C1人力資源管理概述共16頁課件

1、C1人力資源管理概述聰明出于勤奮，天才在于積累C1人力資源管理概述C1人力資源管理概述聰明出于勤奮，天才在于積累C1：人力資源管理概述目錄人力資源管理的定義人力資源管理的功能作用人力資源管理的發(fā)展歷程人力資源管理的階段劃分人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)比較中日美人力資源管理差異人力資源管理的發(fā)展歷程人事管理階段理論基礎(chǔ)人力資源管理歷史的階段劃分階段劃分理論發(fā)展與關(guān)注要點(diǎn)科學(xué)管理階段關(guān)注工作設(shè)計(jì)、人員選拔、方案制定工業(yè)福利階段改善待遇，關(guān)注員工福利工業(yè)心理學(xué)階段人員測(cè)評(píng)，從規(guī)范化步入科學(xué)化人際關(guān)系階段調(diào)適情緒，關(guān)注人際關(guān)系勞工運(yùn)動(dòng)階段建立工會(huì)，關(guān)注勞工權(quán)益行為科學(xué)與組織理論階段彈性組織，關(guān)注文化與

2、團(tuán)隊(duì)弗倫奇（1998）對(duì)HRM的階段劃分人力資源管理歷史的階段劃分階段劃分理論發(fā)展與關(guān)注要點(diǎn)韋恩卡肖（1995）檔案保管階段建立部門，管理員工檔案政府職責(zé)階段政府介入，建立政策法規(guī)組織職責(zé)階段組織負(fù)責(zé)，加強(qiáng)人力資源管理戰(zhàn)略伙伴階段核心戰(zhàn)略，獲取組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)李長(zhǎng)江原始管理階段經(jīng)驗(yàn)管理福利人事與科學(xué)管理階段科學(xué)管理，關(guān)注勞工，福利管理人事管理階段不斷規(guī)范人力資源管理的基本職能人力資源管理階段吸引人才，留住人才人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)化人力資源管理平臺(tái)得到長(zhǎng)足發(fā)展知識(shí)型員工逐漸增多員工客戶化的趨勢(shì)人力資源管理業(yè)務(wù)的外包與派遣人力資源管理角色的重新定位人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)滿足利益相關(guān)群

3、體需要的挑戰(zhàn)高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)全球化的挑戰(zhàn)1.新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)電子商務(wù)的發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)公司競(jìng)爭(zhēng)壓力大，變化速度快。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化：服務(wù)業(yè)所占比重大，直面客戶的行業(yè)特點(diǎn)對(duì)員工素質(zhì)以及人力資源管理提出更高要求。工作角色和技能要求的變化：企業(yè)環(huán)境的不確定性導(dǎo)致崗位經(jīng)常變動(dòng)雇傭關(guān)系的變化：由長(zhǎng)期雇傭轉(zhuǎn)為短期雇傭，員工流動(dòng)性增加。工作場(chǎng)所的變化：企業(yè)用工形式多元化，除了正規(guī)員工外，還有臨時(shí)工、隨時(shí)待命員工、勞務(wù)派遣員工等，分散式工作開始受青睞。2.滿足利益相關(guān)群體需要的挑戰(zhàn)滿足顧客對(duì)質(zhì)量的需要：通過管理改變員工的態(tài)度和行為。勞動(dòng)力隊(duì)伍的構(gòu)成：新群體的出現(xiàn)，管理者與被管理者之間的代溝。技能不足：傳統(tǒng)人事管理導(dǎo)致

4、的技工荒。 員工價(jià)值觀的變化：人力資源管理要應(yīng)對(duì)多元的價(jià)值觀。法律和訴訟：法律越來越嚴(yán)格規(guī)范。道德方面的挑戰(zhàn)：企業(yè)道德、企業(yè)倫理以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任。3.高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)利用雇員團(tuán)隊(duì)來完成工作的情況不斷增多 管理工作性質(zhì)的變化：傳統(tǒng)的命令服從到現(xiàn)在的分權(quán)授權(quán)，協(xié)調(diào)溝通，要求管理者具有較高的人際關(guān)系技能和溝通技能。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化：趨于扁平化，要求知識(shí)型員工增加。高績(jī)效工作系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)：需要構(gòu)建高績(jī)效工作系統(tǒng)，將技術(shù)系統(tǒng)和組織系統(tǒng)匹配好，將技術(shù)和人匹配好。比較中日美人力資源管理差異差異中國(guó)人力資源管理日本人力資源管理美國(guó)人力資源管理思想行政管理人本主義科學(xué)管理方法行政管理為基、關(guān)系與資歷重于能

5、力的用人觀、固定型與流動(dòng)型并存的混合用工形式、物質(zhì)與精神激勵(lì)并重、內(nèi)外部市場(chǎng)相結(jié)合的人力資源配置基于組織文化的員工行為引導(dǎo)、資歷為基礎(chǔ)的內(nèi)部提拔、主要靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)的人力資源配置、精神激勵(lì)與感情聯(lián)絡(luò)、終生雇傭制專業(yè)化分工為基礎(chǔ)的剛性化制度管理、重能力不重資質(zhì)的快速提升、物質(zhì)刺激為主、以勞動(dòng)力市場(chǎng)為核心的資源配置、重視員工培訓(xùn)模式基于行政化的關(guān)系主義基于組織文化的資歷主義基于制度化的能力主義特點(diǎn)重視個(gè)人資歷與關(guān)系人本主義、勞資關(guān)系協(xié)調(diào)、注重培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度和責(zé)任心注重個(gè)人能力、重視個(gè)人價(jià)值、強(qiáng)調(diào)個(gè)人激勵(lì)企業(yè)文化觀強(qiáng)調(diào)集體精神、思想工作團(tuán)隊(duì)精神、同甘共苦、忠誠(chéng)企業(yè)、勤勉負(fù)責(zé)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)引導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)英雄主義和創(chuàng)新精神Thanks謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去?？档?2、家庭成為快樂的種子在外也不致