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1、武漢交通職業(yè)學(xué)院物流服務(wù)營銷第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn)第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化案例:包裝蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 第六章 包裝與流通加工服務(wù)管理第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù) (一)包裝的含義 : 包裝是為了在流通過程中保護(hù)商品、方便儲運(yùn)和促進(jìn)銷售,而按照一定的技術(shù)方法使用容器、材料以及輔助物等將物品包封并予以適當(dāng)?shù)难b飾和標(biāo)志工作的總和。 簡言之,包裝就是包裝物和包裝操作的總稱。 一、包裝服務(wù)概述 第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)(二)包裝的功能: 1、 保護(hù)商品; 2、 方便物流; 3、促進(jìn)銷售; 4、方便消費(fèi) 。一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)(三
2、)包裝分類: 1按包裝在物流中發(fā)揮的不同作用劃分 (1)商業(yè)包裝 (2)工業(yè)包裝 工業(yè)包裝的主要作用是有保護(hù)功能、定量(單位化)功能、便利功能和效率功能。 一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)(三)包裝分類: 2按照包裝材料的不同劃分 紙制品包裝、塑料制品包裝、木制容器包裝、金屬容器包裝、玻璃陶瓷容器包裝、纖維容器包裝、復(fù)合材料包裝和其他材料包裝。一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)(三)包裝分類: 3按照包裝保護(hù)技術(shù)的不同劃分 防潮包裝、防銹包裝、防蟲包裝、防腐包裝、防震包裝以及危險品包裝等。一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)(四)包裝的標(biāo)識 1包裝標(biāo)識的含義 商品包裝時,在外部印刷
3、、粘貼或書寫的標(biāo)識,其內(nèi)容包括:商品名稱、牌號、規(guī)格、等級、計(jì)量單位、數(shù)量、重量、體積等;收貨單位,發(fā)貨單位,指示裝卸、搬運(yùn)、存放注意事項(xiàng)、圖案和特定的代號。一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)2包裝標(biāo)識的作用(1)有效識別商品(2)保障商品的儲運(yùn)安全3包裝標(biāo)識的分類 (1)包裝標(biāo)記:商品標(biāo)記 、重量體積標(biāo)記 、收發(fā)貨地點(diǎn)和單位標(biāo)記 一、包裝服務(wù)概述第一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù)3包裝標(biāo)識的分類 (2)包裝的標(biāo)志 : 指示標(biāo)志; 危險品標(biāo)志 ; 標(biāo)志的尺寸和使用方法 。 標(biāo)志使用時應(yīng)注意的一些問題: 標(biāo)志顏色與標(biāo)底顏色要明顯區(qū)別開,易于看清。 標(biāo)志位置一般應(yīng)在包裝兩端或兩側(cè)上部。 一、包裝服務(wù)概述第
4、一節(jié) 現(xiàn)代化包裝服務(wù) 現(xiàn)代物流對包裝技術(shù)的要求體現(xiàn)在以下幾個方面: (一)智能化 (四)包裝標(biāo)準(zhǔn)化 (二)包裝綠色化 (五)包裝方便化 (三)包裝系統(tǒng)化 (六)包裝合理化 二、現(xiàn)代物流對包裝技術(shù)的新要求 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(一)被包裝商品本身的體積、重量以及它在物理和化學(xué)方面的特性(二)商品包裝的保護(hù)性 (三)消費(fèi)者的易用性 (四)商品包裝的經(jīng)濟(jì)性 一、影響包裝合理化的因素第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(一)被包裝產(chǎn)品的性能 : 1產(chǎn)品物態(tài) 5產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2產(chǎn)品外形 6產(chǎn)品價值 3產(chǎn)品強(qiáng)度 7產(chǎn)品危險性 4產(chǎn)品重量 二、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(二)環(huán)境
5、對產(chǎn)品的影響: 1、氣象條件 2、裝卸條件 3、運(yùn)輸條件 4、貯存條件 二、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(一)包裝材料的選擇 1、外包裝的材料主要有: 筐 木箱 紙板箱 塑料箱 三、包裝方式的選擇 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化2、內(nèi)包裝的材料主要有: 植物材料 紙 塑料 三、包裝方式的選擇 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(二)包裝對產(chǎn)品質(zhì)量的作用 1防止機(jī)械損傷 2包裝對干耗的影響:減少產(chǎn)品失水 三、包裝方式的選擇 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化1包裝方法 : 定位放置法 、制模放置法 2包裝件的堆碼 包裝件的堆碼方法決取于商品本身的性能、堆碼機(jī)械的性能、包裝件狀況
6、和儲運(yùn)位置等條件。運(yùn)輸中產(chǎn)品包裝件的堆碼主要要求穩(wěn)固性強(qiáng)、不超高、超寬、超重,并且有利于保持適當(dāng)?shù)臏囟?。三、包裝方式的選擇 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(一)包裝合理化的三要點(diǎn) 1包裝不足 2保管不當(dāng) 3運(yùn)輸選擇四、包裝合理化的措施 第二節(jié) 包裝方式的選擇和合理化(二)如何實(shí)現(xiàn)包裝合理化 1采用單元貨載尺寸和運(yùn)輸包裝系列尺寸 2包裝大型化 3包裝機(jī)械化 4節(jié)省資源的包裝與拆裝后的廢棄物處理 必須和社會系統(tǒng)相適應(yīng) 四、包裝合理化的措施 第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn) 流通加工是流通中的一種特殊形式。商品流通是以貨幣為媒介的商品交換,它的重要職能是將生產(chǎn)及消費(fèi)聯(lián)系起來,起“橋梁和紐帶”作用,完成商品
7、所有權(quán)和實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)移。 流通加工是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過程中,為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率,對物品進(jìn)行加工,使物品發(fā)生物理、化學(xué)或形狀的變化。 一、流通加工的概念第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn) 流通加工的對象是進(jìn)入流通過程的商品,具有商品的屬性,以此來區(qū)別多環(huán)節(jié)生產(chǎn)加工中的一環(huán)。而生產(chǎn)加工對象不是最終產(chǎn)品,而是原材料、零配件、半成品。 流通加工程度大多是簡單加工,而不是復(fù)雜加工,一般來講,如果必須進(jìn)行復(fù)雜加工才能形成人們所需的商品,那么,這種復(fù)雜加工應(yīng)專設(shè)生產(chǎn)加工過程,生產(chǎn)過程理應(yīng)完成大部分加工活動,流通加工對生產(chǎn)加工則是一種輔助及補(bǔ)充。特別需要指出的是,流通加工絕不是對
8、生產(chǎn)加工的取消或代替。 二、流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別 第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn) 從價值觀點(diǎn)看,生產(chǎn)加工目的在于創(chuàng)造價值及使用價值,而流通加工則在于完善其使用價值并在不做大改變情況下提高價值。 流通加工的組織者是從事流通工作的人,能密切結(jié)合流通的需要進(jìn)行這種加工活動,從加工單位來看,流通加工由商業(yè)或物資流通企業(yè)完成,而生產(chǎn)加工則由生產(chǎn)企業(yè)完成。 二、流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別 第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn)商品生產(chǎn)是為交換為消費(fèi)而生產(chǎn)的,流通加工一個重要目的,是為了消費(fèi)所進(jìn)行的加工,這一點(diǎn)與商品生產(chǎn)有共同之處。但是流通加工也有時候是以自身流通為目的,純粹是為流通創(chuàng)造條件,這種為流通所進(jìn)行的加工與直接
9、為消費(fèi)進(jìn)行的加工從目的來講是區(qū)別的,這又是流通加工不同于一般生產(chǎn)的特殊之處。 二、流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別 第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn)(一)流通加工在物流中的地位 1流通加工有效地完善了流通 2流通加工是物流中的重要利潤源 3流通加工在國民經(jīng)濟(jì)中也是重要的加工形式 三、流通加工的地位及作用 第三節(jié) 流通加工服務(wù)的特點(diǎn)(二)流通加工在物流中的作用 1提高原材料利用率 2進(jìn)行初級加工,方便用戶 3提高加工效率及設(shè)備利用率 4充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率 5改變功能,提高收益 三、流通加工的地位及作用 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化(一)流通加工的類型 1為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的深加工 2為滿
10、足需求多樣化進(jìn)行的服務(wù)性加工 3為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工 4為提高物流效率,方便物流的加工 5為促進(jìn)銷售的流通加工 6為提高加工效率的流通加工 一、流通加工方式的選擇 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化7為提高原材料利用率的流通加工 8銜接不同運(yùn)輸方式,使物流合理化的流通加工9以提高經(jīng)濟(jì)效益,追求企業(yè)利潤為目的流通加工 一、流通加工方式的選擇 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化1水泥的流通加工 在需要經(jīng)過長距離輸送供應(yīng)的情況下的以熟料形態(tài)代替?zhèn)鹘y(tǒng)粉狀水泥有很多優(yōu)點(diǎn): (1)可以大大降低運(yùn)費(fèi),節(jié)省運(yùn)力 (2)可按照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需要大量摻加混合材料 (二)各種產(chǎn)品流通加工方法的選擇與效果 第四節(jié) 流通
11、加工方式的選擇和合理化(3)容易以較低的成本實(shí)現(xiàn)大批量、高效率的輸送 (4)可以大大降低水泥的輸送損失(5)能更好地銜接產(chǎn)需,方便用戶 (二)各種產(chǎn)品流通加工方法的選擇與效果 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化2木材的流通加工 (1)磨制木屑、壓縮輸送 (2)集中開木下料 (二)各種產(chǎn)品流通加工方法的選擇與效果 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化3煤炭及其它燃料的流通加工 (1)除矸加工 (2)為管道輸送煤漿進(jìn)行的煤漿加工 (3)配煤加工 (4)天然氣、石油氣等氣體的液化加工 (二)各種產(chǎn)品流通加工方法的選擇與效果 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化4干板玻璃的流通加工5生鮮食品的流通加工:
12、(1)冷凍加工 (2)分選加工 (3)精制加工 (4)分裝加工 6機(jī)械產(chǎn)品及零配件的流通加工 (1)組裝加工 (2)石棉橡膠板的開張成型加工 (二)各種產(chǎn)品流通加工方法的選擇與效果 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化(一)不合理流通加工若干形式 1流通加工地點(diǎn)設(shè)置的不合理 第一,多樣化需求要求的產(chǎn)品多品種、小批量由產(chǎn)地向需求地的長距離運(yùn)輸會出現(xiàn)不合理; 第二,在生產(chǎn)地增加了一個加工環(huán)節(jié),同時增加了近距離運(yùn)輸、裝卸、儲存等一系列物流活動。 二、流通加工的合理化 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化(一)不合理流通加工若干形式 2流通加工方式選擇不當(dāng) 流通加工方式包括流通加工對象、流通加工工藝、流通
13、加工技術(shù)、流通加工程度等。 3流通加工作用不大,形成多余環(huán)節(jié) 4流通加工成本過高,效益不好 二、流通加工的合理化 第四節(jié) 流通加工方式的選擇和合理化2流通加工方式選擇不當(dāng) 流通加工方式包括流通加工對象、流通加工工藝、流通加工技術(shù)、流通加工程度等。 3流通加工作用不大,形成多余環(huán)節(jié) 4流通加工成本過高,效益不好 二、流通加工的合理化 1如何理解包裝中保護(hù)商品的功能?2簡述商業(yè)包裝和工業(yè)包裝的區(qū)別。3請簡單解釋包裝合理化的三個要點(diǎn)。4比較流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別。5要實(shí)現(xiàn)流通加工合理化,必須考慮哪些因素? 本章練習(xí)題一、蔬菜靚裝上市 最近,常去超市的李女士在蔬菜柜臺看中了“北嶺小雜”牌白菜,雖然價
14、格比農(nóng)貿(mào)市場的貴了兩三角,但她認(rèn)準(zhǔn)了這個牌子。這不僅因?yàn)榘b袋上的綠色食品標(biāo)志讓她吃得放心,還因?yàn)榇永锏陌撞舜_實(shí)品質(zhì)細(xì)嫩、口感清甜。 柜臺的售貨員告訴記者,包裝后的蔬菜都經(jīng)過了農(nóng)藥殘留檢測、分級、保鮮等一套完整的程序,質(zhì)量完全可以放心。自從去年“北嶺小雜”包裝上架、打出牌子后,很快得到了顧客認(rèn)可,今年銷量一下子增加了10倍。 【案例】包裝蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 在福州各大超市,越來越多的蔬菜像“北嶺小雜”一樣穿上了漂亮外衣。從原來蔬菜沾著泥土拉到市場,到穿上新衣進(jìn)超市、打品牌,榕城人正經(jīng)歷著蔬菜消費(fèi)觀念的大轉(zhuǎn)變。 在永輝超市象園分店的蔬菜柜臺上,整整齊齊擺放著的各種蔬菜都套上了打著菜名、產(chǎn)地、價格
15、的袋子。店長介紹說,兩個月前永輝超市開始將蔬菜包裝上柜,所有蔬菜在凌晨3點(diǎn)拉來后,都是先檢測農(nóng)藥殘留,合格后再分類包裝、標(biāo)價。包裝后的蔬菜價格不僅沒有升,有的反而下降,因?yàn)榘b能減少損耗,顧客也因少了過磅、計(jì)價時間更感方便了。目前,永輝超市的其它分店也在推廣包裝蔬菜?!景咐堪b蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 據(jù)介紹,永輝的蔬菜包裝走的是大眾化、平民化的路子。而更早搞蔬菜包裝的超大集團(tuán)走的是中高檔路子,他們不僅采用真空包裝,還實(shí)行蔬菜分級,保證上柜蔬菜高檔次品質(zhì)。據(jù)超大集團(tuán)加工部負(fù)責(zé)人透露,他們今年計(jì)劃上大型加工廠項(xiàng)目,擴(kuò)大包裝范圍。這位負(fù)責(zé)人表示,包裝肯定會增加成本,但增加的幅度不大,大部分的顧客能接受這
16、種高品質(zhì)的蔬菜。 無論是永輝還是超大都認(rèn)為,蔬菜包裝是必然趨勢,是超市上檔次、上品牌的必由之路。【案例】包裝蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 二、“土”、“洋”有番較量 蔬菜包裝不僅扮靚了蔬菜,更是一場“土蔬菜”與“洋蔬菜”較量的前奏。 數(shù)年前,包裝精致的進(jìn)口水果長驅(qū)直入,價格比本地產(chǎn)水果高出好幾倍仍一路暢銷。當(dāng)年的“土”、“洋”水果之爭會不會在今日蔬菜市場重演呢? 有關(guān)專家認(rèn)為,我國加入世貿(mào)組織后,全程保鮮的“洋蔬菜”將大量涌入國內(nèi)市場。由于國內(nèi)保鮮貯藏、包裝能力嚴(yán)重不足,蔬菜市場“擠破頭”的短期銷售現(xiàn)狀,不僅使價格難以“堅(jiān)挺”,而且也難以與“洋蔬菜”進(jìn)行長期的市場對壘?!景咐堪b蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 為此,
17、福州市自從前年開始蔬菜評優(yōu)后,就著手推廣蔬菜包裝。前不久剛剛舉辦的蔬菜商品包裝展示會,就是意在推動蔬菜包裝化的進(jìn)程。 福州市貿(mào)易發(fā)展局蔬菜流通處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,治理餐桌污染備受百姓關(guān)注,蔬菜包裝可以改變無產(chǎn)地、無標(biāo)志、無包裝和出了問題找不到責(zé)任人的狀況,促使蔬菜生產(chǎn)者和經(jīng)營者重視質(zhì)量,從而杜絕污染。而一些超市為了降低成本,直接與蔬菜生產(chǎn)基地對接,不僅減少了中間環(huán)節(jié),保證蔬菜的鮮度,還使生產(chǎn)者和銷售者互相制約,共同維護(hù)自己的蔬菜品牌?!景咐堪b蔬菜,離我們不遠(yuǎn) 專門從事蔬菜包裝的綠苑農(nóng)業(yè)開發(fā)公司經(jīng)理林忠凱在談到推廣包裝蔬菜時,說了一個問題。他們發(fā)現(xiàn)本土超市對價格更為關(guān)注,有的超市以低價菜招徠顧客,不接受包裝后價格略高的蔬菜,影
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