企業(yè)戰(zhàn)略管理專題課件

1、1企業(yè)戰(zhàn)略管理2019-5132課程總體要求及說(shuō)明2019-51331.1 課程簡(jiǎn)介企業(yè)戰(zhàn)略管理是系統(tǒng)整合各個(gè)職能戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，從管理學(xué)層面分析和揭示“企業(yè)為什么能夠獲得回報(bào)”和“如何獲得持續(xù)回報(bào)”的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。核心問(wèn)題企業(yè)“可以做什么”、“應(yīng)該做什么”、“為什么”核心內(nèi)容發(fā)展目標(biāo)確定業(yè)務(wù)發(fā)展選擇持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思考范疇總體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展2019-5134 小處著手 能認(rèn)知、體會(huì)到戰(zhàn)略與每一員工行為是融合在一 起的，戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。1.2 課程目標(biāo) 大處著眼 管理學(xué)知識(shí)系統(tǒng)整合起來(lái)考慮戰(zhàn)略問(wèn)題，能把 市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)作和研究開(kāi)發(fā)等 職能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)系統(tǒng)分析。

2、 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高度概括、 總結(jié)，提出可操作性思路； 系統(tǒng)規(guī)劃持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。2019-5135（1）能夠融會(huì)貫通管理學(xué)基本理論，系統(tǒng)思考 職能戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)“資源有效配置，企業(yè)整 體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展”（2）能結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析“企業(yè)為什么能夠獲 得回報(bào)和如何獲得回報(bào)”（3）結(jié)合三個(gè)核心問(wèn)題，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論， 分析并制定具體戰(zhàn)略思路和手段：戰(zhàn)略目 標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展和選擇、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、 職能戰(zhàn)略和管理體系匹配（4）認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程中，不能讓戰(zhàn) 略成為裝飾品，而是一個(gè)能夠?qū)崒?shí)在在指 導(dǎo)具體行為的思路1.3 總體學(xué)習(xí)要求2019-51361.4 具體要求 Previo

3、us background Management & fundamental theories operational management, finance, marketing, HRM, basic economics Assessment - final test - case report (including PowerPoint making) - written essay (including strategy design) - presentation - participation Necessary preparation Proofreading, teamwork

4、ing, writing, etc More than 1/3 absentee, no qualification. Others2019-5137Part I Introduction2019-5138What is the strategy?2019-5139Strategy is the direction and scope of an organization over the long-term: which achieves advantage for the organization through its configuration of resources within

5、a changingenvironment, to meet the needs of markets and to fulfill stakeholder expectation. (Johnson G. and Scholes K., (1999) Exploring Corporate Strategy, 5th, Prentice Hall)1.5 ConceptCharacteristics-long-term direction-advantage-scope of an organizations activities-match activities with environm

6、ent-bounded rationality and resources scarcity -values and expectation2019-51310Level 1: Corporate strategy in concerned with the overall purpose and scope of the organization to meet the expectations of owners or major stakeholders and add value to the different parts of the enterprise. Level 2: St

7、rategic business strategy is about how to compete successfully in a particular market Level 3: operational strategies are concerned with how the component parts of the organization in terms of resources, processes, people and their skills effectively deliver the corporate- and business-level strateg

8、ies direction1.6 Levels of strategy2019-513111.7 Vocabulary of strategyGeneral statement of aim or purposeQuantification (if possible) or more precisestatement of the goalResources, processes or skills whichprovide competitive advantagelong-term directionCombination of resources, processes andcompet

9、encies to put strategy into effectThe monitoring of action steps to: assess effectiveness of strategies and actions modify strategies and/or actions as necessaryOverriding purpose in line with the values or expectations of stakeholdersDesired future state: the aspiration of the organizationMissionSt

10、rategic architectureVision(strategic intent)GoalObjectivesCore CompetencyStrategiesControl2019-51312How strategies come about in practice?2019-51313 Large firms vs. Small firms Culture & Orthodox Resource vs. Scope/span Managerial styles vs. Industry Employer vs employee Manager vs subordinate Headq

11、uarter vs. Subsidiary National vs. MNCs .1.8 Strategic management in different context2019-513141.9 A Framework for Understanding Strategic Management in PracticePatterns of Strategic DevelopmentExplanations of strategic developmentstrategy as:ManagerialintentOutcome of cultureand political processe

12、sExternallyimposedConfigurations for processChallenges for strategy developmentCultural webStrategic driftLearning organ.2019-51315 討論題根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)派和設(shè)計(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)可以而且應(yīng)該制定長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃。但由于環(huán)境的不確定性和決策的有限理性，有觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)要制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略（如5年發(fā)展戰(zhàn)略）是不可能的。你認(rèn)為企業(yè)制定5年或更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略是可能的嗎？2019-513161.10 戰(zhàn)略管理本質(zhì)和基本問(wèn)題戰(zhàn)略管理是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的藝術(shù) “經(jīng)”與“權(quán)”的統(tǒng)一 “學(xué)習(xí)

13、”和“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”的統(tǒng)一戰(zhàn)略是確定性和不確定性之間的權(quán)衡 確定的什么？ 不確定的是什么？戰(zhàn)略演變是系統(tǒng)進(jìn)化的過(guò)程 長(zhǎng)期、中期和短期戰(zhàn)略的統(tǒng)一 動(dòng)態(tài)性和靈活性的統(tǒng)一問(wèn)題1年、5年、10年戰(zhàn)略確定的什么？2019-51317 企業(yè)的含義和存在的理由 企業(yè)為什么能夠得到回報(bào)？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？ 應(yīng)該是什么？ 為什么？1.10 戰(zhàn)略管理本質(zhì)和基本問(wèn)題2019-51318企業(yè)能夠得到回報(bào)的根本在于能創(chuàng)造并向社會(huì)提供獨(dú)特的價(jià)值。獨(dú)特價(jià)值的載體是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)；獨(dú)特的業(yè)務(wù)依賴于自身獨(dú)特的資源和能力，及其與外部環(huán)境的適應(yīng)；獨(dú)特能力來(lái)自于企業(yè)長(zhǎng)期的積累和戰(zhàn)略家的眼光。1.10 戰(zhàn)略管理本質(zhì)和基本問(wèn)題2

14、019-51319戰(zhàn)略管理的本質(zhì)闡明企業(yè)為什么能夠得到回報(bào)戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 業(yè)務(wù)確定過(guò)程 Can do! (Opportunity) Should do! (Constraints) Be able to do! (Potentials)1.10 戰(zhàn)略管理本質(zhì)和基本問(wèn)題2019-51320管理就是“讓人做事以取得預(yù)期的成果?！保℉arold Koontz, Heinz Weihrich）讓：獨(dú)裁、民主、啟發(fā)、放任（如何讓？）人：知人善任，用人所長(zhǎng)，容人所短（誰(shuí)？）做：規(guī)則型還是非規(guī)則型；結(jié)構(gòu)化還是非結(jié) 構(gòu)化？是否容許自由創(chuàng)新？（如何做？）事：正確的事還是錯(cuò)誤的事？目標(biāo)還是過(guò)程？1.11 戰(zhàn)略

15、管理的性質(zhì)管理的含義2019-51321戰(zhàn)略管理 管理科學(xué)性+藝術(shù)性+戰(zhàn)略性= 如何讓人高效愉快做事以取得預(yù)期成果?？茖W(xué)性：如何讓人高效地做事；藝術(shù)性：如何讓人愉快地做事；戰(zhàn)略性：如何讓人有效益地做事。1.11 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)2019-51322Chapter 2 Framing Strategic Management 2019-51323總體要求 戰(zhàn)略管理課程體系有總體認(rèn)識(shí)； 理解戰(zhàn)略管理本質(zhì)和基本問(wèn)題； 建立解決問(wèn)題整體思路框架; 明確該思路框架的假設(shè)前提.具體要求 戰(zhàn)略管理體系前提 戰(zhàn)略管理整體框架 戰(zhàn)略管理過(guò)程分析 戰(zhàn)略管理根本任務(wù)2019-51324核心能力(假設(shè)III)特殊使命(

16、假設(shè)II)環(huán)境分析(假設(shè)I)企業(yè)為什么能得到回報(bào)企業(yè)獨(dú)特使命和業(yè)務(wù)可以做應(yīng)該做能做 做:有效益愉快有效率2.1 戰(zhàn)略管理體系前提2019-51325Environment analysis(環(huán)境分析)(SWOT) Strength（內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)） Weak（內(nèi)部弱點(diǎn)）； Opportunity（外部機(jī)會(huì)） Threats（外部威脅）-業(yè)務(wù)環(huán)境分析2.1 戰(zhàn)略管理體系前提:三基本假設(shè)Organizational special mission(特殊使命)-業(yè)務(wù)選擇戰(zhàn)略Core competency(核心能力)-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和互動(dòng)戰(zhàn)略2019-51326第一部分 戰(zhàn)略管理總論第三部分：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

17、源泉 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)合作互動(dòng)第二部分：業(yè)務(wù)選擇與發(fā)展目標(biāo)與使命 業(yè)務(wù)選擇環(huán)境 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇第四部分：戰(zhàn)略實(shí)施措施戰(zhàn)略方案評(píng)選、資源組織優(yōu)化、實(shí)施過(guò)程控制2.2 Framework of Strategic ManagementSM性質(zhì)與發(fā)展SM體系架構(gòu)SM本質(zhì)與基本問(wèn)題2019-51327What is the process of strategic management?2019-51328制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)（Fred R. David, 1996)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定 認(rèn)清現(xiàn)狀：符合實(shí)際、相互協(xié)同 采取行動(dòng)：上下同欲、積

18、極投入 確認(rèn)結(jié)果：動(dòng)態(tài)調(diào)整、靈活適用2.3 戰(zhàn)略管理過(guò)程2019-51329Strategic analysisStrategic implementationStrategic choiceStrategic optionsResources,competencies& capabilitiesExpectations& purposesEnvironmentanalysisOrganization structure& designBases ofStrategic choiceStrategy evaluation& selectionResourceallocation& contro

19、lManagingStrategic change2.3 Process2019-51330愿景使命價(jià)值觀目標(biāo)與衡量指標(biāo)主要戰(zhàn)略的選擇與組合戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃企業(yè)未來(lái)境界業(yè)務(wù)定義范圍企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效戰(zhàn)略決策綱要具體行動(dòng)安排戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 實(shí)施2.3 Process Description2019-513312.4 戰(zhàn)略管理根本任務(wù)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境分析, 解決擬做什么, 即戰(zhàn)略的根本任務(wù)。制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)擬做。擬做想做敢做能做可做該做 業(yè)務(wù)選擇和發(fā)展戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)戰(zhàn)略2019-51332Chapter 3 Vision and Mission2019-51333outline總體要求以

20、“為顧客/用戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值”為根本，確立企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)，建立具有企業(yè)自身特征的目標(biāo)、使命表述，作為企業(yè)指導(dǎo)思想。具體內(nèi)容 業(yè)務(wù)選擇根本 價(jià)值導(dǎo)向理念 戰(zhàn)略目標(biāo)表述 企業(yè)使命表述2019-51334愿景使命價(jià)值觀目標(biāo)與衡量指標(biāo)主要戰(zhàn)略的選擇與組合戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃企業(yè)未來(lái)境界業(yè)務(wù)定義范圍企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效戰(zhàn)略決策綱要具體行動(dòng)安排戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略 實(shí)施Strategic Process2019-51335愿景 使命 價(jià)值觀提升在中國(guó)提供移動(dòng)通信產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)航地位建立世界級(jí)通信產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地，致力于向中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)解決方案，并成為中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)

21、商優(yōu)選業(yè)務(wù)合作伙伴 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)合作 以人為本 追求卓越優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合健全銷售網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)市場(chǎng)滲透增強(qiáng)員工技能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識(shí)管理和電子商務(wù)加強(qiáng)政府關(guān)系管理加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力降低營(yíng)運(yùn)成本與費(fèi)用提升與XX公司之間的關(guān)系投資收益率營(yíng)運(yùn)收入利潤(rùn)市場(chǎng)份額品牌知曉率銷售費(fèi)用應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 員工流動(dòng)率 員工滿意度 客戶滿意 度 內(nèi)容貢獻(xiàn) 電子商務(wù) 收入組織及協(xié)辦政府活動(dòng)的次數(shù)產(chǎn)品上市時(shí)間研發(fā)投入強(qiáng)度新品產(chǎn)值率 制造成本、 管理費(fèi)用占總收入比例 制造 成本 管理費(fèi)用占總收入的比例戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)2019-51336MissionGoalObjectivesStrategiesActi

22、on所有者價(jià)值觀和期望一致的前提對(duì)目的和結(jié)果的一般說(shuō)法目標(biāo)的量化（若可能）或更精確的描述根據(jù)目標(biāo)和環(huán)境變化配置好關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)步驟努力成為航空業(yè)最佳、最成功的企業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)者、保證全球最大份額，重要地位重要份額保持增長(zhǎng)率、更好的快速反應(yīng)、利潤(rùn)每年20億英鎊控制成本的能力，營(yíng)銷聯(lián)盟，擴(kuò)張核心業(yè)務(wù)，質(zhì)量革新服務(wù)與聯(lián)合航空結(jié)成行銷聯(lián)盟，投資3.5億收購(gòu)世界航空70%RELATION AMONG MISSION, GOAL. OBJECTIVE, STRATEGY, AND ACTIONS2019-513373.1 業(yè)務(wù)選擇根本 討論題1 決定企業(yè)生產(chǎn)什么的最終因素是什么? 2 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)

23、品取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保證是什么?3 用戶為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品?4 生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的兩家企業(yè), 為什么1家能成功, 另一家則可能走向失敗? 2019-51338用戶導(dǎo)向的基本理念“用戶需要什么？” “我能為用戶提供什么？”“人所欲，施于人”“人所欲，已所為”+“已所欲，施于人”3.1 業(yè)務(wù)選擇根本:用戶導(dǎo)向理念企業(yè)與用戶關(guān)系的界定顧客是上帝；顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；顧客總是對(duì)的幫顧客排憂解難（急顧客之所急，憂顧客之所憂）顧客是衣食父母；顧客是給我們發(fā)工資的；盡量讓顧客滿意。2019-51339滿足顧客價(jià)值 -隨時(shí)站在對(duì)方立場(chǎng), 把對(duì)方的價(jià)值滿足作為首要問(wèn)題；把這種思想融入自己的事業(yè)，那你終究會(huì)得到自己的幸

24、福； -盡管顧客并不總是對(duì)的，但要讓他覺(jué)得是對(duì)的；價(jià)值定位：質(zhì)量、服務(wù)、成本、速度、創(chuàng)新服務(wù)顧客：目前和潛在留住顧客：回頭率和推薦率3.2 用戶價(jià)值導(dǎo)向理念2019-513403.3 企業(yè)立身之本Satisfaction-centeredCustomersatisfactionSocietysatisfactionEmployeesatisfactionStockholdersatisfaction2019-51341 ROLES-DEVELOPING DIRECTION AND MAIN BUSINESS TOPIC-COORDINATING INTERNAL AND EXTERNAL CO

25、NTRACTION-ESTABLISHING CUSTOMER- ORIENTATION3.4 Firms Mission2019-513423.3 Firms MissionMission statement: a generalized statement of the overriding purpose of the organization. Visionary The main intentions and aspirations Main activities and the position to attain Key values of four agents The int

26、ention and capability to live up to the mission statement2019-51343 STATEMENT-CUSTOMER-MARKET-PRODUCT/SERVICES-TECHNOLOGY-SURVIVAL/ ROWTH/PROFITABILITY -PHILOSOPY -SELF-CONCEPT -CIS-CAREER3.3 Firms Mission2019-51344第一條追求華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服

27、務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。第二條員工認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。第三條技術(shù)廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開(kāi)放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。第四條精神愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活的我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)合作精神的我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們的行為準(zhǔn)則。華為公司核心價(jià)值觀2019-51345第五條利益華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生

28、產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。第六條文化資源是會(huì)枯竭的，唯文化生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。第七條社會(huì)責(zé)任華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，為公司的發(fā)展為社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。 華為公司核心價(jià)值觀（續(xù)）2019-51346Examples

29、Of Mission DefinitionPARIOLD：PERFECTING AND MARKETING INSTANT PHOTOGRAPHY TO SATISFY THENEEDS OF MORE AFFLUENT U.S. AND WESTEUROPE FAMILIES FOR AFFECTION， FRIEND-SHIP，F(xiàn)OND MEMORIES， AND HUMORMCDONALDS：在潔凈友好的餐館里為世界范圍內(nèi)廣泛的快餐用戶提供有限種類的、迅速可口的、物有所值的熱食。Examples: Mission definitions2019-51347DISCUSSIONWETHER

30、 THE PRODUCTIVITY IS THE GOAL?WETHER THE MARKET SHARE IS THE GOAL?WHAT IS THE FIRMS GOAL?3.4 Goals and Objectives2019-51348The ultimate GOAL is the profit (Finance terms).How to gain the profit?Three critical indicators: -Net profit -ROI (Return of investment) -Cash flow 哇，錢！3.4 Goals and Objectives

31、2019-51349COMPONENTS GOAL STATEMENT -desirable level of effort (challenging).-flexible. -measurable (operational).-consistent in the long & short run.NATURE OF GOAL/OBJECTIVE SMART：Specific；Measurable； Attainable；Realistic；Time3.4 Goals and Objectives2019-51350每組負(fù)責(zé)人代表全組匯報(bào)，但負(fù)責(zé)人要輪換，每位成員只能作一次演講；每小組根據(jù)以下

32、要求對(duì)演講和討論效果評(píng)分。演講要求：(1)演講內(nèi)容要具有系統(tǒng)性、邏輯性和條理性（問(wèn)題只是提示，不能作“簡(jiǎn)答題”）（3分）;(2)演講內(nèi)容和回答問(wèn)題的正確性和說(shuō)服力（2分）;(3)演講者具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和技巧（2分）;(4)有具召感力和吸引力的非語(yǔ)言表達(dá)技巧（1分）;(5)小組成員之間的良好配合技能（2分）。案例分析要求2019-51351案例討論（一）“電影業(yè)發(fā)展前景”電影業(yè)的使命是什么？業(yè)務(wù)是什么？中國(guó)電影業(yè)滑坡的根本原因是什么？電影業(yè)應(yīng)注重娛樂(lè)性還是藝術(shù)性？D先生的改革思路是否可行？向娛樂(lè)城方向發(fā)展的潛力如何？如何面對(duì)錄象、電視的沖擊？你認(rèn)為電影業(yè)發(fā)展的前景如何？出路何在？2019-

33、51352Chapter 4 Analysing the Environment 2019-51353 總體要求掌握內(nèi)外環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的作用，以及內(nèi)外環(huán)境的交互匹配。重點(diǎn)在于理解環(huán)境分析思路和內(nèi)外環(huán)境作用價(jià)值，初步了解資源觀、能力觀、制度觀等理論背景和環(huán)境分析最新理論發(fā)展, 并掌握運(yùn)用環(huán)境分析工具SWOT分析、波特分析模型、六力互動(dòng)模型、內(nèi)部資源定位等。outline具體目標(biāo) 環(huán)境戰(zhàn)略互動(dòng)框架 內(nèi)部條件決定論 外部環(huán)境影響論 環(huán)境分析工具2019-51354內(nèi)部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)組織文化戰(zhàn)略資源組織能力 外部環(huán)境社會(huì)環(huán)境特殊環(huán)境（任務(wù)環(huán)境）行業(yè)分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)機(jī)會(huì)與威脅業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的確定4.1 環(huán)境

34、-戰(zhàn)略互動(dòng)框架2019-513554.1 環(huán)境-戰(zhàn)略互動(dòng)框架組織外部主觀解釋客觀資源組織外部市場(chǎng):進(jìn)入障礙、行業(yè) 集中、產(chǎn)品差異資源:有形資產(chǎn)亞文化:知識(shí)、信念、形象龐文化:信譽(yù)、認(rèn)知、成敗行業(yè)范圍響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)思資源分配成敗界定資源分配資源分配2019-51356機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人！ 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的相對(duì)性和可轉(zhuǎn)化性 機(jī)遇與威脅的相對(duì)性和可轉(zhuǎn)化性 內(nèi)因是根本；外因是條件4.2 內(nèi)部條件決定論2019-51357Internal analysis: Influences on organizational purposesOrganizational purpose Mission Objec

35、tivesCorporate governance Whom should the organization serve?How should purposes be determined?Business ethics Which purposes should beprioritized? Why?Stakeholders Whom does the organization serve?Cultural context Which purposes are prioritized? Why?Resources andStrategic assetsCompetenciesand Capa

36、bilities2019-513584.3 外部環(huán)境影響論2019-51359Steps in outside environmental analysisAssess the nature of the environmentAudit environmental influencesIdentify key competitive forcesIdentify competitive positionIdentify key opportunitiesand threatsStrategic position2019-51360SimplestaticDynamicComplex Hist

37、orical Analysis ForecastingDecentralizationof organizationDecentralizationof organization Scenario planningEnvironmental ConditionApproaches to making sense of the environment2019-51361A PEST analysis of environmental influences What environmental factors are affecting the organization? Which of the

38、se are the most important at present time? In next year?Political/legal Monopolies legislation Environmental protection laws Taxation policy Foreign trade regulation Employment law Government stabilitySociocultural factors Population demographics Income distribution Social mobility Lifestyle changes Attitudes to work and leisure Consumerism Levels of educationEconomi