(推薦)情緒與情緒調(diào)節(jié)課件

1、情緒與情緒調(diào)節(jié)陜西師范大學(xué)心理學(xué)院王振宏一、什么是情緒（emotion）可以認(rèn)為情緒分廣義與狹義的理解。狹義的情緒（emotion）是指由客觀刺激引起的伴隨一定生理喚醒的內(nèi)心體驗(yàn)與行為反應(yīng)。廣義的情緒（affect），泛指一切情緒情感現(xiàn)象、情緒情感反應(yīng)、情緒情感狀態(tài)、情緒情感特征等等。第一講 情緒概述二、情緒構(gòu)成成分情緒是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，包括不同的心理、生理、行為特征與成分。一般來(lái)講，研究認(rèn)為情緒有三個(gè)密切聯(lián)系的基本構(gòu)成成分：主觀體驗(yàn)、表情與生理喚醒。 （一）情緒的主觀體驗(yàn)（subjective experience） 情緒的主觀體驗(yàn)是情緒具有某種特別的感受（feeling），例如快樂(lè)、恐

2、懼、憤怒、厭惡、煩惱、郁悶、苦惱等等。情緒主觀體驗(yàn)是情緒的重要成分，也是必不可少的成分。 （二）生理喚醒(physical arousal)生理喚醒是指的個(gè)體感受不同情緒時(shí)，產(chǎn)生的不同的生理狀態(tài)。如憤怒時(shí)，個(gè)體心跳加速，血壓升高；恐懼時(shí)，個(gè)體心跳也會(huì)加快，呼吸改變，體溫下降等。情緒的生理喚醒主要是自主神經(jīng)活動(dòng)改變、內(nèi)分泌活動(dòng)改變的結(jié)果。有時(shí)候情緒的生理喚醒是強(qiáng)烈的，有時(shí)候是微弱的。一般而言，憤怒、恐懼、悲傷、焦慮等消極情緒往往伴隨較強(qiáng)的生理喚醒。 （三）情緒表達(dá)表情（emotional expression） 表情是情緒情感發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的外部表現(xiàn)，包括面部肌肉活動(dòng)模式的改變-面部表情、軀體動(dòng)作

3、模式的改變-姿態(tài)表情、語(yǔ)調(diào)模式的改變、語(yǔ)調(diào)表情。面部表情（facial expression）：情緒的發(fā)生時(shí)引起的面部肌肉變化模式，如高興時(shí)額眉舒展、面頰上提、嘴角上翹。面部表情模式能夠精細(xì)地表達(dá)不同性質(zhì)的情緒情感，是情緒識(shí)別與交流的主要線索。姿態(tài)表情（gesture expression）：是情緒發(fā)生時(shí)面部以外的身體行為動(dòng)作變化模式，手勢(shì)、姿態(tài)等，憤怒是握緊拳頭，恐懼時(shí)身體戰(zhàn)栗。語(yǔ)調(diào)表情（tone expression）：是情緒發(fā)生時(shí)的言語(yǔ)聲調(diào)、節(jié)奏和速度變化模式。如高興時(shí)語(yǔ)調(diào)高昂、語(yǔ)速快，悲傷時(shí)語(yǔ)調(diào)緩慢、聲音低沉，憤怒時(shí)語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)等。三、情緒的類(lèi)型與維度（一）情緒的分類(lèi)1.我國(guó)古代情緒分類(lèi)關(guān)

4、于情緒的分類(lèi)，我國(guó)古代名著禮記中提出“七情”說(shuō)，即喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡和欲等；白虎通中提出了“六情”，即喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)和惡等。2.基本情緒與復(fù)合情緒從生物進(jìn)化的角度看，人的情緒可分為基本情緒(basic emotion)和復(fù)合情緒(complex emotion)?；厩榫w是人與動(dòng)物所共有的，在發(fā)生上有著共同的原型或模式，它們具有先天性，每一種基本情緒都具有獨(dú)立的神經(jīng)生理機(jī)制、內(nèi)部體驗(yàn)和表情，并有不同的適應(yīng)功能。復(fù)合情緒則是由基本情緒的不同組合派生出來(lái)的。20世紀(jì)70年代初，伊扎德用因素分析的方法提出人類(lèi)的基本情緒有11種，即興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、恐懼、悲傷、害羞、輕蔑和內(nèi)

5、疚感等。由此產(chǎn)生的復(fù)合情緒有興趣-愉快、恐懼-害羞、恐懼-內(nèi)疚-痛苦-憤怒、疼痛-恐懼-怒、活力-興趣-憤怒、多疑-恐懼-內(nèi)疚等。3.積極情緒與消極情緒情緒有一個(gè)重要的特性即效價(jià)（valence），有正效價(jià)與負(fù)效價(jià)之分，所以情緒可以分為正性情緒（positive emotion）與負(fù)性情緒(negative emotion)，也叫積極情緒與消極情緒。凡是外界刺激與事物評(píng)價(jià)為滿(mǎn)足了個(gè)體需要，符合個(gè)體的愿望，就會(huì)引起積極情緒，如高興、快樂(lè)、滿(mǎn)意，而被評(píng)價(jià)為不能夠滿(mǎn)足個(gè)體的需要，不符合個(gè)體的愿望，就會(huì)產(chǎn)生消極情緒，如悲傷、恐懼、厭惡等。（二）情緒的維度1.情緒的強(qiáng)度情緒體驗(yàn)可以在強(qiáng)度上有由弱到強(qiáng)的不

6、同等級(jí)的變化。例如，喜，可以從適意、愉快到歡樂(lè)、大喜、狂喜；悲哀，可以從傷感到難過(guò)、悲傷、哀痛、慘痛；怒，可以從輕微的不滿(mǎn)、生氣、慍怒、激憤到大怒、暴怒；懼，可以從害怕、懼怕、驚恐到驚駭。情緒的強(qiáng)度越大，整個(gè)自我被情緒卷入的程度也越深。情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度首先取決于對(duì)象對(duì)人所具有的意義。意義越大，引起的情緒就越強(qiáng)烈。 2.情緒的緊張度緊張的情緒體驗(yàn)通常與活動(dòng)的緊要關(guān)頭、最有決定性意義的時(shí)刻相聯(lián)系。在考試、講演、運(yùn)動(dòng)比賽之前，人們都可以體驗(yàn)到這種緊張情緒。在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，通常存在著關(guān)系到活動(dòng)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)這種時(shí)刻在實(shí)際上或想象中臨近時(shí)，情緒體驗(yàn)的緊張水平就會(huì)逐漸增長(zhǎng)?；顒?dòng)成敗對(duì)人越重要，則關(guān)鍵

7、時(shí)刻到來(lái)時(shí)情緒就越緊張。關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)去之后，則可以體驗(yàn)到輕松或緊張的解除。以前的緊張水平越高，則關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)去之后，就越感到輕松。3.情緒的愉悅度愉悅度是指情緒體驗(yàn)在快樂(lè)或不快樂(lè)的程度上的差異。悲傷、羞恥、恐懼、悔恨等有明顯不快樂(lè)的感受，而歡喜、驕傲、滿(mǎn)意等有明顯快樂(lè)的感受。還有一些情緒在愉悅度上應(yīng)擺在什么位置，顯得十分模糊，如憐憫，驚奇既不是明顯的快樂(lè)，也不是明顯的不快樂(lè)。4.情緒的復(fù)雜度各種情緒的復(fù)雜程度是很不一樣的。愛(ài)，包含柔情和快樂(lè)的成分；恨，包含憤怒、懼怕、厭惡等成分。有時(shí)，情感的成分非常復(fù)雜，我們甚至很難用言語(yǔ)來(lái)描述它到底是一種什么樣的體驗(yàn)，而有的情感是很單純的。 （三）羅素情緒分類(lèi)的

8、環(huán)狀模型羅素(Russell，1980) 認(rèn)為情緒可劃分為兩個(gè)維度：愉快度和喚醒度。愉快度又可分為愉快與不愉快；喚醒度可分為高喚醒與低喚醒。不同的情緒具有不同愉快度與喚醒度，不同情緒以愉悅度與喚醒度構(gòu)成的二維平面以環(huán)狀分布（見(jiàn)圖）。四、情緒的功能（一）適應(yīng)功能情緒是有機(jī)體適應(yīng)生存和發(fā)展的一種重要方式。要應(yīng)對(duì)迅速變化的環(huán)境挑戰(zhàn)，就需要突破穩(wěn)態(tài)的身體內(nèi)環(huán)境平衡，如提高血壓，提高供養(yǎng)水平，提高肌肉張力等。在這種情境下，情緒就為有機(jī)體提供了一種改變身體內(nèi)環(huán)境平衡的方式，使身體內(nèi)環(huán)境突破常態(tài)，為應(yīng)對(duì)威脅和挑戰(zhàn)形成一種身體準(zhǔn)備狀態(tài)。憤怒、恐懼、厭惡等負(fù)情緒都具有這樣的功能。 人類(lèi)嬰兒出生時(shí)，還不具備獨(dú)立的

9、維持生存的能力，這時(shí)主要依賴(lài)情緒來(lái)傳遞信息，與成人進(jìn)行交流。成人也正是通過(guò)嬰兒的情緒反應(yīng)，及時(shí)為嬰兒提供各種生活條件。在成人的生活中，情緒直接反映著人們生存的狀況。如愉快表示處境良好，痛苦表示處境困難。人們還通過(guò)情緒進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)。如用微笑表示友好，用移情維護(hù)人際關(guān)系，通過(guò)察言觀色了解對(duì)方的情緒狀況，以便采取相應(yīng)的措施等。（二）動(dòng)機(jī)功能情緒是動(dòng)機(jī)的源泉之一，是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)基本成分。它能夠激勵(lì)人的活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動(dòng)的最佳狀態(tài)，進(jìn)而推動(dòng)人們有效地完成工作任務(wù)。研究表明，適度的緊張和焦慮能促使人積極地思考和解決問(wèn)題。同時(shí)，情緒對(duì)于生理內(nèi)驅(qū)力也可以起到放大信號(hào)的

10、作用，成為驅(qū)使人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。（三）組織功能個(gè)體不能夠同時(shí)實(shí)施許多目標(biāo)時(shí)，必須存在一個(gè)分配優(yōu)先權(quán)的機(jī)制，情緒的一個(gè)重要作用就是提供了這樣一種機(jī)制，在適當(dāng)?shù)那榫持惺鼓骋环N行為目標(biāo)的追求獲得優(yōu)先地位。但另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒是擾亂者或破壞者，情緒是目的行為和理性思想的敵人。情緒究竟是組織者還是擾亂者，回答是情緒即具有組織作用，又具有擾亂作用。Cole等（2004）認(rèn)為情緒有組織和促進(jìn)其它心理加工的作用，如集中注意、促進(jìn)問(wèn)題解決、關(guān)系支持；同時(shí)又對(duì)其它心理加工有損毀的作用，分散注意、阻礙問(wèn)題解決、損毀關(guān)系。（四）信號(hào)功能情緒可以通過(guò)面部表情、聲調(diào)表情、姿態(tài)表情予以表達(dá)。情緒表達(dá)可以幫助互動(dòng)雙方知道

11、對(duì)方的情緒、信念和意圖，因此可以快速協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)過(guò)程；情緒表達(dá)與溝通可以引起對(duì)方的情緒以幫助個(gè)體對(duì)于重要的社會(huì)事件做出反映；情緒互動(dòng)為交往雙方的社會(huì)行為提供了一種激勵(lì)。 第二講 情緒調(diào)節(jié)與管理一、情緒調(diào)節(jié)的涵義對(duì)于情緒調(diào)節(jié)的定義，可以大致歸結(jié)為二個(gè)方面：即強(qiáng)調(diào)機(jī)能的定義和強(qiáng)調(diào)過(guò)程的定義。強(qiáng)調(diào)機(jī)能的定義認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是對(duì)情緒及其喚醒的抑制、加強(qiáng)、維持和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的能力，這種能力涉及許多構(gòu)成成分。如艾森伯格(Eisenberg，F(xiàn)abes，1992)等提出情緒調(diào)節(jié)是“抑制、加強(qiáng)、維持和調(diào)整情緒喚醒，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的能力” ，情緒調(diào)節(jié)包括接近、抑制、轉(zhuǎn)移注意、退縮行為等，包括自我激勵(lì)和自

12、我平靜行為，也包括通過(guò)社會(huì)溝通來(lái)調(diào)節(jié)情緒等成分。強(qiáng)調(diào)過(guò)程的定義認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體對(duì)于情緒反應(yīng)、體驗(yàn)、喚醒和表達(dá)進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整和修正的過(guò)程。如坎培斯等（Campos, Barrett, 1989）提出“情緒調(diào)節(jié)是通過(guò)自我和他人對(duì)情緒體驗(yàn)和表達(dá)進(jìn)行控制的過(guò)程”。湯普森(Thompson，1994)提出“情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體為完成目標(biāo)而進(jìn)行的監(jiān)控、評(píng)估和修正情緒反應(yīng)的內(nèi)在與外在過(guò)程” 。格羅斯(Gross，2001)提出情緒調(diào)節(jié)是指“個(gè)體對(duì)具有什么樣的情緒、情緒什么時(shí)候發(fā)生、如何進(jìn)行情緒體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過(guò)程?！币簿褪钦f(shuō)，情緒調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體對(duì)情緒發(fā)生、體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過(guò)程。情緒調(diào)節(jié)涉及對(duì)情緒的潛伏期

13、、發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、行為表達(dá)、心理體驗(yàn)、生理反應(yīng)等的改變，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。綜上所述，可以認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)既是一個(gè)過(guò)程，又表現(xiàn)為一種能力，涉及對(duì)情緒各種成分的改變，以達(dá)到一種適應(yīng)性的動(dòng)態(tài)平衡，即情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體對(duì)于情緒反應(yīng)、體驗(yàn)、喚醒及表達(dá)進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整和修正，以達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程，從而保證了個(gè)體良好的適應(yīng)性。二、情緒調(diào)節(jié)的性質(zhì)（一）情緒的自我調(diào)節(jié)與外部調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)既有自己主動(dòng)進(jìn)行和完成的，又有外部給予的，即包括自我調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)兩個(gè)方面 (Eisenberg, Spinrad, 2004)。當(dāng)然在多數(shù)情況下情緒的自我調(diào)節(jié)與外部調(diào)節(jié)是聯(lián)系在一起的，在社會(huì)生活中是一個(gè)交互影響的動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程。（二）

14、情緒的隨意調(diào)節(jié)與不隨意調(diào)節(jié)情緒的隨意調(diào)節(jié)是指有明確目的和行為意向的調(diào)節(jié)，是通過(guò)有目的的行為改變已經(jīng)發(fā)生的情緒的強(qiáng)度、效價(jià)和時(shí)間過(guò)程。情緒的不隨意調(diào)節(jié)是一種內(nèi)隱的或生理水平上進(jìn)行的情緒強(qiáng)度、效價(jià)和時(shí)間過(guò)程的改變。實(shí)際上，隨意調(diào)節(jié)是一種控制加工，不隨意調(diào)節(jié)是一種自動(dòng)加工。（三）情緒自我調(diào)節(jié)中的努力控制和反應(yīng)控制情緒的自我調(diào)節(jié)同樣涉及對(duì)情緒的潛伏期、發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、行為表達(dá)、心理體驗(yàn)、生理反應(yīng)等的改變，而不僅僅是對(duì)于情緒體驗(yàn)或生理狀態(tài)的調(diào)節(jié)。努力或意志控制，是指在給定的情境中，自覺(jué)的集中或轉(zhuǎn)移注意，發(fā)動(dòng)適應(yīng)性的行為，抑制不恰當(dāng)?shù)臎_動(dòng)行為。這種情緒調(diào)節(jié)也稱(chēng)之為情緒的認(rèn)知調(diào)節(jié)。努力控制是目標(biāo)導(dǎo)向的控

15、制。反應(yīng)控制是一個(gè)自動(dòng)系統(tǒng)，當(dāng)情緒反應(yīng)發(fā)生的時(shí)候，個(gè)體就會(huì)自動(dòng)激活一個(gè)協(xié)調(diào)系統(tǒng)，使情緒反應(yīng)處于一個(gè)比較適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)。反應(yīng)控制是服務(wù)于個(gè)體的愉悅、快樂(lè)或生理心理平衡的，情緒發(fā)生時(shí)個(gè)體總會(huì)使自身保持一種舒適狀態(tài)。（四）情緒效價(jià)調(diào)節(jié)和情緒強(qiáng)度等動(dòng)力性的調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)還存在對(duì)于情緒效價(jià)的改變和情緒強(qiáng)度等動(dòng)力性特征的調(diào)整的區(qū)別?？梢酝ㄟ^(guò)一定的方法改變情緒效價(jià)，使消極情緒（痛苦、悲傷、抑郁）與積極情緒（快樂(lè)、滿(mǎn)意）相互轉(zhuǎn)換。如不斷地調(diào)整心情使其保持愉悅，使悲傷的心情愉快起來(lái)等。情緒調(diào)節(jié)的動(dòng)力性的改變是指改變和調(diào)整情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、緊張性和范圍等，如降低憤怒情緒強(qiáng)度，降低恐懼的緊張性，讓激動(dòng)恢復(fù)到平靜，或者提高恐

16、懼的感受、愉快的感受等等。（五）穩(wěn)定的特質(zhì)性情緒調(diào)節(jié)與暫時(shí)的狀態(tài)性情緒調(diào)節(jié)關(guān)于情緒調(diào)節(jié)，從廣義的角度來(lái)看，還存在穩(wěn)定的特質(zhì)性情緒調(diào)節(jié)與暫時(shí)的狀態(tài)性情緒調(diào)節(jié)的區(qū)別。情緒調(diào)節(jié)涉及到對(duì)于一些長(zhǎng)期存在的具有穩(wěn)定性的情緒的改變，如悲觀、消極、情緒低落等心境的改變，或者對(duì)于一些長(zhǎng)期存在的情緒紊亂特質(zhì)的調(diào)整，如對(duì)焦慮、抑郁水平等的系統(tǒng)改造。特質(zhì)性情緒調(diào)節(jié)需要運(yùn)用一些系統(tǒng)的方法，如行為訓(xùn)練、認(rèn)知改變等，打破已有的穩(wěn)態(tài)情緒自組織系統(tǒng)，重新改造情緒反應(yīng)系統(tǒng)，這種情緒調(diào)節(jié)也涉及對(duì)于一些長(zhǎng)期存在的病態(tài)性的情緒進(jìn)行策略性的修正，使其恢復(fù)到積極健康狀態(tài)。暫時(shí)的狀態(tài)性情緒調(diào)節(jié)是對(duì)于情緒當(dāng)前狀態(tài)和發(fā)生過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到一種

17、動(dòng)態(tài)平衡和人際交流和社會(huì)生存上的適應(yīng)。二、情緒調(diào)節(jié)的過(guò)程對(duì)于情緒調(diào)節(jié)過(guò)程，不同的情緒心理學(xué)家有不同的理解，提出了許多不同的理論模型，有影響的主要有以下幾種。（一）格羅斯的情緒調(diào)節(jié)過(guò)程模型格羅斯(Gross，2001)認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是在情緒發(fā)生過(guò)程中展開(kāi)的，在情緒發(fā)生的不同階段，會(huì)產(chǎn)生不同的情緒調(diào)節(jié)，據(jù)此他提出了情緒調(diào)節(jié)的過(guò)程模型。依據(jù)Gross的情緒調(diào)節(jié)過(guò)程模型，在情緒發(fā)生過(guò)程中每一個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生情緒調(diào)節(jié)，即情境選擇（situation selection）、情境修正 (situation modification)、注意轉(zhuǎn)換(attentional deployment )、認(rèn)知改變(cogn

18、itive change)和反應(yīng)調(diào)整(response modulation)是情緒過(guò)程中不同環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)方式。選擇情境是指?jìng)€(gè)體趨近或避開(kāi)某些人、事件與場(chǎng)合以調(diào)節(jié)情緒，這是人們經(jīng)常或者首先使用的一種情緒調(diào)節(jié)策略，個(gè)體經(jīng)常使用這種策略來(lái)避免或降低負(fù)情緒的發(fā)生。情境修正是指應(yīng)對(duì)問(wèn)題或進(jìn)行初步的控制，努力改變情境。注意轉(zhuǎn)換是關(guān)注于情境中許多方面的某一或某些方面。包括注意努力集中于一個(gè)特定的話題或任務(wù)，注意離開(kāi)原來(lái)話題或任務(wù)而集中于其他對(duì)象。認(rèn)知改變是選擇對(duì)事件意義的可能解釋?zhuān)录膫€(gè)人意義解釋對(duì)特定情境中情緒發(fā)生的心理體驗(yàn)、行為表達(dá)、生理反應(yīng)具有強(qiáng)有力的影響。認(rèn)知改變經(jīng)常被用來(lái)減低或增大情緒反應(yīng)，或者

19、改變情緒的性質(zhì)。反應(yīng)調(diào)整是指情緒被引發(fā)以后，對(duì)情緒反應(yīng)趨勢(shì)如心理體驗(yàn)、行為表達(dá)、生理反應(yīng)施加影響，主要表現(xiàn)為降低情緒反應(yīng)的行為表達(dá)。情境選擇、情境修正、注意轉(zhuǎn)換、認(rèn)知改變屬于先行關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)（antecedent-focused emotion regulation），即原因調(diào)節(jié)；反應(yīng)調(diào)整屬于反應(yīng)關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)(response-focused emotion regulation)，即反應(yīng)調(diào)節(jié)。（二）波恩納農(nóng)的情緒自我調(diào)節(jié)序列模型波恩納農(nóng)（Bonanno，2001）認(rèn)為有機(jī)體要不斷調(diào)整自己使其處于一個(gè)平衡狀態(tài)，不僅生理系統(tǒng)是這樣，心理系統(tǒng)（認(rèn)知系統(tǒng)與情緒系統(tǒng)）也是如此。要保持心理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)

20、平衡就需要不斷調(diào)節(jié)自己內(nèi)部的認(rèn)知與情緒過(guò)程，這種調(diào)節(jié)是一種漸進(jìn)式的展開(kāi)過(guò)程，是一個(gè)自我調(diào)節(jié)的過(guò)程，包括控制調(diào)節(jié)（control regulation）、預(yù)期調(diào)節(jié)（anticipatory regulation）和探索調(diào)節(jié)（exploratory regulation）三個(gè)階段。首先個(gè)體會(huì)對(duì)情緒系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡是否實(shí)現(xiàn)形成判斷，如果覺(jué)知到?jīng)]有達(dá)到情緒系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡，個(gè)體就會(huì)采用一系列的策略進(jìn)行控制調(diào)節(jié)。如果個(gè)體覺(jué)知到情緒系統(tǒng)處于一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)，則進(jìn)入下一階段，個(gè)體會(huì)對(duì)于情緒系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡是否能夠維持進(jìn)行判斷，如果判斷情緒系統(tǒng)動(dòng)態(tài)平衡不能夠維持，則會(huì)采用一系列策略進(jìn)行預(yù)期調(diào)節(jié)。如果個(gè)體判斷情緒系

21、統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡能夠維持，則進(jìn)入最后一個(gè)階段-探索性調(diào)節(jié)階段。在情緒調(diào)節(jié)的每一個(gè)階段，個(gè)體都會(huì)采用不同的策略。三、情緒調(diào)節(jié)的策略（一）回避和接近策略在面臨許多情緒事件時(shí)，個(gè)體會(huì)通過(guò)離開(kāi)的方式，回避目前的情境，或者選擇接近其他的目標(biāo)或情境，以避免不利情緒的發(fā)生或不利情緒的困擾，以體驗(yàn)積極的情緒。這是過(guò)程性情緒調(diào)節(jié)的一種常用策略，尤其是在面臨沖突、憤怒、恐懼、尷尬、窘迫等情緒時(shí)，運(yùn)用這種策略非常有效?；乇芎徒咏呗砸簿褪乔榫尺x擇策略，是通過(guò)選擇有利情境、回避不利情境來(lái)實(shí)現(xiàn)的。兒童在很早就開(kāi)始運(yùn)用這種策略調(diào)節(jié)自己的情緒。（二）控制和修正策略回避與接近策略是以一種比較退縮的方式解決情緒沖突，以減少和降低不

22、利情緒的發(fā)生或不利情緒困境。回避與接近策略是通過(guò)修正個(gè)人行為，即選擇情境來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但面對(duì)情緒事件，個(gè)體也會(huì)選擇以一種相對(duì)更加積極主動(dòng)的方式，選擇問(wèn)題解決和改變情緒事件的方式調(diào)節(jié)情緒，即通過(guò)控制和修正情緒事件的策略進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。這種情緒調(diào)節(jié)的策略是通過(guò)改變情境中各種不利的情緒事件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，情緒調(diào)節(jié)者試圖通過(guò)控制情境來(lái)控制情緒的過(guò)程或結(jié)果。（三）注意轉(zhuǎn)換策略注意轉(zhuǎn)換策略是通過(guò)一種轉(zhuǎn)移注意或有選擇地注意，對(duì)于同一個(gè)情境中的多個(gè)方面或元素進(jìn)行注意上調(diào)配的方式，例如僅注意某一方面而忽視其它的方面等。注意轉(zhuǎn)換策略又有不同的方面，即分心策略、專(zhuān)注策略。分心(distraction)是將注意集中于與情緒無(wú)關(guān)的

23、方面，或者將注意從目前的情境中轉(zhuǎn)移開(kāi)；專(zhuān)心(concentration)是對(duì)情境中的某一個(gè)方面長(zhǎng)時(shí)間地集中注意，這時(shí)候個(gè)體可以創(chuàng)造一種自我維持的卓越狀態(tài)。 （四）認(rèn)知重評(píng)策略認(rèn)知重評(píng)即認(rèn)知改變，通過(guò)改變對(duì)情緒事件的理解和評(píng)價(jià)，改變情緒事件對(duì)個(gè)人意義的認(rèn)識(shí)而進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)的策略。認(rèn)知重評(píng)試圖以一種更加積極的方式理解使人產(chǎn)生挫折、生氣、厭惡等負(fù)性情緒的事件，或者對(duì)情緒事件進(jìn)行合理化。認(rèn)知重評(píng)是先行關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)策略，是進(jìn)行狀態(tài)性、過(guò)程性和情境性情緒調(diào)節(jié)、緩解不良情緒發(fā)生的重要方法和技術(shù)。認(rèn)知重評(píng)是產(chǎn)生積極的情感和社會(huì)互動(dòng)結(jié)果，不需要耗費(fèi)許多認(rèn)知資源，是一種有益的情緒調(diào)節(jié)方式。（五）表達(dá)抑制策略表達(dá)抑

24、制是反應(yīng)調(diào)整的一種，是指抑制將要發(fā)生或正在發(fā)生的情緒表達(dá)行為，是反應(yīng)關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)策略。表達(dá)抑制調(diào)動(dòng)了自我控制能力，啟動(dòng)自我控制過(guò)程以抑制自己的情緒行為。（六）合理表達(dá)策略對(duì)于已經(jīng)形成的情緒反應(yīng)，可以抑制也可以通過(guò)人際上恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)。這是情緒調(diào)節(jié)的一個(gè)非常重要的方面。如何恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒，而又不會(huì)造成人際和社會(huì)適應(yīng)上的障礙，而且還有利于個(gè)體幸福和團(tuán)體密切，才是情緒調(diào)節(jié)的最為關(guān)鍵的策略。在人際交往中，情緒調(diào)節(jié)能力強(qiáng)的個(gè)體并不全是壓抑自己的情緒表達(dá)，而是能夠在瞬間迅速的切換自己的不利情緒，如把憤怒轉(zhuǎn)換為笑，把悲傷轉(zhuǎn)換為動(dòng)力等，這種策略可以稱(chēng)之為情緒轉(zhuǎn)換策略。對(duì)于已經(jīng)存在的情緒感受，也可以

25、通過(guò)語(yǔ)言的方式表達(dá)出來(lái)，而這種語(yǔ)言表達(dá)是一種策略性的語(yǔ)言表達(dá)，通過(guò)策略性語(yǔ)言把不利的情緒用恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎境鰜?lái)。同樣這種語(yǔ)言表達(dá)有利于個(gè)體和團(tuán)體幸福。四、情緒智力（一）情緒智力的概念情緒智力（emotional intelligence）的概念是由美國(guó)耶魯大學(xué)的薩洛維(Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的梅耶(Mayer)提出的，是指?jìng)€(gè)體感知、表達(dá)情緒和情感，并識(shí)別、理解與運(yùn)用情緒信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。 （二）情緒智力的要素1.感知、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒2.情緒促進(jìn)思維3.情緒信息的理解與分析4.情緒調(diào)節(jié)1.情緒的知覺(jué)、評(píng)價(jià)和表達(dá)能力從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中辨認(rèn)自己情緒的能力。通過(guò)語(yǔ)

26、言、聲音、儀表和行為從他人、藝術(shù)作品辨認(rèn)他人情緒的能力；恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)情緒；區(qū)分情緒表達(dá)中的真實(shí)性和準(zhǔn)確性的能力。情緒知覺(jué)強(qiáng)的人具有更好的適應(yīng)性。在人際交往中能夠覺(jué)察他人細(xì)微表情的人適應(yīng)性更好，往往擁有更高的職位。2.利用情緒促進(jìn)思維情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力，能夠通達(dá)那些能夠促進(jìn)思維的情緒信息；情緒對(duì)判斷和記憶過(guò)程產(chǎn)生積極作用的能力；情緒狀態(tài)對(duì)特定問(wèn)題解決促進(jìn)的能力；不同情緒狀態(tài)下思考問(wèn)題的能力。問(wèn)題解決中利用情緒信息的能力。3. 情緒的理解與感悟能力情緒標(biāo)簽，認(rèn)識(shí)情緒本身與語(yǔ)言表達(dá)之間關(guān)系的能力，例如對(duì)“愛(ài)”與“喜歡”之間區(qū)別的認(rèn)識(shí)；理解情緒所傳達(dá)的意義的能力；理解復(fù)雜心情的能力。4. 情緒管理的能

27、力以開(kāi)放的心情接受各種情緒的能力，包括愉快的和不愉快的；據(jù)所獲知的信息與判斷成熟地浸入或離開(kāi)某種情緒的能力；察覺(jué)與自己和他人有關(guān)的情緒的能力；管理自己與他人情緒的能力，緩和消極情緒，增強(qiáng)積極情緒的能力。第三講 積極情緒一、什么是積極情緒積極情緒（positive emotion）是一種具有正效價(jià)的情緒，“positive”即正性的、積極的。羅素（Russell）認(rèn)為“積極情緒就是當(dāng)事情進(jìn)展順利時(shí)，你想微笑時(shí)產(chǎn)生的那種好的感受?！备ト鸬峡松‵redrickson）認(rèn)為“積極情緒是對(duì)個(gè)人有意義的事情的獨(dú)特即時(shí)反應(yīng)，是一種暫時(shí)的愉悅”。情緒的認(rèn)知理論認(rèn)為積極情緒就是在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中取得進(jìn)步或得到他

28、人的積極評(píng)價(jià)時(shí)產(chǎn)生的感受。戴維森（Davidson,2000）認(rèn)為：積極情緒是與接近行為相伴隨而產(chǎn)生的情緒。我國(guó)心理學(xué)家孟昭蘭（1989）則認(rèn)為“積極情緒是與某種需要的滿(mǎn)足相聯(lián)系，通常伴隨愉悅的主觀體驗(yàn)，并能提高人的積極性和活動(dòng)能力”。因此，積極情緒是指由能夠滿(mǎn)足個(gè)體需要的事件引起的、伴隨愉快體驗(yàn)的情緒狀態(tài)。二、積極情緒的類(lèi)型福瑞德（Frijda，1986）認(rèn)為積極情緒應(yīng)包括愉快（happiness）、興趣（interest）、期望（desire）和驚奇(wonder)。拉扎勒斯（Lazarus，1991）認(rèn)為愉快（happiness）、自豪（pride）、希望（hope）和愛(ài)（love）。F

29、redrickson（1998）認(rèn)為積極情緒包括快樂(lè)（joy）、興趣（interest）、滿(mǎn)意（contentment）、愛(ài)（love）、自豪（pride）和感恩（gratitude）。三、積極情緒的擴(kuò)展-建設(shè)理論消極情緒一般會(huì)縮小個(gè)體的瞬間思維活動(dòng)序列，縮小個(gè)體的認(rèn)知范圍。個(gè)體的瞬間思維活動(dòng)序列的縮小讓個(gè)體在當(dāng)時(shí)的情境下迅速產(chǎn)生某些特定的行為（憤怒生成攻擊、恐懼產(chǎn)生逃離、厭惡引發(fā)驅(qū)逐等），動(dòng)員個(gè)體身體能量應(yīng)對(duì)特定的環(huán)境挑戰(zhàn)和生存的威脅。即在具有生存威脅的環(huán)境中，會(huì)引發(fā)個(gè)體的負(fù)性情緒，負(fù)性情緒導(dǎo)致個(gè)體的瞬間思維活動(dòng)序列的縮小，個(gè)體把注意集中在威脅事件上，迅速啟動(dòng)特定的應(yīng)對(duì)威脅的行動(dòng)序列以應(yīng)對(duì)威

30、脅情境，這對(duì)有效和成功應(yīng)對(duì)生存威脅具有重要意義。但對(duì)于積極情緒，很少在具有威脅的情境中發(fā)生，一般并不伴隨特定行動(dòng)趨勢(shì)。而積極情緒會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)趨勢(shì)的擴(kuò)展、更加靈活的反應(yīng)，擴(kuò)展了個(gè)體的思想與行動(dòng)序列。如快樂(lè)產(chǎn)生游戲、沖破限制、創(chuàng)新的愿望；興趣產(chǎn)生探索、掌握新的信息和經(jīng)驗(yàn)，并在這個(gè)過(guò)程中促進(jìn)自我發(fā)展的愿望；滿(mǎn)意產(chǎn)生保持現(xiàn)有的生活環(huán)境和把這些環(huán)境和自我以及社會(huì)的新觀點(diǎn)融為一體的愿望；自豪產(chǎn)生想與他人分享成功和求得在將來(lái)取得更大成就的愿望。 Fredrickson認(rèn)為與消極情緒的對(duì)威脅環(huán)境的直接適應(yīng)性?xún)r(jià)值相比，積極情緒擴(kuò)展了個(gè)體瞬間思維行動(dòng)序列，具有長(zhǎng)期的和間接的適應(yīng)價(jià)值，而積極情緒的擴(kuò)展效應(yīng)有能夠建設(shè)持

31、續(xù)的個(gè)人資源，即積極情緒擴(kuò)展和建設(shè)理論（the broaden-and-build theory of positive emotions）。 積極情緒擴(kuò)展和建設(shè)理論對(duì)于積極情緒的作用提出兩個(gè)方面的假設(shè)：認(rèn)知擴(kuò)展假設(shè)與個(gè)人資源建設(shè)假設(shè)。認(rèn)知擴(kuò)展假設(shè)認(rèn)為積極情緒比如快樂(lè)、興趣、滿(mǎn)意等能擴(kuò)展個(gè)體的瞬間思維-活動(dòng)序列。而積極情緒卻能在一般條件下促使個(gè)體沖破一定的限制而產(chǎn)生更多的思想，能夠擴(kuò)大個(gè)體的注意范圍，增強(qiáng)認(rèn)知靈活性，能夠更新和擴(kuò)展個(gè)體的認(rèn)知地圖。 個(gè)人資源建設(shè)假設(shè)認(rèn)為積極情緒不僅能夠擴(kuò)展個(gè)體的認(rèn)知，而且由于積極情緒對(duì)于個(gè)體的思維行動(dòng)序列的擴(kuò)展效應(yīng)，能夠建設(shè)持久的個(gè)人資源，即建設(shè)個(gè)體心理資源如心

32、理彈性、挫折應(yīng)對(duì)，建設(shè)個(gè)體人際資源如社會(huì)支持、人際信任，或者建設(shè)個(gè)體身體資源如增強(qiáng)身體的抵抗力等。 因此，積極情緒能擴(kuò)展個(gè)人的瞬間思維行動(dòng)序列，而對(duì)個(gè)體思維行動(dòng)序列的擴(kuò)展則會(huì)建設(shè)持續(xù)的個(gè)人資源，進(jìn)而提高個(gè)體的健康、生存質(zhì)量與成功，這又反過(guò)來(lái)有引起更多的積極的情緒體驗(yàn)，積極情緒-認(rèn)知與行動(dòng)擴(kuò)展-個(gè)人資源的持續(xù)建設(shè)-增強(qiáng)健康與生存質(zhì)量-積極情緒的持續(xù)增加，形成一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，為個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供持續(xù)的潛能。如圖所示。四、積極情緒的認(rèn)知擴(kuò)展效應(yīng)大量的研究表明，無(wú)論是作為短暫的積極情緒狀態(tài)還是比較穩(wěn)定持久的積極情緒狀態(tài)-心境，對(duì)于個(gè)體認(rèn)知具有一定的擴(kuò)展作用，支持了Fredrickson (19

33、98, 2001)的積極情緒擴(kuò)展-建設(shè)理論中提出的積極情緒對(duì)認(rèn)知的擴(kuò)展效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)相對(duì)于中性狀態(tài)與消極情緒狀態(tài)，積極情緒能夠促進(jìn)思維的靈活性、提高解決問(wèn)題的效率(Fredrickson & Branigan, 2005; Isen, Daubman, & Nowicki, 1987; Wang, Guo, 2008)；積極情緒擴(kuò)展了個(gè)體的注意范圍(Fredrickson & Branigan, 2005; Rowe, Hirsh, & Anderson, 2007; Wadlinger & Isaacowitz, 2006)，擴(kuò)展了個(gè)體期望的行動(dòng)序列(Fredrickson & Branig

34、an, 2005)，增強(qiáng)了個(gè)體對(duì)新經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性(Kahn & Isen, 1993)。Fredrickson等讓大學(xué)生觀看引發(fā)快樂(lè)、滿(mǎn)意、中性、憤怒和焦慮狀態(tài)的影片，然后對(duì)觀看不同情緒影片后的注意范圍和思維活動(dòng)序列進(jìn)行了測(cè)量，研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于中性狀態(tài)，快樂(lè)、滿(mǎn)意積極情緒擴(kuò)展了注意范圍和思維活動(dòng)序列；相對(duì)于中性狀態(tài)，憤怒、焦慮消極情緒縮小了思維活動(dòng)序列。在成人與兒童的實(shí)驗(yàn)室任務(wù)和應(yīng)用情境任務(wù)中，研究都表明積極情緒能促使人的記憶功能和提取更多的積極材料，使個(gè)體在解決問(wèn)題時(shí)更加靈活、完整、有效地進(jìn)行思考和判斷。Isen等研究發(fā)現(xiàn)積極情緒比中性狀態(tài)下，個(gè)體表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造性，問(wèn)題解決的效率更高，決策更

35、全面。積極情緒之所以能夠促進(jìn)個(gè)體的創(chuàng)造性、成功的問(wèn)題解決和決策的效率，主要是因?yàn)榉e極情緒對(duì)于認(rèn)知活動(dòng)有三方面的影響：即積極情緒為認(rèn)知加工提供了額外的可利用的信息，增加了更多的可用于連結(jié)的認(rèn)知成分；積極情緒擴(kuò)大了注意的范圍，導(dǎo)致更綜合的認(rèn)知背景，增加了相關(guān)于問(wèn)題的認(rèn)知要素的廣度；積極情緒增加了認(rèn)知靈活性，增加了認(rèn)知連結(jié)的多樣性。即在積極情緒狀態(tài)下，個(gè)體的思維更開(kāi)放、更靈活，能夠想出更多的問(wèn)題解決的策略。以提高個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)能力。 Isen等研究發(fā)現(xiàn)，積極情緒不僅能夠提高認(rèn)知類(lèi)問(wèn)題解決的效率，同樣能夠促進(jìn)人際問(wèn)題的解決，協(xié)商與談判問(wèn)題的解決。積極情緒不僅能夠?yàn)閰f(xié)商與談判創(chuàng)造友好的氛圍，同時(shí)由于積極

36、情緒下認(rèn)知靈活性的提高，能夠使得談判者想出更多的問(wèn)題解決策略。 五、積極情緒的個(gè)人資源建設(shè)效應(yīng)研究也支持了積極情緒對(duì)于個(gè)人資源具有建設(shè)效應(yīng)，積極情緒有益于友誼的發(fā)展、婚姻滿(mǎn)意度(Harker & Keltner, 2001)，積極情緒促進(jìn)身體健康(Doyle, Gentile, & Cohen, 2006; Richman et al., 2005)，經(jīng)常體驗(yàn)積極情緒的人更加長(zhǎng)壽(Danner, Snowdon, & Friesen, 2001; Moskowitz, 2003; Ostir, Markides, Black, & Goodwin, 2000)。積極情緒抵消消極情緒的心理效應(yīng)

37、(Fredrickson & Levenson,1998; Ong & Allaire, 2005)；促進(jìn)對(duì)挑戰(zhàn)與挫折的適應(yīng)性應(yīng)對(duì) (Folkman & Moskowitz, 2000, 2004)；積極情緒能夠提高和增進(jìn)幸福感(Fredrickson, 2000; Fredrickson & Joiner, 2002)；增加了與關(guān)系密切他人的一致感(Fredrickson, Cohn, Coffey, Pek, & Finkel, 2008)，增加了對(duì)熟悉人的信任感(Dunn & Schweitzer, 2005)等。 日常積極情緒體驗(yàn)對(duì)于應(yīng)激反應(yīng)起著一種中介作用，對(duì)應(yīng)激的恢復(fù)起著一種調(diào)節(jié)作

38、用（Ong, Bergeman, Bisconti, Wallace, 2006）。除了對(duì)壓力與應(yīng)激的引起的消極情緒的直接抵消效果之外，積極情緒對(duì)于消極情緒引起動(dòng)態(tài)失衡也能夠起到一種恢復(fù)作用。研究發(fā)現(xiàn)，積極情緒促進(jìn)了從生活壓力事件中的恢復(fù) (Fredrickson et al., 2003; Tugade & Fredrickson, 2004)。研究發(fā)現(xiàn)積極情緒能夠增強(qiáng)自我彈性（Cohn, Fredrickson, Brown, Mikels, & Conway, 2009)，心理彈性與積極情緒密切聯(lián)系共同加強(qiáng)對(duì)于壓力的抵抗(Ong & Bergeman, 2004; Tugade et a

39、l., 2004)，對(duì)于壓力與應(yīng)激緊張?bào)w驗(yàn)提供瞬間的緩解(Folkman & Moskowitz, 2000; Zautra, Johnson, & Davis, 2005)。高心理彈性個(gè)體能夠從壓力事件引起的生理喚醒與消極情緒體驗(yàn)中恢復(fù)平靜，高心理彈性個(gè)體在壓力事件之后具有抑郁癥狀低(Fredrickson et al., 2003; Tugade et al., 2004)。研究也發(fā)現(xiàn)，積極情緒也有利于心理健康(Diener, Lucas, & Scollon, 2006; Koivumaa-Honkanen et al., 2004）。積極情緒能夠促進(jìn)幫助、友好行為，密切人際聯(lián)系，擴(kuò)大人

40、際資源。積極情緒能夠提高應(yīng)對(duì)水平，促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)。以積極情緒應(yīng)對(duì)社會(huì)事件，為個(gè)體爭(zhēng)取更加廣泛的社會(huì)資源創(chuàng)造了條件，為密切社會(huì)聯(lián)系創(chuàng)造了條件。從個(gè)體發(fā)展的角度來(lái)看，積極情緒對(duì)個(gè)體的健康成長(zhǎng)也是非常重要的。在積極情緒的狀態(tài)下，幼小個(gè)體會(huì)產(chǎn)生更多的游戲、探索，個(gè)體個(gè)人資源的自然增長(zhǎng)是持續(xù)的。從進(jìn)化的觀點(diǎn)來(lái)理解，積極情緒下的游戲、探索，增加了幼小個(gè)體應(yīng)對(duì)周?chē)h(huán)境的能力，提高了幼小個(gè)體生存的機(jī)會(huì)。六、積極情緒的抵消效應(yīng)（undoing effect）消極情緒發(fā)生時(shí)產(chǎn)生的一個(gè)顯著改變是生成特定的行動(dòng)傾向，而另一個(gè)顯著改變是會(huì)導(dǎo)致個(gè)體各種相關(guān)的生理喚醒處于一種高水平的激活狀態(tài)，使得有機(jī)體動(dòng)員生理能量應(yīng)對(duì)特定環(huán)

41、境的挑戰(zhàn)，這樣就會(huì)使得有機(jī)體的體內(nèi)生理活動(dòng)水平暫時(shí)處于一種不平衡狀態(tài)。消極情緒所造成的體內(nèi)生理活動(dòng)的不平衡狀態(tài)的恢復(fù)就需要積極情緒過(guò)程的參與，積極情緒能夠撤銷(xiāo)和恢復(fù)消極情緒導(dǎo)致的各種心血管活動(dòng)的激活狀態(tài)，使其恢復(fù)到正常的基線水平。 Fredrickson（1998,2000）的研究對(duì)此提供了一定的實(shí)證支持。Fredrickson（1998）等讓被試先看誘發(fā)恐懼的影片，然后隨機(jī)分配被試觀看后繼誘發(fā)滿(mǎn)意、愉悅、悲傷的影片片段和中性視頻材料，研究發(fā)現(xiàn)與后繼觀看悲傷影片片段與中性視頻材料的被試比較，后繼觀看誘發(fā)積極情緒影片的被試，心血管反應(yīng)恢復(fù)到基線水平的時(shí)間短。 Fredrickson（2000）另一項(xiàng)研究首先采用壓力任務(wù)，告訴被試用一分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備一個(gè)演講，一分鐘后要演講給同伴聽(tīng)并由同伴進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此引發(fā)被試的焦慮情緒，引起被試的心率改變和血壓升高等