幫助 D、給予還款交易有那幾種方式22、農(nóng)民金融自助終端A、部分本金或全部本隨本清 B、只歸還本金C、歸還部分本金及全部利息D、只歸還利息23、農(nóng)民金融自助終端助農(nóng)取款業(yè)務單筆可取款金額（AB）A、100B、1000C、2000D、3000024、農(nóng)民金融自助終端自動轉存期期限（ABCDEF）A、三個月B、六個月C、一年D、二年E、三年F、五年25、農(nóng)民金融自助終端查詢有那幾種（ABD）A、手工錄入賬號B、關聯(lián)卡進入C、模糊查詢D、號碼關聯(lián)26、目前農(nóng)民自助終端現(xiàn)金交易實行限額制的標準有（ABCD）A、賬戶限制辦理 2 筆現(xiàn)金存款業(yè)務B、賬戶限制辦

26、理 2 筆現(xiàn)金取款業(yè)務C、每次存款金額不超過 3000 元（含）D、每次取款金額不超過 3000 元（含）27、農(nóng)民金融自助服務終端業(yè)務是一種新型金融電子支付工具需求，可以為農(nóng)民辦理（ABC）等業(yè)務。A、歸還B、余額查詢C、信息查詢D、放款28 、以下哪幾個業(yè)務是農(nóng)民金融自助服務終端可以辦理的業(yè)務（ABCDEF）。A、B、助農(nóng)取款 C、轉賬D、余額查詢E、歸還F、修改29、目前每賬戶農(nóng)民金融自助服務終端和（ AB ）累計轉出額不得超過 5 萬元,。A、B、自助設備 C、網(wǎng)上D、30、農(nóng)民金融自助服務終端上辦理轉賬業(yè)務包括（ ABCD）。A、鶴卡間轉賬業(yè)務B、鶴卡活期轉定期業(yè)務C、鶴卡與間轉賬

27、D、間轉賬業(yè)務31、目前農(nóng)民金融自助終端主界面有那幾個模塊（ABCDEF）A 、儲蓄業(yè)務B 、業(yè)務C 、中間業(yè)務D 、特殊業(yè)務E、公共信息F、助農(nóng)取款32、農(nóng)民金融自助終端管理員選聘應具備那些條件（ABD）A、品德好、講誠信，在村內威信高，無違法不良信用。B、文化素養(yǎng)好，具備高中或中專以上學歷，掌握一定的金融法律法規(guī)知識。C、初次備聘為設備管理員的年齡不超過 60 歲。D、本人及家庭成員未同時為其它金融機構辦理協(xié)理性質的業(yè)務。33、縣級聯(lián)社提交購置申請須附那些資料（ABC）A、擬開展農(nóng)民自助服務行政村的基本情況和費用。B、擬購置自助終端的數(shù)量C、可行必分析D、自助終端信息表34、農(nóng)民自助終端安

28、裝規(guī)范有那些要求（ABCD）A、要求B、設備運行環(huán)境要求C、設備安裝要求D、設備驗收要求35、自助終端現(xiàn)金風險防控措施主要包括什么（ABCD）A、根據(jù)當?shù)貙嶋H確定農(nóng)民自助服務過程中，同一賬戶當日累計現(xiàn)金和轉賬次數(shù)及限額。B、各市地聯(lián)社、辦事處可合理確定設備管理員自有周轉現(xiàn)金庫存最高限額，報省聯(lián)社備案。C、設備管理員必須現(xiàn)金防盜防搶保險和人身意外保險。D、對服務場所的安全防范定期進行風險提示和安全指導。36、農(nóng)村應采取的操作風險防控措施主要包括那些（ABCD）A、嚴禁設備管理員代客戶保管、B、嚴禁設備管理員詢問和掌管客戶賬戶C、嚴禁設備管理員對客戶額外收取手續(xù)費D、農(nóng)民自助服務場所顯著位置，必須

29、張貼客戶須知37、發(fā)現(xiàn)存在那些問題，可建議村委會取消擔任設備管理員資格（ABCD）A、私自向客戶收取費用，利用自助終端辦理外的其他事項B、對自助終端日常管理、和保養(yǎng)不盡職，導致設備損壞的C、存在掌管客戶、和D、挪用客戶，向客戶等違約行為38、開展農(nóng)民自助服務的行政村，存在以下情況可收回（ABCD）A、經(jīng)辦筆數(shù)和金額以過一段時間仍達不到農(nóng)村要求B、同意，村委會無故更換設備管理員C、當?shù)刂魅擞斜匾栈氐钠渌闆rD、不能充分發(fā)揮金融服務功能39、農(nóng)民金融自助終端服務網(wǎng)點友鄰安全協(xié)作方式有那些（ABCD）A、持械協(xié)作B、呼喊罪犯搶C、拔打 110 筆急求D、適用于幫助求援其它方式40、自助設備日常有那

30、些（ABCD）A、設備管理員要加強對設備的，確保不間斷運行。B、自助終端各級管理必須保證通訊暢通，以便設備發(fā)生故障時及時聯(lián)系。C、當打印紙邊緣出現(xiàn)彩條進，應立即更換打印紙。D、設備出現(xiàn)故障，設備管理員應當立即向所在地，并向客戶做好解釋工作。41、農(nóng)民金融自助終端 P 端可查詢管理員信息行數(shù)有那些（ACD）A、10B、20C、50D、10042、通過輸入六位“ .”進入系統(tǒng)管理界面有那些選項（ABCDEF）修改C、對賬交易D、關機A、簽到 B、管理員E、重啟F、返回43、農(nóng)民金融自助終端助農(nóng)取款業(yè)務包括那些選項（ACD）A、余額查詢B、明細查詢C、助農(nóng)取款D、助農(nóng)取款交易明細查詢44、助農(nóng)取款交

31、易明細查詢要素有那些（ABDEF）A、B、發(fā)卡機構代碼C、摘要D、金額E、交易日期F、交易時間45、農(nóng)民金融自助終端主界面有那些模塊組成（ABCDEF）A、儲蓄業(yè)務B、業(yè)務C、中間業(yè)務D、特殊業(yè)務E、公共信息F、助農(nóng)取款46、農(nóng)民金融自助終端系統(tǒng)管理界面對賬交易有那些要素（ABCD）A、流水號B、交易時間C、發(fā)生額D、手續(xù)費47、農(nóng)民金融自助終端電子部的職責是（ABC）A、負責制定農(nóng)民自助終端管理辦法和操作規(guī)程B、優(yōu)化自助服務的布局，創(chuàng)新自助服務合作模式和業(yè)務種類C、積極做好項目宣傳等工作D、指導和協(xié)助村委會和設備管理員做好48、自助終端首次運行前應做好那些準備工作（ABCD）A、設備管理員在

32、所在地開立鶴卡借記卡B、在自助終端管理系統(tǒng)中相關信息C、自助終端接收D、應用培訓49、農(nóng)民自助終端設備管理員必須的保險有那些（BD）A、財險 B、現(xiàn)金防盜防搶保險 C、交通意外險 D 人身意外保險50、開展農(nóng)民自助服務應綜合考慮那些（ABCD）A、信用環(huán)境B、客戶需求C、設備管理員能力D、場所安全判斷題：1、農(nóng)戶終端 P 端系統(tǒng)能夠為管理員修改綁定卡。（錯）2、農(nóng)戶終端 P 端系統(tǒng)能夠為設備管管理員修改登錄。（對）3、農(nóng)戶終端現(xiàn)金取款總額不得超過 3000。（錯）4、農(nóng)戶終端轉賬不得超過 6000。（錯）5、現(xiàn)行 P 端系統(tǒng)默認的設備管理員現(xiàn)金純增量不得超過 30000。（對）6、P 端查詢報

33、表系統(tǒng)更新后能夠查到縣級聯(lián)社甚至全省的設備數(shù)2000 臺。(錯)7、P 端查詢報表系統(tǒng)更新后仍然不能夠區(qū)分有無業(yè)務的農(nóng)戶終端。（錯）8、截止到 2011 年 12 月 30 日全省共上線農(nóng)民金融自助服務終端 2004臺。（對）9、設備管理員如沒有足夠的墊付，可以代替其承安一部分（錯）10、設備管理員應當自行入人身及意外保險。（對）11、更換管理員的過程應當是，新建設備管理員、刪除設備、更換設備，做完以上步驟還需到 C 端修改數(shù)據(jù)，并聯(lián)系公司方進行重新激活。(對)12、管理員的登陸如果忘記，可以由縣級業(yè)務管理員在 P 端進行重置。(對)13、農(nóng)戶終端修改業(yè)務，所修改的可以是簡單。（錯）14、市地

34、聯(lián)社、辦事處每半年由電子業(yè)務主管部門牽頭，對轄內農(nóng)民自助服務的規(guī)范操作、設備運行和安全防范進行,全年覆蓋面確保 100%，并形成，上報省聯(lián)社。(對)15、農(nóng)戶終端統(tǒng)計報表中的報表統(tǒng)計可以統(tǒng)計當天業(yè)務。（錯）16、管理員的薪酬由省聯(lián)社規(guī)定統(tǒng)籌統(tǒng)分。(對)17、儲蓄可以在任意機構辦理農(nóng)戶終端簽約業(yè)務。（錯）18、在農(nóng)戶終端上辦理業(yè)務判斷交易是否成功，可通過活期明細查詢業(yè)務查詢是否成功。(對)19、農(nóng)戶終端 C 端的英文單詞是 cnt 服務端。（對）20、農(nóng)戶終端可以 7*24 小時不間斷辦理業(yè)務。（對）21、在自助設備上，使用一卡多賬戶的借記卡進行的轉賬交易，子賬戶也可直接轉出。（錯）22、農(nóng)民金

35、融自助服務業(yè)務初次被聘為設備管理員的不超過 40周歲，執(zhí)業(yè)不超過 60 周歲。（對）23、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務由村委會與設備管理員簽訂合同，并向村民進行，縣聯(lián)社備案。（對）24、農(nóng)民金融自助服務終端的掛靠基層營業(yè)網(wǎng)點具體負責其日常運行管理。（對）25、縣聯(lián)社要具體責任，對農(nóng)民金融自助服務終端進行按月及不定時巡查。（錯）26、客戶必須到網(wǎng)點簽約后可以通過農(nóng)民金融自助服務終端辦理存款業(yè)務。（錯）27、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務也是通過與設備管理員綁定賬戶轉賬實現(xiàn)的。(對)28、農(nóng)民金融自助服務業(yè)務綜合業(yè)務系統(tǒng)簽約交易碼為 128800。（錯）29、農(nóng)民金融自助服務終端辦理口頭掛失撤掛在省

36、內任一網(wǎng)點均可辦理。（錯）30、農(nóng)民金融自助服務終端可以辦理業(yè)務。（錯）31、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款業(yè)務每天辦理兩筆，每次 3000元。（錯）32、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款業(yè)務管理員時時返還。（錯）33、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款業(yè)務不收取任何費用。（錯）34、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款業(yè)務共收取多少費用，由發(fā)卡行決定。(對)35、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款業(yè)務不可以辦理本行卡業(yè)務。(對)36、農(nóng)民金融自助服務終端助農(nóng)取款將于次日上午返還。(對)修改業(yè)務能夠實現(xiàn)鶴卡、賬37、農(nóng)民金融自助服務終端戶的修改。（錯）38、農(nóng)民金融自助服務終端修改業(yè)務不支持六位相同數(shù)字和六位連續(xù)數(shù)字。

37、（對）39、農(nóng)民金融自助服務終端鶴卡口頭掛失有效期為 5 天，5 日內應到省內營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)；（對）40、農(nóng)民金融自助服務終端口頭掛失 5 日，5 日內應到省內營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)（錯）41、農(nóng)民金融自助服務終端賬戶口頭掛失到省內營業(yè)網(wǎng)點辦理解除口掛。（錯）42、農(nóng)民金融自助服務終端還款業(yè)務每天現(xiàn)金還款本息計 30000元。（錯）43、農(nóng)民金融自助服務終端公共信息由縣聯(lián)社自行。（對）44、農(nóng)民金融自助服務終端補登打滿后不能辦理其它業(yè)務。（錯）45、農(nóng)民金融自助服務終端自動轉存業(yè)務，自動轉存利率按轉存日利率執(zhí)行。（對）46、農(nóng)民金融自助服務終端自動轉存業(yè)務，自動將到期的存款本息按相同存期一并轉存，不受轉存次數(shù)限制。（對）47、農(nóng)民金融自助服務終端卡內活期轉定期，起存金額為 50 元（含）。（對）48、農(nóng)民金融自助服務終端賬交易不限制交易次數(shù)，但每賬戶累計轉出額轉出不得超過 5 萬元。（錯）49、農(nóng)民金融自助服務終端取款交易能夠實現(xiàn)鶴卡、個人結算賬戶的有卡、折現(xiàn)金取款業(yè)務。辦理取款業(yè)務時，客戶需提前到