管理溝通學第六次演講與面談技能ppt課件

1、第八章 演講技藝演講預備演講構(gòu)思演講技巧1一、演講預備11、演講過程 Tx Rx音訊聲音、姿態(tài)、手勢等反響姿態(tài)、興趣、眼神、留意力等 Rx Tx問題聲音、姿態(tài)、手勢等回答聲音、姿態(tài)、手勢等2一、演講預備22、明確目的 教育 告知 壓服 鼓勵 文娛 3一、演講預備3 3、聽眾分析 聽眾的心思特點 選擇性 獨立認識與從眾心思 “名片效應與“本人人效應 首因效應和近因效應 4一、演講預備3 3、聽眾分析 聽眾的構(gòu)成 聽眾的人數(shù)、性別、年齡、位置、態(tài)度、文化 聽眾的背景知識、閱歷 聽眾的利益要求想知道或需求知道什么 聽眾的期望以及演講者本人的目的5一、演講預備44、環(huán)境預備 演講環(huán)境 聽眾人數(shù) 演講廳

2、設計 視覺輔助設備6一、演講預備小結(jié) 制定戰(zhàn)略 了解聽眾 明確目的 了解場所 了解需求 如何預備勝利的管理演講 了解提問 分析妨礙 論據(jù)支持 組織思緒 吸引聽眾 選擇方式 輔助手段 演講彩排 確立自信心 傳送信息 7二、演講構(gòu)思 確定論題 處置資料 營造構(gòu)造 錘煉言語 8三、演講技巧1 1、演講的心思技藝 提升演講資歷 閱歷和成就、服裝、 尋覓共同點 抑制恐懼和焦慮 充分預備、自信、深呼吸 9三、演講技巧2 2、開頭和結(jié)尾的技巧 開頭的技巧 提問、現(xiàn)實陳說、提及、主題、 運用、感染心情、警告、幽默 結(jié)尾的技巧 提問、提示、行動、選擇、 灌輸憂慮、援用10演講開頭實例例1：提問 “我想問一下在座

3、的諸位，哪位知道過去24小時里在中國有多少企業(yè)倒閉?例2：現(xiàn)實陳說 “今天，我們市又有30個孩子的父親因工去世這類死亡本可得到預防!例3：提及 “今天，這里的每位都記得，當我們聽到911事件的震驚和悲痛。例4：主題 “我今晚要給您講述令人激動振奮的XR5多用程序，然后通知您這種電腦將 如何改動您的經(jīng)商方式，例5：援用 “一位偉人說：每個人的閱歷遠遠超越他的想像范圍。不過，正是閱歷 而不是想像，才影響人的行為。例6：感染心情 “好心的人們，您只需掏五毛錢，就可以使這個孩子活下去，直到下年的 收獲季節(jié)，那時他就可以養(yǎng)活本人。 11演講結(jié)尾實例例1：提問 “所以，女士門，先生們，我要提請諸位思索 假

4、設有人通知您，您正在 遭到這種疾病的困繞，您有何感想?例2：提示 “今天，在我們的節(jié)目里，我要使您認識到，我們需求有更強更專業(yè)化的經(jīng)銷 活動。而實踐上，經(jīng)過向您展現(xiàn)一個等待我們未開發(fā)的宏大市場，我想我已 實現(xiàn)了目的例3：行動 “我的建議已通知諸位。時間已刻不容緩。假設我們想防止災難，那就必需 立刻行動。要想保證公司未來的昌盛，希望各位不要再躊躇，行動起來！例4：選擇 “在我看來，我們有三種選擇：或者接受工會最后通牒；或者爭取時間思索 我們的立場；或者采取最后行動。例5：灌輸憂患 “所以，女士們，先生們，假設我們不能在下季度將銷售額提高10，并堅持 這增長程度一兩年，那么我們公司將面臨倒閉的危險

5、。 12三、演講技巧3 3、表達技巧 聲音技巧 語調(diào)、語速、語匯、重音、 停頓、發(fā)音 身體言語表達技巧 身體姿態(tài)和手勢、表情、眼神13三、演講技巧4 4、視聽輔助手段 列出演講內(nèi)容的議程圖表 列出證據(jù)支持圖表 運用標題信息 做好圖片之間的結(jié)合14第九章 面談技藝面試應試技巧面試細節(jié)面試預備面試過程15一、面試應試技巧1Tim R.Moore(Chief of Prostaff Company ) 反響快，思緒明晰 穿西裝 老實 事后查詢 16一、面試應試技巧2回答以下問題他想讓面試官了解他什么？ 挑選25個明顯優(yōu)勢，如成果、 性格、閱歷、自信等他要淡化或弱化哪些優(yōu)勢或缺陷？為決議能否接受招聘公司的任務，他了解這份任務或這家公司的哪些情況？ 17二、面試細節(jié)穿著裝扮 衣服、鞋子、公司的文化文字資料 簡歷副本、記錄本、作品、證明資料筆記 面試官姓名、面試官對他最欣賞之處、 以后需補充的信息、對方回答、回復時間18三、面試預備提早檢查一切細節(jié)預演 穿著、握手、走路、 回答以下問題等模擬 請朋友做面試官錄像 19四、面試過程