華北石化公司員工眼中的信息化管理

1、華北石化公司員工眼中的信息化管理在大多數(shù)人眼里，信息化或許只是一種管理手段，但在華北石化公司，冷冰冰的數(shù)字 背后處處洋溢著人性化管理的溫情。從進(jìn)入華北石化大門開(kāi)始，華北石化的每名員工就開(kāi) 始進(jìn)入由編碼流程支撐起的信息化世界，變成信息化中的一個(gè)點(diǎn)，按照“定量、提醒、考 核、共享、歸納”的軌跡高效運(yùn)轉(zhuǎn)。華北石化中控室?！袄顜煾?，您今天又刷臉了？ ”在華北石化門口總能聽(tīng)到這樣的調(diào)侃。2006年，華北 石化推行門禁系統(tǒng)，員工須刷指紋進(jìn)廠出廠。指紋不清晰的員工就使用面部識(shí)別，被大家 戲稱為“刷臉”。信息化不僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考勤與工資掛鉤，“解放”出30名門衛(wèi)充實(shí)到生產(chǎn) 一線，而且把好了廠區(qū)第一道安全關(guān)。這僅僅

2、是信息化之旅的起點(diǎn)。進(jìn)入華北石化中控樓大廳，考核綜合系統(tǒng)展示屏上不斷滾動(dòng)播放著正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)信 息，來(lái)往員工都會(huì)瞥上兩眼?！扒疲鄄块T被扣分了。”三聯(lián)合裝置兩位員工嘀咕著經(jīng)過(guò)。這天，該部門一名員工 因缺少吊裝作業(yè)許可證被扣分。責(zé)任單位是三聯(lián)合工區(qū)，監(jiān)督單位是安全處。華北石化對(duì) 隱患進(jìn)行屬地管理，誰(shuí)監(jiān)督誰(shuí)負(fù)責(zé)，并追究直線責(zé)任，誰(shuí)主管誰(shuí)盡責(zé)。如此一來(lái)，每個(gè)隱 患都有人“認(rèn)領(lǐng)”，并在第一時(shí)間被整改。如今，華北石化1900多人都被自動(dòng)考核，成了信息化系統(tǒng)的一個(gè)點(diǎn)?？偨?jīng)理劉存柱等 領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核也納入這些考核系統(tǒng)中。今年前10個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)班子成員一共被考核57 人次。員工對(duì)此并不驚奇，因?yàn)樾畔⒒徽J(rèn)身

3、份和職務(wù)，只認(rèn)業(yè)績(jī)與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與員工都 平等地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。穿過(guò)大廳，二聯(lián)合裝置內(nèi)操郭志偉進(jìn)入中控室開(kāi)始了一天的工作。實(shí)施信息化管理之 前，他每天頻繁打電話向外操要生產(chǎn)數(shù)據(jù)，了解一線情況。外操則在裝置區(qū)爬上爬下，一 個(gè)個(gè)抄下數(shù)據(jù)傳回去。這樣機(jī)械重復(fù)的勞動(dòng)耗去他大多數(shù)時(shí)間和精力。如今，生產(chǎn)管理系 統(tǒng)自動(dòng)讀取裝置數(shù)據(jù)，生產(chǎn)異常實(shí)時(shí)報(bào)警，大大提高了對(duì)生產(chǎn)的管控能力。信息化依靠自身特長(zhǎng)“攬走”占公司工作總量90%的重復(fù)性工作，“解放”出的員工投 入到生產(chǎn)分析和工作創(chuàng)新中去?！艾F(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)巡檢，我們主要精力用在發(fā)現(xiàn)隱患上?！币幻?員工說(shuō)。今年截至10月底，華北石化隱患管理系統(tǒng)共錄入隱患3.1844萬(wàn)項(xiàng)，治理

4、隱患2.9206萬(wàn) 項(xiàng)，隱患治理進(jìn)入全員參與、全員治理階段。午餐時(shí)間到了，員工們陸續(xù)走向食堂。以前，400個(gè)座位1000多人吃飯，食堂天天人滿 為患，秩序混亂。如今，華北石化針對(duì)不同人群劃分不同用餐時(shí)間，員工刷卡吃飯，哪怕 是提前一秒鐘都直接被考核扣錢，以前擁擠的食堂現(xiàn)在變得寬敞了。工友碰到一起少不了嘮嘮家常、聊聊天。郭志偉發(fā)現(xiàn)，如今大伙兒對(duì)漲工資和評(píng)先進(jìn) 不公平而發(fā)牢騷的現(xiàn)象沒(méi)了。這些以前靠人做主的事變成數(shù)字“做主”，所有待遇以系統(tǒng) 動(dòng)態(tài)排名為準(zhǔn)。同崗位員工收入差距高達(dá)2300元以上?；?yàn)班員工侯建奎從2008年到2012 年連續(xù)5年進(jìn)入公司動(dòng)態(tài)排名前3%行列。公司給予他晉升一級(jí)工資獎(jiǎng)勵(lì)，大

5、家心服口服。信息化管理的優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在公開(kāi)透明上。在信息化管理平臺(tái)上，每位員工都能得 到尊重。郭志偉說(shuō)：“以往休假，一個(gè)部門一個(gè)部門去簽字蓋章。有人不在或者忙，就得 等著。如今公司小到休假大到工程款結(jié)算都是網(wǎng)上提交，網(wǎng)上會(huì)簽。相關(guān)部門要按照流程 在規(guī)定時(shí)間處理，否則就自動(dòng)考核被扣分。員工也可以給領(lǐng)導(dǎo)打分，相互監(jiān)督?！毙畔⒒粌H讓員工受益，而且讓管理人員同樣受益。他們不僅提高了工作效率，而且 擺脫了各種私下說(shuō)情，開(kāi)展工作更得心應(yīng)手。企管法規(guī)處副處長(zhǎng)王忠誠(chéng)說(shuō)：“以前靠人 盯人，人管人搞督察，得罪很多人。實(shí)行信息化管理后，員工即使被扣分，也能心平氣 和地接受。”信息化讓每個(gè)人的工作變得簡(jiǎn)單高效了，

6、杜絕了暗箱操作，大家的幸福感油然而生。承包商同樣也感受到了這樣的幸福。他們辦事不用跑腿了，結(jié)算時(shí)不用看臉色了，辦 事更快了。定量、流程化、編程代碼不是每名員工都能讀懂這些專業(yè)的詞語(yǔ)，但信息化帶來(lái) 的好處他們真真切切感受到了。他們說(shuō)：“付出多少就得到多少，盡職盡責(zé)工作就能獲得 尊重。我們自己就是企業(yè)的管理者。我們對(duì)企業(yè)有信心，對(duì)未來(lái)更有信心?！眴T工在減壓平臺(tái)上認(rèn)真巡檢。指紋考勤系統(tǒng)把近萬(wàn)名外來(lái)施工人員納入管理范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了承包商管理，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全和施工質(zhì)量。通過(guò)公司自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，員工可以自主在線培訓(xùn)和考試。公司按就餐人數(shù)和工作需要，將一線崗位、機(jī)關(guān)、后勤等崗位員工的就餐時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格劃分，解決了就餐人員長(zhǎng)時(shí)